Источники руководящей силы

Теории руководства помогают нам понять предрасположенность руководителя к конкретному стилю управления, а также дают пред­ставление о возможной реакции подчиненных на применение данно­го стиля. Однако не менее важным является понимание источников руководящей силы лидера. Той силы, которой он обладает изначаль­но, вступая на должность руководителя, и той, что ему еще предстоит приобрести в процессе работы на благо организации и во имя завое­вания поддержки со стороны подчиненных.

Способность Лидера оказывать влияние на идущих за ним лю­дей определяется уровнем руководящего потенциала, реализовать ко­торый в нужной ситуации является его прямой обязанностью. Такая власть над подчиненными известна под названием общественной вла­сти. При этом стоит помнить, что эта власть берет начало в социаль­ном взаимодействии руководителя и подчиненных и при отсутствии желания последних следовать за своим лидером, широта его влияния сужается весьма значительно. Совместная работа четырех известных ученых Джоне Френча, Бертрама Равена, Пола Херси к В. И. Натемайера содержит интересный взгляд на семь основополагающих ис­токов руководящей силы.

Сила принуждения основана на страхе подчиненных перед сво­им руководителем. Лидер, использующий подобную силу, старается запугать тех, кто от него зависит, подавить их. К примеру, руководи­тель реализует свою власть путем принудительного привлечения к тру­ду, увольнения неугодных, наказания непослушных и т. д.

Власть специалиста основана на владении особыми экспертны­ми знаниями, навыками и опытом. Наличие подобного уровня про­фессиональных знаний дает подчиненным основание доверять дей­ствиям и поступкам такого руководителя. Лидер имеет возможность уделять особое внимание вопросам эффективности производства, осу­ществлять постоянный контроль за деятельностью членов трудового коллектива.

Легитимная власть базируется на восприятии менеджера подчи­ненными соответственно занимаемой позиции в иерархии системы управления. Другими словами, чем выше позиция, занимаемая руко­водителем, тем сильнее влияние легитимной власти на членов орга­низации, стоящих ниже на служебной лестнице. Менеджеры, обла­дающие большим объемом легитимной власти, пользующиеся ею, стремятся доказать свою правоту в вопросах принятия решений.

Референтная власть базируется на личных магнетических каче­ствах лидера. Руководители, обладающие подобной властью, люби­мы и уважаемы подчиненными. Каждый из них стремится угодить сво­ему кумиру, выполнить работу максимально качественно.

Сила вознаграждения базируется на способности лидера адек­ватно реагировать на достижения своих подчиненных. Менеджер, уме­ющий вовремя и по заслугам наградить достойных, обладает особой мотивирующей властью. Вознаграждения могут быть самыми разны­ми, от поощрения словом до денежных премий и продвижения по службе.

Сила взаимодействия с подчиненными базируется на поддержа­нии взаимовыгодных отношений с членами коллектива, полезными людьми внутри и за пределами организации. Подчиненным это вы­годно, поскольку их цель — завоевать расположение со стороны на­чальства или, по меньшей мере, не попасть в неугодные.

Информационная власть базируется на знании лидером всех мель­чайших аспектов деятельности организации. Весь объем информации позволяет управлять коллективом, диктовать свои условия. Те, кому не­обходима эта информация, вынуждены следовать за лидером, выпол­нять его поручения в обмен на обладание знаниями о предмете.

Работа специалистов над вопросами изучения систем руководства дает нам подробное представление об эффективности различных источников власти в общественных отношениях, Самые последние исследования приводят к выводу о том, что идеальный руководитель должен опираться по возможности исключительно на власть, заклю­ченную в его личности (это Может быть власть специалиста, сила вза­имодействия с подчиненными, референтная власть), и максимально исключать использование легитимной власти, силы вознаграждения, информационной власти и силы принуждения.

Возможно, одним из самых интригующих источников общест­венной власти является референтная власть. Весьма ценное, но нео­сязаемое качество характера истинного лидера — референтная власть (иногда ее еще называют силой личности). Наличие подобных качеств у руководителя является решающим элементом успешного руковод­ства. Ниже будет приведено несколько рекомендаций по развитию в лидере референтной власти. Несмотря на то, что некоторые из при­водимых аргументов могут показаться очевидными и легко выпол­нимыми, занятые производством руководители зачастую не обраща­ют на них внимание.

1. Реально оценивайте тот объем власти, которым обладаете.

2. Рассматривайте как положительный фактор поддержку со сто­роны окружающих.

3. Развивайте систему специализации и экспертной помощи в тех сферах, где в том нуждаются ваши подчиненные.

4. Поддерживайте потребность в ваших советах среди подчинен.

5. Создавайте возможности для образования различных общест­венных организаций в рамках коллектива, которым управляете.

6. Скрывайте свои чувства, если вас критикуют или хвалят.

7. Минимизируйте боль, приносимую подчиненным вашей кри­тикой.

8. Если стремитесь укрепить свою власть, позаботьтесь о том, что бы завладеть наибольшим объёмом информации о мотивах поведе­ния, знаниях, привычках, мироощущении и отношении к вам со сто­роны подчиненных.

9. Будьте снисходительны к себе.

10. До проведения первых существенных шагов в преобразова­нии производства, его совершенствовании, постарайтесь стать не ру­ководителем, а членом коллектива.

Поиск по сайту: