АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
|
для специальности «Менеджмент (по отраслям и областям применения)»
Тестовые задания по дисциплине «Менеджмент»
Задание 1
| Какой из ниже перечисленных учёных сформулировал принцип научного подхода к выполнению каждого элемента работ?
| Сложность
| легкий
| Верный
| Ф.Тэйлор;
| Неверный
| М.Фоллетт;
| Неверный
| А.Файоль;
| Неверный
| Ч.Бернард;
| Неверный
| Э.Мэйо.
| Задание 2
| Какие методы укрепления дисциплины связаны с определением норм, предусмотренных законодательством о труде?
| Сложность
| средний
| Верный
| административные;
| Неверный
| организационные;
| Неверный
| организационно-технические;
| Неверный
| материальные;
| Неверный
| моральные.
| Задание 3
| Что является объектом и субъектом менеджмента?
| Сложность
| средний
| Верный
| люди
| Неверный
| финансовые ресурсы
| Неверный
| технология
| Неверный
| технические ресурсы
| Неверный
| животные
| Задание 4
| В какой стране сложились условия, которые способствовали появлению менеджмента?
| Сложность
| легкий
| Верный
| США
| Неверный
| Аргентине
| Неверный
| Бразилии
| Неверный
| Польше
| Неверный
| Японии
| Задание 5
| В 1911г была опубликована работа Тейлора «Принципы научного управления». Одним из его тезисов было:
| Сложность
| сложный
| Верный
| отбор рабочих на основе научных критериев; их тренировка и обучение
| Неверный
| изучать межличностные отношения в коллективе
| Неверный
| ценить инициативу работника
| Неверный
| корпоративный дух
| Неверный
| взаимопомощь и взаимовыручка
| Задание 6
| Существенные повторяющиеся объективные взаимосвязи явлений и процессов в хозяйственной деятельности – это:
| Сложность
| средний
| Верный
| законы
| Неверный
| закономерности
| Неверный
| принципы
| Неверный
| функции
| Неверный
| положения
|
Задание 7
| Какая особенность не характерна для административных методов?
| Сложность
| сложный
| Верный
| способствуют самореализации исполнителей
| Неверный
| являются наиболее сильным средством поддержания дисциплины и порядка на предприятии
| Неверный
| предопределяют, как правило, однозначное решение вопроса и не предоставляют исполнителю большой инициативы
| Неверный
| принадлежат к средствам волевого воздействия
| Неверный
| авторитарность в принятии решений
| Задание 8
| Экономические методы воздействуют на личные интересы работников через:
| Сложность
| средний
| Верный
| заработную плату, премии, штрафы
| Неверный
| A. правильно поставленную критику
| Неверный
| ценообразование
| Неверный
| дисциплину
| Неверный
| B. отсутствием критики
| Задание 9
| Социально-психологические методы действуют на основе
| Сложность
| средний
| Верный
| на основе формирования и развития общественного мнения относительно общественно и индивидуально значимых ценностей
| Неверный
| экономических законов и закономерностей развития природы и общества
| Неверный
| организационных отношений
| Неверный
| экономических интересов личности
| Неверный
| отсутствия контроля и критики
| Задание 10
| Кто находится на вершине управленческой пирамиды?
| Сложность
|
| Верный
| руководитель
| Неверный
| технические исполнители
| Неверный
| гл. специалисты
| Неверный
| зав. цеха
| Неверный
| A. коммерческий директор
| Задание 11
| Верхним уровнем в пирамиде А. Маслоу было:
| Сложность
| легкий
| Верный
| самовыражение
| Неверный
| признание в коллективе
| Неверный
| самоутверждение
| Неверный
| стремление к контактам
| Неверный
| физиологические потребности
| Задание 12
| Что не является внутренней переменной организации?
| Сложность
| легкий
| Верный
| законодательство
| Неверный
| структура
| Неверный
| цель
| Неверный
| люди
| Неверный
| финансовые ресурсы
|
Задание 13
| Какие факторы влияют на внешнюю среду организации?
| Сложность
| средний
| Верный
| прямые и косвенные
| Неверный
| глобальные и локальные
| Неверный
| основные и дополнительные
| Неверный
| главные и второстепенные
| Неверный
| специфические
| Задание 14
| Организация – это…
| Сложность
| средний
| Верный
| 2 человека, деятельность которых координируется для достижений общей цели
| Неверный
| 1 человек
| Неверный
| 2 человека, которые не рассматривают себя как часть группы
| Неверный
| 3 человека
| Неверный
| Неограниченное количество человек
| Задание 15
| Какая организация просуществовала более 2 тыс. лет, практически не изменяя структуру?
| Верный
| католическая церковь
| Неверный
| Римская империя
| Неверный
| цивилизация инков
| Неверный
| французский легион
| Неверный
| Итальянская мафия
| Задание 16
| Какая из предложенных характеристик приемлема для авторитарного стиля?
| Верный
| жесткий контроль работы подчиненных
| Неверный
| невмешательство в дела коллектива
| Неверный
| малая инициатива со стороны руководителя
| Неверный
| делегирование руководящих полномочий
| Неверный
| отсутствие контроля и наказаний
| Задание 17
| Демократический стиль управления характеризует:
| Верный
| невмешательство в дела коллектива
| Неверный
| жесткий контроль работы подчиненных
| Неверный
| подчинением подчиненных к выработке и принятию решений
| Неверный
| подозрительность между людьми в трудовом коллективе
| Неверный
| строгая дисциплина
| Задание 18
| Мотивация – это…
| Верный
| побуждение человека или группы людей, у каждого из которых есть свои собственные потребности к работе по достижению целей
| Неверный
| совокупность приемов и способов поведения
| Неверный
| совокупность элементов, связанных между собой
| Неверный
| совокупность основных руководящих ориентиров, которым необходимо
следовать в управленческой деятельности
| Неверный
| Необходимость выполнения и нужда
|
Задание 19
| Функция “ контроль “ включает в себя:
| Верный
| установление стандартов, сравнение выполненной работы со стандартами
| Неверный
| определение ресурсов
| Неверный
| определение и выбор целей организации
| Неверный
| отбор, обучение кадров
| Неверный
| подготовка и обучение кадров
| Задание 20
| Что не включает в себя функция планирования?
| Верный
| материальное вознаграждение
| Неверный
| выбор целей и постановку задач планирования
| Неверный
| определение стратегии
| Неверный
| определение миссии
| Неверный
| сроки исполнения и исполнителей
| Задание 21
| Что относиться к факторам внешней среды прямого воздействия?
| Верный
| государственные органы
| Неверный
| социокультурные политические факторы
| Неверный
| состояние экономики
| Неверный
| международные события
| Неверный
| НТП и технология
| Задание 22
| Документом является:
| Верный
| соответствующим образцом оформленные, подписанные и заверенные бумаги, имеющие юридическую силу
| Неверный
| совокупность реквизитов
| Неверный
| зафиксированная информация
| Неверный
| ценная бумага
| Неверный
| бланки
| Задание 23
| . «Мозговая атака» относится к управленческим решениям:
| Верный
| коллективным
| Неверный
| стандартным
| Неверный
| рутинным
| Неверный
| единоличным
| Неверный
| ежедневным
| Задание 24
| Интуитивные решения:
| Верный
| это выбор, сделанный только на основе того, что он правильный
| Неверный
| это выбор, обусловленный знаниями и накопленным опытом
| Неверный
| это выбор, сделанный на основе аналитического процесса
| Неверный
| это коллективный выбор
| Неверный
| это расчетный выбор
|
Задание 25
| Что не является этапом рационального решения:
| Верный
| кодирование информации
| Неверный
| диагностика проблемы
| Неверный
| определение альтернатив
| Неверный
| формулировка критериев и ограничений принятия решений
| Неверный
| принятие собственного решения
| Задание 26
| Как классифицируются управленческие решения по степени предопределенности:
| Верный
| запрограммированные и незапрограммированные
| Неверный
| простые и сложные
| Неверный
| единоличные и коллективные
| Неверный
| долго-, средне-, краткосрочные
| Неверный
| общие и индивидуальные
| Задание 27
| Под принятием решения понимается:
| Верный
| сознательный выбор действий из имеющихся альтернатив для достижения желаемых результатов
| Неверный
| процесс формирования альтернатив
| Неверный
| процесс обмена информацией между двумя и более субъектами
| Неверный
| способ побуждения людей для достижения определенных целей
| Неверный
| обсуждение вариантов
| Задание 28
| Что можно отметить как недостаток решения основанного на суждениях:
| Верный
| сознательная или бессознательная боязнь применения новых подходов при принятии решения в нестандартных ситуациях
| Неверный
| дешевизна
| Неверный
| быстрота и здравый смысл
| Неверный
| накопляемый опыт
| Неверный
| дороговизна
| Задание 29
| Что является заключительным этапом креативного мышления:
| Верный
| анализ и синтез
| Неверный
| подготовка, сбор и анализ информации по проблеме
| Неверный
| концентрация умственных усилий
| Неверный
| генерация идей
| Неверный
| поиск стандартного решения
| Задание 30
| Сколько по времени длится процесс “мозговая атака”:
| Верный
| 1,5 часа
| Неверный
| 30мин
| Неверный
| 4 часа
| Неверный
| 10 часов
| Неверный
| время неограниченно
|
Задание 31
| Что является причиной, препятствующей делегированию полномочий:
| Верный
| руководитель, опасается, что подчиненные выполнили работу настолько хорошо, что это подорвет его авторитет
| Неверный
| подчиненные могут использовать свои знания и опыт, расти и совершенствоваться
| Неверный
| руководитель может выполнить большой объем работы
| Неверный
| руководитель сможет сосредоточиться на стратегии и не будет распылять свое внимание на решении оперативных задач
| Неверный
| готовность принять полномочия
| Задание 32
| . Делегирование полномочий можно определить как:
| Верный
| процесс, при котором руководители поручают часть своих прав людям, ответственным перед ним, тем самым, преумножая свою власть
| Неверный
| способ побуждения людей для достижения поставленной цели
| Неверный
| разработка планов на перспективу
| Неверный
| совокупность работников аппарата управления, которые находятся на одном управленческом уровне
| Неверный
| обязанность руководителя
| Задание 33
| Как классифицируются предприятия по отношению к прибыли:
| Верный
| коммерческие и некоммерческие
| Неверный
| малые, средние, крупные
| Неверный
| малые и коммерческие
| Неверный
| общие и частные
| Неверный
| новые и уже существующие
| Задание 34
| . Какой орган управления не характерен для акционерного общества:
| Верный
| председатель
| Неверный
| общее собрание
| Неверный
| наблюдательный совет
| Неверный
| генеральный директор
| Неверный
| совет директоров
| Задание 35
| Держатели акций являются:
| Верный
| совладельцами предприятия
| Неверный
| членами предприятия
| Неверный
| наблюдателями
| Неверный
| экспертами
| Неверный
| любые граждане
| Задание 36
| Каким документом оформляется положение дисциплинарного взыскания:
| Верный
| приказом
| Неверный
| заявление
| Неверный
| характеристикой
| Неверный
| распиской
| Неверный
| запиской
|
Задание 37
| В каком документе все сведения даются от первого лица в хронологическом порядке и указывается Ф.И.О., число, месяц, год рождения, место рождения, образование и т.д.
| Верный
| в автобиографии
| Неверный
| в заявлении
| Неверный
| в приказе
| Неверный
| в распоряжении
| Неверный
| резюме
| Задание 38
| Протокол – это:
| Верный
| документ, в котором фиксируется ход обсуждения вопросов и принятия решений на собрания, совещания, заседаниях
| Неверный
| правовой акт, издаваемый единолично руководителем организации или его заместителем для решения оперативных вопросов основной деятельности
| Неверный
| правовой акт, принимаемый коллегиальными органами
| Неверный
| правовой акт, издаваемый руководителем для разрешения задач, стоящих перед организацией
| Неверный
| стенограмма
| Задание 39
| Документ, в котором работник предприятия объясняет причины невыполнения какого-либо распоряжения, инструкции, приказа или нарушения правил – это:
| Верный
| объяснительная записка
| Неверный
| заявление
| Неверный
| характеристика
| Неверный
| приказ
| Неверный
| рапорт
| Задание 40
| Что не относится к специфическим особенностям управленческого труда:
| Верный
| большим физическим нагрузкам
| Неверный
| умственный труд
| Неверный
| участие в создании материальных благ не прямо, а опосредованно
| Неверный
| им занимаются не все работники
| Неверный
| результат труда – управленческое решение
| Задание 41
| . Какая главная функция управления определяется как принуждение и ограничение:
| Верный
| контроль
| Неверный
| мотивации
| Неверный
| планирование
| Неверный
| координация
| Неверный
| организация
| Задание 42
| Норма управляемости – это:
| Верный
| количество подчиненных, которыми можно эффективно управлять
| Неверный
| количество людей работающих в организации
| Неверный
| количество специалистов
| Неверный
| количество технических исполнителей
| Неверный
| количество управляемых работников
|
Задание 43
| Оптимальная норма управляемости-
| Верный
| 7 человек
| Неверный
| 9 человек
| Неверный
| 5 человек
| Неверный
| 14 человек
| Неверный
| 23 человек
| Задание 44
| Что является требованием к системам оперативного управления:
| Верный
| четкость, простота построения
| Неверный
| обеспечение недостаточной информации
| Неверный
| сложность
| Неверный
| размытость функций
| Неверный
| неопределенность
| Задание 45
| Диспетчерская служба организует свою работу на основе соответствующего положения. Что не является его разделом:
| Верный
| календарный план
| Неверный
| назначение и задачи диспетчерской службы в предприятии
| Неверный
| должностные положения работников диспетчерской службы
| Неверный
| организация работы диспетчерской службы
| Неверный
| подготовка и повышение квалификаии
| Задание 46
| Какую цветовую гамму выбрали бы Вы для своего кабинета для наиболее продуктивной работы:
| Верный
| зеленая
| Неверный
| красная
| Неверный
| серая
| Неверный
| черная
| Неверный
| коричневая
| Задание 47
| . Какой температурный режим в помещении необходим для наиболее плодотворной работы
| Верный
| 18-20 С
| Неверный
| 20-22 С
| Неверный
| 22-24 С
| Неверный
| 24-26 С
| Неверный
| 23 С
| Задание 48
| На должность старшего диспетчера назначается специалист, который:
| Верный
| имеет организаторские способности и опыт работы, хорошо знаком с условиями производства на данном предприятии
| Неверный
| решительный
| Неверный
| инициативный
| Неверный
| имеет творческий потенциал
| Неверный
| пользуется уважением в коллективе
|
Задание 49
| Что из предложенного не является стилем руководства:
| Верный
| холерический
| Неверный
| либеральный
| Неверный
| авторитарный
| Неверный
| демократический
| Неверный
| жесткий
| Задание 50
| Деловые переговоры – это…
| Верный
| процесс, направленный на нахождение компромисса или общего решения, в котором как минимум участвуют две стороны
| Неверный
| инструмент коллективного принятия решения или координации действий сотрудников
| Неверный
| процесс обмена информацией
| Неверный
| ознакомление с фактами производственной проблемы
| Неверный
| общение и обмен мнениями
| Задание 51
| Что выступает связующим звеном всех управленческих функций (планирование, организация, мотивация, контроль):
| Верный
| коммуникация
| Неверный
| управленческое решение
| Неверный
| оперативное управление
| Неверный
| экономические методы
| Неверный
| они не связаны
| Задание 52
| SWOT-анализ не предусматривает выявление и подробное рассмотрение:
| Верный
| конкурентных преимуществ
| Неверный
| сильных сторон фирмы
| Неверный
| слабых сторон организации
| Неверный
| благоприятных возможностей для бизнеса
| Неверный
| возможные угрозы
| Задание 53
| Процесс принятия решений начинается с:
| Верный
| выявления проблемы
| Неверный
| формулировки миссии предприятия
| Неверный
| постановки управленческих целей
| Неверный
| определения лица, ответственного за приятие решений
| Неверный
| Формулировки решения
| Задание 54
| Суть делегирования состоит:
| Верный
| передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена
| Неверный
| в установление приоритетов
| Неверный
| передаче ответственности на более низкий уровень управления
| Неверный
| в доверии к своим подчиненным
| Неверный
| перекладывании ответственности на других
|
Задание 55
| Какой функцией менеджмента является делегирование полномочий?
| Верный
| социально-психологической
| Неверный
| общей
| Неверный
| специфической
| Неверный
| связующей
| Неверный
| экономической
| Задание 56
| Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является:
| Верный
| близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения
| Неверный
| удовлетворенность партнеров по коммуникации
| Неверный
| доброжелательная атмосфера общения
| Неверный
| желание сторон продолжать коммуникации
| Неверный
| желание выговориться
| Задание 57
| Корпоративная культура основана:
| Верный
| на разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях
| Неверный
| на принятых в обществе формах поведения
| Неверный
| на правилах, определяемых руководством организации
| Неверный
| на особенностях производства
| Неверный
| общих правилах поведения
| Задание 58
| . Стресс на рабочем месте требует:
| Верный
| регулирования
| Неверный
| устранения
| Неверный
| обращения к врачу
| Неверный
| смены работы
| Неверный
| не обращать внимания
| Задание 59
| Одна из важнейших функций корпоративной культуры – это:
| Верный
| поддержание социальной стабильности в организации
| Неверный
| укрепление дисциплины
| Неверный
| формирование благоприятного психологического климата в организации
| Неверный
| правильное распределение вознаграждений
| Неверный
| гармоничное развитие коллектива
| Задание 60
| Организационные изменения встречают наибольшее сопротивление вследствие:
| Верный
| неправильной последовательности действий
| Неверный
| консервативности людей
| Неверный
| недостатка ресурсов для осуществления изменений
| Неверный
| внешних обстоятельств
| Неверный
| эмоционального настроя
|
Задание 61
| Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом:
| Верный
| использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов
| Неверный
| трудолюбием японцев
| Неверный
| преимуществами системы организации труда
| Неверный
| мощью японской банковской системы
| Неверный
| особой генетикой японцев
| Задание 62
| Основным отличием команды от обычной рабочей группы является:
| Верный
| наличие синергетического эффекта
| Неверный
| наличие лидера
| Неверный
| размер
| Неверный
| наличие ролевой структуры
| Неверный
| особенность поведения
| Задание 63
| Указать фактор, который не способствует выравниванию напряженности в конфликте:
| Верный
| принижение партнера, негативная оценка его личности
| Неверный
| подчеркивание общности с партнером
| Неверный
| проявление интереса к проблемам партнера
| Неверный
| техника сочувствия и психологической поддержки
| Неверный
| субъективное отношение
| Задание 64
| . Указать фактор, который способствует выравниванию напряженности в конфликте:
| Верный
| проявление интереса к проблемам партнера
| Неверный
| избежание пространственной близости и контакта глаз с партнером
| Неверный
| обвинения, угрозы, наказания.
| Неверный
| принижение проблемы.
| Неверный
| жесткие и субъективные решения
| Задание 65
| Что относится к нейтральным коммуникационным техникам:
| Верный
| поддакивание
| Неверный
| игнорирование
| Неверный
| эгоцентризм
| Неверный
| обострение
| Неверный
| перефразирование
| Задание 66
| . В каком виде не могут быть представлены цели организации?
| Верный
| формулами
| Неверный
| словесной формулировкой
| Неверный
| «Деревом целей»
| Неверный
| количественными показателями
| Неверный
| в программе
|
Задание 67
| Что представляет собой норма управляемости?
| Верный
| организационный норматив
| Неверный
| регламент
| Неверный
| приказ
| Неверный
| технологический норматив
| Неверный
| основной документ
| Задание 68
| . Что характеризует стиль руководства?
| Верный
| форму взаимоотношений руководителей и подчиненных
| Неверный
| схему подчиненности и ответственности
| Неверный
| связь кооперации и координации
| Неверный
| технический норматив
| Неверный
| характер и темперамент
| Задание 69
| Что из перечисленного не является причиной конфликта в организациях:
| Верный
| возраст
| Неверный
| различия в целях
| Неверный
| нечеткое разделение обязанностей
| Неверный
| недостаток ресурсов
| Неверный
| уровень заработной платы
| Задание 70
| Какой стиль поведения в конфликте целесообразен, когда решение очевидно и изменить его в Вашу пользу не представляется возможным:
| Верный
| уклонение от конфликта
| Неверный
| приспособление
| Неверный
| совместная деятельность
| Неверный
| конкурентный стиль
| Неверный
| угодничество
| Задание 71
| Какой стиль поведения в конфликте целесообразен, когда невозможно пренебречь интересами ни одной из сторон:
| Верный
| совместная деятельность
| Неверный
| приспособление
| Неверный
| уклонение от конфликта
| Неверный
| конкурентный стиль
| Неверный
| разобщенность
| Задание 72
| Какой стиль поведения в конфликте целесообразен, когда индивид осознает ошибочность своей позиции, а вопрос более важен для другой стороны, чем для него самого:
| Верный
| приспособление
| Неверный
| уклонение от конфликта
| Неверный
| совместная деятельность
| Неверный
| конкурентный стиль
| Неверный
| игнорирование
|
Задание 73
| . Какой вид коммуникации в рамках организации не относится к восходящей коммуникации:
| Верный
| должностные инструкции
| Неверный
| предложения по улучшению чего-либо
| Неверный
| отчеты о результатах деятельности
| Неверный
| жалобы
| Неверный
| заявления
| Задание 74
| Основателем современного менеджмента считается
a)
| Верный
| b) П.Друкер
| Неверный
| c) Г. Форд;
| Неверный
| d) А. Файоль;
| Неверный
| e) Ф.У. Тейлор;
| Неверный
| f) Г. Эмерсон;
| Задание 75
| . «Отцом» менеджмента называют:
| Верный
| 1 Ф.У. Тейлора;
| Неверный
| 2 А. Файоля;
| Неверный
| 3 Г. Форда;
| Неверный
| П.Ф. Друккера
| Неверный
| Г.Эмерсона
| Задание 76
| Возникновение науки менеджмент приходится на:
| Верный
| · 1911 г.;
| Неверный
| 1885 г.
| Неверный
| 1912 г.;
| Неверный
| · 1916 г.;
| Неверный
| 1956 г.
| Задание 77
| Концепция рациональной бюрократии была разработана:
| Верный
| g) М.Вебером
| Неверный
| a) Р.К.Мертоном
| Неверный
| h) А.Чандлером
| Неверный
| i) Р.Оуэном
| Неверный
| П.Друкером
| Задание 78
| Полномочия – это:
| Верный
| · ограниченное право использовать ресурсы организации для достижения ее целей;
| Неверный
| · реальная возможность использовать ресурсы организации для достижения ее целей;
| Неверный
| · деятельность, обусловленная должностью;
| Неверный
| · правильный ответ не приведен;
| Неверный
| наследственное право
|
Задание 79
| Ролевая структура организационного поведения проявляется:
| Верный
| 1) В четкой организации работы.
| Неверный
| 1) В лидерстве.
| Неверный
| В осознании человеком своего положения в группе
| Неверный
| 2) В квалификационной структуре группы.
| Неверный
| В распределении функций и степени ответственности
| Задание 80
| Стимулирование — это:
| Верный
| одно из средств мотивирования людей;
| Неверный
| влияние на результаты труда
| Неверный
| способ научения поведению;
| Неверный
| способ удовлетворения потребностей
| Неверный
| передача организационной культуры
| Задание 81
| Какой из перечисленных типов управления характеризуется негибкой структурой, иерархической системой контроля, командным типом коммуникации:
| Верный
| механистический?
| Неверный
| власть;
| Неверный
| лидерство;
| Неверный
| органический;
| Неверный
| изменяемый и приспособляемый
| Задание 82
| Что из перечисленного ниже относится к основным типам невербальной коммуникации:
| Верный
| письмо
| Неверный
| время;
| Неверный
| погода;
| Неверный
| речь
| Неверный
| телефонный разговор
| Задание 83
| К основным типам конфликтов относят:
| Верный
| 2 конфликт ресурсов
| Неверный
| 1 конфликт целей
| Неверный
| 3 конфликт взглядов на решение проблемы
| Неверный
| 4 конфликт личностный
| Неверный
| 5 чувственный конфликт
| Задание 84
| Содержательные теории мотивации основываются на:
| Верный
| представлении о справедливости вознаграждения;
| Неверный
| измерении удовлетворенности работой;
| Неверный
| концепции потребностей индивида;
| Неверный
| измерении соотношения усилий и получаемого результата
| Неверный
| внутреняя установка индивида
|
Задание 85
| Процессуальные теории мотивации основываются на:
| Верный
| представлении о стремлении человека к самовыражению;
| Неверный
| иерархии потребностей Маслоу;
| Неверный
| идее о значимости процесса и результата работы для индивида;
| Неверный
| концепции «факторов здоровья» Герцберга
| Неверный
| стремление к получению удовольствий
| Задание 86
| Что согласно теории Ф.Герцберга является мотивирующим фактором?
·
·
| Верный
| · вознаграждение
| Неверный
| содержание работы
| Неверный
| · условия рабочего места
| Неверный
| · стиль руководства
| Неверный
| окружение
| Задание 87
| Руководитель исследовательской организации опирается преимущественно на следующие формы власти. Выделите наиболее приоритетную форму власти для данного руководителя.
| Верный
| экспертная власть
| Неверный
| харизма
| Неверный
| власть, основанная на вознаграждении
| Неверный
| власть, основанная на принуждении
| Неверный
| власть примера
| Задание 88
| Инструментом каких методов менеджмента является стиль руководства?
| Верный
| социально-психологических
| Неверный
| экономических
| Неверный
| административных
| Неверный
| правовых
| Неверный
| хозяйственных
| Задание 89
| . Указать коммуникационную технику, способствующую возникновению конфликта:
| Верный
| негативная оценка
| Неверный
| выспрашивание
| Неверный
| поддакивание
| Неверный
| перефразирование
| Неверный
| участие
| Задание 90
| Что не относится к коммуникационным техникам, способствующим пониманию партнера:
| Верный
| поддакивание
| Неверный
| проговаривание
| Неверный
| перефразирование
| Неверный
| развитие идеи
| Неверный
| понимание и сочуствие
|
Задание 91
| Матрица Бостонской консультационной группы основана на анализе характеристик:
| Верный
| доли рынка
| Неверный
| привлекательность отрасли
| Неверный
| интенсивность соперничества
| Неверный
| ассортиментного ряда
| Неверный
| номенклатуры товаров
| Задание 92
| Из каких разделов состоит должностная инструкция:
а)
б) в)
г
| Верный
| общие положения, обязанности, права, ответственность
| Неверный
| общее положение, права, обязанности
| Неверный
| задачи, направление действий, права
| Неверный
| функции, обязанности, права
| Неверный
| обязанности и ответственность
| Задание 93
| . Какой из перечисленных приказов не характерен для коллектива:
а) б) вг)
| Верный
| постоянное противодействие его членов на протяжении всего времени существования
| Неверный
| наличие общей цели
| Неверный
| психологическое признание членами группы друг друга и отождествление себя с нею
| Неверный
| взаимодействие членов коллектива
| Неверный
| взаимопомощь и взаимовыручка
| Задание 94
| Заявление – это:
| Верный
| документ, содержащий просьбу или предложение какого-либо лица предприятию или должностному лицу
| Неверный
| документ, который выдается администрацией работнику при решении определенных вопросов
| Неверный
| письменный документ, подтверждающий какое-либо совершившееся действие. Чаще всего получение денег или материальных ценностей от предприятия или частного лица
| Неверный
| документ, который оформляется определенные полномочия
| Неверный
| документ, содержащий обязательства
| Задание 95
| Оказывает ли влияние неформальная структура организации на результаты её деятельности?
| Верный
| может значительно повлиять на результаты
| Неверный
| не оказывает
| Неверный
| влияет несущественно
| Неверный
| никогда не влияет
| Неверный
| неформальной организаии не существует
| Задание 96
| На какие группы подразделяются концепции мотивации?
| Верный
| содержательные и процессуальные
| Неверный
| основные и дополнительные
| Неверный
| простые и сложные
| Неверный
| локальные и глобальные
| Неверный
| общие и частные
|
Задание 97
| 1.
2.
3. К конкретным функциям управления относится:
| Верный
| управление материально-техническим обеспечением
| Неверный
| организация
| Неверный
| планирование
| Неверный
| контроль
| Неверный
| мотивация
| Задание 98
| 4. Социологический анализ позволяет утверждать, что успех в организации зависит
| Верный
| на 15% от профессиональных знаний, на 85% от умения работать с людьми
| Неверный
| на 50% и 50% соответственно
| Неверный
| на 45% и 55%
| Неверный
| на 30% и 70%
| Неверный
| на 80% от профессионализма руководителя
| Задание 99
| Метод управления – это:
| Верный
| совокупность приёмов и способов воздействия на управляемый опыт для достижения поставленных организацией целей
| Неверный
| существенные, повторяющиеся, объективные взаимосвязи явлений и процессов в хозяйственной деятельности
| Неверный
| совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует определённую целостность
| Неверный
| область трудовой деятельности
| Неверный
| специфика профессии менеджера
| Задание 100
| Пример организации, которую окружает стабильная, но комплексная внешняя среда:
| Верный
| университет
| Неверный
| дистрибьютор пива
| Неверный
| авиакомпания
| Неверный
| производитель модной одежды
| Неверный
| салон красоты
|
| Поиск по сайту:
|