|
||||||||||||||||||||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Для Супермаркетов, минимаркетов, парфюмерии, дроггеров (ТТ, в которых работают 2 промоутера)
Подготовка к рабочему дню и информирование о начале работы: Рабочим временем при проведении настоящей акции считается: 5 часа в будни и в выходные дни. Рабочие дни: четверг, пятница, суббота, воскресенье *уточнения в адресной программе 1. Прибытие на точку за 30 мин до начала работы. Первый рабочий день обязательно за час до начала работы. В сети Ашан за 1 час до начала работы i. Промоутер для прохода в магазин должен при себе иметь следующие документы: ü действующую Медицинскую книжку; ü подписанную заявку на проведение Акции в данном магазине, в которой должны быть указаны: ФИО, паспортные данные; период проведения Акции; название и адрес магазина; ü паспорт; ii. Контрольный «отзвон» (SMS) о прибытии. В смс необходимо указать свои фамилии + название магазина и адрес. SMS отправляется супервайзеру.
Ø В случае если Промоутер обнаруживает пропажу или повреждение одного из элементов оборудования он должен немедленно сообщить супервайзеру. iii. Сборка промо стойки. Промо стойка устанавливается в закассовой зоне во всех остальных точках. b. Завершение рабочего дня и информирование об окончании работы: i. Промоутеры информируют супервайзера об окончании рабочего дня; ii. Заполняют ежедневный отчет; iii. Сообщают супервайзеру о количестве выданных подарков; iv. Убирают за собой место: выбрасывают мусор; собирают промо стойку; убирают подарки; 2. Должностные обязанности. Взаимодействие с другими сотрудниками Агентства. Промоутер - сотрудник, непосредственно работающий с целевой аудиторией продукта в период проведения рекламных акций. Специалист по продвижению товара. Уникальный специалист, который имеет возможность влиять напрямую на желания и действия покупателей.
Основная задача Промоутера - заинтересовать рекламируемой продукцией как можно большее количество людей. Ø Промоутер обязан знать всю предоставляемую информацию по акции, продукту и уметь отвечать на все вопросы со стороны участников. Принципы работы Промоутера: ü Промоутер всегда энергичен, активен и позитивен. ü Дисциплина неотделима от работы Промоутера. Дисциплина – это жесткое соблюдение того, что прописано в инструкции. ü Необходимо быть благожелательным по отношению к потребителю, ВСЕГДА. ü Соблюдение инструкций и исполнительность. ü В случае агрессивного поведения покупателей или участников акции в адрес Промоутера, Промоутер ни в коем случае не проявляет грубость и агрессию, а старается спокойно ответить на вопросы, в конфликтных ситуациях обращается к супервайзеру или менеджеру проекта. ü Промоутер обязан знать всю предоставляемую информацию по акции и уметь отвечать на все вопросы со стороны участников. Требования к внешнему виду: ü Ухоженный внешний вид: ü Чистые волосы; ü Нейтральный макияж (яркие губы и тени не допускаются); ü Нейтральный маникюр ü Волосы обязательно должны быть собраны в хвост, пучок, заплетены в косичку; ü Отсутствие крупных и ярких украшений (кроме обручального кольца); украшений то сюда входит, критерии))ежду или промо-столПирсинг на лице не допускается; ü Чистая униформа; Промоутеру запрещается во время акции носить кроссовки Девушки промоутеры: черные закрытые классические туфли на каблучке, можно балетки, но черные закрытые классические. Колготки телесного цвета. ü Улыбка обязательна – ВАЖНО!;
Промоутерам запрещено: · Опаздывать на рабочее место, заканчивать работу раньше положенного времени · Создавать конфликтные ситуации · Разговаривать по мобильному телефону, набивать СМС (кроме решения важных организационных вопросов) · Нарушать требования к внешнему виду · Сидеть на рабочем месте, облокачиваться на стойку · Курить на протяжении рабочего времени · Питаться, жевать жевательную резинку на рабочем месте · Ни в коем случае нельзя быть пассивными в работе · Вести посторонние разговоры с сотрудниками, клиентами и 3-ми лицами (например, другими промоутерами) · Участвовать в дегустациях других производителей
В случае возникновения нестандартных ситуаций (отсутствие продукта в зале/на складе, отсутствие оборудования и материалов для акции, конфликтные ситуации, сложности с администрацией ТТ, сложности с покупателями) необходимо срочно сообщить супервайзеру/координатору. Напоминаем Вам о бережном отношении к форме. Все действия должны в точности соответствовать инструкции, за несоблюдение данных требований будут накладываться штрафы. Пассивное поведение промоутера расценивается как срыв акции.
Конфликтные ситуации с администрацией и покупателями магазина – недопустимы! Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.005 сек.) |