Основні визначення. Договір про співробітництво в туризмі регулює взаємовідносини між фірмами — постачальниками турпродукту та фірмами

Договір про співробітництво в туризмі регулює взаємовідносини між фірмами — постачальниками турпродукту та фірмами, що аквізують туристів. Такі договори укладаються як між вітчизняними фірмами (внутрішній туризм), так і між українськими та зарубіжними фірмами (іноземний туризм та виїзний за кордон).

Типова форма договору складається з преамбули і наступних роз­ділів: предмет договору, умови співробітництва (обов'язки сторін), фінансові умови, форс-мажорні обставини, відповідальність сторін, а також — умови дії самого договору.

У преамбулі вказується назва договору, місце та час його укла­дання; повні найменування сторін, що уклали договір, за якими вони зареєстровані, та їх короткі назви, що для зручності надалі бу­дуть використовуватись у тексті (можуть бути вказані реєстраційні дані та номер ліцензії); особи, уповноважені представляти сторони; нормативно-законодавчі документи, на підставі яких вони діють.

Головним розділом договору є умови співробітництва, де вка­зуються конкретні обсяги послуг, умови й терміни їх надання, а та­кож обов'язки сторін. Фірма, що приймає туристів, зобов'язується надавати обумовлені послуги відповідної якості, своєчасно підтвер­джувати надання обслуговування, забезпечувати партнера всіма необхідними рекламно-інформаційними матеріалами. Фірма, що направляє туристів, зобов'язується своєчасно повідомляти прийма­ючій фірмі про хід продажу турів, доставляти туристів у місце, де починається їхнє обслуговування приймаючою фірмою, та у вста­новлені терміни оплачувати її послуги.

У розділі «Фінансові умови» визначаються форми, порядок і тер­міни розрахунків між сторонами, встановлюються гарантії виконання платіжних обов'язків. Формами розрахунків можуть бути банківські перекази, міжбанківські взаєморозрахунки. Для цього фірми повинні мати валютні рахунки у банках, які мають кореспондентські зв'язки з банками за кордоном. У договорі необхідно вказувати точні бан­ківські реквізити, слід також передбачати, на рахунок якої із сторін віднести операційні витрати.

Указуються й терміни розрахунків. Як правило практикується попередня оплата послуг. У такому випадку в договорі необхідно вказати, що буде вважатися днем зарахування оплати — день відправлення грошей направляючою фірмою чи день їх отримання приймаючою. У разі, якщо конкретна ціна подорожі відрізняється від суми попередньої оплати або предметом договору є обмін туриста­ми, можливий перерахунок між фірмами з оплатою сальдо (різниці). Вказуються документи, що є основою для платежів і розрахунків. Це можуть бути рахунки, рахунки-фактури або туристичний ваучер — зразки таких документів додаються до тексту договору. У цьому ж розділі можна встановити також штрафні санкції, що застосовуються при рекламації послуг, за несвоєчасні платежі або інші порушення фінансових умов співробітництва, але найчастіше вони виділяються в окремий розділ — «Відповідальність сторін», де крім матеріальної (грошової) відповідальності визначається також відповідальність сторін за коректність взаємної роботи на туристичному ринку.

У цьому розділі також визначається порядок вирішення супере­чок, які виникають між сторонами. Як правило, сторони намагаються розв'язати конфліктне питання у двосторонньому порядку, а в разі неможливості вирішують через арбітражний суд або державні судові органи у порядку, встановленому законодавством.

У договорі бажано передбачати і такий розділ, як «Форс-мажорні обставини». Форс-мажор — це обставини, що здатні порушити умови договору, але не залежать від волі сторін і не завжди однаково розу­міються сторонами. Тому у договорі слід уточнити, які саме обставини визначаються сторонами як форс-мажорні.

Останній розділ договору стосується умов його дії. Тут визнача­ються момент вступу договору у дію, термін його дії, умови продов­ження або розривання договору в односторонньому порядку, внесення доповнень і змін до його тексту.

Завдання 1. Ви – працівник туристичної фірми, складіть договір на екскурсійне обслуговування.

Завдання 2. Ви – працівник туристичної фірми, складіть договір на аренду автотранспортного засобу для роботи в галузі внутрішнього та міжнародного туризму.

Завдання 3. Ви – працівник туристичної фірми, складіть договір на надання туристських послуг.

Завдання 4. Ви – працівник туристичної фірми, складіть договір на страхування

Запитання для самоперевірки

1. Що регулює договір про співробітництво в туризмі?

2. Назвіть розділи типової форми договору.

3. Яка інформація вказується в преамбулі договору?

4. Яку інформацію містить головний розділ договору?

5. В якому із розділів міститься інформація про форми, порядок та терміни розрахунків між сторонами?

6. Що таке «форс-мажорні» обставини і яке відношення вони мають до договору?

7. Про що йдеться в розділі «Умови дії договору»?

8. Які рахунки в банках повинні мати тур фірми і для чого?

9. Розділ «Відповідальність сторін» які питання вирішує?

ДОГОВІР

Поиск по сайту: