Ответственность

Должностные обязанности.

Торговый представитель обязан:

1. Устанавливать тесный и плодотворный контакт с максимальным числом клиентов.

2. Регулярно посещать всех, закрепленных за торговым представителем клиентов.

3. Обеспечить максимальную реализацию продукции по каждой группе товаров.

4. Обеспечить наиболее выгодное размещение продукции на торговой площади клиента.

5. Активно участвовать в продвижении нового ассортимента.

6. Ежедневно проводить маркетинговые исследования на закрепленной территории.

7. Ежедневно предоставлять отчеты о проделанной работе Работодателю.

8. Укреплять конструктивное сотрудничество со всеми покупателями, обеспечивать высокий уровень обслуживания.

9. Понимать стратегические цели Работодателя, всемерно способствовать их реализации.

10. Принимать активное участие во всех обучающих программах.

11. Постоянно поддерживать имидж делового человека.

12. Соблюдать график работы и отчетности, установленной формы.

Права.

Торговый представитель имеет право:

1. Представлять Работодателя при заключении договоров и других действий, связанных с продажей товара Работодателя.

2. Предоставлять отсрочку платежа, согласно кредитной политики Работодателя.

Ответственность.

Торговый представитель несет полную ответственность:

1. За предоставление товарного кредита.

2. За сохранение имущества, принадлежащего Работодателю.

3. За разглашение коммерческой тайны.

4. За подрыв имиджа, деловой репутации Работодателя.

Ознакомлен:
Торговый представитель ________________________________ «____» ______________г.

Задание 3.

Мои качества.

3 положительных качества:

1) Стрессоустойчивость – помогает при работе с проблемными клиентами.

2) Способность к быстрому обучению – быстро усваиваю всё новое, новые правила в заполнении внутренних документах и т.д.

3) Активность – в работе торгового представителя это очень необходимо, нужно много где успеть.

3 отрицательных качества:

1) Добродушие – многие нехорошие клиенты подсаживаются «на уши» и я напрасно начинаю им доверять. Пытаюсь глубже понять ситуацию, разобраться у человека действительно проблемы или он пользуется моей добротой.

2) Забывчивость – стараюсь всё записывать в ежедневник.

3) Обидчивость – для работы очень плохое качество. Порой перестаю работать с клиентами из-за этого. Пытаюсь не принимать близко к сердцу всё что могут сказать люди.

Задание 4.

Заполните стандартный бланк «Личного листка», используемого при приеме на работу. (см. след. стр.)

Задание 5. Составьте свое резюме (КАК САМОРЕКЛАМУ). (см. след. стр.)

Задание 6.

Система мер стимулирования высокой отдачи в работе каждого сотрудника, его всестороннего развития, поощрения в соответствии с достигнутыми результатами:

· продвигать сотрудника по такому пути развития карьеры, которая была бы связана с совершенствованием его профессионального мастерства.

· поручить управление каким-либо проектом

· предоставить возможность внести в работу команды систему и порядок, а затем их координировать

· поручить ему задание, позволяющее действовать независимо, при минимальном контроле

· поручить вести какой-либо проект от начала до конца и нести за него большую ответственность

· не назначать сотрудника на такую должность, где необходимы функции общего управления и постоянное принятие групповых решений

· долгосрочные проекты, которые дают чувство стабильности

· давать новые задания в старом проекте

· предложить участие в проекте с созданием новых продуктов вместе с другими членами команды или в творческом проекте с созданием союза с другим отделом или другими компаниями

· привлечение к разработке общей стратегии проекта, и, особенно, на стадии запуска проекта

· не назначать на работу, которая ограничивает сотрудника узкими рамками

· предоставлять возможность улаживать какие-то разногласия и конфликтные ситуации в команде

· выполнять задания, которые они считают необходимыми для улучшения чьей-то жизни

· помощь другим сотрудникам выполнять свою работу или свой долг

· использование средств телекоммуникации для получения и отправки работы

· оценка их работы по результату, а не по времени, проведенному в офисе

· поручать выполнение таких заданий, у которых четко обозначены начало и конец, и которые не будут регулярно занимать его личное время

· участвовать в такой работе, которая не требует частых или длительных командировок.

Задание 7.

Карьерограмма на 10 лет:

Через 10 лет. Глубокие занния о фирме, работе, клиентах, поставщиках и т.д.

Через 7 – 8 лет. Знания о продукци, работниках, проблемах и возможностях отдела.

Через 3 – 4 года. Знание всех маршрутов, коллектива, проблем и возможностей работы и т.д.

Данное время. Знание своего маршрута, знание своей продукции, умение заключать договора.

Задание 8.

1. Рабочий-повременщик с месячным окладом 20 тыс.руб. отработал за расчетный месяц 20 рабочих дней по 8 ч., в остальные дни болел. Рассчитать его повременную з/п за этот месяц, если по графику число 8-часовых смен в месяц 23.

Решение:

23 × 8 = 184 (час) – отработанные за полный рабочий месяц часы

20000 ÷ 184 = 108,70 (руб/час) – часовая ставка

20 × 8 = 160 (час) – фактически отработанное время рабочего

108,7 × 160 = 17392 (руб) – работник получит за расчетный месяц

Ответ: Повременная з/п за этот месяц – 17392 рубля.

2. Рабочий IV разряда обслуживает полуавтоматический станок с часовой производительностью 100 изделий. По нормативам работа станка за 8-часовую смену составляет 430 мин., остальное время предусмотрено на регулирование, подналадку и передачу смены. Определить прямой сдельный заработок рабочего, если он за месяц отработал 20 смен по 8 ч. и сдал ОТК 16400 изделий (ставка тарифная дневная = 365,0 руб.).

Решение:

430 ÷ 60 = 7,17 (час) – работает оборудование в смену

7,17 × 100 = 717 (изделий) – произведенные изделия за смену

365 ÷ 717 = 0,51 (руб) – сдельный заработок за одно изделие

16400 × 0,51 = 8364 (руб) – сдельный заработок за месяц

Ответ: Прямой сдельный заработок рабочего – 8364 рубля.

3. Определить коэффициент текучести на предприятии, если число уволенных по собственному желанию- 3 чел. Число уволенных за нарушение дисциплины - 1 чел., уволенных по иным причинам: - 2 чел. Общая численность работающих - 36 чел.

Решение:

(3 + 1 + 2) ÷ 36 = 0,17 – коэффициент текучести на предприятии

Ответ: коэффициент текучести кадров составляет 0,17.

4. Определить потребность в рабочей силе по норме выработки, если планируется выпустить в месяц 870 шт. Норма выработки 1 рабочего в единицу времени (в день) 2 шт. Фонд времени 1 рабочего - 25 дней, известно, что рабочий выполняет норму на 103,5%.

Решение:

2 × 25 × 103,5% = 52 (шт) – количество изделий выпускаемое одним рабочим в месяц

870 ÷ 52 = 17 (чел) – количество потребуемых работников

Ответ: потребуется 17 человек.

Поиск по сайту: