ÀâòîÀâòîìàòèçàöèÿÀðõèòåêòóðàÀñòðîíîìèÿÀóäèòÁèîëîãèÿÁóõãàëòåðèÿÂîåííîå äåëîÃåíåòèêàÃåîãðàôèÿÃåîëîãèÿÃîñóäàðñòâîÄîìÄðóãîåÆóðíàëèñòèêà è ÑÌÈÈçîáðåòàòåëüñòâîÈíîñòðàííûå ÿçûêèÈíôîðìàòèêàÈñêóññòâîÈñòîðèÿÊîìïüþòåðûÊóëèíàðèÿÊóëüòóðàËåêñèêîëîãèÿËèòåðàòóðàËîãèêàÌàðêåòèíãÌàòåìàòèêàÌàøèíîñòðîåíèåÌåäèöèíàÌåíåäæìåíòÌåòàëëû è ÑâàðêàÌåõàíèêàÌóçûêàÍàñåëåíèåÎáðàçîâàíèåÎõðàíà áåçîïàñíîñòè æèçíèÎõðàíà ÒðóäàÏåäàãîãèêàÏîëèòèêàÏðàâîÏðèáîðîñòðîåíèåÏðîãðàììèðîâàíèåÏðîèçâîäñòâîÏðîìûøëåííîñòüÏñèõîëîãèÿÐàäèîÐåãèëèÿÑâÿçüÑîöèîëîãèÿÑïîðòÑòàíäàðòèçàöèÿÑòðîèòåëüñòâîÒåõíîëîãèèÒîðãîâëÿÒóðèçìÔèçèêàÔèçèîëîãèÿÔèëîñîôèÿÔèíàíñûÕèìèÿÕîçÿéñòâîÖåííîîáðàçîâàíèå×åð÷åíèåÝêîëîãèÿÝêîíîìåòðèêàÝêîíîìèêàÝëåêòðîíèêàÞðèñïóíäåíêöèÿ

ÏÑÈÕÎÊÎÐÐÅÊÖÈÈ

×èòàéòå òàêæå:
  1. Âèäû ïñèõîêîððåêöèè
  2. ÎÑÎÁÅÍÍÎÑÒÈ ÊÎÃÍÈÒÈÂÍÎÉ ÏÑÈÕÎÊÎÐÐÅÊÖÈÈ
  3. ÏÎÊÀÇÀÍÈß Ê ÈÍÄÈÂÈÄÓÀËÜÍÎÉ ÏÑÈÕÎÊÎÐÐÅÊÖÈÈ
  4. ÑÏÅÖÈÔÈÊÀ ÃÐÓÏÏÎÂÎÉ ÔÎÐÌÛ ÏÑÈÕÎÊÎÐÐÅÊÖÈÈ
  5. Ôàêòîðû, îïðåäåëÿþùèå ýôôåêòèâíîñòü ïñèõîêîððåêöèè

Èíäèâèäóàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêàÿ êîððåêöèÿ - ýòî îáîñíîâàííîå âîçäåéñòâèå ïñèõîëîãà íà äèñêðåòíûå õàðàêòåðèñòèêè âíóòðåííåãî ìèðà ÷åëîâåêà (Ã.Ñ. Àáðàìîâà). Ïðèíÿòèå ðåøåíèÿ î ïðîâåäåíèè èíäèâèäóàëüíîé ïñèõîëîãè÷åñêîé êîððåêöèè, ïóòÿõ åå îñóùåñòâëåíèÿ îïðåäåëÿåòñÿ ïðåäñòàâëåíèåì ïñèõîëîãà î ñîäåðæàíèè ñâîåé êîððåêöèîííîé ðàáîòû.

Âñå áîãàòñòâî è ðàçíîîáðàçèå çàïðîñîâ êëèåíòîâ ìîæåò áûòü ñâåäåíî ê ÷åòûðåì îñíîâíûì ñòðàòåãèÿì èõ îòíîøåíèÿ ê ñèòóàöèè.

Êëèåíòû ìîãóò õîòåòü: èçìåíèòü ñèòóàöèþ; èçìåíèòü ñåáÿ òàê, ÷òîáû àäàïòèðîâàòüñÿ ê ñèòóàöèè; âûéòè èç ñèòóàöèè; íàéòè íîâûå ñïîñîáû æèòü â ñèòóàöèè.

Êîíå÷íûå çàäà÷è ïñèõîêîððåêöèîííîé ðàáîòû ñîñòîÿò â äîñòèæåíèè èçìåíåíèé â òðåõ îñíîâíûõ ñôåðàõ: êîãíèòèâíîé, ýìîöèîíàëüíîé è ïîâåäåí÷åñêîé. Îäíàêî ñòåïåíü èçìåíåíèé â ýòèõ òðåõ ñôåðàõ ðàçëè÷íà ïðè èíäèâèäóàëüíîé è ãðóïïîâîé ôîðìàõ ïñèõîêîððåêöèè. Ïðè èíäèâèäóàëüíîé ïñèõîêîððåêöèè îáùåíèå îãðàíè÷èâàåòñÿ äèàäîé "êëèåíò - ïñèõîëîã". Èíñòðóìåíòîì âîçäåéñòâèÿ â ýòîì ñëó÷àå ÿâëÿåòñÿ ïñèõîëîã, ÷òî îãðàíè÷èâàåò äèàïàçîí ðåàëüíîãî ýìîöèîíàëüíîãî âîçäåéñòâèÿ è ðåàëüíûõ âàðèàíòîâ ïîâåäåíèÿ êàê â êîëè÷åñòâåííîì ïëàíå, òàê è â êà÷åñòâåííîì. Ïðè ãðóïïîâîé ôîðìå êîððåêöèè èíñòðóìåíòîì âîçäåéñòâèÿ âûñòóïàåò ïñèõîêîððåêöèîííàÿ ãðóïïà. Ïðè ýòîì ñêëàäûâàåòñÿ ñèòóàöèÿ ðåàëüíîãî ýìîöèîíàëüíîãî âçàèìîäåéñòâèÿ, ðåàëüíîãî ïîâåäåíèÿ, â êîòîðóþ âêëþ÷åíû êëèåíòû ñ øèðîêèì äèàïàçîíîì ðàçëè÷íûõ îòíîøåíèé, óñòàíîâîê, ýìîöèîíàëüíûõ è ïîâåäåí÷åñêèõ ðåàêöèé. Áëàãîäàðÿ ýòèì îñîáåííîñòÿì àêöåíò â èíäèâèäóàëüíîé ðàáîòå ïåðåíîñèòñÿ íà ñôåðó èíòåëëåêòóàëüíîãî îñîçíàíèÿ, à íåïîñðåäñòâåííàÿ ðàáîòà ñ ýìîöèîíàëüíûìè è ïîâåäåí÷åñêèìè ñòåðåîòèïàìè ìîæåò îãðàíè÷èâàòüñÿ âçàèìîîòíîøåíèÿìè "ïñèõîëîã - êëèåíò". Ó÷èòûâàÿ ñïåöèôèêó èíäèâèäóàëüíîé ïñèõîêîððåêöèè, ìîæíî ñôîðìóëèðîâàòü êîíêðåòíûå åå çàäà÷è â êàæäîé èç òðåõ ñôåð.

1. Ñôåðà èíòåëëåêòóàëüíîãî îñîçíàíèÿ (êîãíèòèâíûé àñïåêò). Åñëè â ãðóïïîâîé ïñèõîêîððåêöèè âåäóùåé ÿâëÿåòñÿ èíòåðàêöèîííàÿ îðèåíòàöèÿ, òî â èíäèâèäóàëüíîé - áèîãðàôè÷åñêàÿ. Ïîýòîìó èíäèâèäóàëüíàÿ ïñèõîêîððåêöèÿ â áîëüøåé ñòåïåíè îðèåíòèðîâàíà íà ãåíåòè÷åñêîå îñîçíàíèå. Âî âðåìÿ èíäèâèäóàëüíîé êîððåêöèîííîé ðàáîòû íà îñíîâàíèè àíàëèçà ñâîåé áèîãðàôèè êëèåíò ìîæåò:

· îñîçíàòü ìîòèâû ñâîåãî ïîâåäåíèÿ, îñîáåííîñòè ñâîèõ îòíîøåíèé, ýìîöèîíàëüíûõ è ïîâåäåí÷åñêèõ ðåàêöèé;

· îñîçíàòü íåêîíñòðóêòèâíûé õàðàêòåð ðÿäà ñâîèõ îòíîøåíèé, ýìîöèîíàëüíûõ è ïîâåäåí÷åñêèõ ñòåðåîòèïîâ;

· îñîçíàòü ñâÿçü ìåæäó ðàçëè÷íûìè ïñèõîãåííûìè ôàêòîðàìè è ñîìàòè÷åñêèìè ðàññòðîéñòâàìè;

· îñîçíàòü ìåðó ñâîåãî ó÷àñòèÿ â âîçíèêíîâåíèè êîíôëèêòíûõ è ïñèõîòðàâìèðóþùèõ ñèòóàöèé;

· îñîçíàòü ãëóáîêèå ïðè÷èíû ñâîèõ ïåðåæèâàíèé è ñïîñîáàõ ðåàãèðîâàíèÿ, à òàêæå óñëîâèÿ ôîðìèðîâàíèÿ ñâîåé ñèñòåìû îòíîøåíèé.

2. Ýìîöèîíàëüíàÿ ñôåðà.  èíäèâèäóàëüíîé ïñèõîêîððåêöèè ïñèõîëîã èìååò äåëî êàê ñ "æèâûìè" ýìîöèÿìè êëèåíòà, òàê è ñ èõ "îòðàæåíèåì", ïîýòîìó çàäà÷è â ýìîöèîíàëüíîé ñôåðå â îïðåäåëåííîé ñòåïåíè òàêæå ñâÿçàíû ñ îñîçíàíèåì.  ïðîöåññå ïñèõîêîððåêöèè êëèåíò ìîæåò:

· ïîëó÷èòü ýìîöèîíàëüíóþ ïîääåðæêó îò ïñèõîëîãà, ñïîñîáñòâóþùóþ îñëàáëåíèþ çàùèòíûõ ìåõàíèçìîâ;

· íàó÷èòüñÿ ïîíèìàòü è âåðáàëèçîâàòü ñâîè ÷óâñòâà;

· èñïûòûâàòü áîëåå èñêðåííèå ÷óâñòâà ê ñàìîìó ñåáå; ðàñêðûòü ñâîè ïðîáëåìû ñ ñîîòâåòñòâóþùèìè èì ïåðåæèâàíèÿìè (÷àñòî ñêðûòûìè îò ñàìîãî ñåáÿ);

· ìîäèôèöèðîâàòü ñïîñîá ïåðåæèâàíèé, ýìîöèîíàëüíîãî ðåàãèðîâàíèÿ.

3. Ïîâåäåí÷åñêàÿ ñôåðà.  ðåçóëüòàòå ïðîâåäåííîé êîððåêöèîííîé ðàáîòû êëèåíò ìîæåò íàó÷èòüñÿ êîððåêòèðîâàòü ñâîè íåàäåêâàòíûå ðåàêöèè è îâëàäåòü íîâûìè ôîðìàìè ïîâåäåíèÿ.

273 Îñíîâíûå ñòàäèè èíäèâèäóàëüíîé ïñèõîëîãè÷åñêîé êîððåêöèè

1. Çàêëþ÷åíèå êîíòðàêòà ìåæäó êëèåíòîì è ïñèõîëîãîì, äàþùèì ñîãëàñèå îêàçûâàòü êîððåêöèîííîå âîçäåéñòâèå.

2. Èññëåäîâàíèå ïðîáëåì êëèåíòà.

3. Ïîèñê ñïîñîáîâ ðåøåíèÿ ïðîáëåìû.

4. Ôîðìèðîâàíèå ïñèõîëîãîì êîððåêöèîííîé ïðîãðàììû è îáñóæäåíèå åå ñ êëèåíòîì.

5. Ðåàëèçàöèÿ íàìå÷åííîé ïðîãðàììû â ñîîòâåòñòâèè ñ çàêëþ÷åííûì êîíòðàêòîì.

6. Îöåíêà ýôôåêòèâíîñòè ïðîâåäåííîé ðàáîòû.

1. Çàêëþ÷åíèå êîíòðàêòà ìåæäó êëèåíòîì è ïñèõîëîãîì, äàþùèì ñîãëàñèå îêàçûâàòü êîððåêöèîííîå âîçäåéñòâèå. Ðåøåíèå êëèåíòà çàêëþ÷èòü êîíòðàêò äîëæíî áûòü îñîçíàííûì, ïîýòîìó ïñèõîëîã îáÿçàí âî âðåìÿ ïåðâîé âñòðå÷è ïðåäîñòàâèòü êëèåíòó ìàêñèìóì èíôîðìàöèè îá îñíîâíûõ öåëÿõ ïñèõîêîððåêöèè; î ñâîåé êâàëèôèêàöèè; îá îïëàòå çà ïñèõîêîððåêöèîííûå ìåðîïðèÿòèÿ; î ïðèáëèçèòåëüíîé ïðîäîëæèòåëüíîñòè ïñèõîêîððåêöèè; î öåëåñîîáðàçíîñòè ïðîâåäåíèÿ

ïñèõîêîððåêöèîííûõ ìåðîïðèÿòèé; î ðèñêå âðåìåííîãî óõóäøåíèÿ ñîñòîÿíèÿ â ïðîöåññå ïñèõîêîððåêöèè; î ãðàíèöàõ êîíôèäåíöèàëüíîñòè.

Íà äàííîì ýòàïå íåîáõîäèìî ïðåäîñòàâèòü êëèåíòó èñ÷åðïûâàþùóþ èíôîðìàöèþ îá óñëîâèÿõ ïñèõîêîððåêöèîííîé ðàáîòû. Íåîáõîäèìî ñîãëàñîâàòü ñ íèì âîçìîæíîñòü àóäèî- è âèäåîçàïèñè ïñèõîêîððåêöèîííîé ðàáîòû. Íåäîïóñòèìî

èñïîëüçîâàíèå òàêèõ ïðîöåäóð áåç ñîãëàñèÿ êëèåíòà. Îáñóæäåíèå äàííîãî âîïðîñà - îäíî èç óñëîâèé êîíôèäåíöèàëüíîñòè è óñòàíîâëåíèÿ äîâåðèÿ ìåæäó ïñèõîëîãîì è êëèåíòîì.

Âûäåëÿþò äâà óðîâíÿ êîíôèäåíöèàëüíîñòè. Ïåðâûé óðîâåíü îòíîñèòñÿ ê ïðåäåëó ïðîôåññèîíàëüíîãî èñïîëüçîâàíèÿ èíôîðìàöèè, ïîëó÷åííîé îò êëèåíòà. Êàæäûé ïñèõîëîã ìîæåò èñïîëüçîâàòü èíôîðìàöèþ î êëèåíòå òîëüêî â ïðîôåññèîíàëüíûõ öåëÿõ, îí íå äîëæåí ðàñïðîñòðàíÿòü ñâåäåíèÿ î êëèåíòå ñ äðóãèìè íàìåðåíèÿìè. Ñâåäåíèÿ î êëèåíòàõ (çàïèñè ïñèõîëîãà, äèàãíîñòè÷åñêèå äàííûå, èíäèâèäóàëüíûå êàðòî÷êè êëèåíòîâ è ò.ä.) äîëæíû õðàíèòüñÿ òàêèì îáðàçîì, ÷òîáû áûòü íåäîñòóïíûìè äëÿ ïîñòîðîííèõ ëèö.

Âòîðîé óðîâåíü êîíôèäåíöèàëüíîñòè îòíîñèòñÿ ê óñëîâèÿì, ïðè êîòîðûõ ïîëó÷åííàÿ â ïðîöåññå âçàèìîäåéñòâèÿ èíôîðìàöèÿ ìîæåò áûòü èñïîëüçîâàíà èñêëþ÷èòåëüíî äëÿ áëàãà êëèåíòà. Èíîãäà íåîáõîäèìî ïîäåëèòüñÿ ñâåäåíèÿìè, ïîëó÷åííûìè îò êëèåíòà ñ åãî ðîäèòåëÿìè, ó÷èòåëÿìè, äåòüìè, ñóïðóãîì. Î ñâîèõ íàìåðåíèÿõ ïñèõîëîã îáÿçàí ïîñòàâèòü êëèåíòà â èçâåñòíîñòü, è åñëè êëèåíò íå âîçðàæàåò, òî âîïðîñ êîíôèäåíöèàëüíîñòè èç ýòè÷åñêîãî ñòàíîâèòñÿ ñóãóáî ïðîôåññèîíàëüíûì.

Êîíôèäåíöèàëüíîñòü íåëüçÿ âîçâîäèòü â àáñîëþòíûé ïðèíöèï, ÷àùå âñåãî ïðèõîäèòñÿ ãîâîðèòü î åå ãðàíèöàõ. Ñôîðìóëèðîâàíû îñíîâíûå ïðàâèëà ïî óñòàíîâëåíèþ òàêîãî ðîäà ãðàíèö.

1. Îáÿçàòåëüñòâî ñîáëþäàòü êîíôèäåíöèàëüíîñòü íå àáñîëþòíî, à îòíîñèòåëüíî, ïîñêîëüêó ñóùåñòâóþò îïðåäåëåííûå óñëîâèÿ, ñïîñîáíûå èçìåíèòü òàêîå îáÿçàòåëüñòâî.

2. Êîíôèäåíöèàëüíîñòü çàâèñèò îò õàðàêòåðà ïðåäñòàâëåííûõ êëèåíòîì ñâåäåíèé, òåì íå ìåíåå äîâåðèòåëüíîñòü êëèåíòà íåñðàâíåííî ñòðîæå ñâÿçûâàåò êîíñóëüòàíòà, íåæåëè "ñåêðåòíîñòü" ñîáûòèé, î êîòîðûõ ñîîáùàåò êëèåíò.

3. Ìàòåðèàëû âñòðå÷, êîòîðûå íå ìîãóò ïðè÷èíèòü âðåä èíòåðåñàì êëèåíòà, íå ïîäïàäàþò ïîä ïðàâèëà êîíôèäåíöèàëüíîñòè.

4. Ìàòåðèàëû âñòðå÷, íåîáõîäèìûå äëÿ ýôôåêòèâíîé ðàáîòû ïñèõîëîãà, òàêæå íå ïîäïàäàþò ïîä ïðàâèëà êîíôèäåíöèàëüíîñòè (íàïðèìåð, âîçìîæíî ïðåäîñòàâëåíèå ýêñïåðòó ìàòåðèàëîâ ïñèõîêîððåêöèîííîé ðàáîòû ïî äîãîâîðåííîñòè ñ êëèåíòîì).

5. Êîíôèäåíöèàëüíîñòü âñåãäà îñíîâûâàåòñÿ íà ïðàâå êëèåíòà íà äîáðîå èìÿ è ñîõðàíåíèÿ òàéíû. Ïñèõîëîã îáÿçàí óâàæàòü ïðàâà êëèåíòîâ è â îïðåäåëåííûõ ñëó÷àÿõ ìîæåò

274 äàæå ïîñòóïàòü ïðîòèâîçàêîííî (íàïðèìåð, íå ïðåäîñòàâëÿòü èíôîðìàöèþ î êëèåíòå ïðàâîîõðàíèòåëüíûì îðãàíàì, åñëè ïðè ýòîì íå íàðóøàþòñÿ ïðàâà òðåòüèõ ëèö).

6. Êîíôèäåíöèàëüíîñòü îãðàíè÷åíà ïðàâîì ïñèõîëîãà íà ñîõðàíåíèè ñîáñòâåííîãî äîñòîèíñòâà è áåçîïàñíîñòè ñâîåé ëè÷íîñòè.

7. Êîíôèäåíöèàëüíîñòü îãðàíè÷åíà ïðàâàìè òðåòüèõ ëèö è îáùåñòâåííîñòè. Ïñèõîëîã, îáåñïå÷èâàÿ êîíôèäåíöèàëüíîñòü, äîëæåí îçíàêîìèòü êëèåíòà ñ

îáñòîÿòåëüñòâàìè, ïðè êîòîðûõ ïðîôåññèîíàëüíàÿ òàéíà íå ñîáëþäàåòñÿ:

· Ïîâûøåííûé ðèñê äëÿ æèçíè êëèåíòà èëè äðóãèõ ëþäåé.

· Ïðåñòóïíûå äåéñòâèÿ (íàñèëèå, ðàçâðàùåíèå, èíöåñò è äð.), ñîâåðøàåìûå íàä íåñîâåðøåííîëåòíèìè.

· Íåîáõîäèìîñòü ãîñïèòàëèçàöèè êëèåíòà.

· Ó÷àñòèå êëèåíòà è äðóãèõ ëèö â ðàñïðîñòðàíåíèè íàðêîòèêîâ è ïðî÷èõ òÿæêèõ ïðåñòóïíûõ äåÿíèÿõ.

Åñëè âî âðåìÿ èíäèâèäóàëüíîé ðàáîòû âûÿñíÿåòñÿ, ÷òî êëèåíò ïðåäñòàâëÿåò äëÿ êîãî-òî ñåðüåçíóþ óãðîçó, òî ïñèõîëîã îáÿçàí ïðèíÿòü ìåðû äëÿ çàùèòû ïîòåíöèàëüíîé æåðòâû, ïðîèíôîðìèðîâàòü îá îïàñíîñòè åå ñàìó, åå áëèçêèõ, ïðàâîîõðàíèòåëüíûå îðãàíû, à òàêæå íåîáõîäèìî ñîîáùèòü êëèåíòó î ñâîèõ íàìåðåíèÿõ.

2. Èññëåäîâàíèå ïðîáëåì êëèåíòà. Íà ýòîé ñòàäèè ïñèõîëîã óñòàíàâëèâàåò êîíòàêò ñ êëèåíòîì è äîñòèãàåò îáîþäíîãî äîâåðèÿ. Ïðîâåäåíèå èíäèâèäóàëüíîé ïñèõîëîãè÷åñêîé êîððåêöèè òðåáóåò îïðåäåëåííûõ ëè÷íîñòíûõ êà÷åñòâ è óñòàíîâîê îò ïñèõîëîãà, åå ïðîâîäÿùåãî.

 öåëîì äëÿ ýôôåêòèâíîé êîððåêöèîííîé ðàáîòû íåîáõîäèìà ïîëîæèòåëüíàÿ óñòàíîâêà ê ëè÷íîñòè äðóãîãî ÷åëîâåêà (êëèåíòà), îðèåíòèðîâàííîñòü íà åãî ïðîáëåìû, çàèíòåðåñîâàííîñòü â èõ ðåøåíèè. Èçëèøíÿÿ êðèòè÷íîñòü, ïðåäóáåæäåííîñòü, íåâíèìàòåëüíîñòü è íååñòåñòâåííîñòü ïñèõîëîãà, áåçóñëîâíî, ìåøàþò åãî ðàáîòå. Ñîãëàñíî ãóìàíèñòè÷åñêèì òðàäèöèÿì ïîëîæèòåëüíàÿ óñòàíîâêà ê äðóãîìó ÷åëîâåêó ìîæåò áûòü ñîçäàíà áëàãîäàðÿ áåçîöåíî÷íîìó îòíîøåíèþ è áåçóñëîâíîìó ïðèíÿòèþ ëè÷íîñòè äðóãîãî, à òàêæå ñïîñîáíîñòè áûòü ñàìèì ñîáîé â ïðîöåññå ìåæëè÷íîñòíîãî âçàèìîäåéñòâèÿ.

Áåçóñëîâíîå ïðèíÿòèå ëè÷íîñòè äðóãîãî îçíà÷àåò ïðèíÿòèå êëèåíòà òàêèì, êàêèì îí åñòü, áåç âîñõâàëåíèÿ è ïîðèöàíèÿ. Äîáðîæåëàòåëüíîñòü â ýòîì ñëó÷àå îçíà÷àåò äîâåðèå ê êëèåíòó, ïðèçíàíèå åãî ïðàâà äóìàòü, ÷óâñòâîâàòü, ïîñòóïàòü

òàê, êàê îí ñ÷èòàåò äëÿ ñåáÿ âîçìîæíûì, íåçàâèñèìî îò âèäèìîé íåëåïîñòè. Áåçóñëîâíîå ïðèíÿòèå îçíà÷àåò ãîòîâíîñòü ïñèõîëîãà âûñëóøàòü äðóãîãî ÷åëîâåêà è ïðèíÿòü åãî ïðàâî íà ñîáñòâåííîå ìíåíèå, äàæå åñëè îíî íå ñîâïàäàåò ñ îáùåïðèíÿòûì èëè ìíåíèåì ïñèõîëîãà.

Ñïîñîáíîñòü áûòü ñàìèì ñîáîé (àóòåíòè÷íîñòü) ïðåäïîëàãàåò ÷åñòíîå îòíîøåíèå ê ñåáå, îòðàæåíèå ñâîåé ïðîòèâîðå÷èâîñòè, ñëîæíîñòè è íåîäíîçíà÷íîñòè, óìåíèå èñêðåííå è îòêðûòî âûðàæàòü ñâîè ÷óâñòâà, ìûñëè è íàìåðåíèÿ. Ñîìíåíèÿ â èñêðåííîñòè è ÷åñòíîñòè ïñèõîëîãà ìîãóò âûçâàòü ó êëèåíòà íåäîâåðèå ê íåìó è îùóùåíèå åãî íåíàäåæíîñòè.

Åñëè ó ïñèõîëîãà íåò âíóòðåííåé ãîòîâíîñòè ðåøàòü ïðîáëåìó êëèåíòà, òî åìó ëó÷øå ïåðåíåñòè âñòðå÷ó èëè îòêàçàòüñÿ îò ðàáîòû âîîáùå.  ëþáîì ñëó÷àå îòêðîâåííîå ïðèçíàíèå ïñèõîëîãîì â ñâîèõ ñîìíåíèÿõ è çàòðóäíåíèÿõ óêðåïëÿåò åãî êîíòàêò ñ êëèåíòàìè.

Îäíèì èç âàæíåéøèõ óñëîâèé ýôôåêòèâíîé ðàáîòû ïñèõîëîãà ÿâëÿåòñÿ õîðîøèé êîíòàêò ñ êëèåíòîì. Ãàðàíòèÿ òàêîãî êîíòàêòà - ïðîôåññèîíàëüíîå âëàäåíèå êàê âåðáàëüíûìè òåõíè÷åñêèìè ñðåäñòâàìè, òàê è âàæíåéøèìè íåâåðáàëüíûìè ïàðàìåòðàìè: èíòîíàöèÿ, êîíòàêò ãëàç, ïàóçû.

Âåðáàëüíûé êîíòàêò. Âåñüìà óñëîâíî ñðåäñòâà ïîääåðæàíèÿ âåðáàëüíîãî êîíòàêòà ìîæíî ðàçäåëèòü íà ïðÿìûå è êîñâåííûå.

Ê ïåðâîé ãðóïïå îòíîñÿòñÿ ôîðìû îáðàùåíèÿ ê ÷åëîâåêó, êîòîðûå íàïðàâëåíû íà óñòàíîâëåíèå ñ íèì äîâåðèòåëüíûõ è îòêðîâåííûõ îòíîøåíèé (ïîäáàäðèâàíèå, âûðàæåíèå ïîääåðæêè è ò.ä.). Íåîáõîäèìîñòü èñïîëüçîâàíèÿ òàêèõ ôîðì îáðàùåíèÿ âîçíèêàåò â ñàìûõ ðàçíûõ ñëó÷àÿõ:

â íà÷àëå êîíòàêòà ñ êëèåíòîì - äëÿ òîãî, ÷òîáû ñíÿòü íàïðÿæåíèå;

â ñèòóàöèÿõ, êîãäà îáñóæäàþòñÿ ñëèøêîì âàæíûå, ùåêîòëèâûå âîïðîñû;

êîãäà êëèåíò ðàññòðîåí èëè ïëà÷åò.

Îäíèì èç âàæíåéøèõ êîñâåííûõ âåðáàëüíûõ ñðåäñòâ, íàïðàâëåííûõ íà ïîääåðæàíèå êîíòàêòà, ÿâëÿåòñÿ îáðàùåíèå ê êëèåíòó ïî èìåíè. Ñàìî óïîìèíàíèå èìåíè ÷åëîâåêà îáû÷íî ðàáîòàåò íà êîíòàêò ñ íèì. Íàèáîëåå òðàäèöèîííàÿ ôîðìà ïîääåðæàíèÿ âåðáàëüíîãî êîíòàêòà - âûðàæåíèå ñîãëàñèÿ è ïîääåðæêè, âûñêàçûâàåìûå ïñèõîëîãîì â òî âðåìÿ, êîãäà îí âíèìàòåëüíî ñëóøàåò êëèåíòà.

Âàðüèðîâàíèå ãðîìêîñòè ãîëîñà è òåìïà ðå÷è ìîãóò ïðèâåñòè ê èçìåíåíèÿì ñîñòîÿíèÿ êëèåíòà. Îáû÷íî ãðîìêîñòü

ãîëîñà è òåìï ðå÷è ïñèõîëîãà è êëèåíòà ñîâïàäàþò: åñëè ïîñëåäíèé ñëèøêîì âîçáóæäåí, òî ýòî ñðàçó îòðàæàåòñÿ íà òîì, êàê îí ãîâîðèò.

Áûâàåò òàê, ÷òî â ïðîöåññå âçàèìîäåéñòâèÿ ïñèõîëîã îùóùàåò ðàñòåðÿííîñòü è íå çíàåò, ÷òî äåëàòü äàëüøå, ÷òî ñêàçàòü. ×àñòî ýòî áûâàåò â ñèòóàöèè, êîãäà êëèåíò ïëà÷åò, îõâà÷åí êàêîé-òî ñèëüíîé ýìîöèåé èëè àãðåññèâíî ñïîðèò ñ ïñèõîëîãîì. Íåçàâèñèìî îò ñèòóàöèè, âûðàæåíèå ëèöà è ãîëîñ ïñèõîëîãà íå äîëæíû âûäàâàòü åãî ðàñòåðÿííîñòè è ñìÿòåíèÿ. Âûðàæåíèå ñïîêîéñòâèÿ è óâåðåííîñòè íà ëèöå ïðîôåññèîíàëà ñàìî ïî ñåáå èìååò ïñèõîòåðàïåâòè÷åñêèé ýôôåêò, ñïîñîáñòâóÿ ñîçäàíèþ ó êëèåíòà âïå÷àòëåíèÿ, ÷òî âñå íîðìàëüíî, íè÷åãî ñòðàøíîãî èëè èç ðÿäà âîí âûõîäÿùåãî íå ïðîèñõîäèò è ñî âñåì ýòèì.ìîæíî ñïðàâèòüñÿ.

Íàëè÷èå ïàóç â áåñåäå ñîçäàåò îùóùåíèå íåòîðîïëèâîñòè, ïðîäóìàííîñòè ïðîèñõîäÿùåãî, ïîýòîìó íå ñëåäóåò ñëèøêîì ñïåøèòü çàäàâàòü âîïðîñû èëè êîììåíòèðîâàòü òî, ÷òî ãîâîðèò êëèåíò. Ïàóçà ïîä÷åðêèâàåò çíà÷èòåëüíîñòü ñêàçàííîãî, íåîáõîäèìîñòü îñìûñëåíèÿ è ïîíèìàíèÿ. Ïñèõîëîãó ñëåäóåò âûäåðæèâàòü ïàóçó ïðàêòè÷åñêè ïîñëå ëþáîãî âûñêàçûâàíèÿ êëèåíòà, êðîìå òåõ, êîòîðûå íåïîñðåäñòâåííî ñîäåðæàò âîïðîñ. Âðåìÿ ïàóçû âîñïðèíèìàåòñÿ âî âðåìÿ âçàèìîäåéñòâèÿ ïî-îñîáîìó. Òàê, ìèíóòíàÿ ïàóçà ìîæåò âûãëÿäåòü êàê "âå÷íîñòü". Äëÿ íîðìàëüíîé ïàóçû äîñòàòî÷íî 20-30 ñ.

Íåâåðáàëüíûé êîíòàêò. Çíà÷åíèå íåâåðáàëüíîãî êîíòàêòà äîñòàòî÷íî øèðîêî îïèñàíî. Âî âðåìÿ âçàèìîäåéñòâèÿ êëèåíò è ïñèõîëîã íàõîäÿòñÿ â ñâîåîáðàçíîì òåëåñíîì êîíòàêòå, èñïîëüçîâàíèå êîòîðîãî òàêæå ïîâûøàåò ýôôåêòèâíîñòü êîððåêöèîííîãî ïðîöåññà. Îáû÷íî ýòî âûðàæàåòñÿ â òîì, ÷òî ïðè ãëóáîêîé âîâëå÷åííîñòè â ðàçãîâîð êëèåíò, íå îñîçíàâàÿ òîãî, íà÷èíàåò çåðêàëüíî îòðàæàòü ïîçû è ïîâåäåíèå ïñèõîëîãà. Òàê, åñëè ïñèõîëîã íàïðÿæåí - îùóùåíèå íàïðÿæåíèÿ è íåóâåðåííîñòè ïåðåäàåòñÿ ñîáåñåäíèêó, êîòîðûé íåîñîçíàííî ïðèíèìàåò ïîçó, àíàëîãè÷íóþ ïîçå ïðîôåññèîíàëà. Íàëè÷èå òàêîãî êîíòàêòà ïðåäîñòàâëÿåò îãðîìíûå âîçìîæíîñòè äëÿ ïñèõîëîãà, êîòîðûé â ñëó÷àå, åñëè êëèåíò ñëèøêîì çàêðûò èëè íàïðÿæåí, ìîæåò ïîïðîáîâàòü êîñâåííî ïîâëèÿòü íà íåãî - ðàññëàáèâøèñü è çàíÿâ ïîä÷åðêíóòî áîëåå

óäîáíóþ ïîçó. Íåîñîçíàííî ñîáåñåäíèê â òîé èëè èíîé ñòåïåíè ïîñòàðàåòñÿ ïîâòîðèòü åå.

Íà óñòàíîâëåíèå êîíòàêòà ñ êëèåíòîì îêàçûâàåò âëèÿíèå ïîçèöèÿ, çàíèìàåìàÿ ïñèõîëîãîì.

Ïîçèöèÿ ïñèõîëîãà - ýòî ðîëåâûå ñòðàòåãèè, ïðèíèìàåìûå ïñèõîëîãîì âî âçàèìîîòíîøåíèè ñ êëèåíòîì. Âåäóùèìè

çäåñü âûñòóïàþò àâòîðèòàðíîñòü - ïàðòíåðñòâî â âûáîðå öåëåé è çàäà÷ êîððåêöèè; äèðåêòèâíîñòü - íåäèðåêòèâíîñòú â èõ òåõíè÷åñêîé ðåàëèçàöèè, ÿâëÿþùåéñÿ îäíîâðåìåííî ìåðîé ðàçäåëåíèÿ îòâåòñòâåííîñòè çà ðåçóëüòàòû âîçäåéñòâèÿ è àêòèâíîñòè ïñèõîëîãà.

Ïðåäëàãàåìàÿ ñõåìà, îïèðàþùàÿñÿ íà îñè àâòîðèòàðíîñòü - ïàðòíåðñòâî, äèðåêòèâíîñòü - íåäèðåêòèâíîñòü, ïîçâîëÿåò ðàçãðàíè÷èòü îïèñûâàåìûå ïàðòíåðñêèå ïîçèöèè. Âûáîð ïîçèöèè çàâèñèò, ñ îäíîé ñòîðîíû, îò èíäèâèäóàëüíûõ îñîáåííîñòåé ïñèõîëîãà è óñòàíîâîê êëèåíòà (âûñîêàÿ ýêñòåðíàëüíîñòü êëèåíòà êîððåëèðóåò ñ ïðåäïî÷òåíèåì àâòîðèòàðíûõ è äèðåêòèâíûõ ïñèõîëîãîâ), à ñ äðóãîé - äèêòóåòñÿ òîé êîíöåïòóàëüíîé ïîçèöèåé (øêîëîé), êîòîðîé ïðèäåðæèâàåòñÿ ïñèõîëîã, è òåõíè÷åñêèìè îñîáåííîñòÿìè èñïîëüçóåìûõ ìåòîäîâ ïñèõîêîððåêöèè.

Âûäåëÿþò òðè âàðèàíòà ïîçèöèè ïñèõîëîãà ïî îòíîøåíèþ ê êëèåíòó:

1. Ïîçèöèÿ "ñâåðõó";

2. Ïîçèöèÿ "íà ðàâíûõ";

3. Ïîçèöèÿ "ñíèçó".

1. Ïîçèöèÿ "ñâåðõó" çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî ïñèõîëîã ïðîòÿãèâàåò ðóêó ïîìîùè òåì, êòî â íåé íóæäàåòñÿ. Ýòà ïîçèöèÿ ïîäðàçóìåâàåò àâòîðèòàðíûå îòíîøåíèÿ ê êëèåíòó êàê ê îáúåêòó ìàíèïóëÿöèè, ñîïðîâîæäàåòñÿ ïðîñòðàíñòâåííûì äèñòàíöèðîâàíèåì è ïîäêðåïëÿåòñÿ èìèäæåì âñåçíàþùåãî, ìóäðîãî Ãóðó. Ïñèõîëîã îöåíèâàåò äåéñòâèÿ êëèåíòà êàê õîðîøèå èëè ïëîõèå, êàê ïðàâèëüíûå èëè íåïðàâèëüíûå, ò.å. ðåøàåò ïñèõîëîãè÷åñêóþ çàäà÷ó êëèåíòà íåàäåêâàòíûìè åé ýòè÷åñêèìè èëè ñîöèàëüíûìè ñðåäñòâàìè. Ýòî ïðèâîäèò ê òîìó, ÷òî ó êëèåíòà ôîðìèðóåòñÿ çàâèñèìîñòü îò ïñèõîëîãà, ñàì ïñèõîëîã ìîæåò ïîòåðÿòü îñíîâó ïðîôåññèîíàëüíîé ðåôëåêñèè. Çà÷àñòóþ äèðåêòèâíîñòü ïñèõîëîãà â òàêîé ïîçèöèè ïðèâîäèò ê ïîòåðå ïðåäìåòà âçàèìîäåéñòâèÿ: âìåñòî îáñóæäåíèÿ ñîäåðæàíèÿ ïñèõîëîãè÷åñêîé èíôîðìàöèè ìîãóò îáñóæäàòüñÿ ñîöèàëüíûå, ýòè÷åñêèå èëè íðàâñòâåííûå íîðìû.

Àâòîðèòàðíàÿ ïîçèöèÿ "ñâåðõó", èëè "îòöà", õàðàêòåðíà äëÿ ðåàëèçàöèè ïîâåäåí÷åñêèõ ìåòîäîâ, à ïîçèöèÿ ïàðòíåðñòâà õàðàêòåðíà äëÿ êëèåíòöåíòðèðîâàííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ. Íåéòðàëüíàÿ ïîçèöèÿ "çåðêàëà" ñîîòâåòñòâóåò ïñèõîäèíàìè÷åñêèì ìåòîäàì.

2. Ïîçèöèÿ "íà ðàâíûõ" ïðåäïîëàãàåò ñíÿòèå äèñòàíöèè. Âçàèìîäåéñòâèå "íà ðàâíûõ" ÿâëÿåòñÿ íàèáîëåå îïòèìàëüíûì âàðèàíòîì â èíäèâèäóàëüíîé ïñèõîêîððåêöèè, êîãäà

ïðîáëåìà îòâåòñòâåííîñòè çà ëè÷íîñòíûå èçìåíåíèÿ ðåøàåòñÿ â ñîîòâåòñòâèè ñ ðîëÿìè, îáîçíà÷åííûìè ïðîôåññèåé ïñèõîëîãà, êîòîðûé ïîìîãàåò ëè÷íîñòè ðàñøèðèòü åå àëüòåðíàòèâû, ñîçäàåò íà ìàòåðèàëå ïðåäìåòà âçàèìîäåéñòâèÿ óñëîâèÿ äëÿ ïðèíÿòèÿ ÷åëîâåêîì îòâåòñòâåííîãî, îñìûñëåííîãî ðåøåíèÿ îá èçìåíåíèè ñâîåãî ïîâåäåíèÿ, ñâîèõ îòíîøåíèé è ò.ä. Îñîçíàíèå ïñèõîëîãîì ýòîãî ìîìåíòà â ðàáîòå ñ êëèåíòîì âîçìîæíî ñ ïîìîùüþ ìèêðîòåõíèê, îáåñïå÷èâàþùèõ ïîëó÷åíèå îáðàòíîé ñâÿçè. Ãëàâíûé ìîìåíò óñòàíîâëåíèÿ òàêîé ïîçèöèè - äîñòèæåíèå êîíãðóýíòíîñòè ñ êëèåíòîì.

Ïàðòíåðñêèé ïîäõîä áàçèðóåòñÿ íà âèäåíèè êëèåíòà â êà÷åñòâå ðàâíîïðàâíîãî ñóáúåêòà ïðè ïðîñòðàíñòâåííîì ðàñïîëîæåíèè ëèöîì ê ëèöó.  ñëó÷àå ðàâåíñòâà ïîçèöèè ñ ïñèõîëîãîì êëèåíò ÷óâñòâóåò ñåáÿ ïîëíîïðàâíûì ïàðòíåðîì è ïîýòîìó àêòèâíî è ïðîäóêòèâíî ðàáîòàåò íàðàâíå ñ ïñèõîëîãîì. Ó íåãî íåò îñíîâàíèé ñêðûâàòü èëè èñêàæàòü êàêóþ-íèáóäü èíôîðìàöèþ î ñåáå, ïîñêîëüêó ïñèõîëîã îòêðûò, íå îöåíèâàåò è íå ñóäèò ñîáåñåäíèêà.

 ïîçèöèè ðàâåíñòâà è ñàì ïñèõîëîã ìåíåå óÿçâèì ïî îòíîøåíèþ ê êëèåíòó, ïîñêîëüêó ÷åì áîëåå àâòîðèòàðåí ÷åëîâåê, ÷åì áîëåå íåïðèñòóïíóþ ïîçèöèþ îí çàíèìàåò, òåì áîëüøå òðåáîâàíèé è îæèäàíèé ïðåäúÿâëÿåòñÿ ê íåìó è òåì òðóäíåå èì ñîîòâåòñòâîâàòü. Îäíàêî, çàíèìàÿ ïîçèöèþ ðàâåíñòâà, ïñèõîëîã íå òîëüêî âûèãðûâàåò, íî è òåðÿåò. Âåäü ñ àâòîðèòåòîì, çàíèìàþùèì ïîçèöèþ "ñâåðõó", áîëüøå ñ÷èòàþòñÿ è ê íåìó áîëüøå ïðèñëóøèâàþòñÿ. Õîðîøèé ïðîôåññèîíàë - ýòî âî ìíîãîì àêòåð, êîòîðûé óìååò â ñëó÷àå íåîáõîäèìîñòè çàíÿòü ïîçèöèþ "ñâåðõó", ãîâîðÿ î ÷åì-òî ñ íåïîêîëåáèìûì çíàíèåì àâòîðèòåòà, èëè "ñíèçó" - çàèãðûâàÿ ñ êëèåíòîì, ñòðåìÿñü ïîâûñèòü åãî ñàìîîöåíêó, ïîä÷åðêíóòü åãî çíàíèÿ è àâòîðèòåò.

3. Ïîçèöèÿ "ñíèçó" ïîçâîëÿåò ïñèõîëîãó ïîâûñèòü ñàìîîöåíêó êëèåíòà, àïåëëèðîâàòü ê åãî çíà÷èìîñòè. Îäíàêî âçàèìîäåéñòâèå ñ ïîçèöèè "ñíèçó" ìîæåò äàòü êëèåíòó âîçìîæíîñòü ìàíèïóëèðîâàòü ïñèõîëîãîì. Óâèäåòü â êëèåíòå ìàíèïóëÿòîðà -ïðîôåññèîíàëüíûé äîëã ïñèõîëîãà, èíà÷å èç ýòîé ñèòóàöèè âçàèìîäåéñòâèÿ êëèåíò âûéäåò ïîáåäèòåëåì ñ óêîðåíèâøèìñÿ â ñîçíàíèè ïðåâîñõîäñòâîì â ñâîèõ ìàíèïóëÿòèâíûõ ñïîñîáíîñòÿõ.

Ïñèõîëîã, ïîñòîÿííî çàíèìàþùèé ïîçèöèþ "ñíèçó", ïî ñóùåñòâó îòêàçûâàåòñÿ îò ñâîåé ïðîôåññèè, îò îáîáùåííîé íàó÷íîé òåîðèè, ïîïàäàÿ ïîä âëàñòü æèòåéñêîãî ìàíèïóëÿòîðà. Îäíàêî íàõîæäåíèå ïñèõîëîãà â ïîçèöèè "ñíèçó" èíîãäà

ìîæåò ñïîñîáñòâîâàòü ïîâûøåíèþ ñàìîñîçíàíèÿ êëèåíòà, åãî ñàìîîöåíêè, ÷óâñòâà óâåðåííîñòè.

Îñîçíàíèå ïñèõîëîãîì ñâîåé ïîçèöèè âî âçàèìîäåéñòâèè ñ êëèåíòîì âàæíî êàê ïîêàçàòåëü âîçìîæíûõ èçìåíåíèé âî âíóòðåííåì ìèðå êëèåíòà. Óìåíèå ïñèõîëîãà ðåôëåêñèðîâàòü íàä ñîäåðæàíèåì ïîçèöèé âî âçàèìîäåéñòâèè äàåò åìó ìàòåðèàë äëÿ ôèêñàöèè ñîäåðæàòåëüíîé äèíàìèêè ïðîöåññà âçàèìîäåéñòâèÿ. Îðèåíòèðóÿñü íà òåêñò êëèåíòà, íà ïîäòåêñò è êîíòåêñò âçàèìîäåéñòâèÿ, ïñèõîëîã ïîëó÷àåò äîñòóï ê ýòîìó êîìïîíåíòó âçàèìîäåéñòâèÿ.

Ïîêàçàòåëåì ïðîôåññèîíàëèçìà ïñèõîëîãà ÿâëÿåòñÿ åãî ñïîñîáíîñòü ñîçíàòåëüíî è ïëàñòè÷íî çàíèìàòü ðàçëè÷íûå ïîçèöèè, èñõîäÿ èç èíòåðåñîâ êëèåíòà è òðåáîâàíèé èñïîëüçóåìûõ ìåòîäîâ.

3. Ïîèñê ñïîñîáîâ ðåøåíèÿ ïðîáëåìû. Íà äàííîì ýòàïå íåîáõîäèìî ñîãëàñèå êëèåíòà íà èññëåäîâàíèå ñîáñòâåííûõ ïñèõîëîãè÷åñêèõ òðóäíîñòåé, ïîèñêè, ïðèíÿòèå íà ñåáÿ îòâåòñòâåííîñòè çà âûáèðàåìûå ðåøåíèÿ. Ïñèõîëîã ñòàðàåòñÿ êàê ìîæíî áîëåå òî÷íî ðàññìîòðåòü ïðîáëåìû êëèåíòà, âûäåëÿÿ êàê ýìîöèîíàëüíûå, òàê è êîãíèòèâíûå èõ àñïåêòû. Íåîáõîäèìî âåñòè óòî÷íåíèå ïðîáëåì äî òåõ ïîð, ïîêà êëèåíò è ïñèõîëîã íå äîñòèãíóò îäèíàêîâîãî ïîíèìàíèÿ. Çàäà÷ó óòî÷íåíèÿ ïðîáëåìû ìîæíî ñ÷èòàòü ðåàëèçîâàííîé òîëüêî â òîì ñëó÷àå, êîãäà â ñîçíàíèè íå òîëüêî ïñèõîëîãà, íî è êëèåíòà ïîñòðîåíà ñâîåîáðàçíàÿ öåïî÷êà ñîáûòèé: âûÿâëåíû ÷óâñòâà èëè ïåðåæèâàíèÿ êëèåíòà, äëèòåëüíî ñóùåñòâóþùèå èëè ïåðèîäè÷åñêè âîçíèêàþùèå â ñâÿçè ñ ëîãèêîé ðàçâèòèÿ îòíîøåíèé, òîëêàþùèå åãî íà òî, ÷òîáû äîáèâàòüñÿ äîñòèæåíèÿ ñâîèõ öåëåé è ïîòðåáíîñòåé (ëþáâè, âëàñòè, ïîíèìàíèÿ è ò.ä.); íåàäåêâàòíûå ñðåäñòâà, èçáèðàåìûå äëÿ ðåàëèçàöèè ýòèõ öåëåé, ïðèâîäÿùèå ê ñëîæíîñòÿì âî âçàèìîîòíîøåíèÿõ; íåãàòèâíûå ðåàêöèè äðóãèõ, ÷àñòî óñóãóáëÿþùèå ïðîáëåìó êëèåíòà.

Òî÷íîå îïðåäåëåíèå ïðîáëåì ïîçâîëÿåò ïîíÿòü èõ ïðè÷èíû, à èíîãäà äàæå óêàçûâàåò ñïîñîáû èõ ðàçðåøåíèÿ. Ïñèõîëîã ïîáóæäàåò êëèåíòà íàçûâàòü è ðàññìàòðèâàòü âîçìîæíûå àëüòåðíàòèâû ðåøåíèÿ ïðîáëåì, ïîìîãàåò âûäâèãàòü äîïîëíèòåëüíûå àëüòåðíàòèâû, íè â êîåì ñëó÷àå íå íàâÿçûâàÿ ñîáñòâåííûõ ðåøåíèé. Íåîáõîäèìî èñêàòü òàêèå àëüòåðíàòèâû ðåøåíèÿ ïðîáëåì, êîòîðûå êëèåíò ìîã áû èñïîëüçîâàòü íåïîñðåäñòâåííî. Ïðè êðèòè÷åñêîé îöåíêå âûáðàííûõ àëüòåðíàòèâ ðåøåíèÿ ïðîáëåìû íåîáõîäèìî ïîìî÷ü êëèåíòó ïîíÿòü, ÷òî íå âñå ïðîáëåìû ðàçðåøèìû: îäíè ïðîáëåìû òðåáóþò ñëèøêîì ìíîãî âðåìåíè, äðóãèå òðåáóþò

çíà÷èòåëüíîãî ðåñóðñà ñèë, êîòîðûìè êëèåíò íà äàííîì ýòàïå íå ðàñïîëàãàåò, òðåòüè ìîãóò áûòü ðåøåíû ëèøü ÷àñòè÷íî, ïîñðåäñòâîì óìåíüøåíèÿ èõ äåñòðóêòèâíîãî âîçäåéñòâèÿ íà ïîâåäåíèå.

4. Ôîðìèðîâàíèå ïñèõîëîãîì êîððåêöèîííîé ïðîãðàììû è îáñóæäåíèå åå ñ êëèåíòîì. Öåëü ïñèõîëîãà íà äàííîì ýòàïå ñîñòîèò â òîì, ÷òîáû ïîìî÷ü êëèåíòó ñôîðìóëèðîâàòü êàê ìîæíî áîëüøåå âîçìîæíîå ÷èñëî âàðèàíòîâ ïîâåäåíèÿ, çàòåì âíèìàòåëüíî ïðîàíàëèçèðîâàòü èõ âìåñòå ñ êëèåíòîì, âûáðàòü íàèáîëåå ïîäõîäÿùèå äëÿ äàííîãî ÷åëîâåêà â åãî ñèòóàöèè è ïîìî÷ü â îâëàäåíèè ýòèìè ïîâåäåí÷åñêèìè ñòåðåîòèïàìè èëè íàâûêàìè.  îñíîâå âîçäåéñòâèÿ íà êëèåíòà ëåæàò òåîðåòè÷åñêèå ïðåäñòàâëåíèÿ î íîðìå îñóùåñòâëåíèÿ äåéñòâèé, î íîðìå ñîäåðæàíèÿ ïåðåæèâàíèé, ïðîòåêàíèÿ ïîçíàâàòåëüíûõ ïðîöåññîâ, öåëåïîëàãàíèÿ â òîì èëè èíîì êîíêðåòíî-âîçðàñòíîì ïåðèîäå.

Ïñèõîëîã èñïîëüçóåò ïîëó÷åííóþ ðàíåå äèàãíîñòè÷åñêóþ èíôîðìàöèþ äëÿ ñîïîñòàâëåíèÿ åå ñ òåîðåòè÷åñêèìè äàííûìè î çàêîíîìåðíîñòÿõ âîçðàñòíîãî è èíäèâèäóàëüíîãî ðàçâèòèÿ è ñîñòàâëÿåò ïðîãðàììó êîððåêöèîííîé ðàáîòû ñ êîíêðåòíûì ÷åëîâåêîì.

Êðîìå îáùåïñèõîëîãè÷åñêèõ îñíîâàíèé ïñèõîëîã, çàíèìàþùèéñÿ êîððåêöèåé, äîëæåí ðåøèòü äëÿ ñåáÿ âîïðîñ î ìåðå âîçäåéñòâèÿ íà äðóãîãî ÷åëîâåêà. Îí èìååò äåëî ñ íîðìàëüíûì çäîðîâûì ÷åëîâåêîì, êîòîðûé íóæäàåòñÿ â ñîâåðøåíñòâîâàíèè õàðàêòåðèñòèê ñâîåãî âíóòðåííåãî ìèðà, è â ñâÿçè ñ ýòèì âîçíèêàåò ðÿä âîïðîñîâ: êòî îòâå÷àåò çà ðåçóëüòàòû êîððåêöèè êàêîâû âîçìîæíûå ïóòè èõ äîñòèæåíèÿ?

Îòâåò íà ýòè âîïðîñû âûãëÿäèò ñëåäóþùèì îáðàçîì: ïñèõîëîã îòâå÷àåò çà îáîñíîâàííîñòü ïðîãðàììû êîððåêöèè, à çà åå îñóùåñòâëåíèå îòâå÷àåò êëèåíò è ïîëüçîâàòåëü ïðîãðàììû.

Êîððåêöèÿ îñóùåñòâëÿåòñÿ ñ ïðåèìóùåñòâåííîé îðèåíòàöèåé íà ñîáñòâåííûå ðåçåðâû êëèåíòà. Äëÿ ýòîãî èõ íåîáõîäèìî çíàòü. È ýòî çíàíèå äàåò âîçðàñòíàÿ ïñèõîëîãèÿ, îïèñûâàþùàÿ çàêîíîìåðíîñòè è ìåõàíèçìû ïñèõè÷åñêîãî ðàçâèòèÿ êëèåíòà. Äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ ïñèõîëîãè÷åñêîé êîððåêöèè áîëüøîå âíèìàíèå óäåëÿåòñÿ èìåííî äèñêðåòíûì õàðàêòåðèñòèêàì âíóòðåííåãî ìèðà ÷åëîâåêà. Âàæåí ôàêò íåñîâïàäåíèÿ ëè÷íîñòíûõ ïîêàçàòåëåé ðàçâèòèÿ è ïîêàçàòåëåé îáùåãî ïñèõè÷åñêîãî ðàçâèòèÿ, êîòîðûé ïîçâîëÿåò îñóùåñòâèòü ïñèõîëîãó ïðîôåññèîíàëüíî-îðèåíòèðîâàííóþ ðåôëåêñèþ äëÿ ñîäåðæàíèÿ âçàèìîäåéñòâèÿ ñ êëèåíòîì, îáîñíîâàòü

äëÿ íåãî ñâîè ïðîôåññèîíàëüíûå âîçìîæíîñòè è îãðàíè÷åíèÿ.

Ñóùåñòâóþùåå â îòå÷åñòâåííîé ïñèõîëîãèè ïîíÿòèå îá îñíîâíûõ ïñèõè÷åñêèõ íîâîîáðàçîâàíèÿõ ïîçâîëÿåò ðàññìàòðèâàòü èõ â êà÷åñòâå òåîðåòè÷åñêèõ îáîáùåíèé, íåîáõîäèìûõ äëÿ ðåøåíèÿ âîïðîñà î ðåçåðâàõ ðàçâèòèÿ ÷åëîâåêà. Ñðåäè ýòèõ ïñèõè÷åñêèõ íîâîîáðàçîâàíèé åñòü òàêèå, êîòîðûå îòðàæàþò îáùåå ïñèõè÷åñêîå ðàçâèòèå (ïðîèçâîëüíîñòü, âíóòðåííèé ïëàí äåéñòâèé, ðåôëåêñèÿ, èíòåëëåêòóàëèçàöèÿ ïñèõè÷åñêîé àêòèâíîñòè è äð.), è òå, êîòîðûå îòðàæàþò ëè÷íîñòíîå ðàçâèòèå ÷åëîâåêà (ñàìîñîçíàíèå, æèçíåííûå öåëè è ïåðñïåêòèâû, ìèðîâîççðåíèå). Âîçìîæíîñòü ðàáîòû ñ ýòèìè ïîêàçàòåëÿìè â êîððåêöèîííîé ðàáîòå îñíîâûâàåòñÿ íà ïîíèìàíèè èõ ïðîèñõîæäåíèÿ, ïîíÿòèÿ âåäóùåé äåÿòåëüíîñòè, ñîöèàëüíîé ñèòóàöèè ðàçâèòèÿ, êîòîðûå ìîãóò âûñòóïàòü â êà÷åñòâå òåîðåòè÷åñêèõ è ìåòîäè÷åñêèõ îñíîâ äëÿ îðãàíèçàöèè ïñèõîëîãè÷åñêîé êîððåêöèè (Ã.Ñ. Àáðàìîâà, 1977).

Áåçóñëîâíî âàæíûì äëÿ êîððåêöèîííîé ðàáîòû ÿâëÿåòñÿ ïîíÿòèå çîíû áëèæàéøåãî ðàçâèòèÿ (Ë.Ñ. Âûãîòñêèé), êîòîðîå ïîçâîëÿåò àíàëèçèðîâàòü ñîäåðæàíèå çàäà÷ âî âçàèìîäåéñòâèè ëþäåé ðàçíîãî âîçðàñòà. Êàæäûé ïðàêòè÷åñêèé ïñèõîëîã ñîçäàåò àêñèîìàòèþ ïðè ïîäõîäå ê ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè. Âàæíî, ÷òîáû îíà áûëà îòðåôëåêñèðîâàíà èì â âèäå îáîáùåííîé òåîðèè, à çíà÷èò, äîñòóïíà äëÿ îáñóæäåíèÿ è îöåíêè êîëëåãàìè.

5. Ðåàëèçàöèÿ íàìå÷åííîé ïðîãðàììû â ñîîòâåòñòâèè ñ çàêëþ÷åííûì êîíòðàêòîì. Íà ýòîé ñòàäèè óòî÷íÿåòñÿ ïëàí ðåàëèçàöèè ðåøåíèÿ è îñóùåñòâëÿåòñÿ ïîñëåäîâàòåëüíîå åãî âûïîëíåíèå. Ïñèõîëîã ïîìîãàåò êëèåíòó îðãàíèçîâûâàòü ñâîþ

äåÿòåëüíîñòü ñ ó÷åòîì îáñòîÿòåëüñòâ, âðåìåíè, ýìîöèîíàëüíûõ çàòðàò, à òàêæå ñ ó÷åòîì âîçìîæíûõ íåóäà÷ â äîñòèæåíèè öåëè. Íåîáõîäèìî ïîñòàðàòüñÿ âíóøèòü êëèåíòó, ÷òî ÷àñòè÷íûå íåóäà÷è - åùå íå êàòàñòðîôà, à âîçìîæíûé ïðîìåæóòî÷íûé ðåçóëüòàò è åìó ñëåäóåò ïðîäîëæàòü ðåàëèçîâûâàòü íàìå÷åííóþ êîððåêöèîííóþ ïðîãðàììó, ñâÿçûâàÿ âñå äåéñòâèÿ ñ êîíå÷íîé öåëüþ.

6. Îöåíêà ýôôåêòèâíîñòè ïðîâåäåííîé ðàáîòû. Íà ýòîé ñòàäèè êëèåíò âìåñòå ñ ïñèõîëîãîì îöåíèâàåò óðîâåíü äîñòèæåíèÿ öåëè (ñòåïåíü ðàçðåøåíèÿ ïðîáëåìû) è îáîáùàåò äîñòèãíóòûå ðåçóëüòàòû.  ïðîöåññå êîððåêöèîííîé ðàáîòû ó êëèåíòà ïðîèñõîäÿò èçìåíåíèÿ, êîòîðûå ìîãóò â òîé èëè èíîé ìåðå ïîâëèÿòü íà åãî ëè÷íîñòü è æèçíü â öåëîì.  ëþáîì ñëó÷àå êëèåíòó ïðåäîñòàâëÿåòñÿ âîçìîæíîñòü ïîëó÷èòü

íîâûé îïûò, è ÷åì ãëóáæå îí îñîçíàåò ýòî, òåì áëàãîïðèÿòíåå äëÿ íåãî îêàæåòñÿ âïîñëåäñòâèè âîçäåéñòâèå è, ñëåäîâàòåëüíî, òåì âûøå åãî ýôôåêòèâíîñòü.

Âûäåëÿþò ñëåäóþùèå âîçìîæíûå ðåçóëüòàòû êîððåêöèîííîé ðàáîòû, â çàâèñèìîñòè îò óðîâíÿ èçìåíåíèé, ïðîèñõîäÿùèõ â êëèåíòå:

· óñèëåíèå âíèìàíèÿ ê ñîáñòâåííûì ïîòðåáíîñòÿì, ïåðåæèâàíèÿì è ìûñëÿì;

· ðàçâèòèå ñïîñîáíîñòè ê ñàìîïîçíàíèþ è îñîçíàíèþ íîâîãî îïûòà;

· èçìåíåíèå îòíîøåíèÿ ê ñåáå è ê îêðóæàþùåìó ìèðó;

· ïðèîáðåòåíèå ñïîñîáíîñòè çàáîòèòüñÿ î ñåáå, ñàìîñòîÿòåëüíî ðåøàòü ñâîè ïðîáëåìû, äåëàÿ âûáîð, ïðèíèìàÿ ðåøåíèÿ è íåñÿ çà íèõ îòâåòñòâåííîñòü;

· óëó÷øåíèå ïîíèìàíèÿ ïðîáëåìû, ñåáÿ, îêðóæàþùèõ è ò.ä.;

· èçìåíåíèå ýìîöèîíàëüíîãî ñîñòîÿíèÿ (ðàçðÿäêà ýìîöèîíàëüíîãî íàïðÿæåíèÿ, èññëåäîâàíèå ñâîèõ ÷óâñòâ, ïðèíÿòèå íåêîòîðûõ ñâîèõ ÷óâñòâ è ò.ä.);

· ñïîñîáíîñòü ïðèíÿòü ðåøåíèå;

· ñïîñîáíîñòü îñóùåñòâèòü ïðèíÿòîå ðåøåíèå;

· ïîäòâåðæäåíèå ñâîèõ ìûñëåé, ÷óâñòâ, ðåøåíèé;

· ïîëó÷åíèå ïîääåðæêè;

· ïðèñïîñîáëåíèå ê ñèòóàöèè, êîòîðóþ íåâîçìîæíî èçìåíèòü;

· ïîèñê è èçó÷åíèå àëüòåðíàòèâ;

· ïîëó÷åíèå ïðàêòè÷åñêîé ïîìîùè ÷åðåç ïðÿìûå äåéñòâèÿ ïñèõîëîãà èëè äðóãèõ ñïåöèàëèñòîâ, êîòîðûõ ïðèâëåê ïñèõîëîã;

· ðàçâèòèå èìåþùèõñÿ óìåíèé è íàâûêîâ, ïðèîáðåòåíèå íîâûõ;

· ïîëó÷åíèå èíôîðìàöèè;

· íîâîå ðåàãèðîâàíèå íà äåéñòâèÿ äðóãèõ ëþäåé è ñèòóàöèþ.

Íàèáîëåå âàæíû çäåñü ñëåäóþùèå ìîìåíòû: îñîçíàâàíèå, ïîìîãàþùåå ñóáúåêòó ñîõðàíÿòü àêòèâíóþ ïîçèöèþ äàæå ïðè íåâîçìîæíîñòè ðåàëüíî èçìåíèòü ñèòóàöèþ. Íàëè÷èå öåëè ïîçâîëÿåò íàïðàâèòü îñîçíàâàíèå â ñòîðîíó ïðèíÿòèÿ îòâåòñòâåííîñòè çà ñâîè æåëàíèÿ è èñòèííûå öåëè ñâîåãî ïîâåäåíèÿ.

Öåííîñòü - óáåæäåíèå, êîòîðîå áûëî ñâîáîäíî âûáðàíî èç ðÿäà àëüòåðíàòèâ, ïîñëå âçâåøèâàíèÿ ïîñëåäñòâèé êàæäîé èç íèõ. Öåííîñòè îïðåäåëÿþò òî, ðàäè ÷åãî êëèåíò îñîçíàåò, ôîðìóëèðóåò è ôîðìèðóåò öåëè, äîáûâàåò íåîáõîäèìóþ

èíôîðìàöèþ, ïðèîáðåòàåò íóæíûå íàâûêè. Îòñóòñòâèå èëè íåîñîçíàíèå ñîáñòâåííûõ öåííîñòåé âåäåò ê ôèêòèâíîìó è èëëþçîðíîìó ðàçâèòèþ ëè÷íîñòè.

Èíôîðìàöèÿ - ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ìàòåðèàë, êîòîðûé êëèåíò ìîæåò èñïîëüçîâàòü äëÿ îñîçíàâàíèÿ ñåáÿ è îêðóæàþùåãî ìèðà, à òàêæå äëÿ ôîðìèðîâàíèÿ ñîáñòâåííûõ öåëåé. Îðãàíèçàöèè, ñîîáùåñòâà è îòäåëüíûå ëþäè ÷àñòî ñòðîÿò ñâîþ äåÿòåëüíîñòü è áåçîïàñíîñòü íà îñíîâå èíôîðìàöèè, íàõîäÿùåéñÿ â èõ ðàñïîðÿæåíèè. Èíôîðìàöèÿ --ýòî íå ïðîñòî êîëè÷åñòâî çíàíèé, íî è êîíöåïöèÿ òîãî, êàê ýòè çíàíèÿ ïîëó÷àòü è èñïîëüçîâàòü. Äåéñòâèÿ (îñîçíàâàíèå, ôîðìèðîâàíèå öåëåé è öåííîñòåé) òðåáóþò ôîðìèðîâàíèÿ íàâûêîâ. Òîëüêî íàâûêè ïîçâîëÿþò ðåàëèçîâàòü öåííîñòè â ïîâåäåíèè.

Äàííàÿ ìîäåëü ïîçâîëÿåò ðàññìîòðåòü îáùóþ ñõåìó êîððåêöèîííîãî ïðîöåññà. Ðåàëüíûé ïðîöåññ âçàèìîäåéñòâèÿ çíà÷èòåëüíî øèðå. Âûäåëåíèå ñòàäèé äîñòàòî÷íî óñëîâíî, ïîñêîëüêó â ïðàêòè÷åñêîé ðàáîòå âîçìîæíî èõ ñëèÿíèå è áîëåå ñëîæíûå âçàèìîçàâèñèìûå ñâÿçè, ÷åì â ðàññìîòðåííîé ñõåìå. Íåîáõîäèìî îòìåòèòü, ÷òî â ïðîöåññå ðåàëüíîé ïðàêòè÷åñêîé ðàáîòû âàæíû íå ñòîëüêî îáùèå ñõåìû (õîòÿ ïðåäñòàâëåíèå è ïîíèìàíèå õîäà êîððåêöèîííîãî ïðîöåññà îáÿçàòåëüíû), ñêîëüêî ïðîôåññèîíàëüíàÿ è ÷åëîâå÷åñêàÿ êîìïåòåíöèÿ ïñèõîëîãà.

Ñóùåñòâóþò ïðàâèëà è óñòàíîâêè, ïîçâîëÿþùèå ïñèõîëîãó ñòðóêòóðèðîâàòü ïðîöåññ èíäèâèäóàëüíîé ïñèõîêîððåêöèè è äåëàòü åãî áîëåå ýôôåêòèâíûì:

1. Íå áûâàåò äâóõ îäèíàêîâûõ êëèåíòîâ è ñèòóàöèé ïñèõîêîððåöèè. ×åëîâå÷åñêèå ïðîáëåìû òîëüêî íà ïåðâûé âçãëÿä ìîãóò ïîêàçàòüñÿ ñõîæèìè, îäíàêî îíè âîçíèêàþò, ðàçâèâàþòñÿ, ñóùåñòâóþò â êîíòåêñòå óíèêàëüíûõ ÷åëîâå÷åñêèõ æèçíåé, ïîýòîìó ïðîáëåìû â äåéñòâèòåëüíîñòè ÿâëÿþòñÿ óíèêàëüíûìè è ñîîòâåòñòâåííî êàæäîå êîððåêöèîííîå âîçäåéñòâèå óíèêàëüíî è íåïîâòîðèìî.

2.  ïðîöåññå êîððåêöèè ïñèõîëîã è êëèåíò ïîñòîÿííî èçìåíÿþòñÿ ñîîáðàçíî èõ îòíîøåíèÿì (â ïñèõîëîãè÷åñêîé êîððåêöèè íå ìîæåò áûòü ñòàòè÷íûõ ñèòóàöèé).

3. Ñàìûì ëó÷øèì ýêñïåðòîì ñîáñòâåííûõ ïðîáëåì ÿâëÿåòñÿ êëèåíò, ïîýòîìó ñëåäóåò ïîìî÷ü åìó ïðèíÿòü íà ñåáÿ îòâåòñòâåííîñòü çà èõ ðåøåíèå. Âèäåíèå ñîáñòâåííûõ ïðîáëåì êëèåíòîì íå ìåíåå, à, ìîæåò áûòü, áîëåå âàæíî, íåæåëè ïðåäñòàâëåíèå î íèõ ïñèõîëîãà.

4.  ïðîöåññå êîððåêöèè ÷óâñòâî áåçîïàñíîñòè êëèåíòà âàæíåå, ÷åì òðåáîâàíèÿ ïñèõîëîãà. Òàêèì îáðàçîì, â êîððåêöèè

284 íåóìåñòíî äîáèâàòüñÿ öåëè ëþáîé öåíîé, íå îáðàùàÿ âíèìàíèÿ íà ýìîöèîíàëüíîå ñîñòîÿíèå êëèåíòà

5. Ñòðåìÿñü ïîìî÷ü êëèåíòó, ïñèõîëîã îáÿçàí "ïîäêëþ÷èòü" âñå ñâîè ïðîôåññèîíàëüíûå è ëè÷íîñòíûå âîçìîæíîñòè, îäíàêî â êàæäîì êîíêðåòíîì ñëó÷àå îí íå äîëæåí çàáûâàòü, ÷òî îí âñåãî ëèøü ÷åëîâåê è ïîýòîìó íå ñïîñîáåí ïîëíîñòüþ îòâå÷àòü çà äðóãîãî ÷åëîâåêà, çà åãî æèçíü è òðóäíîñòè.

6. Íå ñëåäóåò îæèäàòü íåïîñðåäñòâåííîãî ýôôåêòà îò êàæäîé îòäåëüíî âçÿòîé êîððåêöèîííîé âñòðå÷è. Ðåøåíèå ïðîáëåì, à òàêæå óñïåõ êîððåêöèè íå ïîõîæè íà ðàâíîìåðíî ïîäíèìàþùóþñÿ ââåðõ ïðÿìóþ - ýòî ïðîöåññ, â êîòîðîì çàìåòíûå óëó÷øåíèÿ ñìåíÿþòñÿ óõóäøåíèÿìè, ïîòîìó ÷òî ñàìîèçìåíåíèå òðåáóåò ìíîãèõ óñèëèé è ðèñêà, êîòîðûå íå âñåãäà è íå ñðàçó çàâåðøàþòñÿ óñïåõîì.

7. Êîìïåòåíòíûé ïñèõîëîã çíàåò óðîâåíü ñâîåé ïðîôåññèîíàëüíîé êâàëèôèêàöèè è ñîáñòâåííûå íåäîñòàòêè, îí îòâåòñòâåí çà ñîáëþäåíèå ïðàâèë ýòèêè è ðàáîòû íà áëàãî êëèåíòîâ.

8. Äëÿ îáîçíà÷åíèÿ è êîíöåïòóàëèçàöèè êàæäîé ïðîáëåìû ìîãóò áûòü èñïîëüçîâàíû ðàçëè÷íûå òåîðåòè÷åñêèå ïîäõîäû, íî íåò è íå ìîæåò áûòü åäèíñòâåííîãî íàèëó÷øåãî òåîðåòè÷åñêîãî ïîäõîäà.

9. Íåêîòîðûå ïðîáëåìû â ïðèíöèïå íåðàçðåøèìû (íàïðèìåð, ïðîáëåìà ýêçèñòåíöèàëüíîé âèíû, ïðèíÿòèå óòðàòû).  òàêèõ ñëó÷àÿõ ïñèõîëîã äîëæåí ïîñòàðàòüñÿ ïîìî÷ü êëèåíòó ïðèíÿòü íåèçáåæíîñòü ñèòóàöèè è ñìèðèòüñÿ ñ íåé.

10. Ýôôåêòèâíàÿ êîððåêöèÿ - ýòî ïðîöåññ, êîòîðûé âûïîëíÿåòñÿ âìåñòå ñ êëèåíòîì, íî íå âìåñòî êëèåíòà.


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 |

Ïîèñê ïî ñàéòó:



Âñå ìàòåðèàëû ïðåäñòàâëåííûå íà ñàéòå èñêëþ÷èòåëüíî ñ öåëüþ îçíàêîìëåíèÿ ÷èòàòåëÿìè è íå ïðåñëåäóþò êîììåð÷åñêèõ öåëåé èëè íàðóøåíèå àâòîðñêèõ ïðàâ. Ñòóäàëë.Îðã (0.015 ñåê.)