Методика «Визначення психічного «вигорання» О.О. Рукавішнікова

(Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануилов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личпости и малих групп. — М.: Изд-во Института психотерании, 2002. - С. 357-360.)

Інструкція. Вам пропонується відповісти па низку запитань-тверджень, щодо відчуттів, пов´язаних з роботою. Будь ласка, прочитайте твердження і визначте, чи Ви колись відчували щось схоже. Якщо у Вас ніколи не виникало такого відчуття, поставте галочку чи хрестик у бланку відповідей в колонці «ніколи» навпроти порядкового номера твердження. Якщо у Вас схоже відчуття присутнє завжди, то поставте позначку у бланку відповідей в колонці «зазвичай», а також відповідно до відповідей «рідко» та «часто». Відповідайте якомога швидше. Намагайтесь довго не міркувати над вибором відповіді.Відповідно кожне твердження оцінюєте словами: Зазвичай; Часто; Рідко; Ніколи.

1.Я легко дратуюсь.

2. Я вважаю, що працюю лише тому, що треба десь працювати.

3. Мене непокоїть, що думають колеги про мою роботу.

4. Я відчуваю, що в мене немає жодних емоційних сил заглиблюватись у чужі проблеми.

5. Мене непокоїть безсоння.

6. Думаю, що якби мені випала вдала нагода, я б змінив місце роботи.

7.Я працюю з великою напругою.

8. Моя робота приносить мені задоволення.

9. Відчуваю, що робота з людьми виснажує мене.

10. Переконаний, що моя робота є важливою.

11. Я втомлююся від людських проблем, з вирішенням яких стикаюся на роботі.

12. Я задоволений професією, яку обрав.

13. Некмітливість моїх колег чи учнів дратує мене.

14 Я емоційно стомлююся на роботі.

15 Я вважаю, що не помилився у виборі своєї професії.

16 Я почуваю себе спустошеним та розбитим наприкінці робочого дня.

17 Відчуваю, що отримую мало задоволення від досягнень на роботі.

18 Мені важко встановлювати чи підтримувати тісні контакти з колегами на роботі.

19.Для мене важливо досягнути високих результатів у роботі.

20. Коли вранці я йду на роботу, почуваю себе свіжим та відпочившим. 21. Мені здається, що результати моєї роботи не варті тих зусиль, яких я доклав.

22. У мене не вистачає часу на сім´ю та особисте життя.

23 Я сповнений оптимізму щодо своєї роботи.

24.Мені подобається моя робота.

25. Я стомився весь час старатися.

26. Мене стомлює участь у дискусіях на професійні теми.

27. Мені здається, що я ізольований від моїх колег по роботі.

28. Я задоволений своїм професійним вибором так, як і на початку кар´єри.

29. Я відчуваю фізичну напругу, втому.

30. Поступово я починаю відчувати байдужість до своїх учнів.

31. Робота емоційно виснажує мене.

32. Я використовую ліки для покращення самопочуття.

33. Я цікавлюся результатами роботи моїх колег.

34.Вранці мені тяжко вставати з думкою, що треба йти на роботу.

35. На роботі мене непокоїть думка: скоріше б закінчився робочий день.

36. Навантаження на роботі практично нестерпне.

37. Я відчуваю радість, коли допомагаю оточенню.

38. Я відчуваю, що збайдужів до своєї роботи.

39.Трапляється, що в мене без особливої причини починають боліти голова чи шлунок.

40. Я докладаю зусиль, щоб бути толерантним до підлеглих.

41. Я люблю свою роботу.

42. У мене виникає відчуття, що внутрішньо я глибоко емоційно незахи-щений.

43. Мене дратує поведінка моїх підлеглих.

44. Мені легко зрозуміти ставлення оточуючих до мене.

45. Мене часто охоплює бажання все кинути і піти з робочого місця.

46. Я помічаю, що стаю все більш черствим у ставленні до людей.

47. Я відчуваю емоційну напругу.

48. Я зовсім не захоплений і не цікавлюся своєю роботою.

49. Я почуваю себе виснаженим.

50. Я думаю, що своєю працею я приношу людям користь.

51.Часом я сумніваюся у своїх здібностях.

52. Я відчуваю повну апатію до всього, що мене оточує.

53. Виконання повсякденних справ для мене — джерело задоволення.

54. Я не бачу сенсу в тому, що роблю на роботі.

55. Я відчуваю задоволення від обраної професії.

56. Хочеться «плюнути» на усе.

57. Я скаржуся на здоров´я попри відсутність чітко визначених симптомів.

58. Я задоволений своїм становищем на роботі і в суспільстві.

59. Мені сподобалася б робота, що забирає мало сил і часу.

60. Я відчуваю, що робота з людьми позначається на моєму фізичному здоров´ї.

61. У мене виникають сумніви з приводу значущості моєї роботи.

62. Я відчуваю почуття ентузіазму стосовно своєї роботи.

63. Я так стомлююся на роботі, що не в змозі виконувати свої повсякденні домашні обов´язки.

64. Вважаю себе достатньо компетентним у вирішенні проблем, що виникають на роботі

65.Відчуваю, що можу дати дітям більше, ніж даю.

66. Мені майже доводиться примушувати себе працювати.

67. У мене є передчуття, що я можу легко впасти у відчай і занепасти духом.

68. Мені подобається віддавати роботі всі сили.

69. Я відчуваю стан внутрішньої напруги та роздратування.

70. Я став з меншим ентузіазмом ставитися до своєї роботи.

71. Вірю, що можу виконати все, що задумано.

72. У мене немає бажання глибоко занурюватися у проблеми моїх колег.

Обробка та інтерпретація результатів

Ця методика має три шкали: психоемоційного виснаження (ПВ), особистісно-го віддалення (ОВ) і професійної мотивації (ПМ). Для визначення психічного «вигорання» в межах вказаних шкал використовують спеціальний «ключ»:

ПВ - 1, 5, 7, 14, 16, 17, 20, 25, 29, 31, 32, 34, 36, 39, 42, 45, 47, 49, 52, 54, 57, 60, 63, 67, 69 (25 тверджень);

ОВ - 3, 4, 9, 10, 11, 13, 18, 21, ЗО, 33, 35, 40, 43, 46, 48, 51, 56, 59, 61, 66, 70, 71, 72 (24 твердження);

ПМ - 2, 6, 8, 12, 15, 19, 22, 23, 24, 26, 27, 28, 37, 41, 44, 50, 53, 55, 58, 62, 64, 65, 68 (23 твердження).

Кількісна оцінка психічного «вигорання» у кожній шкалі здійснюється шляхом перетворення відповідей у трибальну систему («часто» — 3 бали, «зазвичай» — 2 бали, «рідко» — 1 бал, «ніколи» — 0 балів) і сумарного підрахунку балів. Обробка здійснюється за «сирим» балом. Після цього за допомогою нормативної таблиці визначається рівень психічного «вигорання» у кожній шкалі.

Таблиці норм

Норми для компонента «психоемоційне виснаження» (ПВ)

Вкрай низькі значення 9 і нижче

Низькі значення 10-20

Середні значення 21-39

Високі значення 40-49

Вкрай високі значення 50 і вище

Норми для компонента «особистісне віддалення» (ОВ)

Вкрай низькі значення 9 і нижче

Низькі значення 10-16

Середні значення 17-31

Високі значення 32-40

Вкрай високі значення 41 і вище

Норми для

компонента «професійна мотивація»

(ПМ)

Вкрай низькі значення 7 і нижче

Низькі значення 8-12

Середні значення 13-24

Високі значення 25-31

Вкрай високі значення 32 і вище

Норми для індексу психічного «вигорання» (ІПВ)

Вкрай низькі значення 31 і нижче

Низькі значення 32-51

Середні значення 52-92

Високі значення 92-112

Вкрай високі значення 113 і вище

Змістовні характеристики шкал

Психоемоційне виснаження — процес вичерпання емоційних, фізичних, енергетичних ресурсів професіонала, що працює з людьми. Виснаження проявляється у хронічній емоційній і фізичній втомі, байдужості і холодності у ставленні до людей з ознаками депресії та роздратованості.

Особистісне віддалення — специфічна форма соціальної дезаптації професіонала, що працює з людьми. Особистісне віддалення характеризується зменшенням кількості контактів з оточенням, підвищенням роздратованості і нетерплячості в ситуаціях спілкування, негативізмом стосовно до інших.

Професійна мотивація — рівень робочої мотивації і ентузіазму щодо роботи альтруїстичного змісту. Стан емоційної сфери оцінюється таким показником, як продуктивність професійної діяльності, оптимізм та зацікавленість у роботі, самооцінка професійної діяльності і ступеня успішності в роботі з людьми.

Нижче наводимо прояви ПВ на різних системних рівнях.

Життєві прояви психічного «вигорання» на системно-структурних рівнях

Шкали ПВ

Прояви «психічного вигорання» на рівнях:

міжособистісному

особистісному

мотиваційному

ПВ

Психічне виснаження; роздратованість; агресивність; підвищена чутливість до оцінок інших

Низька емоційна толерантність; тривожність

Небажання йти на роботу; бажання скоріше закінчити робочий день; поява прогулів

ОВ

Небажання контактувати з людьми; цинічне, негативне ставлення до них

Критичне ставлення до оточуючих і некритичність в оцінці самого себе; значущість своєї правоти

Зниження включеності в роботу і справи інших людей; байдужість до своєї кар´єри

ПМ

Незадоволеність роботою і стосунками в колективі

Знижена самооцінка: незадоволеність собою як професіоналом; відчуття низької професійної ефективності та віддачі

Зниження потреби в досягненнях

Поиск по сайту: