Онлайн-регистрация

Для экономии на аренде стоек регистрации в аэропортах Ryanair предлагает всё больше бонусов регистрирующимся через Интернет пассажирам. С марта 2006 года любой пассажир, путешествующий без багажа и имеющий паспорт одной из стран Евросоюза, получил право зарегистрироваться на рейс Ryanair заранее на сайте, избежав таким образом очереди в аэропорту.^[63]

К концу 2006 года Ryanair стала первой в мире авиакомпанией, кому удалось добиться регистрации всех пассажиров на один рейс заранее по Интернету.^[64], а уже с августа 2007 года регистрация в аэропорту стала для её пассажиров платной дополнительной услугой.^[65] В планах компании — полный переход на онлайн-регистрацию.^[66]

Ещё одной дополнительной услугой стало право приоритетной посадки на рейс. Первой в декабре 2006 года инициативу брать за это деньги проявила easyJet, её примеру последовала Ryanair. ^[64] Через два года Ryanair модифицировала эту услугу, сделав платной приоритетную посадку для пассажиров, регистрирующихся в Интернете.^[67]

Билеты

Цены

Стоимость билета у дискаунтеров напрямую зависит от срока бронирования — чем раньше это сделано, тем дешевле обойдётся билет.^[27] Однако эти билеты являются невозвратными: если у пассажира изменились планы, сдать билет назад он не сможет. Более того, в ряде случаев получить деньги за несостоявшийся по вине самой авиакомпании рейс тоже бывает невозможно.^[7] Гендиректор Ryanair Майкл О’Лири:

Лайнер российского дискаунтера «Авианова»
Фото: Olgamits, wikipedia.org

Что именно вам непонятно в выражении «не возвращает»?

В стоимость билета на рейс дискаунтера, даже без услуг, могут быть заложены дополнительные параметры. «Авианова» анонсировала самые низкие в России цены: минимальный тариф на все направления — от 250 руб. в одну сторону. Но с учётом всех надбавок и услуг (в том числе онлайн-бронирования и аэропортового сбора) билет обойдется покупателю в сумму около 1 000 рублей.^[68]

Несмотря на сложности с возвратом дискаунтером денежных средств, в России в ноябре 2009 года пассажиры неназванной бюджетной авиакомпании отсудили у неё в общей сложности 528 100 руб. за многочасовое опоздание рейса.^[69]

У Ryanair стоимость билета во многом формирует постоянно меняющаяся система регистрации.^[70] Кроме того, только оплачивающие картой Visa Electron пассажиры Ryanair освобождены от дополнительного сбора в £5.^[71][30] Входят в стоимость билетов (даже бесплатных) и аэропортовые сборы.^[31][72] Другие дискаунтеры, наоборот, отменяют дополнительные сборы и указывают конечную сумму тарифов сразу.^[73] Майкл О’Лири:

Авиакомпании ждёт «кровавая баня» из-за цен на билеты.

Поиск по сайту: