Анализ положений ГОСТ Р 53894

ГОСТ Р 53894 «Менеджмент знаний. Термины и определения» разработан с учетом требований CWA 14924-5 «Европейское руководство по надлежащей практике в менеджменте знаний (обучение персонала). Терминология менеджмента знания». Одной из основных проблем менеджмента знаний является четкое определение используемых терминов и понятий. Организации могут получить серьезный экономический эффект, используя общепринятые терминологию и определения, а ГОСТ Р 53894 содержит перечень терминов для рассмотрения наиболее актуальных вопросов, связанных с формулированием задач менеджмента знаний, определения показателей и процедур измерения их значений, а также внедрения СМЗ и организационной культуры.

Данные (Data): Дискретные объективные факты (номера, символы, цифры) без контекста и пояснений.

Информация (Information): Основана на понятии «данные». Добавляет значения величин для пони­мания предмета в заданном контексте. Является источником знаний

Знание (Knowledge): Набор данных и информации (с точки зрения некоторой определенной информационной технологии). Включает также различные комбинации новой технологии, производственного опыта, эмоций, верований, значений величин, идей, интуиции, любопытства, мотивации, стилей обуче­ния, отношения, способности доверять, способности решать сложные проблемы, открытости, умения работать в компьютерной сети, коммуникабельности. отношения к риску, наличия духа предпринимательства. Использование знаний приводит к накоплению ценных активов, улучшает способность действовать и принимать эффективные решения.

Формализованные знания (Explicit Knowledge): Могут быть индивидуальными или коллективными. Данные знания кодируют объектами, словами, номерами, представляют в графической форме, в форме рисунков, спецификаций, учебников, процедур и т.п. Формализация знаний облегчает их вос­приятие.

Неформализованное (неявное) знание (Tacit Knowledge). Включает теоретические модели, модели поведения, модели перспектив, основанных главным образом на опытных данных. Знания данного типа подлежат последующей формализации и распространению. Этому может способствовать, например, проведение совместных образовательных мероприятий сразу несколькими организациями.

Менеджмент знаний (Knowledge Management): Плановое или текущее проведение отдельных мероприятий или непрерывное управление процессами дня улучшения использования существующих или создания новых индивидуальных или коллективных ресурсов знаний с цепью повышения конкурентоспособности предприятия.

Персональная СМЗ (Personal КМ): Набор понятий, дисциплин и инструментов (часто неформализованных) для организации знаний, помощи отдельным индивидуумам, принимающим на себя ответственность за то, что они знают и кого они знают.

СМЗ организации (Organizational КМ): В отличие от персональной СМЗ которая сосредоточена на отдельном индивидууме. СМЗ организации зависит от стратегических установок целого предприятия, ставящего своей целью активный менеджмент знаний в контексте основных производ­ственных процессов, инструментов и обслуживающего их персонала.

Поиск по сайту: