Узнавая, что к чему

МАНЕРЫ (И ОБЫЧАИ)

"Манеры делают человека". С кросс-культурной точки зрения они также и разъединяют людей. Теоретически нет та­кой вещи, как международный этикет, но некоторые манеры приемлемы только дома. Есть правильное и неправильное, должное и недолжное, то, что вызывает уважение, и то, что осуждается. Этот свод правил, преподанный родителями и учителями и под­твержденный ровесниками и современниками, охватывает не только основные ценности и представления, но и нормы кор­ректного поведения и ориентиры личной позиции в различных обстоятельствах. Правила могут быть, а могут и не быть обле­чены в форму закона, но в своем родном обществе их нельзя нарушать в обход цензуры и безнаказанно.

Привычный кодекс поведения

Это хорошо знакомый механизм регуляции поведения, который надежно защищает человека от того, чтобы стать всеобщим посмешищем или прослыть аутсайдером. Однако когда мы едем за границу, у нас возникают проблемы. Как представители своей страны, мы стремимся по­казать, какие у нас хорошие манеры. Но, к сожалению, то, что считается хорошими манерами в одной стране, может оказаться эксцентричностью или просто дурным тоном в другой. Перед путешественниками-иностранцами возникает дилемма: следовать ли своим безукориз­ненным манерам, привезенным из дома, и совершать неизбеж­ные промахи или лучше подражать людям, к которым они приехали, с риском оказаться в нелепом положении? К сожалению, нет такой вещи, как международный этикет.

Помогает искренность

Искренность помогает преодолевать барьеры. Европейцы, азиа­ты и американцы регулярно встречаются по делам или на кон­ференциях, и им удается не оскорблять друг друга потому, что каждый просто остается самим собой. Званый обед или деловая встреча проходят благополучно, в радостно-приподнятом настроении, поддержи­ваемом щедростью хозяина и благодарной внимательностью гостя. Длительное пребывание в гостях и тем более продолжительные деловые взаимоотношения все сильнее и сильнее испытывают терпение обеих сторон, по мере того как проходит время. Американская привычка разваливаться в кресле на конференциях по бизнесу может обезоруживать анг­личанина и казаться ему выражением дружелюбия, однако у немцев она вызовет чувство неловкости, будь это в их собствен­ном офисе или в американском.

Узнавая, что к чему

Когда проходит "медовый месяц" первого знакомства, ино­странные путешественники и деловые люди начинают искать такую модель поведения, которая бы подходила для любого места, где бы они ни оказались. Одни детали поведения даются без особых усилий — пожать руку или кивнуть, пропустить дам вперед или идти впереди самому, подарить хозяйке цветы или шоколадные конфеты. Другие доставляют немного больше хло­пот — использование палочек для еды, характер местной свет­ской беседы, понятие времени в данной конкретной стране. Чем глубже мы погружаемся в местную культуру, тем труднее ста­новится. Каковы важные общественные нормы? Какие взгляды на жизнь самые главные?

Поиск по сайту: