СТРУКТУРА И ТЕМАТИКА ТЕОРЕТИЧЕСКОЙ ЧАСТИ

Теоретическая часть курсовой работы состоит из двух разделов:

– в первом разделе освещаются общие сведения о сущности, содержании и роли стратегического менеджмента для обеспечения эффективности деятельности организации;

– второй раздел включает описание двух подпроцессов из процесса формирования стратегии развития фирмы выбираемых по номеру варианта:

1. Аспекты, компоненты, объекты, методы анализа среды (макроокружения, непосредственного окружения, внутренней среды;) — для вариантов 1 — 10.

2. Формирование миссии и целей организации, построение дерева целей — для вариантов 11 — 20.

3. Выработка стратегии фирмы, типы стратегий развития бизнеса (концентрации, интеграции, диверсификации, сокращения) — для вариантов 21 — 30.

4. Выполнение и контроль стратегии — для вариантов 1 — 10.

5. Анализ конкурентоспособности продукции, как конкурентных сил. Определение продуктово-маркетинговой стратегии фирмы — для вариантов 11 — 20.

6. Анализ позиций в конкуренции с помощью матриц BCG, GE/Mc Kinsey, ADL — для вариантов 21 — 30.

ЗАДАНИЕ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРАКТИЧЕСКОЙ ЧАСТИ

Исходя из сферы деятельности фирмы и характеризующих ее показателей, включенных в вариант задания (Приложение 1,2):

I. Определить:

1. миссию фирмы;

2. целевые установки;

3. цели фирмы: долгосрочные, краткосрочные, построить дерево целей по обеспечению конкурентоспособности продукта.

II. Осуществить анализ внутреннего состояния фирмы и ее внешней среды, используя методику PEST, SWOT-анализ;

III. Определить позиции в конкуренции для стратегических центров хозяйствования фирмы с помощью матриц «Бостонской консалтинговой группы» (BCG), «Дженерал Электрик — Мак Кинcи» (GE/Mc Kinsey) по методике Ансоффа.

Примечание: Перечень факторов влияния на рост объема реализации, рентабельности, конкурентного успеха СЦХ_i определить на основе приведенных в практикуме задач.

IV. Выработать продуктово-маркетинговую стратегию фирмы по стратегическим центрам хозяйствования исходя из стратегии (с учетом данных стр. 3 прил. 1, стр. 9-11 прил. 2.

ПРАКТИКУМ

Задача 1. Определение миссии и целей организации
(на примере бассейна «Коралл»)

Первым и, может быть, самым существенным решением при планировании является выбор целей предприятия. Здесь необходимо подчеркнуть, что те предприятия, которые, вследствие своего размера, испытывают необходимость в многоуровневых системах, нуждаются также в нескольких широко сформулированных целях, также как и в более частных целях, связанных с общими целями организации.

Некоторые руководители никогда не заботятся о выборе и формулировании миссии своей организации. Многие из них считают миссией своей организации получение и максимизацию прибыли.

Тем не менее, прибыль представляет собой полностью внутреннюю проблему предприятия. Поскольку организация является открытой системой, она может выжить, в конечном счете, только, если будет удовлетворять какую-то потребность, находящуюся вне ее самой. Для рассматриваемого предприятия такой потребностью является потребность людей в оздоровлении через плавание.

Миссия — это констатация философии и предназначения, смысла существования организации. Она содержит ценности, верования, принципы, в соответствии с которыми организация намеревается осуществлять свою деятельность.

Миссия бассейна «Коралл» — предоставление качественных плавательных услуг, соответствующих требованиям Потребителей и способствующих их оздоровлению, а также удовлетворение требований заинтересованных сторон — собственников и персонала.

Стратегией достижения поставленной цели является:

Принятие управленческих решений на основе анализа данных и информации о деятельности.

Совершенствование организационного процесса функционирования учреждения для обеспечения предоставления конкурентоспособных услуг.

Укрепление репутации предприятия на освоенных рынках плавательных услуг и создание устойчивого имиджа на новых рынках.

Достижение оптимального соотношения — Цена/Качество предоставляемых услуг.

Обеспечение понимания каждым сотрудником личной ответственности за качество предоставляемых услуг путем распределения и закрепления за ним обязанностей и полномочий.

Систематическое обучение и привлечение персонала к участию в PR акциях, стимулирование персонала за работы по повышению качества предоставляемых услуг.

Поиск по сайту: