Вопрос. Стили руководства группой

Вопрос о стилях руководства, осуществляемых ведущим в груп­пе, тесно связан с ролями, в которых он (ведущий) выступает, -с одной стороны, а с другой — с его личностными особенностями.

Согласно классической классификации стилей управления ма­лой группой — авторитарный, демократический, попуститель­ский, — руководство тренинговой группой можно рассматривать с точки зрения доминирования ведущего и жесткого или мягкого структурирования процесса. Как указывает Т. Высокиньска-Гон­сер, «директивный психотерапевт контролирует (планирует) ход занятий, самостоятельно устанавливает нормы функционирования группы и приводит их в исполнение, дает советы и указания, осу­ществляет интерпретации. Недирективный психотерапевт предос­тавляет участникам группы свободу выбора тем и направлений дискуссии, не начинает действий и не ускоряет их, не навязывает исполнения норм — он использует главным образом технику от­ражения и кларификации». Большинство психотерапевтов придерживаются мнения, что наиболее предпочтителен демократический стиль руководства; отношение к директивности, характеризующей авторитарный стиль, как правило, достаточно негативно. Однако исследования показывают, что в ряде случаев бывает необходима именно авторитарность: 1) когда задача группы жестко структурирована; 2) когда члены группы испытывают сильный стресс; 3) когда ди­намика группы настолько неясна для участников, что они не мо­гут точно и полно осознать, что происходит [18]. Многие группы, особенно на начальном этапе, тяготеют к тому, чтобы их четко структурировали и чтобы ими жестко управля­ли. Это действительно бывает необходимо для преодоления начальной скованности и тревожности и ускорения запуска груп­пового процесса. Вместе с тем опытный руководитель находит возможности постепенного «ослабления вожжей» и передачи функций управления самой группе.

Наименее продуктивный стиль руководства, как принято счи­тать, — попустительский. Но это не означает, что он абсолютно неприемлем: в группах клиент-центрированной терапии роджерианского толка руководители могут демонстрировать полную внешнюю пассивность, психоаналитики также часто длительное время не вмешиваются в групповой процесс, ожидая спонтанного развития отношений в группе.

Следует заметить, что в то же время нельзя проводить прямых параллелей между стилями управления группой и конкретными тренинговыми школами. Гораздо теснее связь стиля руководства и личностных особенностей ведущего. Кроме того изучение опыта квалифицированных ведущих обнаруживает их умение гибко варьировать стиль руководства в зависимости от конкретных ситуаций развития группы.

Существуют точки зрения, согласно которым успех работы тренинговой группы определяется прежде всего системой приме­няемых психотехник. Иными словами, превалирующая роль отводится психологическому и психотерапевтическому инстру­ментарию, при этом личностные характеристики группового тре­нера считаются чем-то вторичным. Подобная полиция присуща теоретическим концепциям, рассматривающим групповой про­цесс как воздействие ведущего на группу в целом или на отдель­ных ее членов.

Гуманистическая позиция (которой придерживаемся и мы) состоит в том, что развивающий и оздоравливающий эффект возникает в тренинговой группе в результате создания атмосфе­ры эмпатии, искренности, самораскрытия и особых теплых вза­имоотношений между членами группы и ведущим. Невозможно насильно привести к счастью, невозможно осуществлять лично­стное развитие извне по отношению к личности. Следовательно, нужно, чтобы групповой ведущий обладал такими личностны­ми характеристиками, которые позволили бы ему заботиться о создании максимально благоприятных условий развития само­сознания участников группы, что и обеспечивает эффективность тренинговой работы.

Обобщая многочисленные исследования профессионально важных личностных черт групповых ведущих (А. Косевска, С. Кратохвил, М. Либерман, К. Роджерс, Славсон, И. Ялом и др.), можно выделить следующие личностные черты, желательные для руководителя тренинговой группы:

- концентрация на клиенте, желание и способность ему по­мочь;

- открытость к отличным от собственных взглядам и сужде­ниям, гибкость и терпимость;

- эмпатичность, восприимчивость, способность создавать атмосферу моционального комфорта;

- аутентичность поведения, т. е. способность предъявлять груп­пе подлинные эмоции и переживания;

- энтузиазм и оптимизм, вера в способности участников груп­пы к изменению и развитию;

- уравновешенность, терпимость к фрустрации и неопреде­ленности, высокий уровень саморегуляции;

- уверенность в себе, позитивное самоотношение, адекватная самооценка, осознание собственных конфликтных областей, потребностей, мотивов;

- богатое воображение, интуиция;

- высокий уровень интеллекта.

Известный специалист в области психокоррекционых групп К. Рудсстам пишет о взаимосвязи личностных черт, теоретичес­ких установок и стилей управления: «Руководитель в группах роста и в терапевтических группах должен быть отчасти артис­том, отчасти ученым, соединяющим чувства и интуицию с про­фессиональным знанием методов и концепции. С одной стороны, с развитием самосознания, ростом опыта и знании о групповой и индивидуальной динамике возрастает надежность интуиции. Концептуальные рамки, метод осмысления руководителем на­блюдаемых им элементов поведения могут служить ему основой для проверки чувств и надежности интуиции. С другой сторо­ны, концептуальные рамки и методы, используемые без учета интуиции и чувств, могут вести к ригидному, негибкому стилю руководства. Эффективное руководство группой предполагает правильный выбор стиля руководства и широкий спектр твор­ческих умений» [18].

Поиск по сайту: