Тема. МАРКЕТИНГОВІ ПРОГРАМИ

Мета: познайомитися із сутністю маркетингових програм та основними цілями їх розробки.

Знати: види маркетингових програм (маркетингові продуктові програми розподілу, програми формування маркетингової цінової політики підприємства, програми формування комплексу маркетингових комунікацій підприємства, програми формування іміджу та репутації підприємства, маркетингові програми лояльності).

Вміти: розробляти програми формування маркетингового комплексу

План заняття

1. Сутність маркетингових програм та основні цілі їх розробки.

2. Види маркетингових програм.

3. Умови розробки ефективних маркетингових програм.

Завдання до самостійної роботи

Завдання 1. На даному сегменті ринку конкурують три фірми — А, В, С. Фірма А в останні дні квітня провела дослідження точок зору споживачів стосовно товарів, які пропонуються цими фірмами. В результаті було визначено, що престиж товарів фірми А — 40 %, В — 40 %, С — 20 %. Проведене в кінці серпня повторне дослідження дало, відповідно такі показники: 42, 30 і 28 %. Така динаміка викликала почуття задоволення у керівників маркетингових служб фірми А. Однак, в даній ситуації фірмі А слід звернути увагу на ріст престижу товарів фірми і врахувати цей факт у своїй діяльності. Тобто, слід визначити, як відобразяться на ринковій частці фірми А збереження такої тенденції у майбутньому.

При аналізі даної ситуації важливо визначити динаміку споживчих симпатій від фірми до фірми. В результаті проведеного дослідження були отримані такі дані. На кінець квітня у фірми А було 400 покупців, у фірми В — 400, у фірми С — 200. Фірма А забрала у фірми В 120 покупців, у фірми С — 20 покупців. У той же час Фірма А віддала фірмі В 80 своїх покупців і фірмі С — 40. Фірма В забрала у фірми С 20 покупців і віддала їй 80 своїх покупців.

У відповідності з цим:

— розрахувати показники лояльності покупців товарам фірм А, В, С, проценти відтоку і притоку покупців;

— розрахувати частки ринку фірм А, В, С на кінець квітня, серпня. Проаналізувати тенденцію змін.

Завдання 2. Оберіть добре відомий вам вид продукції. Розробіть для нього комплекс маркетингу. Обґрунтуйте Ваші пропозиції.

Завдання 3. Наведіть основні методи розробки рекламного бюджету. Поясність їх сутність, переваги та недоліки.

Завдання 4. Проаналізуйте схему програми розробки маркетингового комплексу підприємства. Створіть таку програму для вибраного Вами товару.

Питання для самоконтролю

1. Охарактеризуйте сутність та зміст маркетингової програми.

2. Назвіть та прокоментуйте основні завдання та алгоритм розробки програми маркетингу.

3. Назвіть та охарактеризуйте основні типи маркетингових програм.

4. Які є підходи до формування бюджету маркетингу.

5. Назвіть необхідні умови для здійснення маркетингових програм.

Література

Основна

1. Аникеев С. Методика разработки плана маркетинга. — М.: Форум, 1996.

2. Войчак А. В. Маркетиновий менеджмент:. Навчально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни. — К.: КНЕУ, 2000.

3. Войчак А. В. Маркетинговий менеджмент: Підручник. — К:, КНЕУ, 2009.

4. Вествуд Дж. Маркетинговий план. — СПб.: Питер, 2001.

5. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. — СПб.: Питер, 2003.

6. Завгородняя А. А., Ямпольская Д. О. Марктинговое планирование. — СПб.: Питер, 2002.

7. Карлоф Б. Деловая стратегия. Концепции, содержание, символы. — М.: Экономика, 1991.

8. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и оперативный маркетинг. — СПб.: Питер, 2004.

Додаткова

1. Дихтль Е., Херштейн Х. Практический маркетинг. — М.: Инфра-М., 1996.

2. Дойах П. Менеджмент. Стратгия и практика. — СПб.: Питер, 1999.

3. Минцберг Г., Альстренд Б., Лэммпел Д. Школы стратегий. Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегий менеджмента. — СПб.: Питер, 2000.

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ 8 (6 год.)

Поиск по сайту: