Речь юриста должна отличаться:

-грамотность, понятность, доступность смысла

-последовательность, логическая стройность изложения, убедительность

-правовая аргументированность

-соответствие нравственно-этическим нормам и поведения

-экспрессивность

-вариативность высказываний.

54. Сформулируйте понятие и виды конфликтов. (+конспект)

Конфликт — особое взаимодействие индивидов, групп, объединений, которое возникает при их несовместимых взглядах, позициях и интересах. Конфликтующими сторонами могут быть общественные группы, группы животных, отдельные личности и особи животных, технические системы.

Существующие противоречия и разногласия нарушают нормальное взаимодействие людей, препятствуют достижению целей.

Существуют четыре основных типа конфликтов:

· внутриличностный

· межличностный

· конфликт между личностью и группой

· межгрупповой конфликт.

Внутриличностный конфликт возникает тогда, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования.

Межличностный конфликт. Чаще всего проявляется как столкновение личностей, т.е. люди с разными характерами, несовместимыми темпераментами просто не в состоянии ладить друг с другом.

Конфликт между личностью и группой. В производственных группах устанавливаются определенные нормы поведения, и случается так, что ожидания группы находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личности. В этом случае возникает конфликт. Иными словами, между личностью и группой конфликт возникает тогда, когда эта личность займет позицию, отличную от позиции группы. Возможенкофликт между группой и руководителем.

Межгрупповой конфликт. Как известно, организации состоят из множества как формальных, так и неформальных групп. Даже в самых лучших организациях между ними могут возникнуть конфликты.

По степени проявления:

· скрытый

· открытый

Скрытые конфликты затрагивают обычно двух человек, которые до поры до времени стараются не показывать вида, что конфликтуют. Но как только у одного из них «сдают» нервы, скрытый конфликт превращается в открытый. Различают также случайные, стихийно возникающие, и хронические, а также сознательно провоцируемые конфликты.

По значению для организации:

· конструктивные( способствуют принятию конструктивных мер и развитию взаимоотношений )

· деструктивные( конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию)

По характеру причин

· Объективные (порождены объективными причинами )

· Субъективные (порождены субъективными )

С точки зрения причин

· Конфликт целей (участвующие стороны по-разному видят желаемое состояние объекта в будущем).

· Конфликт взглядов (участвующие стороны расходятся во взглядах, идеях и мыслях по решаемой проблеме)

· Конфликт чувств (у участников различны чувства и эмоции, лежащие в основе их отношений друг с другом как личностей)

Поиск по сайту: