 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА
ЦЕЛЬ: овладение умениями осуществления экспертной оценки качеств личности руководителя и характеристик способов управления (по методике Ю. П. Платонова).
В представленном ниже бланке для экспертной оценки выделено девять базовых характеристик руководителя:.
1. Определенность - раскрывает структуру интересов к различным аспектам деятельности;
2. Осознанность - осознание целей организаторской деятельности;
3. Целеустремленность - приоритет мотивов организаторской деятельности;
4. Избирательность - способность глубоко и полно отражать психологические особенности коллектива;
5. Тактичность - способность соблюдать чувство меры и находить наилучшую форму взаимоотношений;
6. Действенность - умение увлечь за собой людей, моби-лизировать их;
7. Требовательность - готовность проявлять данное качество в различных формах в зависимости от особенностей ситуаций;
8. Критичность - способность обнаружить и выразить значимые отклонения от установленных норм;
9. Ответственность - способность брать на себя ответ-ственность за результаты собственной работы и деятельности коллектива.
Каждая характеристика определяется по проявлению в деятельности руководителя семи признаков. Оценка примака делается по пятибалльной шкале, где низший балл -1, а высший - 5.
В состав группы экспертов необходимо включить 7-10 членов трудового (учебного) коллектива одного ранга. В зависимости от конкретных условий исследование может проводиться либо в групповой форме (но без взаимодей-ствия экспертов), либо индивидуально. Количество бланков должно соответствовать числу экспертов.
БЛАНК ЭКСПЕРТА
| № | Содержание признака | ||
| 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 | Проявляет интерес к деятельности руководителя Самостоятельно включается в организаторскую работу Проявляет интерес к планированию деятельности коллектива (группы) Проявляет интерес к организационной стороне деятельности руководителя Проявляет интерес к регулированию взаимоотношений в коллективе (группе) Проявляет интерес к стимулированию деятельности членов коллектива (группы) Проявляет интерес к контролю за деятельностью членов коллектива (группы) Средний балл Считает, что главное - это результат и качество труда Считает, что руководитель несет ответственность за результаты деятельности коллектива (группы) Считает необходимым поддержание дисциплины Считает, что в работе в равной степени важны как организационные, так и воспитательные аспекты Считает, что руководитель обязан способствовать инициативой и самостоятельной работе членов коллектива (группы) Считает, что отношения не должны носить формальный характер Считает, что труд руководителя важен для коллектива (группы) Средний балл Стремится принести максимальную пользу общему делу Стремится получить социальное признание Стремится наиболее полно раскрыть свои организаторские возможности Стремится работать так, чтобы избежать претензий со стороны коллектива (группы) Стремится инициативно и ответственно выполнять свои обязанности | ||
| 3.6 3.7 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 | Стремится получить удовлетворение от своей организаторской работы Стремится к позитивным взаимоотношениям с коллективом (группой) Средний балл Способен давать людям точные характеристики Способен быстро оценивать особенности и состояния других людей Способен представить себя в ситуации, переживаемой другим человеком Способен анализировать особенности поведения других людей Способен к сопереживанию и сочувствию Способен проявлять интерес и внимание к своим товарищам Способен ориентироваться во взаимоотношениях Средний балл Способен находить правильный тон во взаимоотношениях Способен находить индивидуальный подход к людям Способен проявлять участливость, приходить на помощь Способен находить общий язык с разными людьми и в разных обстоятельствах Способен проявлять взвешенность в оценках Способен общаться с людьми без наигранности и нарочитости Способен общаться с людьми без грубости и чванства Средний балл Способен воздействовать убедительностью доводов Способен к волевому воздействию Способен к эмоциональному воздействию Способен воздействовать личным примером (действием) Способен вызывать уверенность в успехе дела Способен словом побуждать коллектив (группу) к действию (делу) | ||
| 6.7 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7 9 1 9.2 9.3 9.4 9.5 9.6 9.7 | Способен правильно выбрать момент для воздействии Средний балл Способен смело предъявлять требования Способен проявлять самостоятельность в предъявлении требований Способен проявлять гибкость в требованиях Способен прояатять настойчивость в требованиях Способен проявлять постоянство в требованиях Способен выражать требование в разной форме (от шутки до приказа) Способен находить должную меру требования Средний балл Способен проявлять самостоятельность в оценках других людей Способен прояадять прямоту и смелость критики, но без придирчивости Способен к доброжелательной критике Способен логично и аргументирование делать критические замечания Способен проявлять глубину и существенность в критических замечаниях Способен точно дифференцировать поведение и действия людей Способен к самокритичности в оценках своего поведения Средний балл Способен объективно оценивать свои успехи и неудачи Способен работать с полной отдачей сил Способен довести до конца начатое дело Способен интересы дела ставить выше личных интересов Способен видеть в ошибках коллектива прежде всего свои личные ошибки как руководителя Способен признавать ошибочность своих решений Способен ответственно выполнять любую работу Средний балл Итого: | ||
При обработке результатов исследователь подсчитывает сумму баллов, выставленных по каждой из 9 характеристик. Итоги переносятся в обобщающую таблицу. Затем вычисляются:
1. Сумма баллов, выставленных в целом каждым экспертом;
2. Средний балл каждого эксперта;
3. Сумма баллов, выставленных всей группой экспертов по каждой отдельной характеристике;
4. Средние баллы группы по отдельным характеристикам;
5. Общая сумма баллов всех экспертов;
6. Общий средний балл группы экспертов.
Обобщающая таблица
| Эксперт | Сумма баллов по характеристикам | Всего | Средний балл | ||||||||
| 1.... 2.... 3.... 4.... и т. д. | |||||||||||
| сумма группы | |||||||||||
| средний балл группы |
Общий средний балл позволяет выявить уровень качеств личности руководителя и характеристик способов управления. Так, значения менее 21 интерпретируются как практическая непригодность к выполнению функций руководителя; показатели в интервале 21-27 - низкий уровень, показатели от 28 до 35 - средний уровень, и более 36 -высокий уровень.
В том случае, если при обработке результатов выяснится, что максимальная и минимальная экспертные оценки резко отличаются от остальных, то целесообразно исключить их из общего рассмотрения. Значительная вариативность в оценках экспертов может свидетельствовать о неоднородности группы, о разном уровне компетентности экспертов.
ЛИТЕРАТУРА
1. Амонашвили Ш.А. Воспитательная и образовательная функция оценки учения школьников. - М., 1984
2. Введение в практическую социальную психологию / Ред. Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская, О.В. Соловьева. - М., 1996
3. Ингенкамп К. Педагогическая диагностика. - М., 1991
4. Основы психодиагностики /Ред. А.Г. Шмелёв. - Р-н-Д., 1996
5. Практикум по социологии/Ред. И.М. Слепенков, Н.И. Дряхлев и др. - М., 1992
6. Практикум по экспериментальной и прикладной психологии/Ред. А.А. Крылов. — СПб., 1997
7. Шошин П.Б. Метод экспертных оценок. - М., 1987
Поиск по сайту: