Бюджет мест самоуправления: сущность, право использования

Оценка по первоначальной стоимости основных фондов (ОФперв) определяется на момент ввода объекта в эксплуатацию:

ОФперв = Ц + Зд + Зу + Зпрч,

где Ц – цена основных фондов с учетом упаковки;

Зд - затраты на доставку;

Зу - затраты на установку;

Зпрч – прочие затраты.

Восстановительная стоимость характеризует стоимость воспроизводства основных фондов в современных условиях, то есть с учетом достигнутого уровня развития производства, достижений НТП и роста производительности труда, а также роста цен.

Балансовая стоимость основных фондов (ОФбал) - это стоимость, по которой учитываются основные фонды на предприятии. Она совпадает либо с первоначальной (ОФперв), либо с восстановительной стоимостью (ОФвост):

где ОФвост n - стоимость основных фондов, приобретенных до переоценки;

ОФперв к - стоимость основных фондов, приобретенных после переоценки.

Оценка по остаточной стоимости (ОФост) характеризует стоимость, еще не перенесенную на готовую продукцию:

ОФост = ОФбал - И,

где И - стоимость износа.

Под рыночной стоимостью объекта, входящего в состав основных фондов, понимается наиболее вероятная цена, которая, в принципе, может иметь место по договоренности продавцов и покупателей в случае продажи этого объекта на свободном конкурентном рынке. При этом предполагается, что продавцы и покупатели действуют разумно, не нарушая закона, объекты сделки не нуждаются в срочной продаже или покупке, а оплата сделок производится в денежной форме и не сопровождается дополнительными условиями.

Ликвидационная стоимость (ОФликв) - это стоимость возможной реализации выбывающих основных средств.

Амортизируемая стоимость (ОФам) - это стоимость основных фондов, которую необходимо перенести на готовую продукцию:

.

В экономических расчетах используется понятие среднегодовой стоимости основных фондов (ОФср.г):

где ОФн - стоимость основных фондов на начало года;

ОФк - стоимость основных фондов на конец года;

ОФi - стоимость основных фондов на начало i-го месяца.

Экономическое содержание износа – это потеря стоимости. Выделяют следующие виды износа:

- физический (изменение физических, механических и других свойств основных фондов под воздействием сил природы, труда и т.д.);

- моральный износ 1-го рода (потеря стоимости в результате появления более дешевых аналогичных средств труда);

- моральный износ 2-го рода (потеря стоимости, вызванная появлением более производительных средств труда);

- социальный износ (потеря стоимости в результате того, что новые основные фонды обеспечивают более высокий уровень удовлетворения социальных требований);

- экологический износ (потеря стоимости в результате того, что основные фонды перестают удовлетворять новым повышенным требованиям к охране окружающей среды, рациональному использованию природных ресурсов и т.п.)5.

Полный износ – это полное обесценивание основных фондов, когда дальнейшая их эксплуатация в любых условиях убыточна или невозможна. Износ может наступить как в случае работы, так и в случае бездействия основных фондов.

Процесс переноса стоимости основных средств на готовую продукцию и возмещение этой стоимости в процессе реализации продукции называется амортизацией. Амортизационные отчисления - это денежное выражение размера амортизации, которое должно соответствовать степени износа основных фондов.

Размер амортизационных отчислений зависит от балансовой стоимости основных фондов и норм амортизационных отчислений. Норма амортизации - это установленный размер амортизационных отчислений за определенный период времени по конкретному виду основных фондов, выраженный, как правило, в процентах к балансовой стоимости. Норма амортизации показывает процент ежегодного возмещения стоимости основных фондов:

где На - норма амортизации;

Тэ - число лет эксплуатации.

В некоторых случаях амортизационные отчисления производятся пропорционально объему выполненных работ.

Годовые амортизационные отчисления в стоимостном выражении (Аг) можно рассчитать по следующей формуле:

,

где (На)i - дифференцированные нормы амортизации, установленные для каждой группы основных фондов;

n - количество групп основных фондов.

Остаточная стоимость основных фондов (ОФост) с учетом амортизационных отчислений может быть рассчитана по следующей формуле:

где Тэ - число лет эксплуатации основных фондов;

- износ основных фондов в стоимостном выражении.

Фактический износ основных фондов определить чрезвычайно сложно, поэтому в практике экономических расчетов износ принимается равным сумме амортизационных отчислений6. Для оценки степени износа основных фондов используется коэффициент износа:

.

Начисление амортизационных отчислений производится ежемесячно:

На введенные в действие основные фонды начисление амортизации начинается с первого числа следующего за датой ввода месяца. На списанные основные фонды начисление амортизации прекращается с первого числа, следующего за датой списания месяца. Нормы амортизационных отчислений могут корректироваться в зависимости от конкретных условий эксплуатации основных фондов. Амортизационные отчисления на полное восстановление активной части основных фондов производится только в течение нормативного срока их службы или срока, за который балансовая стоимость этих фондов полностью переносится на издержки. По другим - видам основных средств в течение всего фактического срока службы.

Нормы амортизации по жилым зданиям устанавливаются только для исчисления износа.

Ускоренная амортизация является целевым методом более быстрого по сравнению с нормативными сроками службы основных фондов полного перенесения их балансовой стоимости на издержки7.

Количественные характеристики воспроизводства основных фондов рассчитываются по следующей принципиальной формуле:

ОФн + ОФв - ОФл =ОФк,

где ОФн, ОФк - стоимость основных фондов на начало и конец года;

ОФв - стоимость введенных основных фондов;

ОФл - стоимость списанных основных фондов.

Движение основных фондов можно характеризовать с помощью следующих коэффициентов:

- коэффициент обновления;

- коэффициент выбытия.

Коэффициент обновления показывает удельный вес введенных в отчетном периоде основных фондов. Коэффициент выбытия показывает удельный вес выбывших основных фондов. Эта группа показателей характеризует только движение основных фондов и ничего не говорит об их использовании. Эффективность использования основных фондов определяется с помощью системы показателей, подразделяемых на обобщающие и частные. Первые характеризуют эффективность использования всей совокупности основных фондов, вторые - отдельных элементов основных фондов. К первой группе относятся:

1) фондоотдача (Фо), которая показывает, сколько продукции (в стоимостном выражении) выпущено на 1 рубль стоимости основных производственных фондов:

где Q - объем выпущенной продукции;

ОФср.г - среднегодовая стоимость основных производственных фондов;

2) фондоемкость (Фе), которая показывает, сколько затрачено основных фондов для производства 1 рубля продукции:

3) фондовооруженность (Фв) труда показывает стоимость основных фондов, приходящихся на одного работника:

где Ч - среднесписочная численность работников.

Основными факторами роста фондоотдачи являются:

• улучшение структуры основных фондов, т.е. повышение удельного веса их активной части до оптимальной величины, рациональное соотношение различных видов оборудования;

• повышение производительности оборудования в результате технического перевооружения, реконструкции действующих и строительства новых предприятий;

• повышение коэффициента сменности работы оборудования;

• улучшение использования времени и мощности;

• ускорение освоения вновь вводимых мощностей;

• интенсификация производственных процессов путем внедрения новых технологий, машин и оборудования;

• замена ручного труда машинным8.

Обратной величиной фондоотдачи является показатель – фондоемкости (Ф/е) продукции.

Фондоемкость показывает долю стоимости основных фондов, приходящуюся на каждый рубль выпускаемой продукции. Если фондоотдача должна иметь тенденцию к увеличению, то фондоемкость – к снижению. Фондоемкость рассчитывается как отношение стоимости основных производственных фондов к объему выпускаемой продукции по следующей формуле:

.

Показатель фондоемкости определяет необходимую величину основных фондов для производства продукции заданного объема на перспективный период. Если объем товарной продукции на перспективный период не изменяется, то нет необходимости увеличивать основные фонды – следует только их совершенствовать, т.е. заменять устаревшее оборудование прогрессивной техникой. При возрастании же объема товарной продукции целесообразно рассчитать перспективную потребность в основных фондах.

Последовательность расчета величины основных производственных фондов на перспективный период следующая: сначала определяется фондоемкость по текущему году как отношение величины действующих основных фондов к объему товарной продукции. Умножая полученную фондоемкость на перспективный объем продукции, получим величину основных фондов, обеспечивающую выпуск продукции, т.е. рассчитаем стоимость основных фондов на перспективный период.

Фондоемкость может быть определена на единицу продукции в натуральном выражении и на рубль ее стоимости. Фондоотдача же показывает, сколько продукции получено с каждого рубля действующего основного капитала. Показатели фондоотдачи (капиталоотдачи) применяются в основном для анализа уровня использования действующих фондов, а показатель фондоемкости – главным образом, для планирования потребности в основных фондах и капитальных вложениях при перспективном планировании или разработке новых проектов.

Наряду с показателем фондоотдачи на уровень использования основных фондов существенное влияние оказывает показатель рентабельности (рентабельность всего имущества предприятия (Rи), рентабельность собственных средств (Rс.с) и рентабельность производственных фондов (Rп.ф)).

Показателем, характеризующим уровень использования ОПФ, является их рентабельность (Rф).

Показатель рентабельности имеет некоторые недостатки: рентабельность может повышаться по причинам, не зависящим от улучшения использования основных производственных фондов, например, перепроизводства дорогостоящих изделий, завышения цен на новые изделия, увеличения использования рабочей силы и др.9

Частные показатели, как правило, натуральные, применяющиеся для характеристики использования основных фондов чаще всего на предприятиях и в их подразделениях.

Все частные показатели использования основных производственных фондов могут быть объединены в три группы:

• показатели экстенсивного использования основных производственных фондов, отражающие уровень использования их по времени;

• показатели интенсивного использования основных фондов, характеризующие величину съема продукции (выполненной работы) на единицу времени с определенного вида оборудования, или другими словами, отражающие уровень их использования по мощности, производительности;

• показатели интегрального использования основных производственных фондов, учитывающие совокупное влияние всех факторов – как экстенсивных так и интенсивных.

К первой группе показателей относятся:

• коэффициент экстенсивного использования оборудования;

• коэффициент сменности работы оборудования;

• коэффициент загрузки оборудования;

• коэффициент использования планового, режимного и календарного времени работы оборудования;

• показатель внутрисменных простоев; и др.

Вторая группа – показатели интенсивного использования основных фондов, отражающие уровень их использования по мощности.

Интенсивная загрузка основных фондов приводит к снижению себестоимости продукции (за счет сокращения всех постоянных расходов) и росту производительности труда. Однако показатель интенсивной нагрузки основных фондов в большей степени, чем показатель экстенсивной нагрузки, связан с характером производства и технологического процесса.

Показателем интенсивного использования основных фондов является коэффициент интенсивного использования оборудования.

Коэффициент интенсивного использования оборудования определяется отношением фактической производительности основного оборудования к его нормативной производительности, т.е. прогрессивной технически обоснованной производительности.

К третьей группе показателей использования основных фондов относится коэффициент интегрального использования оборудования, который характеризует уровень использования машин и оборудования как по времени, так и по мощности.

Коэффициент интегрального использования оборудования определяется как произведение коэффициентов экстенсивного и интенсивного использования оборудования.

Значение этого показателя всегда ниже значений двух предыдущих, так как он учитывает одновременно недостатки и экстенсивного и интенсивного использования оборудования.

В большинстве случаев частные (натуральные) показатели, к которым относятся показатели экстенсивного и интенсивного использования оборудования, не могут быть применены, так как они показывают лишь степень использования отдельных элементов основных фондов, поэтому для определения использования всей массы основных фондов на предприятиях и в отраслях народного хозяйства применяются обобщающие показатели.

Структура основных производственных фондов, увеличение выпуска продукции, снижение себестоимости и рост накоплений предприятий зависят от степени их использования.

Важнейшей характеристикой потенциальных возможностей и степени использования основных производственных фондов является производственная мощность предприятия.

Под производственной мощностью понимается максимально возможный годовой (суточный) объем выпуска продукции при заданных номенклатуре и ассортименте с учетом наилучшего использования всех ресурсов, имеющихся на предприятии.

Производственные мощности измеряются, как правило, в тех же единицах, в которых планируется производство данной продукции в натуральном выражении (в тоннах, штуках, метрах). Так, например, производственная мощность предприятий пищевой промышленности измеряется в тоннах сырья, перерабатываемого в готовую продукцию; машиностроительных заводов – в штуках изготовляемых машин; металлургических предприятий – в тоннах выплавки металла и производства проката10.

По продукции, имеющей широкую ассортиментную шкалу, производственные мощности могут выражаться в условно-натуральных единицах. Если предприятие выпускает несколько видов различной продукции, то производственные мощности устанавливаются по каждому виду отдельно.

Производственная мощность предприятия определяется по мощности основных производственных цехов, участков или агрегатов т.е. по мощности ведущих производств. Ведущими считаются цех, участок или оборудование, выполняющие основные и наиболее массовые операции по изготовлению продукции, и в которых сосредоточена преобладающая часть оборудования. К ведущему оборудованию относят также дорогостоящее оборудование, оборудование, на котором выполняются наиболее трудоемкие и энергоемкие операции, и оборудование, занимающее значительные производственные площади. Перечень ведущего оборудования приводится в отраслевых инструкциях по определению производственной мощности.

При разработке производственной программы может оказаться, что отдельные производства (вспомогательные или даже основные) отстают от ведущих. В таких случаях разрабатываются организационно-технические мероприятия по ликвидации «узких мест», в частности:

• перераспределение работ между исполнителями;

• увеличение сменности работы;

• внедрение научной организации труда;

• перераспределение оборудования между цехами;

• углубление специализации и кооперирования;

• улучшение технической оснащенности производства;

• модернизация и пополнение парка оборудования.

Основными элементами (факторами), определяющими величину производственной мощности предприятия, являются:

• состав оборудования и его количество по видам;

• технико-экономические показатели использования машин и оборудования (производительность оборудования);

• фонд времени работы оборудования (сменность, продолжительность одной смены, прерывное, непрерывное производство и т.п.);

• производственная площадь предприятия (основных цехов);

• намечаемые номенклатура и ассортимент, непосредственно влияющие на трудоемкость продукции при данном составе оборудования.

В общем виде производственная мощность предприятия (цеха) может быть определена по формуле:

где М – производственная мощность, в принятых единицах измерения;

Тэ – эффективный (максимально возможный) фонд времени работы ведущего оборудования, ч;

t – трудоемкость обработки изделия на ведущем оборудовании, ч.

При определении состава оборудования учитывается все оборудование по видам, установленное на начало года, а также то, которое должно быть введено в эксплуатацию в плановом году. В расчет мощности не включается резервное оборудование, а также оборудование, находящееся во вспомогательных цехах (ремонтных, инструментальных) и в ведении технических служб предприятия.

Производственная мощность цеха или участка, оснащенного однотипным оборудованием, может быть определена по формуле:

Производственная мощность цеха, оснащенного разнородным оборудованием, определяется так же, как мощность предприятия, - исходя из производительности парка ведущих групп оборудования, характеризующих профиль данного подразделения. Возможная производительность оборудования, закладываемая в расчет производственной мощности, определяется на основе прогрессивных норм использования каждого вида этого оборудования.

Определение фонда времени работы оборудования имеет специфику для предприятий с прерывным и непрерывным процессами производства. Для предприятий с непрерывным процессом производства он рассчитывается исходя из полного календарного времени работы оборудования за вычетом часов, отводимых в плане на ремонт.

Для предприятий с прерывным процессом производства годовой фонд времени работы оборудования определяется путем умножения числа рабочих дней в году на количество часов работы в сутки (в соответствии с установленным режимом работы данного предприятия), исключая ту часть рабочего времени, которая отводится в планируемом году на ремонт оборудования. Следует учесть, что при расчете величины производственной мощности не принимаются во внимание простои оборудования, вызванные недостатком рабочей силы, сырья, топлива, электроэнергии или организационными неполадками, а также потери времени, связанные с ликвидацией брака продукции.

Производственная мощность предприятия не является постоянной величиной. По мере использования новой техники, внедрения прогрессивной технологии, материалов, развития специализации и кооперирования, совершенствования структуры производства и т.п. производственная мощность изменяется, и подлежит периодическому пересмотру.

Для установления степени соответствия мощностей различных цехов определяется коэффициент сопряженности ведущего звена предприятия и остальных производственных звеньев.

Коэффициент сопряженности определяется отношением мощности ведущего цеха к мощности остальных цехов, в том числе к пропускной способности вспомогательных и обслуживающих производств. Этот коэффициент позволяет выявить «узкие» места и разработать меры по их устранению.

Для обоснования производственной программы производственными мощностями, специализации и кооперирования производства, а также определения необходимой величины реальных инвестиций для наращивания производственной мощности на каждом предприятии ежегодно должен разрабатываться баланс производственной мощности. Баланс производственной мощности включает:

• мощность предприятия на начало планируемого периода (Мн.г.);

• величину прироста производственной мощности за счет различных факторов (модернизации, реконструкции, технического перевооружения и др.) (Мвв.);

• размеры уменьшения производственной мощности в результате выбытия, передачи и продажи основных производственных фондов, изменения номенклатуры и ассортимента продукции, изменения режима работы предприятия и других факторов (Мвыб.);

• величину выходной производственной мощности, т.е. мощности на конец планируемого периода (Мк.г.);

• среднегодовую производственную мощность (Мср.г.) предприятия.

Уровень использования производственной мощности измеряется рядом показателей. Основной из них – коэффициент фактического (планового) использования среднегодовой производственной мощности (Ки.м.). Он определяется отношением фактически (по плану) произведенной продукции за определенный период времени к среднегодовой производственной мощности за тот же период.

Следующий показатель – коэффициент загрузки оборудования. Он рассчитывается как отношение фактически использованного фонда времени (в станко-часах) всего оборудования или его групп к располагаемому фонду времени по тому же парку оборудования за тот же период. Этот показатель выявляет излишнее или недостающее оборудование.

Для устойчивой работы предприятия, а также для улучшения качества и обновления выпускаемой продукции необходимо иметь оптимальный резерв производственной мощности. Величина этого резерва определяется спецификой производства и колеблется от 10% до 20%.

Тесты

1) Кто является автором книги «Качество, продуктивность, конкурентоспособность»:

a) Деминг

b) Фейгенбаум

c) Эттингер - Ситтиг

2) Модель, которая изображается в виде треугольника, стороны которого разделяются на пять частей горизонтальными линиями – это…

a) модель Фейгенбаума

b) модель Джурана

c) модель «Петля качества»

3) Модель, которая графически изображается как круг, разделенный на секторы – это…

a) модель Эттингера-Ситтига

b) модель Джурана

c) модель «Петля качества»

4) Модель, которая представляет собой восходящую спираль – это…

a) модель Джурана

b) модель Фейгенбаума

c) модель Эттингера-Ситтига

5) Модель, имеющая замкнутый вид и включающая логически следующие один за другим десять этапов – это…

a) модель «Петля качества»

b) модель Фейгенбаума

c) модель Эттингера-Ситтига

6) Принцип «Ориентация на потребителя» относится к… управления качеством

a) специальным принципам

b) общесистемным принципам

c) общим принципам

7) … - это способы и приемы осуществления управленческой деятельности и воздействия на управляемые объекты для достижения поставленных целей в области качества.

a) методы управления качеством

b) принципы управления качеством

c) механизм управления качеством

8) …методы управления качеством осуществляются посредством обязательных для исполнения директив, приказов и других предписаний, направленных на повышение необходимого уровня качества.

a) организационно-распорядительные (административные)

b) инженерно-технологические

c) экономические

9) …методы управления качеством реализуются путем создания экономических условий, побуждающих работников организации систематически повышать и обеспечивать необходимый уровень качества.

a) экономические

b) организационно-распорядительные (административные)

c) инженерно-технологические

10) … методы – методы управления качеством, представляющие собой взаимосвязанные между собой способы управления качеством технологических процессов и контроля качества выпускаемой продукции

a) инженерно-технологические

b) экономические

c) организационно-распорядительные (административные)

11) … методы управления качеством основаны на использовании группы факторов, влияющих на управление протекающими в трудовых коллективах процессами для достижения целей в области качества

a) социально-психологические

b) экономические

c) организационно-распорядительные (административные)

12) Показатель, отражающий взаимодействие человека с изделием и комплекс физиологических, гигиенических и психологических свойств человека, проявляющихся при пользовании изделием – это…

a) показатель эргономичности

b) показатель безопасности

c) показатель эстетичности

13) Показатель, характеризующий информационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство исполнения и стабильность товарного вида изделия – это…

a) показатель эстетичности

b) показатель технологичности

c) показатель эргономичности

14) Показатель, характеризующий патентную защиту и являющийся существенным при определении конкурентоспособности продукции – это…

a) патентно-правовой показатель

b) показатель стандартизации и унификации

c) показатель технологичности

15) Показатель, характеризующий уровень воздействия на окружающую среду, которые возникают при эксплуатации либо при потреблении продукции – это…

a) показатель экологичности

b) показатель эргономичности

c) показатель технологичности

16) Деятельность по установлению правил и характеристик в целях их добровольного многократного использования – это…

a) стандартизация

b) унификация

c) сертификация

17) Форма демократизации капитала, создающая заинтересованность рабочих в качестве и измеряющая психологический климат на предприятии – это…

a) кружки качества

b) петля качества

c) стандарты качества

18) … - это обозначение способное отличать соответственно товары\услуги одних производителей от однородных товаров\услуг других производителей.

a) товарный знак

b) лицензия

c) патент

19) … - целенаправленный процесс скоординированных воздействий на объекты управления для установления, обеспечения и поддержания необходимого его уровня качества

a) управление качеством

b) управлением процессом

c) управление системой

20) К какой стадии жизненного цикла продукции относятся фундаментальные и прогнозные НИР и научные исследования?

a) исследование, проектирование и разработка продукции (1 стадия)

b) утилизация или уничтожение после использования (5 стадия)

c) изготовление продукции (2 стадия)

21) Процедура, удостоверяющая качество продукции называется…

a) сертификация

b) стандартизация

c) унификация

22) Зарегистрированный в установленном порядке знак, подтверждающий соответствие маркированной им продукции установленным требованиям – это…

a) знак соответствия

b) знак обслуживания

c) товарный знак

23) С … позиций означает существенную определенность рассматриваемого объекта, благодаря которой он становится специфичным и отличается от другого объекта

a) философских

b) социальных

c) правовых

24) С… позиций качество рассматривается как результат потребления или потребительской стоимости исследуемого объекта.

a) экономических

b) правовых

c) социальных

25) … аспект качества обусловлен количественными и качественными изменениями объекта исследования.

a) технический

b) экономический

c) социальный

26) …аспект качества связан с отношением субъектов и/или всего общества к изучаемому объекту.

a) социальный

b) технический

c) экономический

27) Относительную характеристику, основанную на сравнении совокупности показателей качества продукции, услуг, процесса, работ с соответствующей совокупностью базовых показателей называют…

a) уровнем качества

b) оценкой качества

c) принципом качества

28) Система «Канбан» означает по существу…

a) «точно в срок»

b) тянущие системы

c) толкающие системы

29) Система «Канбан» впервые был использован в … в 1972 году.

a) корпорации «Тойота Моторс»

b) корпорация «Дженерал Моторс»

c) корпорация Форд

30) Как называют квалиметрию, дифференцированную по видам объектов оценивания?

a) предметной

b) специальной

c) общей

d) нет правильного ответа

31) Как называют квалиметрию, классифицированную по видам методов и моделей оценки качества?

a) специальной

b) общей

c) предметной

d) все перечисленные варианты верны

32) Метрологическая служба представляет собой:

a) совокупность субъектов, работ, направленных на обеспечение единства измерений

b) совокупность работ по поддержанию средств измерений на установленном техническом уровне

c) состояние измерений, когда их результаты выражены в узаконенных единицах

33) Часть менеджмента качества, направленная на создание уверенности, что требования к качеству будут выполнены, называется…

a) обеспечение качества

b) содержание качества

c) принципы качества

34) Кто разработал модель,предусматривающую постоянное изучение спроса на рынке сбыта и эксплуатационных показателей качества продукции?

a) Джуран

b) Фейгенбаум

c) Деминг

35) Воспитание культа потребителя, как во внутрифирменных, так и при межфирменных отношениях относится к:

a) опыту Японии по управлению качеством

b) опыту США по управлению качеством

c) опыту России по управлению качеством

36) Органолептический метод основан на:

a) использовании чувств (вкуса, слуха, зрения, обоняния, тактильности) эксперта

b) опросе, сборе и анализе мнений респондентов

c) использовании вторичной информации

37) По отношению к сфере использования результатов исследования управления качеством можно подразделить на:

a) фундаментальные и прикладные

b) периодические и регулярные

c) разовые и периодические

38) Использование достижений фундаментальных исследований и техники для решения определенных практических проблем и задач по управлению качеством и его обеспечению является:

a) целью прикладных исследований

b) объектом прикладных исследований

c) предметом прикладных исследований

39) Изучение параметров, определяющих потребительские свойства продукции и социально-экономические и организационно-технические характеристики процессов ее создания, потребления и утилизации является:

a) предметом курса «Управление качеством»

b) задачей курса «Управление качеством»

c) спецификой изучения курса «Управление качеством»

40) Какие принципы легли в основу концепции Всеобщего управления качеством?

a) 14 принципов Деминга

b) специальные принципы управления качеством

c) общесистемные принципы управления качеством

41) Где была внедрена впервые система КАНАРСПИ?

a) на Горьковском авиационном заводе

b) в Саратовской системе бездефектного изготовления продукции

c) на Ярославском моторном заводе «Автодизель»

42) Главным недостатком российских систем управления качеством являлось:

a) то, что они не были ориентированы на потребителя

b) недооценка роли обучения персонала методам управления качеством

c) недостаточное стимулирование производства высококачественной продукции

43) Кто разработал контрольные карты?

a) Шухарт

b) Додж

c) Роминг

44) Кем была разработана модель Всеобщего контроля качества?

a) Фейгенбаумом

b) Демингом

c) Джураном

45) Какие проблемы при внедрении в организации TQM могут возникнуть?

a) сопротивление персонала нововведениям

b) повышение качества управленческих решений

c) обеспечение экономической устойчивости фирмы и рационального использования всех видов ресурсов

46) Первый кружок качества в Японии был зарегистрирован в:

a) 1962 году

b) 1958 году

c) 1965 году

47) Кем была предложена идея создания знаменитых кружков качества?

a) Исикава

b) Демингом

c) Джураном

48) Механизм активизации участников производственного процесса, стимулирующий их к выявлению и устранению не дефектов продукции,Ю а их причин лежит в основе:

a) концепции БИП

b) концепции НОРМ

c) концепции КАНАРСПИ

49) В области международной стандартизации, какая из организаций является наиболее представительной?

a) ISO

b) CEN

c) PASCO

50) … - это инструмент для сбора данных и автоматического их упорядочения для облегчения дальнейшего использования собранной информации.

a) контрольный листок

b) диаграмма Парето

c) гистограмма

51) В России сертификация может быть:

a) обязательной и добровольной

b) обязательной

c) добровольной

52) Достоинством экспертных методов является:

a) быстрота получения результатов без наличия нормативной базы в системе управления

b) затраты на привлечение опытных экспертов для участия в экспертных работах

c) возможные погрешности результатов экспертизы

53) Метод непосредственного оценивания иначе называют:

a) балльным методом

b) методом Дельфи

c) методом рангов

54) Локальное исследование управления качеством в организациях предусматривает:

a) изучение свойств отдельных элементов подсистем системы без учета взаимосвязей с другими

b) изучение совокупности свойств управленческих элементов в их взаимосвязи и взаимодействии

c) нет правильного ответа

55) К теоретическим методам относят:

a) метод формализации

b) метод сравнения

c) метод наблюдения

56) Как называется японская премия за качество?

a) Приз им. Эдвардса Деминга

b) Премия им. Малкольма Болдриджа

c) Награда за качество

57) Общее число лауреатов премии Правительства РФ в области качества:

a) не более 12

b) более 12

c) 15

58) С чьим именем в России связано первое упоминание о ненадлежащем уровне качества?

a) Петр I

b) Николай II

c) Александр I

59) Первым международным стандартом, разработанным в Праге в 1929 году был:

a) ISA

b) CEN

c) ISO

60) Закон РФ «О защите прав потребителей» был принят в:

a) 1992 году

b) 1996 году

c) 2002 году

61) Согласно правилу 80/20. 80% проблем вызваны 20% причин. Чтобы определить какие причины приводят к большинству проблем и дефектов, нужно использовать:

a) диаграммы Парето;

b) статические образцы;

c) контрольные графики;

d) инспекции.

62) Вы являетесь менеджером проекта в автомобильной компании. Стандарты, утвержденные для продукта проекта, позволяют субподрядчику отклонение от нормы, но не более 0,002 см. При проверке вы обнаружили, что отклонение немного больше нормы. Вы уверены, что это допустимо. В таком случае, вы должны:

a) документировать факт отклонения и попытаться решить проблему;

b) принять продукт, поскольку отклонение от стандарта вполне приемлемо;

c) отказаться от продукта проекта;

d) позволить снижение стандарта в этот раз, но предупредить, что в будущем это недопустимо.

63) Вы собираетесь заняться Планированием качества и в качестве метода/средства выбрали Планирование экспериментов для того, чтобы определить факторы, оказывающие наибольшее влияние на определенные переменные. Что из нижеперечисленного могло бы являться такой переменной?

a) вес;

b) доллары;

c) килограммы;

d) литры.

64) Определение и обеспечение требуемого уровня качества является обязанностью:

a) менеджер проекта/команды проекта;

b) команды проекта;

c) спонсора проекта;

d) всех заинтересованных лиц проекта.

65) Современный подход к управлению качеством означает:

a) соответствие требованиям и пригодность для использования;

b) сокращение общих затрат проекта;

c) ничего из вышесказанного.

66) Команда проекта обеспечила дополнительные функциональные возможности продукта проекта, хотя это не входило в требования проекта. Однако, заказчик доволен. С точки зрения качества, это

a) это неприемлемое качество, потому что не рекомендуется заниматься «gold plating» полировкой того, что и так блестит;

b) это высокое качество, поскольку превышает ожидания заказчика;

c) это позволяет надеяться, что заказчик снова разместит заказ в нашей компании в будущем;

d) ничего из вышесказанного.

67) Идентификация стандарта качества применимого к проекту выполняется в процессе:

a) планирование качества;

b) обеспечение качества;

c) контроль качества;

d) управление качеством.

68) Контрольные графики служат для:

a) определения находится ли процесс «под контролем»;

b) определения соответствуют ли результаты требованиям;

c) для решения наиболее критичных проблем в первую очередь;

d) помощи в анализе того, как проблемы вообще появляются.

69) Вы пытаетесь разработать документ об усвоенных уроках, чтобы учесть полученный опыт в других проектах, которые выполняются в вашей организации. Значит вы занимаетесь чем?

a) аудитом качества;

b) инспекцией;

c) улучшением качества;

d) анализом трендов.

70) Benchmarking (сравнение с эталоном) – это популярный метод/средство, используемый/мое при:

a) планировании качества;

b) разработке экспериментов;

c) обеспечении качества;

d) подтверждении качества.

71) Стратегическое планирование:

a) распределение ресурсов, адаптация к внешней среде;

b) бизнес – план;

c) всесторонний план, разрабатываемый на уровне правительства для развития экономики;

d) нет верного ответа.

72) Вставьте пропущенное слово. _________ организации – это четко выраженная причина её осуществления.

a) миссия;

b) стратегия;

c) цель;

d) нет верного ответа.

73) Наиболее очевидный способ для вознаграждения работников – _______

a) деньги;

b) грамота;

c) награда;

d) нет верного ответа.

74) Что такое качество продукции?

a) определенная совокупность свойств продукции, потенциально или реально способных удовлетворять требуемым потребностям при их использовании по назначению;

b) комплексное понятие, характеризирующее эффективность всех сторон деятельности;

c) всеохватывающий тотальный менеджмент качества.

75) Что такое управление качеством продукции?

a) целенаправленный процесс воздействия на объекты управления, осуществляемый при создании и использовании продукции, в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого ее уровня качества, удовлетворяющего требованиям потребителей и общества в целом;

b) разработка и реализация краткосрочных планов и долгосрочной стратегии улучшения работы;

c) вовлечение поставщиков и всего управляющего состава фирмы в контроль качества.

76) Область деятельности, связанная с количественной оценкой качества продукции, называется…

a) квалиметрия;

b) статистика;

c) тотальный менеджмент качества.

77) Количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих её качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям её создания и эксплуатации или потребления называется …

a) показатель качества продукции;

b) показатель технологичности;

c) показатель надёжности.

78) Показатели качества по способу выражения не бывают:

a) единичные;

b) натуральные;

c) стоимостные.

79) Показатель, относящийся только к одному из свойств продукции – это …

a) единичный показатель;

b) вариантность;

c) относительный показатель.

80) Относительный показатель – это …

a) отношение единичного показателя к показателю базовому;

b) показатель, относящийся только к одному из свойств продукции;

c) показатель, относящийся к определенной группе свойств.

81) Базовый показатель – это …

a) показатель, принятый за исходную (эталонную) единицу при сравнительных оценках качества;

b) показатель, относящийся только к одному из свойств продукции;

c) показатель, относящийся к определенной группе свойств.

82) Групповой показатель – это …

a) показатель, относящийся к определенной группе свойств;

b) показатель, относящийся к определенной группе свойств;

c) отношение единичного показателя к показателю базовому.

83) Что характеризуют показатели назначения?

a) свойства продукции, определяющие основные функции, для выполнения которых она предназначена, и обусловливают область ее применения;

b) эффективность конструкторско-технологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции;

c) приспособленность продукции к транспортировке.

84) Конкурентоспособность товара – это …

a) относительная характеристика товара, которая отражает отличие данного товара от товара конкурента, во-первых, по степени соответствия одной и той же общественной потребности, а во-вторых, по затратам на удовлетворение этой потребности;

b) требования к системе менеджмента с точки зрения защиты окружающей среды и безопасности продукции;

c) главные результаты деятельности предприятия по устранению дефектов продукции и причин их вызывающих.

85) Концепция управления качеством, призванная помочь в определении мест возникновения ошибок в бизнес процессе, приводящих к браку, называется:

a) 6 сигм;

b) диаграмма Парето;

c) схема Исикава.

86) Дефект – это …

a) отдельное несоответствие продукции требованиям, установленным нормативно-технической документацией;

b) дефектная единица продукции, т. е. продукция, имеющая хотя бы один дефект;

c) изделие, не подлежащее восстановлению.

87) Брак – это …

a) дефектная единица продукции, т. е. продукция, имеющая хотя бы один дефект;

b) отдельное несоответствие продукции требованиям, установленным нормативно-технической документацией;

c) ошибка работника в производственном цикле.

88) Показатели надежности характеризуют свойства безотказности, долговечности, ремонтопригодности и …

a) сохраняемости;

b) эстетичности;

c) транспортабельности.

89) Безотказность – это …

a) свойство изделия сохранять работоспособность в течение некоторого времени или наработки;

b) свойство изделия сохранять работоспособность до предельного состояния с необходимыми перерывами для технического обслуживания и ремонта;

c) свойство изделий и продуктов сохранять исправное и пригодное к потреблению состояние в течение установленного в технической документации срока хранения и транспортирования, а также после него.

90) Свойство изделия сохранять работоспособность до предельного состояния с необходимыми перерывами для технического обслуживания и ремонта – это …

a) долговечность;

b) сохраняемость;

c) надёжность.

91) Сохраняемость – это …

a) свойство изделий и продуктов сохранять исправное и пригодное к потреблению состояние в течение установленного в технической документации срока хранения и транспортирования, а также после него;

b) свойство изделия сохранять работоспособность в течение некоторого времени или наработки;

c) способность продукции подвергаться ремонту.

92) Способность продукции подвергаться ремонту – это …

a) ремонтопригодность;

b) надёжность;

c) долговечность.

93) Что характеризуют эстетические показатели?

a) нформационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство производственного исполнения, стабильность товарного вида;

b) приспособленность продукции для транспортировки;

c) способность продукции подвергаться ремонту.

94) Показатели, характеризующие насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными частями, а также уровень унификации с другими изделиями – это …

a) показатели стандартизации и унификации;

b) эстетические показатели;

c) патентно-правовые показатели.

95) Тотальное качество – Total Quality (TQ) – это …

a) ориентированная на людей система менеджмента, целью которой является непрерывное повышение удовлетворенности потребителей при постоянном снижении реальной стоимости продукции или услуг;

b) универсальные диаграммы для изучения производительности труда при обеспечении достаточного качества продукции;

c) сертификация продукции и самооценка

96) Укажите неверный метод планирования повышения качества:

a) интегральный;

b) расчётно-аналитический;

c) экспериментальный (опытный);

d) отчётно-статистический.

97) Укажите несуществующую форму мотивации:

a) личностная;

b) внутренняя;

c) внешняя.

98) Контроль – это …

a) процесс определения и оценки информации об отклонениях действительных значений от заданных или их совпадении и результатах анализа;

b) процесс удовлетворение требований потребителей и своих служащих;

c) систематическое управление качеством при стабильном производственном процессе.

99) По принадлежности субъекта контроля к предприятию различают (выберите неверный ответ):

a) добровольный;

b) внутренний;

c) внешний.

100) По регулярности выделяют (выберите неверный ответ):

a) ежегодный;

b) системный;

c) нерегулярный;

d) специальный.

101) Совокупность взаимосвязанных объектов и субъектов контроля, используемых видов, методов и средств оценки качества изделий и профилактики брака на различных этапах жизненного цикла продукции и уровнях управления качеством – это …

a) система контроля качества продукции;

b) тотальный менеджмент качества;

c) система Тейлора.

102) Технический контроль – это …

a) проверка соответствия объекта установленным техническим требованиям, составная и неотъемлемая часть производственного процесса;

b) соответствие показателям надёжности;

c) систематическое управление качеством при стабильном производственном процессе.

103) Существуют 2 группы методов контроля качества (укажите неверный ответ):

a) технический контроль;

b) самопроверка или самоконтроль;

c) ревизия (проверка).

104) Стандартизация – это …

a) установление и применение правил с целью упорядочения деятельности в определенных областях на пользу и при участии всех заинтересованных сторон;

b) приведение продукции к единой форме;

c) штучный выпуск по специальному, индивидуальному заказу.

105) Нормативно-технический документ по стандартизации, устанавливающий комплекс правил, норм, требований к объекту стандартизации и утвержденный компетентным органом – это …

a) стандарт;

b) лицензия;

c) патент.

106) Целью стандартизации является:

a) защита интересов потребителей и государства по вопросам качества продукции, процессов, услуг;

b) контроль качества;

c) получение большей прибыли.

107) Главная задача стандартизации:

a) создание системы нормативно-технической документации, определяющей прогрессивные требования к продукции, изготовляемой для нужд народного хозяйства, населения, обороны страны, экспорта;

b) создание продукции высокого качества;

c) упрощение документооборота предприятия.

108) Правила – это …

a) документ, устанавливающий обязательные для применения организационно-технические и (или) общетехнические положения, порядки и методы выполнения работ;

b) документ, содержащий добровольные для применения организационно-технические и (или) общетехнические положения, порядки и методы выполнения работ;

c) документ, содержащий обязательные правовые нормы и принятый органом власти.

109) Рекомендация – это …

a) документ, содержащий добровольные для применения организационно-технические и (или) общетехнические положения, порядки и методы выполнения работ;

b) документ, содержащий обязательные правовые нормы и принятый органом власти;

c) документ, устанавливающий обязательные для применения организационно-технические и (или) общетехнические положения, порядки и методы выполнения работ;

110) Регламент – это …

a) документ, содержащий обязательные правовые нормы и принятый органом власти;

b) документ, устанавливающий обязательные для применения организационно-технические и (или) общетехнические положения, порядки и методы выполнения работ;

c) документ, содержащий добровольные для применения организационно-технические и (или) общетехнические положения, порядки и методы выполнения работ

111) Регламент, содержащий технические требования либо непосредственно, либо путем ссылки на стандарты, технические условия или кодекс установившейся практики, либо путем включения в себя содержания этих документов – это …

a) технический регламент;

b) правило;

c) рекомендация.

112) Общероссийский классификатор технико-экономической и социальной информации (ОКТЭСИ) – это …

a) официальный документ, представляющий собой систематизированный свод наименований и кодов классификационных группировок и (или) объектов классификации в области технико-экономической и социальной информации;

b) требования к системе менеджмента с точки зрения защиты окружающей среды и безопасности продукции;

c) совокупность свойств и характеристик продукции (услуги), которые способны удовлетворить обусловленные потребности.

113) Прием или совокупность приемов, с помощью которых достигаются цели стандартизации – это …

a) методы стандартизации;

b) методы унификации;

c) методы эксплуатации.

114) Метод конструирования и эксплуатации изделий, основанный на функциональной и геометрической взаимозаменяемости их основных узлов и агрегатов – это …

a) агрегирование;

b) стандартизация;

c) унификация.

115) Государственное управление деятельностью по стандартизации в России осуществляет:

a) Государственный комитет Российской Федерации по стандартизации и метрологии (Госстандарт России);

b) юридические лица, отвечающие установленным требованиям;

c) ответы а и б верны.

116) Деятельность по подтверждению соответствия продукции установленным требованиям – это …

a) сертификация;

b) унификация;

c) стандартизация.

117) Документ, выданный по правилам системы сертификации для подтверждения соответствия сертифицированной продукции установленным требованиям – это …

a) сертификат соответствия;

b) лицензия;

c) патент.

118) Зарегистрированный в установленном порядке знак, который по правилам, установленным в данной системе сертификации, подтверждает соответствие маркированной им продукции установленным требованиям – это …

a) знак соответствия;

b) знак качества;

c) бренд.

119) Проверка, осуществляемая с целью установления продолжения соответствия продукции заданным требованиям, подтвержденным при ее сертификации – это …

a) инспекционный контроль за соблюдением правил сертификации;

b) Выявление бракованных изделий;

c) Контроль, зависящий от количества брака.

120) Система «ДЖИТ» (just in time – производство точно в срок) – это …

a) комплекс управленческих действий ориентированный на ноль запасов, ноль отказов, ноль дефектов;

b) статистический метод оценки качества менеджмента;

c) диаграмма причин и результатов показателей качества.

121) Последовательность выполнения процессов планирования (PLAN), осуществления (DO), контроля (CHECK) и управления воздействием (ACTION) – это …

a) цикл Деменга;

b) схема Исикава;

c) система Тейлора.

122) Система менеджмента качества – это …

a) система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству;

b) система, обеспечивающая аккредитацию лабораторий;

c) документ, в котором указано оптимальное качество на основе консенсуса производителя и производителя.

123) Бенчмаркинг (сравнение с эталоном) – это популярный метод/средство, используемый при:

a) планирование качества;

b) разработка экспериментов;

c) обеспечение качества;

d) подтверждение качества.

124) Контрольные графики служат для:

a) определения находится ли процесс под контролем;

b) определения соответствуют ли результаты требованиям;

c) для решения наиболее критичных проблем в первую очередь;

d) помощи в анализе того, как проблемы вообще появляются

125) Современный подход к управлению качеством означает:

a) соответствие требованиям и пригодность для использования;

b) сокращение общих затрат проекта;

c) ничего из вышеперечисленного.

126) Что такое лицензия?

a) нормативный документ, устанавливающий правила и руководящие принципы, характеристики различных видов деятельности;

b) оригинальное признание в том, что испытательная лаборатория полномочна проводить конкретные испытания;

c) документ, которым орган по сертификации наделяет орган или лицо правом использовать сертификаты или знаки соответствия своей продукции;

d) документ, устанавливающий правила определения результатов испытания.

127) Что такое неценовая конкуренция?

a) конкуренция качества;

b) повышение жизненного цикла продукта;

c) проведение научно-исследовательских работ по повышению качества продукции;

d) система «нулевых дефектов» (бездефектного труда).

128) Этапы петли качества.

a) их 11, от маркетинга до утилизации после испытания.

b) их 9, от разработки технических требований к продукции до технической помощи в обслуживании у потребителя.

c) их 6, от качества входящих материалов до реализации продукции.

d) их основных 4, от подготовки к разработке производственного процесса до упаковки и хранения качественной готовой продукции.

129) Что положено в основу стандарта ГОСТ 18242-72 (по планам одноступенчатого и

a) двухступенчатого приемочного контроля)?

b) понятие уровня качества (минимально допустимая потребителем доля дефектов);

c) сплошной контроль изделий;

d) компромисс между поставщиком и потребителем;

e) браковочные уровни качества.

130)Что характеризует схема Исикава?

a) диаграмма причин и результатов показателей качества;

b) выявление бракованных изделий;

c) статистический метод оценки качества менеджмента4

d) служит для выявления немногочисленных, но существенно важных дефектов.

131) Согласно правила 80/20, 80% проблем вызваны 20% причин. Чтобы определить какие причины приводят к большинству проблем и дефектов, нужно использовать:

a) диаграммы Парето;

b) контрольные графики;

c) статистические образцы;

d) инспекции.

132) Идентификация стандарта качества, применимого к проекту выполнения в процессе:

a) планирование качества;

b) обеспечение качества;

c) контроль качества;

d) управление качеством.

133) Нормотворческая деятельность, которая находит наиболее рациональные нормы, а затем закрепляет их в нормативных документах типа стандарта, инструкции, методики и требований к разработке продукции:

a) стандартизация

b) унификация

c) аккредитация

134) Проверка соответствия объекта установленным техническим требованиям, составная и неотъемлемая часть производственного процесса:

a) технический контроль

b) организационный контроль

c) контроль планирования

135) Деятельность по подтверждению соответствия продукции установленным требованиям:

a) сертификация

b) стандартизация

c) аккредитация

136) Лаборатория (центр), которая проводит испытания (отдельные виды испытаний) определенной продукции (далее – испытательная лаборатория):

a) испытательная лаборатория

b) техническая лаборатория

c) химическая лаборатория

137) Процедура, посредством которой устанавливают соответствие представленной на сертификацию продукции, требованиям, предъявляемым к данному виду продукции (в нормативной и технической документации, в информации о продукции):

a) идентификация продукции

b) сертификация

c) стандартизация

138) КОПОЛКО (COPOLCO):

a) Комитет по защите интересов потребителей (Committee on consumer policy);

b) Комитет по оценке соответствия (Committee on conformity assessment);

c) Комитет по оказанию помощи развивающимся странам (Committee on developing country);

d) Комитет по стандартным образцам (Committee on reference materials).

139) ДЕВКО (DEVCO):

a) Комитет по оказанию помощи развивающимся странам (Committee on developing country);

b) Комитет по защите интересов потребителей (Committee on consumer policy);

c) Комитет по оценке соответствия (Committee on conformity assessment);

d) Комитет по стандартным образцам (Committee on reference materials).

140) PEMKO (REMCO):

a) Комитет по стандартным образцам (Committee on reference materials).

b) Комитет по защите интересов потребителей (Committee on consumer policy);

c) Комитет по оценке соответствия (Committee on conformity assessment);

d) Комитет по оказанию помощи развивающимся странам (Committee on developing country);

141) Совокупность взаимосвязанных объектов и субъектов управления, используемых принципов, методов и функций управления на различных этапах жизненного цикла продукции и уровнях управления качеством:

a) Механизм управления качеством продукции

b) Механизм управления планированием продукции

c) Механизм управления производством продукции

142) Установление обоснованных заданий по ее выпуску с требуемыми значениями показателей качества на заданный момент или в течение заданного интервала времени:

a) Планированием качества продукции

b) Производство продукции

c) Качество продукции

143) Метод планирования, основанный на расчленении выполняемых работ и группировке используемых ресурсов по элементам и взаимосвязям, анализе условий наиболее эффективного их взаимодействия и разработке на этой основе проектов планов:

a) Расчетно-аналитический

b) Экспериментальный

c) Отчетно-статистический

144) Метод планирования, проектирование норм, нормативов и моделей подсистем управления предприятием на основе проведения и изучения замеров и опытов, а также учета опыта менеджеров, плановиков и других специалистов:

a) Экспериментальный

b) Расчетно-аналитический

c) Отчетно-статистический

145) Метод планирования, основанный на разработке проектов планов на основе отчетов, статистики и иной фактической информации, характеризующей реальное состояние и изменение характеристик подсистем управления:

a) Отчетно-статистический

b) Экспериментальный

c) Расчетно-аналитический

146) Положение, устанавливающее количественные или качественные критерии, которые должны быть удовлетворены:

a) Норма

b) Правило

c) Стандарт

147) Наука о способах измерения и квантификации показателей качества.

a) квалиметрия

b) дилатометрия

c) кефалометрия

148) Какими голландскими учеными разработана специальная область науки квалиметрия?

a) Этингеру и Ситтигу

b) Шухарт и Длин

c) Деминг, Кросби и Джуран

149) Кто в начале 60-х гг. ХХ в. подробно изложил программу «ноль дефектов», вызвавшую в Германии острые дискуссии?

a) Кросби

b) Исикава

c) Фейгенбаум

150) Какая модель предполагает постоянный анализ информации от широкого круга экспертов и новый взгляд на качество?

a) всеобщее управление качеством (Total Quality Managemtnt)

b) система "мы обеспокоены" (We Care)

c) гарантия продукции (Product Assurance)

151) Документальное подтверждение соответствия продукции определенным требованиям, конкретным стандартам или техническим условиям.

a) сертификация

b) лицензирование

c) патент

152) Какая система сертификации предусматривает сертификацию продукции только по инициативе ее изготовителя?

a) добровольная

b) национальная

c) самостоятельная

153) Что представляет собой сумму затрат на окончательно забракованные изделия и расходов на исправление исправимого брака?

a) абсолютный размер брака

b) абсолютный размер потерь от брака

c) нет правильного варианта

154) Автором какой системы был главный инженер Горьковского авиационного завода Т. Ф. Сейфи?

a) КАНАРСПИ

b) БИП

c) НОРМ

155) Кто обосновал систему всестороннего управления качеством продукции?

a) Фейнгенбаум

b) Деминг

c) Пейдж

156) Какая система получила практическую реализацию в полном объеме в Японии в рамках системы Канбан?

Поиск по сайту: