Сегментация рынка. Сегментация рынка - определение групп потребителей, характеризующихся однородными признаками, вкусами

Сегментация рынка - определение групп потребителей, характеризующихся однородными признаками, вкусами, предпочтениями.

Сегментация проводится с целью максимального удовлетворения запросов потребителей в различных товарах, а также рационализации затрат предприятия - изготовителя на разработку программ производства, выпуск и реализацию товаров. Объектами сегментации являются, прежде всего, потребители. Выделенные особым образом, обладающие общими признаками они составляют сегмент рынка. Под сегментацией понимается разделение рынка на сегменты, различающиеся своими параметрами или реакцией на те или иные виды деятельности на рынке (рекламу, методы сбыта).

Сегментация рынка может производиться с использованием различных критериев:

1. Сегментирование по географическому принципу. К нему относятся: величина региона, плотность и численность населения, климатические условия, административное деление (город, село), удаленность от предприятия- изготовителя.

2. Сегментирование по демографическому принципу - возраст, пол, этап жизненного цикла семьи, количество детей.

3. Сегментирование по социально-экономическому критерию – состоит в выделении групп потребителей на основе социальной и профессиональной принадлежности, уровням образования и доходов.

Эти три группы критериев представляют собой объективные критерии сегментации рынка.

Также существуют и субъективные критерии, связанные со спецификой рассматриваемого рынка и конкретной ситуации на нем, с субъективной оценкой покупателем того или иного продукта. Например, один и тот же человек может купить недорогой автомобиль, но курит дорогие сигареты. А владелец дорогого автомобиля может носить недорогую одежду.

К субъективным критериям относятся:

1. Функциональный (выражает физическую потребность потребителя в каком-то товаре).

2. Вкусовой.

Обычно первый и второй критерий действуют вместе. Чем меньше уровень дохода, тем больше пользуются первым критерием.

Ф. Котлер при сегментировании предлагает руководствоваться следующими принципами:

- географический (регион, город, плотность населения, климат);

- демографический (возраст, пол, размер семьи, этапы жизненного цикла семьи, уровень доходов, род занятий, образование, вероисповедание, национальность);

- психографический (общественный класс, образ жизни, тип личности);

- поведенческий (степень приверженности, степень готовности к восприятию товара, отношение к товару).

Поиск по сайту: