Источники информации по затратам на качество

При определении затрат на качество можно воспользоваться следующими источниками. Затраты на материалы могут быть получены из анализа накладных, записей в складской документации. Выплаты персоналу могут быть взяты из ведомостей на оплату. Стоимость поставок может быть определена по соответствующим счетам и накладным. Объемы выплат заработной платы должны быть взяты с учетом реально затраченного времени на проведение работ по обеспечению качества каждым вовлеченным в эту работу сотрудником.

Классификация затрат и их распределение по элементам должны стать частью повседневной работы предприятия.

К источникам информации можно отнести также и другие документы: отчеты о производственных расходах, данные о стоимости продукции, отчеты о расходах на ремонт и гарантийное обслуживание, отчеты о командировках, протоколы анализа материалов, отчеты о браке и др.

Сбор данных и отчет о затратах, связанных с качеством. Сбор данных, как и отчет о затратах на качество, входит, как правило, в обязанности финансового отдела. Учитывая недостаточную отработку этого процесса на российских предприятиях, можно отдельные операции управленческого учета возложить на службу качества (сбор данных и оценка качества) и бухгалтерию (расчет отклонений, бюджетирование). Британский стандарт BS 6143 рекомендует осуществлять сбор данных о затратах, связанных с качеством, в пять этапов.

1 этап. Определение затрат, непосредственно связанных с функцией качества, в том числе:

· затраты, связанные с оплатой сотрудников службы качества (заработная плата, отчисления в различные фонды);

· затраты, связанные с использованием помещений (арендная плата, расходы на отопление, освещение, охрану и пр.);

· отчисления на содержание вспомогательного персонала, канцелярские и административные расходы;

· затраты на амортизацию средств и оборудования для контроля качества;

· стоимость расходных материалов и другие неосновные затраты.

2 этап. Определение затрат, связанных с качеством и относящихся к функциям, выполняемым сотрудниками других отделов (не службы качества).

3 этап. Внутренние затраты, связанные с «заложенными в бюджет» отказами. Это затраты, связанные с запасами материалов, комплектующих, полуфабрикатов в таких операциях, где имеет место высокий риск брака продукции.

4 этап. Внутренние затраты, связанные с «непредвиденными» отказами. Это то же, что и на третьем этапе, но не запланировано. Сюда же относятся затраты, связанные с повторным контролем, переделкой продукции, заменой исходных материалов и др.

5 этап. Расходы, связанные с отказами после смены владельца, то есть после доставки материалов от потребителей, после приема негодной продукции и т.д. Сюда же относятся затраты, связанные с исследованием причин полученных отказов.

В том же стандарте рассмотрены и проблемы, которые возникают при определении затрат, связанных с качеством. Рассмотрено пять видов проблем:

· надзор;

· чрезмерная сложность;

· двойной учет и связанное с ним завышение оценки качества;

· учет накладных расходов;

· заложенные в документацию поправки на брак.

Работа по сбору информации по качеству и ее анализу должна быть систематизирована. При этом должна быть уверенность в том, что все данные согласуются с финансовыми материалами, счетами и т.д. Логично, чтобы к этой работе была привлечена бухгалтерия. Матрица ответственности подразделений за своевременность и полноту информации по затратам на предприятии приведена (для примера) в таблице.

Распределение ответственности за своевременность и полноту информации

Поиск по сайту: