ANALIZA CZARNEJ KULI

Badanie rynku mające na celu segmentacje (potrzeby i dochody i zainteres.

I FAZA percepcji   reklama   public relations   opinie problem szumu inf. 10 – 15 % inf dociera do odbiorcy, skala błędu percepcji, 1.potrzeba 2. jakość reklamy

II FAZA Przetwarzania inf

III FAZA Ocena po zakupie     zakup     brak reakcji     opinia

Badania rynku na temat efektywności Reklamy, ocena prod.

I F A Z A:
szum inf.: nadawcy muszą pamiętać, że tylko 10 – 15 % inf. Dociera do potencjalnych odbiorców – skala błędu percepcji.

Istnieją 2 czynniki, które zwiększają prawdopodobieństwo dotarcia do odbiorcy:

1. Występowanie potrzeby – zakładamy, że klient sam poszukuje informacji na temat określonych produktów. Aby jednak dotrzeć do odbiorcy musimy przeprowadzić badania rynku, które pozwolą nam ustalić zakres występowania potrzeby oraz tak zaplanować reklamę aby była dostosowana do segmentu rynku pod względem języka informacji, emocji, muzyki
2. Jakość reklamy – poza zaspokajaniem potrzeb przedsiębiorstwa również kreują potrzeby i w tej sytuacji dużą rolę odgrywa jakość reklamy. Reklama musi być ukierunkowana na określony typ odbiorcy. Reklama w tym przypadku decyduje, czy klient zainteresuje się produktem i czy stwierdzi, że jest to produkt dla niego.

I faza kończy się kiedy informacja dociera do wybranego odbiorcy.

I I F A Z A: - proces przetwarzania informacji przez odbiorcę

Proces ten nie jest do końca możliwy do przeanalizowania bo dużą rolę odgrywa strona emocjonalna odbiorcy. Z badań wynika, że różnie przetwarzamy informacje zawarte w przekazach reklamowych. Dobra reklama pozwala odbiorcy na stwarzanie własnej wizji funkcjonowania danego produktu. W tej fazie kryje się niebezpieczeństwo, że konsument oglądając reklamę może przekształcić ją tak, że w efekcie okaże się, że produkt nie będzie spełniał jego oczekiwań.

I I I F A Z A: - widoczne efekty fazy drugiej, a więc możemy obserwować np. wzrost sprzedaży ale nie jesteśmy przekonani czy ten wzrost nastąpił tylko pod wpływem reklamy. Możemy obserwować też brak reakcji – nie nastąpił wzrost sprzedaży. Brak zainteresowania może być efektem niedostosowania reklamy do wybranej grupy klientów. Aby się przekonać jakie czynniki zadecydowały o zainteresowaniu lub braku zainteresowania należy przeprowadzić badania rynku mające na celu ocenę efektów lub produktu. Trzecia faza decyduje o pozyskaniu Kub nie lojalnego klienta. Następuje konfrontacja treści reklamy z cechami nabytego produktu. Jeżeli ocena klienta jest pozytywna możemy domniemywać, że dany klient stanie się naszym lojalnym klientem, jeżeli nie możemy go stracić.

5. Opisz dyskonta cenowe i ich rodzaje.

6. Jakie analizy muszą poprzedzać wprowadzenie strategii produktów.

7. Opisać strategię promocji, dystrybucji i cenową.

8. Strategia marki.

9. Produkt wg Kotlera.

STRATEGIA PRODUKTU: wg Kotlera

Podział produktu na 3 etapy:

• produkt codziennego zakupu produkt rdzenny
• produkt wybieralny
• produkt luksusowy produkt istotny, rzeczywisty

produkt poszerzony

Analiza jakości od strony obiektywnej – analiza z punktu widzenia producenta, do tego celu służą przyjęte normy i wskaźniki.

Analiza jakości od strony subiektywnej – analiza z punktu widzenia konsumenta-trzeba przeprowadzić takie badanie

10. Krytyka segmentacji konsumenta.

11. Metody pozycjonowania marki.

Поиск по сайту: