Примеры составления дерева целей

Пример1

Сначала записывается главная цель. Предпочтительный формат:

[Глагол-действие] [пояснение] [объект]

Пример: "Узнать, как составляется дерево целей"

Затем цель разбивается на более конкретные подцели, которые записываются

в том же формате, например:

____Узнать, как составляется дерево целей

|____Спросить про составление дерева целей y знакомых

|____Поискать про составление дерева целей в книгах

|____Написать вопрос про составление дерева целей в mo.economics

Дробление целей происходит до тех пор, пока подцели не становятся

объективно измеримыми, например:

___Узнать, как составляется дерево целей

|___Спросить про составление дерева целей y знакомых

| |___Спросить y Ивана

| |___Спросить y Данилы

| |___Спросить y белой кобылы

|___Поискать про составление дерева целей в книгах

| |___Найти библиографию по системному анализу

| |___Ознакомиться с указанной в библиографии литературой

|___Написать вопрос про составление дерева целей в mo.economics

|___Включить компьютер

|___Запустить FastEcho

|___Набрать текст сообщения

|___Отправить сообщение

Существует четыре простых правила для проверки полноты и внутренней

непротиворечивости дерева целей.

1. При чтении сверху вниз подцель должна отвечать на вопрос "что нужно

сделать, чтобы реализовать цель предыдущего уровня?" Например, чтобы

написать в mo.economics вопрос про составление дерева целей, надо

сначала включить компьютер, потом запустить FastEcho и так далее.

2. При чтении снизу вверх цель более высокого уровня должна отвечать

на вопрос, для чего необходима цель непосредственно под ней. Например,

библиография по системному анализу нужна, чтобы по указанным в ней

книгам узнать, как составляется дерево целей.

3. При чтении подцелей, необходимых для достижения одной цели, следует уточнить, все ли подцели действительно необходимы для ее достижения.

4. При чтении подцелей, необходимых для достижения одной цели, следует уточнить, какие еще подцели этого уровня необходимы для достижения

цели.

Пример 2

Цель- повышение эффективности работы с Клиентами к 1 июля 2010 года.

Пример 3

Цель- освоить технологию Дерево Целей через 1 месяц.

Пример 4

Построение “дерева целей” организации

Для построения “дерева целей” воспользуемся гипотетической организацией, а именно предприятием “Сеть ресторанов быстрого питания”. “Дерево целей” рассмотрено на схеме

0. Миссия: Удовлетворение потребности населения в качественной пище с высокой скоростью обслуживания.

1. Увеличение доли рынка на 3-5 % ежегодно

1.1 Маркетинговые исследования

1.1.1 Сегментация рынка

2.1.2 Анализ конкурентов

3.1.3 Изучение спроса

1.2 Разработка концепции рекламы

1.2.1 Участие в ярмарках

2.2.2 Разнообразные эксклюзивные эмблемы и слоганы

3.2.3 Массовые рекламные акции с разнообразными призами

1.3 Привлечение новых клиентов

1.3.1 Контроль за качеством продукции

2.3.2 Повышение качества обслуживания, в виде снижения жалоб на обслуживающий персонал

3.3.3 Расширение ассортимента, как минимум на 15% ежеквартально

1.3.3.1 Использование новых продуктов в производимых товарах

1.3.3.2 Продажа ранее не производимых товаров

1.4 Расширение сети ресторанов. Ежегодно ввод в эксплуатацию нового ресторана

2. Максимизация прибыли

2.1 Ввод нового оборудования и технологий

2.1.1Приведение собственных исследований и разработок

2.1.2Отслеживание перспективных разработок НТП

2.1.2.1Посещение научных выставок отраслевого оборудования

2.1.2.2Посещение научных конференций

2.1.2.3Подписка на специализированную литературу и периодику

2.2 Снижение себестоимости на 5 % ежеквартально

2.2.1Повышение производительности труда на 15 % ежеквартально

2.2.2Снижение издержек производства на 20 % ежегодно

2.3 Оптимизация ассортимента

2.4 Сохранение постоянных клиентов

2.4.1Предоставление различных скидок

2.4.2Создание клуба постоянных клиентов и внедрение клубной карты

2.5 Усовершенствование процесса управления

2.5.1Обеспечение постоянного потока информации

2.5.2Налаживание обратной связи

3. Формирование положительного имиджа ресторана быстрого питания

3.1 Благотворительные акции, спонсорство

3.1.1 Публичное отчисление средств на благотворительные нужды (детские дома, детские сады, малоимущие семьи)

3.1.2 Учреждение стипендий и грантов

3.1.3 Участие в спортивных турнирах и других мероприятиях, проводимых администрацией города

3.1.4 Спонсорство научных конференций и семинаров молодых специалистов

3.2Социальное обеспечение работников предприятия

3.2.1 Материальное поощрение за особые заслуги

3.2.2 Предоставление путевок в санатории и дома отдыха

3.2.3 50 % оплата детских домов и яслей

3.3Предоставление рабочих мест студентам

3.4Получение сертификатов соответствия высоким стандартам

Дерево целей организации “Сеть ресторанов быстрого питания”

Поиск по сайту: