Скрипт договора о встрече в другом городе (разговор с ЛПР)

Цель звонка – назначить встречу на которой вы будете продавать!

*****

- Здравствуйте, _Имя_Клиента_

- Здравствуйте

- Меня зовут _ИМЯ_, представляю компанию «ABC», мы занимаемся продажей текстиля и тканей, и являемся самой крупной компанией на территории Сибири и Дальнего Востока. Позвонил вам, чтобы назначить встречу на которой я познакомил бы вас с нашим широчайшим ассортиментом: портьерные ткани, гардинное полотно, шторы, фурнитура и многое другое.

- Хорошо, давайте встретимся

- _Имя_Клиента_, я буду в вашем городе в следующий вторник. Что скажете, если мы нашу встречу запланируем на вторую половину дня?

- Вполне удобно.

- Вы подскажете, как вас найти в Томске?

- Да, конечно. Записывайте…

- Спасибо, _Имя_Клиента_. Тогда до вторника. Всего доброго.

*****

- Здравствуйте, _Имя_Клиента_

- Здравствуйте

- Меня зовут _ИМЯ_, менеджер по продажам текстильной компании «ABC», крупнейшей на всей территории Сибири и Дальнего Востока. Наша компания разработала специальное предложение, благодаря которому вы можете приобрести самые лучшие ткани по приемлемым ценам. Скажите вам удобно сейчас говорить?

- Да, конечно.

- _Имя_Клиента_, я в следующий четверг буду в вашем городе с большим количеством образцов штор, портьер, гардинного полотна и многого другого. Поэтому предлагаю нам с вами встретиться, чтобы вы сами посмотрели и подобрали для себя интересующие варианты. Что скажете?

- Да, давайте.

- Скажите, если я подъеду к вам в первой половине дня – удобно будет?

- Давайте ближе к обеду

- Хорошо. Подскажите, пожалуйста, у меня правильный адрес? – Согласовываете адрес магазина

Скрипт обхода секретарей

Цель – добраться до ЛПРа и договорится с ним о встрече.

*****

- Добрый день, меня зовут _ИМЯ_, менеджер по продажам текстильной компании «ABC», крупнейшей на всей территории Сибири и Дальнего Востока. Скажите, пожалуйста, кто у вас занимается закупками тканей?

- Оксана Валерьевна

- Скажите, а Оксана Валерьевна сейчас у себя?

- Да

- Хорошо. Девушка, соедините меня с ней, пожалуйста. Скажите, что это компания «ABC».

*****

- Добрый день, м еня зовут _ИМЯ_. Я представляю компанию «Евротекс», мы занимаемся продажей текстиля и тканей, и являемся самой крупной компанией на территории Сибири и Дальнего Востока. Скажите, пожалуйста, с кем мне нужно пообщаться по вопросу закупок тканей?

Варианты обработки возражений клиентов

В данном разделе собраны основные возражения клиентов с которыми вы можете столкнуться, а также представлены варианты обработки данных возражений.

Здесь вы найдете следующие возражения клиентов и варианты их обработки:

· До рого (У вас высокая цена)

· Я подумаю

· У нас уже есть поставщик (Мы работаем с другими)

· У других дешевле

· Нет денег

· Хотим более маленький метраж рулона…

· У Вас залежавшийся товар…

· У Вас нет скидок…

· У Вас нет нужного нам колора…

· Не устраивает упаковка…

· У Вас нет дешевого, но достойного ассортимента…

· По этой позиции у Вас был брак…

Поиск по сайту: