Понятие пользовательского соглашения в интернете как вида договора

Администрация программного продукта (сайта, сетевого проекта), выступая в качестве оферента, истолковывает факт использования сайта пользователем в качестве сделанного им акцепта. Обычно применяется следующая формулировка; «Пользуясь сайтом, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящее пользовательское соглашение». Так, в документе «Условия предоставления услуг Google Chrome» говорится: «Использование продуктов, программного обеспечения, служб и сайтов, принадлежащих компании Google означает принятие и выполнение условий юридического соглашения между вами и компанией Google».

Суть данного соглашения заключается в принятии акцептантом условий и правил пользования сайтом. Сторонами соглашения выступают с одной стороны собственник программного продукта (или администрация сайта), с другой стороны – зарегистрированные пользователи, обладающие аккаунтом, и незарегистрированные пользователи.

В большинстве случаев администрация сайта оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и (или) дополнять правила пользования сайтом в любое время без предварительного и (или) последующего уведомления. Дальнейшее использование сайта после любых подобных изменений означает согласие пользователя с такими изменениями и (или) дополнениями.

Использование сайта, как правило, сопряжено со следующими условиями:

- сайт доступен только для личного некоммерческого использования;

- материалы, размещаемые пользователем на сайте или с его помощью не должны нарушать охраняемые законом имущественные и(или) личные неимущественные права третьих лиц, в том числе исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, а также могут содержать информацию, запрещенную к распространению законами Российской Федерации.

Существенно важными понятиями, используемыми в соглашениях, являются «контент сайта», «контент пользователя» и «контент третьих лиц». Контент – это объекты, размещенные на сайте: текст, графические изображения, иллюстрации, видеофайлы, программы, музыка и их подборки.

Контент сайта. Правами на контент сайта обладает администрация сайта. Она, как правило, объявляет себя обладателем исключительных прав на контент. Но это означает, что любые объекты контента не могут быть скопированы, переработаны, распространены, опубликованы, отображен во фрейме, скачаны, переданы, проданы или иным способом использованы целиком или по частям, без предварительного разрешения правообладателя. Это, по-сути, декларация, так как реализовать исключительное право на информацию в интернете практически невозможно. На самом деле администрация может только требовать, чтобы использование контента, к которому она разрешила доступ, осуществлялось другой стороной соглашения исключительно для личного некоммерческого использования и при условии сохранения всех знаков авторства (копирайтов) или других уведомлений об авторстве, сохранения имени автора в неизменном виде, а также сохранении произведения в неизменном виде

Контент пользователя. В отношении прав на контент пользователя соглашения устанавливают, что размещение пользователем своего контента на сайте означает то, что он предоставляет другим лицам (посетителям сайта) право на его использование путем просмотра, копирования, распечатки копий при том условии, что это использование будет иметь личный и некоммерческий характер и не будет причинять вред интересам правообладателя.

Контент третьих лиц. В соглашениях может использоваться понятие «контент третьих лиц». К контенту третьих лиц относятся: 1) объекты, которые принадлежат третьим лицам и размещены на данном сайте; 2) ссылки на сайты третьих лиц. Правонарушения в Интернете зачастую связаны именно с контентами третьих лиц в силу не вполне определённого правового статуса такого рода объектов. Собственники интернет-ресурсов всегда будут размещать на них объекты, исходящие от третьих лиц. Интернет – коммуникационная система и её образования (сайты, ресурсы) – это также коммуникационные образования, существование которых является результатом взаимодействия с другими правообладателями информации с сети. Без информационного обмена, без контента третьих лиц сайт существовать не может. При этом администрация сайта как правило вносит в пользовательские соглашения положение о том, что контент третьих лиц не проверяется ею на соответствие определённым требованиям – требованиям достоверности, объективности и т.п.. С этим трудно не согласиться – проверить всю информацию, исходящую от третьих лиц по данным критериям действительно затруднительно. Однако отказ от контроля за содержанием контента третьих лиц не должен распространяться на такой критерий как соответствие информации требованиям закона. Одно дело проверить информацию на достоверность, установить наличие дискредитирующих материалов в предоставляемой информации, другое – удостовериться в том, что контент третьих лиц содержит экстремистские призывы или детскую порнографию.

Весьма сомнительным представляется то, что пользовательские соглашения предусматривают отказ администрации сайта от ответственности за любую информацию, размещенную на сайтах третьих лиц, к которым пользователь получил доступ через контент третьих лиц. Это означает, что собственник сайта может предоставить ссылки на сайты третьих лиц, которые содержат порнографию и не нести за такое действие никакой ответственности. Для того, чтобы обезопасить себя в ещё большей степени собственник сайта может внести в содержание пользовательского соглашения положение о том, что размещенные на сайте ссылки или руководства по скачиванию файлов третьих лиц не означают поддержки или одобрения этих действий со стороны администрации сайта.

2. Требования к пользователю как участнику пользовательского соглашения

Вступление в соглашение с администрацией сайта обязывает пользователя не совершать следующие действия:

- размещать файлы, которые содержат (могут содержать) вирусы, иные вредоносные программы

- размещать информацию, которая дискредитирует других пользователей или третьих лиц, содержит угрозы, является непристойной или носит мошеннический характер, пропагандирует расовую или религиозную вражду;

- размещать без согласия администрации агитационные материалы

- собирать контактную информацию пользователей (адреса электронной почты) для целей рассылки незапрошенных рекламных сообщений

- использовать сайт в коммерческих целях – размещать коммерческую рекламу, коммерческие предложения и т.п.;

- использовать фирменное наименование, товарные знаки, доменные имена и иные отличительные знаки администрации сайта.

- размещать домашние адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные данные и прочую личную информацию других пользователей или третьих лиц;

- вводить пользователей в заблуждение относительно своей личности, используя аккаунт другого человека;

- воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, осуществлять торговые операции и перепродавать услуги сайта

- пытаться получить доступ к чужому аккаунту вопреки воле лица, которому он принадлежит;

- размещать любую информацию, нарушающую исключительные права пользователей или третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности.

- передавать свои логин и пароль третьим лицам

3. Правовой статус собственника (администрации) интернет-сайта.

Правовой статус администрации сайта, с которым у потребителя информационной услуги возникли отношения пользовательского соглашения характеризуется:

- минимизацией обязанностей и ограничением ответственности перед пользователями и за действия пользователей;

- определением перечня прав и их гарантий

Ограничение ответственности администрации сайта является главным аспектом пользовательского соглашения. К сожалению, то, что в пользовательских отношениях понимается как ограничение ответственности администрации сайта перед пользователями, представляет собой защиту администрации от гражданско-правовой и публично-правовой ответственности во всех случаях, которые могут иметь место в процессе осуществления информационных отношений. Эта защита достигается следующими способами:

- пользовательское соглашение, как уже говорилось выше, как правило, содержит положение о том, что ссылка на любой сайт, продукт, услугу или любую информацию коммерческого либо некоммерческого характера, размещенная на сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг) со стороны администрации сайта.

- в соглашении может содержаться положение о том, что администрация сайта не осуществляет премодерацию контента, размещаемого пользователями, то есть не подвергает этот контент обязательной проверке;

- соглашение может подчёркивать, что деятельность сайта (видеохолдинга) представляет собой не более чем сервис, который заключается в «синхронизации» публичных видеофайлов, то есть информации, которая уже была размещена на иных сайтах, и облегчении поиска такого рода информации, что ненаказуемо;

- в соглашении может содержаться отказ от ответственности за любой ущерб компьютеру пользователя, вызванный или связанный со скачиванием материалов с сайта или по ссылкам, размещенным на сайте

Права собственника (администрации) сайта. К правам собственника (администрации) сайта относятся:

- право обладания контентом, размещённым на сайте. Характер обладания информацией, размещённой на сайте, не позволяет охарактеризрвать её как собственность владельца сайта. Информация, размещённая на сайте, объявляется объектом исключительных прав собственником сайта;

- право по своему собственному усмотрению изменять (модерировать) или удалять любую публикуемую пользователем информацию, если он размещает её на сайте с нарушением установленных соглашением запретов;

- право приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ ко всем или к любому из разделов или сервисов сайта (приостанавливать услугу) с предварительным уведомлением пользователя или без такового за нарушение им пользовательского соглашения (например, нарушения обязательств по оплате услуг, уплате неустойки или причинения вреда другим пользователям либо третьим лицам

- право удалить аккаунт пользователя и (или) приостановить, ограничить или прекратить его доступ к любому из сервисов сайта, если действия пользователя могут быть истолкованы как создающие угрозу для сайта или его пользователей;

- право предоставлять уполномоченным на то лицам сведения о пользователе и иную запрашиваемую ими информацию в случае нарушения пользователем действующего законодательства Российской Федерации;

- право отказать в регистрации учетной записи пользователя, если ранее его учетная запись была удалена за нарушение правил пользовательского соглашения

Федеральным законом от 2 июля 2013 г. № 187-ФЗ в Федеральный закон «Об информации…» № 149-ФЗ была включена статья 15.2 – «Порядок ограничения доступа к информации, распространяемой с нарушением исключительных прав на фильмы, в том числе кинофильмы, телефильмы».

В соответствии с данной статьёй правообладатель в случае обнаружения в сети интернет фильмов, в том числе кинофильмов, телефильмов, или информации, необходимой для их получения в телекоммуникационной сети, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие фильмы или информацию, на основании вступившего в силу судебного акта.

2. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций на основании вступившего в силу судебного акта в течение трех рабочих дней:

- определяет провайдера хостинга или иное лицо, обеспечивающее размещение в сети интернет, указанного информационного ресурса, обслуживающего владельца сайта в сети "Интернет", на котором размещена информация, содержащая фильмы, в том числе кинофильмы, телефильмы, или информация, необходимая для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, без разрешения правообладателя или иного законного основания;

- направляет провайдеру хостинга или иному указанного выше лицу уведомление в электронном виде на русском и английском языках о нарушении исключительных прав на фильмы, в том числе кинофильмы, телефильмы, с указанием наименования произведения, его автора, правообладателя, доменного имени и сетевого адреса, позволяющих идентифицировать сайт в сети интернет, на котором размещена информация, содержащая фильмы, в том числе кинофильмы, телефильмы, или информация, необходимая для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, без разрешения правообладателя или иного законного основания, а также указателей страниц сайта в сети интернет, позволяющих идентифицировать такую информацию, и с требованием принять меры по удалению такой информации;

- фиксирует дату и время направления этого уведомления.

3. В течение одного рабочего дня с момента получения уведомления провайдер хостинга обязан проинформировать об этом обслуживаемого ими владельца информационного ресурса и уведомить его о необходимости незамедлительно удалить незаконно размещенную информацию и (или) принять меры по ограничению доступа к ней.

4. В течение одного рабочего дня с момента получения от провайдера хостинга уведомления о необходимости удалить незаконно размещенную информацию владелец информационного ресурса обязан удалить такую информацию. В случае отказа или бездействия владельца информационного ресурса провайдер хостинга обязан ограничить доступ к соответствующему информационному ресурсу не позднее истечения трех рабочих дней с момента получения уведомления.

5. В случае непринятия провайдером хостинга и (или) владельцем информационного ресурса указанных мер доменное имя сайта в сети интернет, его сетевой адрес, указатели страниц сайта в сети интернет, позволяющие идентифицировать информацию, содержащую фильмы, в том числе кинофильмы, телефильмы, или информацию, необходимую для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, и размещенную без разрешения правообладателя или иного законного основания, а также иные сведения об этом сайте и информация направляются по системе взаимодействия операторам связи для принятия мер по ограничению доступа к данному информационному ресурсу, в том числе к сайту в сети интернет, или к размещенной на нем информации.

6. Роскомнадзор, на основании вступившего в силу судебного акта в течение трех рабочих дней со дня получения судебного акта об отмене ограничения доступа к информационному ресурсу, содержащему фильмы, в том числе кинофильмы, телефильмы, или информацию, необходимую для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без разрешения правообладателя или иного законного основания, уведомляет провайдера хостинга и операторов связи об отмене мер по ограничению доступа к данному информационному ресурсу.

7. В течение суток с момента получения по системе взаимодействия сведений об информационном ресурсе, содержащем фильмы, в том числе кинофильмы, телефильмы, или информацию, необходимую для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без разрешения правообладателя или иного законного основания, оператор связи, оказывающий услуги по предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети интернет, обязан ограничить доступ к такому информационному ресурсу, в том числе к сайту в сети интернет, или к странице сайта.

Порядок защиты интеллектуального права в интернете при соблюдении хостинг-провайдером требований закона и при отказе хостинг-провайдера противодействовать распространению нелегального контента изложен на схемах в приложении №№ 1,2.

1. Государственное регулирование библиотечного дела.

Осуществляется на основе Федерального закона от 29 декабря 1994 года № 78-ФЗ О библиотечном деле (с изменениями на 2 июля 2013 года).

Библиотека - информационная, культурная, просветительская организация или структурное подразделение организации, располагающие организованным фондом документов и предоставляющие их во временное пользование физическим и юридическим лицам;

Поиск по сайту: