|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
При изучении второго вопроса. Готовясь к лекции, поразмышляйте о том, что представляет собой структура проблем организацииГотовясь к лекции, поразмышляйте о том, что представляет собой структура проблем организации. Для чего необходимо определять зависимости между проблемами (причинно-следственные связи)? Подумайте, почему задача определения проблем, которые необходимо решать в первую очередь, — самостоятельная задача, решение которой не под силу ЛПР, особенно когда речь идет о стратегических проблемах? Что мешает увидеть главные проблемы в их множестве? Готовясь к семинарскому занятию, подумайте, почему наибольшую ценность для принятия решений представляют антитезные формулировки проблем, содержащие противоречия. Можно ли утверждать, что не существует проблем, не связанных с другими проблемами причинно-следственными связями? Обратите внимание на тот факт, что беспроблемных организаций не существует вообще, организации всегда содержат противоречия, являющиеся движущим началом их развития. Подумайте, можно ли считать проблемой какое-либо объективно существующее явление, например нехватку денежных средств или персонала, с той позиции, что проблема - это всегда противоречие? Чат. Обсудите с сокурсником проблемы известной вам организации. Сформируйте перечень проблем. Перефразируйте назывные формулировки проблем в антитезные и причинно-следственные. Постройте структуру проблемного поля, выделите корневую(ые) проблему(ы). Для чего в некоторых случаях необходимо применять математические методы определения весовой значимости проблем? Тьюториал. Обсудите группой из четырех-пяти человек результаты чата, обратите внимание на ситуации, когда корневых проблем оказывалось несколько, как в таком случае определялась наиболее значимая проблема? Если в результате структурирования проблемного поля некоторые проблемы оказались независимыми, то о чем это может говорить? Ø КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ТЕСТЫ 1. Проблема — это: а) состояние системы, отличное от желаемого; б) некоторое противоречие, требующее разрешения; в) а) и б). 2. Стратегическая проблема — это: а) проблема, не зависящая от решения большинства других; б) неудовлетворительное состояние системы, вызванное противоречиями между целями организации как системы и целями внешней среды; в) разрыв между существующей (не соответствующей цели) стратегией и стратегией, гипотетически соответствующей целям организации, способной привести организацию к этим целям; г) а) и б); д) б) и в). 3. Отличия между стратегическими и оперативными проблема ми организаций заключаются: а) в масштабе требуемых изменений, привносимых в организацию в процессе их решения; б) в масштабе нарушения функций организации; в) в том, что стратегические проблемы возникают вследствие изменения внешней среды, а оперативные — в результате функционирования организации; г) а), б) и в). 4. Какой тип формулировки отсутствует в следующем множестве формулировок: причинно-следственная, антитезная, сложная? а) упрощенная; б) предварительная; в) назывная; г) некорректная. 5. В чем заключается сущность организационной самодиагностики как части общей диагностики организации? а) в проверке профессиональной пригодности работников силами персонала организации; б) в процессе проблематизации сознания работников, отталкиваясь от которого клиент оценивает внутреннее положение своей организации. 6. Организационные патологии представляют собой: а) нарушение функций организаций; б) отклонение от нормы; в) неадекватное поведение сотрудников организации. г) а) и б); д) а) и в). 7. Анализ признаков ориентации организации заключается в определении: а) ее конкурентной позиции; б) ряда ее важных характеристик. 8. Сущность организационной диагностики заключается: а) в оценке персонала организации, направленной на определение соответствия профессиональной подготовленности каждого работника занимаемой им должности; б) в выявлении и систематизации проблем организации, определении причинно-следственных связей между проблемами и определении главных проблем. 9. Организационная диагностика не включает следующую процедуру: а) анализ принятых решений; б) определение критериев принятия решений; в) проведение диагностических интервью; г) проведение наблюдений за деятельностью управленческой команды. 10. В чем заключается сущность структурирования проблемного поля организации как процесса? а) в определении приоритета решения проблем на основе оценки требуемых для этого ресурсов; в) в экспертной оценке перечня проблем силами работников организации, определении причинно-следственных связей между проблемами. 11. Почему, на ваш взгляд, целесообразно проводить структурирование проблемного поля силами работников организации? а) потому, что они не знакомы с научно обоснованными методами разработки управленческих решений; б) потому, что они постоянно сталкиваются с симптомами организационных патологий в процессе функционирования организации и имеют о них наиболее полное представление. 12. Что позволяет получить структурирование проблемного поля организации? а) направленный граф, отражающий выявленные причинно-следственные связи между проблемами; б) главные проблемы организации, требующие первоочередного решения; в) а) и б). Ø ПРИ ИЗУЧЕНИИ ТЕМЫ НЕОБХОДИМО ЧИТАТЬ Основная литература: Лапыгин Д.Ю., Лапыгин Ю.Н. Управленческие решения: Учеб. пособие. - М.: Эксмо, 2008. - 448 с. Дополнительная литература: 1. Лапыгин Ю.Н. Системное решение проблем. — М.: Эксмо, 2007. - 336 с. 2. Нёлке М. Учимся принимать решения. — М.: ОМЕГА-Л, 2006. -127 с.
Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.006 сек.) |