Тема:«Природа конфликтов и пути их разрешения»

ОТКРЫТЫЙ УРОК

По дисциплине «Управленческая психология»

Дата проведения: 06.03.2014 г.

Место проведения: аудитория № 226

Группа: М-12

Специальность: 080501 «Менеджмент в сфере сервиса»

Преподаватель: Кравченко И.А.

Рассмотрено и одобрено

На заседании ПЦК ОП и СД ЭН

Протокол №____

От «__» ____________ 2014 г.

Председатель:

____________ Решитко Е.П.

ТИРАСПОЛЬ, 2014 г.

Тема:«Природа конфликтов и пути их разрешения».

Цели урока:

Образовательные:

- сформулировать основное представление о природе конфликтов;

- создание условий для развития у студентов умения определять вид конфликта, причины возникновения;

- подвести к выводам о необходимости применения на практике полученных знаний и в случае необходимости добывать необходимые знания самостоятельно.

Развивающие:

- создание условий для развития мыслительных операций: анализа, сравнения, обобщения, умозаключения;

- создание условий для работы в группах по изучаемому вопросу;

- содействие развитию коммуникативных умений:

- развитие монологической и диалогической речи;

- умение выслушивать чужую точку зрения, аргументировать свою.

Воспитательные:

- воспитание уважения к индивидуальной точке зрения каждого человека;

- воспитание культуры сотрудничества и сотворчества;

- создание условий для активного взаимодействия участников.

Тип урока: изучение нового материала.

Вид урока: комбинированный.

Оснащение урока:

- техническое оборудование для просмотра видеоматериала;

- мультфильм «Мост».

- Дидактические материалы: карточки тестового контроля знаний (Приложение № 1), карточки «Анализ конфликтной ситуации» (Приложение № 2 - 5), бланки для заполнения «Анализ конфликтной ситуации» (Приложение № 6), эталон ответовкарточки «Анализ конфликтной ситуации» (Приложение № 7),карточки для психологической диагностики уровня конфликтности (Приложение № 4).

Опережающее задание:

Задание 1: На основе СМИ (периодическая печать, телевидение, интернет) подобрать примеры конфликтов и зафиксировать в тетради.

Задание 2: Разработать анкету по изучению конфликтов и провести социологический опрос на улицах города, представить количественный и качественный анализ результатов.

Задание 3: 1-2 студентам предлагается провести скрытое наблюдение в течение недели за группой, результаты занести в дневник наблюдений по следующим критериям:

ü количество конфликтов в течение дня;

ü причины конфликтов;

ü количество участников;

ü результаты конфликтов.

Задание 4: 2 студентам предлагается подобрать по 5 пословиц (поговорок) о конфликтах (положительные, отрицательные).

Внутрипредметные связи: - «Индивидуально-типологические особенности личности»;

-«Социально - психологический климат коллектива»;

-«Психологические аспекты принятия управленческих решений»;

- «Психологическая сущность инноваций».

Межпредметные связи: -дисциплина «Социальная психология», тема «Социальная психология конфликта»;

- дисциплина «Менеджмент», тема «Управление конфликтами и стрессами».

Литература:

1. Андреев В.И. Саморазвитие культуры разрешения конфликтов/ Хрестоматия по социальной психологии. – М.: Международная педагогическая академия, 1994.

2. Гришина Н.В. психология конфликта. – СПб.: Питер, 2000.

3. Корнелиус Х., Фейр Ш. Знакомство с понятием конфликт/ Хрестоматия по социальной психологии. – М.: Международная педагогическая академия, 1994.

4. http:// www.conflictology.com

5. http://ren.viptop.ru

Ход урока:

Поиск по сайту: