 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Типы процессов
Сфокусированный на процессе. Более 75% производств в странах Запада выполняется в очень малых объемах или партиях разнообразных товаров — это так называемые «заказы на изготовление». Малый объем товаров может быть диверсифицированным, т. е. разнообразным. Эти малые объемы, высокое разнообразие процессов также известны под названием «перемежающегося процесса». Способности производства, позволяющие организоваться вокруг такого процесса, дают нам стратегию, сфокусированную на процессе.
Сфокусированный на продукте. Высокий объем производства и малое разнообразие процессов характеризуют процессы, сфокусированные на продукте. Возможности производства организуются вокруг товаров. Эти процессы также называются продолжительными, непрерывными процессами. Они имеют очень долгий, продолжительный период производства одного и того же товара, отсюда их название. Такие товары, как стекло, бумага, электрические лампы, гайки и болты производятся с применением этих процессов, Только с использованием стандартизации и статистического контроля качества фирмы могут использовать процессы для производства таких товаров. Организация производства электрических ламп или хот-догов изо дня в день осуществляется вокруг одного товара. Такой организации присуща способность к стандартизации и, главное,— к обеспечению качества, в отличие от организации, которая производит уникальные продукты ежедневно.
Повторяющиеся процессы. Производства, занимающие промежуточное положение между продолжительными и изменяющимися процессами,— это повторяющиеся процессы. Повторяющиеся процессы используют модули. Модули — это части и компоненты, предварительно изготавливаемые, часто с использованием продолжительных процессов.
Линия с повторяющимися процессами — классический сборочный конвейер. Повторяющиеся процессы широко используются, в том числе сборочные конвейеры для всех автомобилей. Повторяющаяся стратегия более структурирована и последовательна, чем стратегия работы на заказ.
Ресторан быстрого питания — вот пример повторяющегося процесса, использующего модули. Этот тип производства более, чем продолжительные процессы, принимает во внимание испрашиваемый в данный момент состав потребления; определенные составляющие (например, мясо, сыр, соус, томат, лук) соединяются в продукт, называемый чизбургер. Таким способом фирма приобретает как экономическое преимущество продолжительных процессов (когда многие модули заранее изготовлены), так и покупательное преимущество от малых объемов и высокого разнообразия моделей.
Табл.1 содержит главные характеристики по объемам, разнообразию трех видов процессов.
Таблица 1
Сравнительные характеристики процесса с малым объемом и высоким разнообразием, повторяющегося процесса и процесса с высоким объемом и малым разнообразием
| Сфокусированный на процессе | Повторяющийся процесс | Сфокусированный на продукте |
| 1. Малое количество и большое разнообразие товаров | Обычно стандартизованные товары с выбором того, что будет производиться из модулей | Большое количество и малое разнообразие товаров |
| 2. Используется оборудование универсального, а не специального назначения | Специальное оборудование и оснастка используется как помощь на сборочных конвейерах | Используется оборудование специального, а не общего назначения |
| 3.Работники должны быть более широко подготовлены | Работники должны быть достаточно хорошо обучены | Работники должны быть менее широко подготовлены |
| 4. Должно быть много рабочих инструкций, так как каждый раз работа видоизменяется | Повторяющиеся операции уменьшают изменения в рабочих инструкциях | Наряд-заказов и рабочих инструкций мало, так как они стандартны |
| 5. Запасы материалов высоки по отношению к объему производства | Техника ЛТ используется для слежения за запасами | Запасы материалов низки по отношению к объему производства |
| 6.Незавершенное производство высоко по отношению к выходу | Техника ЛТ используется для слежения за производством | Незавершенное производство мало по отношению к выходу |
| 7. Медленное движение предметов обработки через предприятие | Движение, измеряемое в часах и днях | Быстрое движение предметов обработки является типичным |
| 8. Заготовки двигаются через малое число гибкого оборудования | Заготовки перемещаются конвейером, транспортными средствами, в т. ч. АТС | Материалы перемещаются по соединительным трубам, материалопроводам и т. д. |
| 9.Достаточные объемы хранилищ являются типичными | Средние или малые места хранилищ | Хранение, построенное вокруг оборудования, машин, продуктовых потоков |
| 10.Конечная продукция обычно производится по порядку и не хранится | Конечная продукция производится на основе частых прогнозов | Конечная продукция обычно производится на основе прогнозов и хранится |
| 11Расписание, ориентированное на порядок запуска, является комплексным и преимущественно связано с соотношением продаж, запасов, мощностью и обслуживанием заказчиков | Расписание, ориентированное на временные характеристики, часто охватывает операции и оборудование различных моделей, а также выбор вариантов модулей по прогнозам спроса | Расписание, ориентированное на временные характеристики, устанавливающие простые и преобладающие связи с выпуском, достаточным для обеспечения прогнозируемых продаж |
| 12. Фиксированные цены с возможной тенденцией к уменьшению и высокая цена любых изменений 13.Ценообразование—часто выполняемая процедура, оценивает в основном работу, но цена часто становится фактически известной только после окончания работы | Фиксированные цены, зависящие от производственной мощности Цена обычно известна, хотя преимущественно на основе опытных данных | Фиксированные цены с возможной тенденцией к увеличению и низкая цена любых изменений Вследствие фиксирования высокой цены цена зависит от возможности продажи товара |
Машины, оборудование и технологии. Выбор машин и оборудования для производственного процесса также требует обсуждения проблем качества, мощности и гибкости. Операционный персонал разрабатывает документы, в которых отражается мощность и необходимый размер производства. Один из этих факторов может быть определяющим фактором, имеющим отношение к использованию процесса. Альтернативы методов производства рассматриваются операционными менеджерами в госпиталях, ресторанах или на промышленных предприятиях. Таким образом, операционные менеджеры имеют отношение, во-первых, к эффективному лидерству, так как они могут приносить новые процессы в их организации; во-вторых, к изменениям технологий в том порядке, когда новые процессы следовало бы обсуждать;
в-третьих, к версиям в аналитических процедурах, объективно оценивающим выбор решений.
Выбирая лучшую стратегию для фирмы, нужно понимать специфические особенности ее производства, управленческие процессы и технологию. Хотя изучение специфики производства и их
технологий остается за пределами книги, знакомство с ними наводит на мысль, что фирмы, не использующие инвестиционные процессы и высокотехнологичные компоненты, придут к потере конкурентного преимущества.Отбор подходов, таких как инвестирование в производственный процесс, может обеспечить уникальное преимущество. Отбор машин и оборудования может также дать конкурентное преимущество. Многие фирмы, к примеру, развивают уникальную технику и оборудование, что обеспечивает им преимущество. Это преимущество может иметь результат в повышении гибкости удовлетворения покупательских потребностей, в снижении цены и повышении качества. Во всяком случае, конкурентное преимущество для выигрыша на рынке будет заключаться в постоянном развитии и совершенствовании производства и управления.
Поиск по сайту: