Управления персоналом (человеческими ресурсами)

ЛЕКЦИЯ: ПОНЯТИЕ И МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ (ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ)

управления персоналом (человеческими ресурсами).

■ Сущность управления персоналом

■ Принципы управления персоналом

■ Задачи управления персоналом

■ Технократический и гуманистический подходы к персоналу

■ Кадровый менеджмент

■ Управление персоналом

■ Управление человеческими ресурсами

■ Управление человеком

■ Гуманизация управления персоналом

■Модели управления персоналом (американская, японская, западноевропейская, российская)

Управление персоналом есть управление человеком в организации (а не в процессе деятельности!), направлено на обеспечение условий для эффективного и наиболее полного использования его интеллектуальных и физических возможностей, повышение качества жизни, укрепление трудовых отношений, изменение мотивации и получение от работников максимальной отдачи.

В образцовых фирмах управление персоналом является частью общей системы управления, его основы разрабатываются специально для отдельных групп работников, однако до сих пор единая модель так и не сложилась.

В настоящее время управление персоналом стало решающим фактором конкурентоспособности фирмы, что во многом достигается за счет:

■ проведения активной кадровой политики;

■ приобретения кадровыми службами стратегической роли и перехода от выполнения ими фрагментарных функций к системной деятельности;

■ интеграции планирования человеческих ресурсов в корпоративное планирование;

■ акцента на управлении изменениями и инвестициями в человеческий капитал.

Концепция управления персоналом (человеческими ресурсами) представляет собой систему теоретических взглядов на сущность, содержание, цели, задачи, критерии, принципы, методы соответствующей деятельности и организационно-практические подходы к формированию механизма ее осуществления.

На практике управление персоналом представляет собой совокупность различных способов управленческого воздействия на организацию и условия деятельности работников, их интересы и поведение, формирование знаний, навыков, умений, способностей, обеспечивающих максимальное использование трудового и творческого потенциала людей в интересах эффективной реализации стоящих перед фирмой задач.

В последние годы в сфере управления персоналом появился стратегический уровень и стала складываться его четкая система, ориентированная на развитие человеческого капитала, которую можно разделить на следующие основные подсистемы:

■ формирование и развитие персонала;

■ организация и обеспечение процесса управления (кадровое, техническое, информационное, правовое, финансовое, методическое, социально-психологическое и т. п.).

Принципами формирования системы управления персоналом считаются:

■ соответствие целям организации и задачам управления ею;

■ простота и практичность;

■ экономичность (снижение доли затрат на управление персоналом в себестоимости продукции и услуг);

■ прогрессивность (построение на научной основе);

■ перспективность (возможность дальнейшего развития);.

■ комплексность (взаимосвязь всех автономных элементов);

■ информационная открытость и проч.

Решение практических задач управления персоналом (человеческими ресурсами) связано также с воздействием с помощью экономических, организационных и социальных рычагов:

■ на условия жизни и деятельности индивидов и социальных групп;

■ межличностные отношения;

■ процесс развития субъекта и формирования личности. При этом решаются следующие основные задачи:

■ анализ и нормирование трудовых процессов;

■ планирование потребности в персонале;

■ осуществление внешнего и внутреннего маркетинга персонала;

■ совершенствование форм и методов его подбора, расстановки, оценки, продвижения, подготовки, переподготовки, повышения квалификации;

■ улучшение структуры кадров за счет высококвалифицированных специалистов во всех звеньях производства и управления;

■ обеспечение деятельности по управлению персоналом необходимыми материальными, финансовыми средствами, управление расходами на персонал;

■ осуществление научной организации рабочих мест, рационализации процессов производства и управления, трудовых графиков для повышения качества трудовой жизни;

■ формирование трудовых коллективов с учетом психологической и социально-психологической совместимости участников, обучение работе в команде;

■ обеспечение условий необходимого трудового поведения персонала (группового и индивидуального) и эффективного руководства им;

■ планирование карьеры и содействие в должностном росте;

■ улучшение материальных, организационных, социально-психологических условий деятельности людей, повышающих их удовлетворенность трудом, снижающих текучесть кадров;

■ совместное с администрацией разрешение конфликтов;

■ совершенствование системы мотивации;

■ формирование ценностей и установок на постоянное самосовершенствование, преодоление сопротивления инновациям и изменениям;

■ укрепление трудовой и технологической дисциплины;

■ развитие системы повышения профессиональной квалификации, создание необходимых условий для реализации потенциала знаний, опыта и способностей специалистов и руководителей, всего персонала;

■ организация кадрового делопроизводства;

■ создание нормативов для оценки деятельности, проведение аттестаций персонала;

■ правовое регулирование трудовых отношений;

■ налаживание социального партнерства;

■ формирование и поддержание организационной культуры, традиций и благоприятного имиджа фирмы, укрепление преданности ей;

■ обеспечение кадровой информацией;

■ оказание помощи в решении личных проблем и проч.

Система и практические методы управления персоналом (человеческими ресурсами) должны периодически обновляться в соответствии с изменением внутренней и внешней среды организации, что обеспечивает в итоге необходимые условия формирования и функционирования дееспособного трудового коллектива.

Показателями эффективности и качества системы управления персоналом можно считать:

■ степень достижения целей организации;

а минимизацию доли затрат на персонал при их абсолютном росте;

■ рост общей экономической эффективности;

■ неукоснительное соблюдение заданных параметров производственного процесса, точность, оперативность решения проблем;

■ благоприятный морально-психологический климат в коллективе.

Поиск по сайту: