Методы выбора мест размещения

Задачу размещения распределительного центра (РЦ) можно сформулировать и решить как поиск оптимального решения. Существуют различные математические и эвристические методы решения этой задачи.

Подход на основе бесконечного числа вариантов

При этом подходе для отыскания лучшего размещения элементов исходят из допущения, что никаких ограничений при выборе места не существует. Подход на основе бесконечного числа вариантов предусматривает:

1) метод вычисление центра тяжести основано на поиске компромисса между затратами на доставку материалов и затратами на распределение готовой продукции (рис. 2). Вычисление координат центра тяжести (; ) производится на основе координат расположения (; ) каждого поставщика и каждого заказчика (i), а также величины ожидаемого спроса от заказчиков и объема ожидаемых поставок от поставщиков ().

; .

2) модификации метода вычисление центра тяжести путем: использования фактических дорожных расстояний, а не координат; использования времени доставки или затрат вместо расстояний; использования итерационных процедур поиска, когда производится пошаговый поиск лучшего места.

Данный подход требует небольшого количества исходных данных, но имеет ряд недостатков, а именно: данные о будущих заказчиках не всегда точно известны, найденное место расположения может оказаться непрактичным по ряду других критериев.

Подход на основе реально доступных вариантов

При этом подходе считается, что существует только небольшое число реально возможных мест, и организация должна выбрать из них лучшее.

Подход на основе реально доступных вариантов предусматривает:

1) метод калькуляции затрат, т.е.вычисление предположительных общих переменных затрат (зависящих от места расположения) на ведение деятельности для каждого из возможных вариантов и выбор варианта с наименьшими затратами (рис. 2). Недостаток метода калькуляции затрат состоит в трудности получения точного прогноза затрат и объемов заказов, в объективном изменении затрат со временем.

Рис. 2. Компромиссный выбор места расположения

2) метод начисления баллов, которые учитывают в первую очередь факторы, важные для размещения, но которые не всегда можно представить в числовом виде или оценить с точки зрения затрат. Определяются наиболее важные факторы, которые следует принять во внимание, для них путем экспертного опроса определяются численные коэффициенты важности , после этого каждое место расположения оценивается в баллах по каждому фактору . Для каждого места расположения вычисляется взвешенная оценка, т.е. и выбирается место с наибольшей суммарной взвешенной оценкой . Надо помнить, что в различных ситуациях коэффициенты важности одних и тех же фактором будут различаться, т.е. место, выбранное лучшим для промышленного предприятия может быть худшим для предприятия сферы услуг.

3) сетевые модели, которыеиспользуют взвешенный граф с вершинами – городами и ребрами – дорогами. При этом решается либо задача единого среднего (поиск варианта места расположения с минимальным средним расстоянием или временем поездки) либо задача охвата (поиск варианта места расположения, обеспечивающего желаемое или минимально возможное время поездки в любой город).

Иногда подход на основе бесконечного числа вариантов и подход на основе реально доступных вариантов используются совместно (сначала находится лучшая в принципе территория, а затем на основе реально доступных вариантов на этой территории сравниваются конкретные места).

Так, при создании предприятия или его передислокации основными факторами являются:

- границы и емкость рынка сбыта для данного вида продукции;

- население и основные тенденции изменения его структуры и численности;

- покупательная способность населения, в том числе по отдельным категориям потребителей;

- особенности местных постановлений и законодательства в отношении зональных ограничений;

- общее направление развития района;

- его внешний облик и характер застройки.

Далее выбор места расположения предприятия в данных методических указаниях показан на примере магазина (выбранным же может быть любое предприятие, поэтому необходимо творчески подойти к использованию настоящих рекомендаций).

При выборе места для магазина Вам, как собственнику и управляющему, необходимо решить: какой город выбрать, какой район или часть города, какой именно участок, место для застройки.

Крайне важен удачный выбор конкретного участка. В центральных и периферийных районах небольшие магазины могут рассчитывать лишь на случайных покупателей из людского потока, охватывающего крупные магазины, которые, в свою очередь, стремятся привлечь покупателей из числа прохожих и пассажиров уже сложившихся транспортных потоков (там же, где торговлю определяют жители близлежащих кварталов, важнее выбор, района, нежели конкретного участка). При выборе места для магазина Вам следует знать:

- какова интенсивность движения на улицах, непосредственно примыкающих к участку, и их пропускная способность;

- находится ли он на пересечении основных транспортных потоков;

- каков ассортимент товаров в магазинах, расположенных по соседству;

- достаточна ли площадь для автостоянки;

- какова будет реакция ваших потенциальных конкурентов;

– стоимость земельного участка.

Виды потребительских товаров

Еще один фактор, который необходимо учитывать при Выборе места для будущего магазина – товары, которые Вы планируете реализовать и характер спроса на них. Обычно они делятся на три основные группы:

– товары повседневного спроса,

– товары периодического спроса;

– товары эпизодического спроса.

Товары повседневного спроса — это недорогие регулярно покупаемые товары, отличающиеся завидной устойчивостью спроса, продать которые не составляет особого труда.

Они входят в обязательную потребительскую корзину покупаются, как правило, по привычке и продаются в многочисленных торговых точках. В качестве примера можно назвать конфеты, сигареты, молоко.

Для магазинов, торгующих товарами повседневного спроса, такой показатель, как интенсивность движения транспорта и пешеходов особенно важен. Место на углуперекрестка, где встречаются два транспортных потока, к тому же с большой Выставочной площадью (витриной) обычно намного удачнее, нежели участок в центре жилого массива. Возможность извлечь Выгоду, Вырвав очередного покупателя из гущи людского потока, для магазинов товаров повседневного спроса, магазинов готового платья, торгующих по низким ценам, а также аптек, расположенных в деловой части города, ограничены. И все же это единственное, на что Вы можете рассчитывать. Поэтому, если Вы собираетесь открыть подобное заведение, желательно сделать это там, где пассажиропотоки уже сложились. Эти товары часто покупаются случайно, в первом попавшемся магазине.

Не менее важна и интенсивность движения легкового транспорта; от нее напрямую зависит объем продажи в магазине товаров повседневного спроса, рассчитанного на обслуживание владельцев проезжающих автомобилей. И если Вы собираетесь открыть к их услугам магазин самообслуживания, то это решающий фактор при Выборе места для него. Удобное с точки зрения автомобилиста размещение вашего магазина сделает его эдаким гостем у вас. А если к этому прибавить приемлемые цены, Высокое (хорошее) качество товаров, возможность быстро совершить покупку, то вполне вероятно, что он станет вашим постоянным клиентом. При этом совсем нелишне, если в магазине будут соответствующие Вывески, которые напомнят его посетителям о том, что еще они забыли купить.

Понятно, что если приходится специально идти в магазин или аптеку для того, чтобы пополнить запас продовольствия или приобрести необходимые лекарства, каждый из нас выбирает те, что рядом с домом. Одно из исследований работы продовольственных магазинов, находящихся в центральной части города, показало, что примерно 70% женщин предпочитают делать покупки в радиусе одного-пяти кварталов от дома. В ходе другого исследования было установлено, что в пригородах большинство жителей легко преодолевают в этом случае расстояние в три мили, в то время как максимальная протяженность торговой зоны (района тяготения к данной торговой точке), как правило, не превышает пяти миль. В сельских районах до ближайшего магазина 10 минут езды, тогда как для того, чтобы добраться до границы торговой зоны, потребовалось бы 20 минут.

Товары периодического спроса (крупные дорогие покупки). Это может быть дорогая одежда, автомобили, мебель. Для того, чтобы их продать, от владельца магазина требуется значительное мастерство, так как прежде чем отважиться на подобного рода приобретения, покупатели, как правило, стараются оценить, соответствует ли качество товара цене на него. Продаются такие товары, в основном, в специализированных магазинах.

Будущему владельцу магазина данного профиля надо быть готовым к тому, что ему придется иметь дело со сведущим, понимающим толк в вещах, квалифицированным покупателем. Ибо если товары повседневного спроса приобретают практически все, то завсегдатаи магазинов, торгующих крупными дорогими вещами, как правило, принадлежат к среднему и верхнему слоям общества.

Более того, зачастую выбор места для размещения подобного магазина скорее определяется престижем торгового заведения, нежели качеством и ассортиментом продаваемых в нем товаров. Так, например, фирменный магазин мужской одежды вполне вписывается в ансамбль деловой части города, где он может расположиться по соседству с универмагом, оказавшись, таким образом, в центре людского и транспортного потоков. В то время как для магазина мужской одежды, торгующего по сниженным ценам, логичнее подыскать место где-нибудь в пригороде или близ шоссе. Очень может быть, что, настроившись на приобретение дорогой вещи, покупатель предварительно заглянет в некоторые из расположенных поблизости магазинов, чтобы иметь возможность сравнить цены на продаваемые там товары.

По этой же причине магазины сопутствующих товаров обычно располагаются неподалеку. Чаще всего их можно увидеть на площадке перед универмагом или между двумя универмагами, вокруг которых складываются основные людские и транспортные потоки. Вполне подходящим может оказаться также и пространство между стоянкой автомобилей и универмагом, торгующего крупными дорогими вещами, если захочет, может значительно расширить сферу своего влияния и поднять престиж своего заведения, ибо, даже оказавшись вдалеке от основных магистралей, с помощью соответствующей рекламы вполне реально обзавестись собственной клиентурой. Потребители делают такие покупки нечасто и планируют их заранее. Они готовы преодолеть лишнее расстояние в поисках нужного им товара. В этом смысле подходящим может оказаться участок, удобный для подъезда со стороны жилого массива.

И все же, если Вы занимаетесь продажей этой группы товаров, Ваш магазин не должен быть слишком удален от потенциальных покупателей. Одно из исследований работы универсальных магазинов, торгующих по сниженным ценам, показало, что 79,6% покупателей жили в радиусе 8 км от магазина, а остальные 16,1% – 16 км. Величину зоны тяготения для магазинов, занимающихся реализацией крупных дорогих товаров (размер рынка), можно определить с помощью опроса клиентов, на основании Выписанных в магазине чеков, из отчетов о продажах в рассрочку, на основании данных учета товаров, отпускаемых с доставкой на дом, и посредством анализа информации о подписке на местные печатные издания.

Товары эпизодического спроса (предметы роскоши). Обычно это дорогие престижные товары, хотя цена здесь не имеет особого значения. Приобретаются они нечасто, на подобную покупку надо решиться. Они не подлежат замене и продаются исключительно в специализированных магазинах весьма престижных фирм. Это могут быть драгоценности, парфюмерия, меха, мебель и другая продукция определенных брендов.

Предметы роскоши часто покупаются приверженцами того или иного товара, торговой марки, фирмы. Высокое качество товара, как правило, предполагает и солидную цену, но при этом не следует забывать, что на людей с высокой заработной платой приходится довольно узкий сегмент рынка. Подобные фешенебельные магазины обычно сосредоточены в каком-либо квартале и предполагается, что в них заглядывать случайные покупатели не будут.

Предметы роскоши, являющиеся замечательным дополнением к некоторым вещам, входят в ассортимент магазинов дорогих товаров и могут располагаться неподалеку от них.

Прочие факторы

На выбор места для предприятия розничной торговли в зависимости от его профиля в той или иной степени влияет множество других факторов. Определиться Вам помогут ответы на следующие вопросы, хотя ими не исчерпываются все возможности:

1) какова площадь отведенная под магазин, офис, складские и подсобные помещения?

2) имеется ли и достаточно ли места для парковки автомобилей?

3) предусматривается ли дополнительное освещение, особая система отопления или кондиционирования воздуха и т.д.?

4) значительно ли увеличатся расходы на рекламу в случае, если Вы остановите свой выбор на сравнительно удаленном участке?

5) можно ли добраться до вашего магазина общественным транспортом?

6) имеются ли в данном районе требуемые трудовые ресурсы?

7) не возникнут ли проблемы с водой, канализацией или электроэнергией?

8) достаточное ли в районе уличное освещение для привлечения покупателей в вечернее время и обеспечения их безопасности или нужно дополнительное освещение?

9) есть ли комнаты отдыха для покупателей?

10) легко ли найти магазин?

11) не слишком ли дорого обойдется страхование от противоправных действий третьих лиц?

12) планируете ли Вы осуществлять доставку товаров на дом?

13) велика ли зависимость спроса от сезонных колебаний?

14) как далеко находится магазин от вашего дома?

15) высока ли плотность населения в районе?

Ведение учета движения транспорта и пешеходов

Прежде всего нужно решить, нужен ли Вам такой учет. Хотя сведения о величине и характере транспортных потоков, а также движении пешеходов всегда полезны, в определенных случаях они не имеют решающего значения. Подобный учет необходим лишь тогда, когда влияние других факторов, таких как возможности для парковки автомобилей, величина торговых издержек, близость конкурирующих фирм не столь велико, а первостепенное значение приобретает интенсивность транспортных потоков и движения пешеходов. В этой связи возникает необходимость наладить и вести учет движения общественного и личного транспорта и пешеходов, поскольку среди них вполне могут оказаться ваши потенциальные клиенты, если их внимание привлекут Выставленные в витрине товары, которые они смогут приобрести в вашем магазине. Кроме того, для оценки Выгод от расположения магазина у своих основных конкурентов Вы, возможно, захотите провести аналогичный учет в местах сосредоточения их торговых точек.

Приступая к данной операции, следует "рассортировать" всех проезжающих и проходящих, оценивая их с точки зрения возможности сделать из них своих постоянных клиентов. Так, если для владельца аптеки важно общее число пешеходов, то торговца мужской одеждой из общей массы прохожих, вероятно, в большей степени будут интересовать мужчины, особенно в возрасте от 16 до 65 лет.

Важно также установить причины, по которым люди оказываются в том или ином месте. Так, женщина, направляющаяся в салон красоты, вряд ли представляет интерес в качестве потенциального покупателя для магазина лако-красочных изделий, но она вполне может заглянуть по пути в аптеку. По времени, в которое люди проходят мимо того или иного места, часто можно судить об их намерениях. Ранним утром основной поток составляют те, кто идет на работу. Во второй половине дня они же возвращаются домой. Следует учитывать и финансовые возможности прохожих. Для того, чтобы определить, какая часть прохожих может ими стать, посредством анкетирования можно узнать у них, что привело их сюда и какова конечная цель их следования, а также, в какие еще магазины они собираются заглянуть по дороге. Такого рода информация позволит точнее оценить количество потенциальных покупателей.

Итак, квалифицированно собранная информация о проходящих и проезжающих мимо людях должна включать сведения о лицах, предположительно соответствующих той категории покупателей, на которую ориентирован ваш товар, о причинах их следования по этому маршруту, а также их покупательской способности.

Учет движения пешеходов

Прежде всего, Вам следует решить, каких пешеходов считать, где и когда. Что касается первой части вопроса, то необходимо выделить категории пешеходов, которые должны быть учтены. Например, исследованием могут быть охвачены все мужчины в возрасте от 16 до 65 лет. Кроме того, надлежит определить, по каким параметрам следует оценивать людей, подлежащих учету, с тем, чтобы итоговая цифра отражала реальное положение дел.

Далее, как уже отмечалось, желательно разбить всех пешеходов на категории. Зачастую требуются сведения о них в разбивке по половому признаку и в зависимости от принадлежности к определенным возрастным группам. Проведите сначала пробный подсчет, чтобы убедиться в наличии или отсутствии каких-либо трудностей в определении круга лиц, подлежащих учету, или в распределении их по группам.

Наконец, выберите конкретное место для ведения учета и решите, следует ли считать всех пешеходов или только тех, что непосредственно проходят мимо вашего участка. Помните, что, если считать всех пешеходов в данном районе, то есть вероятность двойного счета, поскольку один и тот же человек неизбежно дважды попадет в поле вашего зрения, важно, чтобы он был учтен только один раз.

Когда следует это делать, зависит от времени года, месяца, недели, дня и даже часа. Так, летом более оживленное движение наблюдается на тенистой стороне улицы. Пешеходов прибавляется во время праздников, например, за месяц до Рождества или за неделю до Пасхи. Посещаемость магазина зависит также от дня недели. Обычно она выше в конце недели. Кроме того, количество покупателей возрастает в период выдачи (перечисления на счет) заработной платы на предприятиях, пенсий, а также пособий по линии социального страхования.

День недели и время суток должны быть выбраны таким образом, чтобы в максимальной степени точно отражать истинное положение дел. Ближе к полудню, во время обеденного перерыва предприятий (организаций), где он выделен, пешеходов становится больше. В деловой части города количество посетителей в магазинах, как правило, увеличивается в период с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 15.00. Однако местные обычаи и традиции или какие-либо иные факторы могут существенным образом повлиять на общую картину, исказив ее.

Поиск по сайту: