АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Тесты для проверки остаточных знаний

Читайте также:
  1. II. Различные задания, которые могут использоваться на семинарских занятиях для проверки индивидуальных знаний.
  2. Актуализация опорных знаний. 17 мин.
  3. Внутренние аудиты (проверки)
  4. Выделение педагогики в самостоятельную область знаний (Я.А. Коменский).
  5. Глава XXVI. Ущербность нынешней системы управления в свете новых знаний
  6. Глава XXX. Перечень знаний о взаимодействии человека и Космоса в виде вопросов и ответов
  7. ДЛЯ ОЦЕНКИ ОСТАТОЧНЫХ ЗНАНИЙ
  8. ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ
  9. Контроль знаний студентов
  10. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ЗНАНИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МЕНЕДЖЕРА
  11. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ЗНАНИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МЕНЕДЖЕРА
  12. Критерии для оценки контроля знаний на этапе ОСКЭ: сухожильные рефлексы человека

1. Структура, которая базируется на бригадной работе, обладает гибкостью и меньше связана с правилами, характерными для традиционного иерархического построения управления называется:

O системной;

O матричной;

O органической;

O дифференцированной.

2. _________________модель управления призвана активизировать не используемые мотивы сотрудников и поддержать их в стремлении к самостоятельным действиям. По мысли исследователей это способ для превращения простых исполнителей приказов в активных мыслящих и предприимчивых субъектов. Эта модель сочетает некоторые элементы менеджмента посредством делегирования, рамочного управления и управления по целям.

3. Непрерывное пошаговое улучшение операций и процессов, с каждым шагом добавляющее ценность:

O канбан;

O кайдзен;

O «Just In Time»;

O коро- коро.

4. Информация, которая отражает результат действия или серии действий, предпринимаемых работником, группой работников или организацией:

O обратная связь;

O системное мышление;

O коммуникация;

O прибыль;

O управленческое решение;

O информационный потенциал.

5. Движимое и недвижимое имущество, нематериальные активы предприятия, его экономическое состояние и риски, связанные с деятельностью предприятия:

O материальная часть;

O субъект оценки;

О объект оценки;

O актив.

6. Организационная структура, которая накладывает структуру, базирующуюся на продукте или работе по проектированию основ проекта, на существующую структуру на функциональной основе:

O сложная;

O матричная;

O сетевая;

O проектная;

O временная;

O виртуальная.

7. Соперничество (борьба) участников рынка в сфере производства, сбыта товаров и услуг - _______________.

8. Хотя сдельная форма оплаты труда широко применялась и до него, Тейлор предложил применять ее лишь на основе ___________ ___________, позволяющего определить, какой объем работы может и должен быть выполнен в течении определенного отрезка времени:

O системного анализа;

O ситуационного прогнозирования;

O функционального программирования;

O научного исследования;

O линейного моделирования.

9. Соответствие понятий:

 должность, устанавливаемая Конституцией РФ, федеральными законами, конституциями и уставами субъектов РФ для непосредственного исполнения полномочий государственных органов.

‚ должность, предусмотренная Реестром государственных должностей государственной службы и учреждаемая государственным органом для исполнения и обеспечения его полномочий.

ƒ должность учреждаемая в установленном законодательством РФ порядке для непосредственного обеспечения исполнения полномочий лиц, замещающих государственные должности более высокой категории.

 

O государственная должность государственной категории «В»

O государственная должность категории «А»

O государственная должность государственной категории «Г»

O государственная должность государственной категории «Б»

10. На какие виды стратегий можно разделить корпоративную стратегию:

□ корпоративную, финансовую, инновационную, маркетинговую, кадровую;

□ краткосрочную и долгосрочную;

□ корпоративную и стратегии отдельных видов бизнеса;

□ нет правильных ответа.

11. Процесс разделения работ на сравнительно специализированные операции, чтобы использовать преимущества специализации - ___________________.

12. Соответствия названия элементов языка тела с их определениями:

 Жесты, напоминающие язык знаков;

‚ Выражения, используемые для психологического адаптирования к конкретной ситуации;

ƒ Движения, регулирующие разговор;

„ Адапторы, проявляющиеся при стрессе;

… Жесты, передающие картину того, о чем говорится.

 

O адапторы;

O регуляторы;

O иллюстраторы;

O коммуникаторы;

O проявления аффекта;

O эмблемы.

13. Усложняющийся комплекс трансграничных взаимодействий между физическими лицами, предприятиями, институтами и рынками, проявляющихся через сочетание свободной мировой торговли товарами и услугами и свободного движения капитала и рабочей силы:

O сегментация;

O интернационализация;

O глобализация;

O монополизация.

14. Количество различных операций, выполняемых одним рабочим, и частота их повторения - ________________.

15. Физические и умственные действия индивида при выборе формы или содержания объекта или идеи - _____________.

16. Концепция рациональности предполагает, что ЛПР принимает решение:

O лучшее из всех возможных;

O удовлетворительными;

O удовлетворительное в данной ситуации;

O обладающее наибольшей полезностью для ЛПР.

17. Количество наименования разных должностей и уровней власти в организации - __________________.

18. К элементам языка тела относятся следующие:

□ мимика;

□ иллюстраторы;

□ выражения;

□ символы;

□ эмблемы.

19. Степень реализации Конституции и законов РФ, а также государственной политики, целей и функций государства посредством правоприменительной и управленческой деятельности государственных служащих РФ - __________ государственной службы.

20. В чем состояла главная роль планирования в командно – административной системе управления:

O инструмент постановки задач подразделениям и распределения ресурсов между ними для реализации однозначно заданных сверху целей;

O метод определения директивных индикаторов, показывающих эффективные пути решения целей и задач организации;

O метод установления четких формулировок и систем показателей, необходимых для последующего контроля результатов управления;

O инструмент обеспечения согласованности в работе всех составных частей организации, метод контроля процессов управления.

21. Отказ руководителя от самостоятельного решения проблем, перекладывание большего числа решений на группу и стремление получать как можно больше указаний от вышестоящего руководства характерны для следующего типа принятия решений:

O диктаторский;

O реализаторский;

O координаторский;

O организаторский;

O маргинальный.

22. Выделяют следующие уровни стратегий в организации:

□ функциональная стратегия;

□ трастовая стратегия;

□ стратегия бизнеса;

□ холдинговая стратегия;

□ корпоративная стратегия;

□ социотехническая стратегия;

□ персональная стратегия;

□ диверсификационная стратегия.

23. Переход всей компании или ее части из государственной собственности в полную или частичную собственность независимых держателей акций называется:

O структуризация;

O приватизация;

O акционирование;

O выход на рынок.

24. Совокупность юридически установленных полномочий, прав и обязанностей конкретного государственного органа, определяющих его место в системе государственных органов:

O ответственность;

O статус;

O роль;

O должность;

O компетенция.

25. Основные правила и идеалы, которым следует лицо, принимающее решение, столкнувшись с ситуацией выбора - ___________________.

26. Движение информации из одного подразделения в другое в пределах организации:

O передача информации снизу вверх;

O передачи информации по горизонтали;

O документооборот;

O передача информации по вертикали.

27. Работы, при которых сотрудники контактируют с людьми в различных подразделениях как внутри, так и вне организации:

O интеграционный процесс;

O роль систематизатора знаний;

O многоаспектные роли;

O руководство;

O создание побочных связей.

28. Какими правами обладает собственник в рыночной экономике:

O принимать на работу, премировать, увольнять;

O слушать, смотреть, говорить;

O владеть, распоряжаться, пользоваться;

O продать компанию, получить прибыль, обанкротиться.

29. Упрощенное представление реального объекта (бизнес – системы), отражающее некоторые аспекты знаний о бизнесе и дающее правильные ответы на вопросы, признанные существенные для управления:

O бизнес – план;

O системная модель;

O бизнес – модель;

O управленческий концепт.

30. К элементам языка тела относятся следующие:

□ проявления аффекта;

□ адапторы;

□ коммуникаторы;

□ регуляторы;

□ систематизаторы.

31. Гражданин РФ, исполняющий в порядке, установленном федеральным законом, обязанности по государственной должности государственной службы за денежное вознаграждение, выплачиваемое за счет средств федерального бюджета или средств бюджета соответствующего субъекта РФ- ___________________.

32. При коллективном принятии решений преимуществами являются:

□ экономия времени;

□ увеличение вероятности выбора рационального варианта;

□ рост эффективности решения;

□ увеличение числа альтернатив;

□ повышение качества решения;

□ преодоление сопротивления персонала при внедрении.

33. Степень удовлетворения важных личных потребностей через деятельность в трудовой организации – качество ___________.

34. Метод исследования организации как целостного образования, цели которого диктуют его составные части, структуру, границы, процессы, взаимодействие элементов, связи с внешней средой и общую концепцию развития:

O системный;

O научный;

O ситуационный;

O процессный.

35. Управление по отклонениям – это:

O поиск возможного отклонения, связанного с воздействием каких- либо внешних причин;

O отражение в формулировке проблемы характера ее влияние на организацию, людей, ресурсы;

O использование системы элементов, на которые может быть разложено функционирование любой организации;

O реакция управляющей системы на возникновение рассогласования между параметрами функционирования и целями управления.

36. В хорошем менеджере, считал _________, личный авторитет дополнял его официальную власть и полномочия.

37. Стратегический выбор альтернативы выхода организации на новые рынки с новыми товарами:

O стратегия диверсификации;

O стратегия развития;

O стратегия интеграции;

O стратегия децентрализации.

38. Выберите универсальное определение управленческого решения:

O результат труда руководителя;

O поиск способа решения проблемы;

O акт выбора одной из альтернатив;

O решение, принимаемое в организации.

39. Системы ______________ - американизированные варианты технологий «японской эффективности». Практически все они включают в себя такие методики как канбан, ЛТ («Just In Time» - «точно вовремя»), кайдзен, система SS и др.

40. Сетевые организации бывают:

□ внешними;

□ стабильными;

□ внутренними;

□ динамичными.

41. Условиями устойчивости организации являются:

O способность к самоорганизации и прогрессивным нововведениям;

O ситуационное управление;

O консервативные взгляды внешнего руководства;

O стабильность внешней среды.

42. Контроль, например, за использованием заемных средств, с тем чтобы пресечь их растраты не по назначению; отслеживание экономических процессов - ______________.

43. Какие методы в управлении компанией можно назвать антикризисными:

□ создание антикризисного центра в компании;

□ найм новых, более квалифицированных сотрудников;

□ реструктурирование долгов и отсрочка платежей;

□ более тщательный отбор поставщиков и покупателей.

44. Естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр. Полномочия распределены между всеми уровнями иерархии:

O системность мышления;

O децентрализация;

O централизация;

O объединенность действий.

45. Люди, занятые в управлении должны:

□ понимать всю важность возложенной на них функции;

□ уметь быстро принимать управленческие решения, ориентируясь на внезапные изменения окружающей среды;

□ знать и уметь применять технологию управленческих работ в определенной области;

□ осознавать и уметь использовать специфику производственного процесса и функций, выполняемых предприятием;

□ знать особенности той организации, в которой они работают;

□ знать, как планировать, организовать и управлять организацией и людьми.

46. Центральное знание о прошлом компании, включая историю проектов, важные решения и их обоснования, ключевые документы и знания об отношениях с покупателями:

O проектное знание;

O корпоративная идентичность;

O организационная культура;

O корпоративная память.

47. ______________________подход к управлению предполагает отсутствие единственно верного универсального вида управления для любой ситуации, поэтому менеджеры должны искать различные подходы, которые применяются в различных ситуациях.

48. Обязательство выполнить задания:

O долг;

O поручение;

O ответственность;

O рабочий момент.

49. Метод стимулирования добровольного увольнения из организации лишних работников. Намеченным к увольнению работникам предлагают дополнительные компенсационные выплаты и выходные пособия, размеры которых значительно выше официально положенных при увольнении - _____

50. Число людей, находящихся в непосредственном подчинении руководителя:

O отдел;

O система подчинения;

O объем управления

:масштаб управляемости.

51. ________________- наличные или требуемые средства, получаемые организацией из внешней среды, обеспечивающие стабильную работу и достижение ее целей.

52. Сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы- ____________ факторов внешней среды:

O взаимозависимость;

O цепочка;

O взаимосвязь;

O автономность.

53. В качестве факторов власти покупателей на рынке могут выступать:

□ сила собственного бренда и его воздействие на покупателя;

□ наличие продуктов – заменителей;

□ наличие дешевых продуктов;

□ концентрация покупателей и величина предъявляемого ими спроса;

□ величина рекламного бюджета;

□ удаленность регионов проживания покупателей;

□ доля закупок в издержках.

54. Организационное проектирование – это:

O систематическое планомерное совершенствование отдельных сторон деятельности организации;

O формирование организационных структур, схем управления, процедур;

O формализация правил существования организации;

O разработка бизнес – плана для создания организации.

55. Виды слухов, циркулирующих в организации:

□ «вбивание клиньев»

□ ситуационные слухи;

□ желания и стремления;

□ финальный слух.

56. Основными методами проектирования организационных структур являются:

□ метод постановки проблем;

□ метод структуризации целей;

□ метод управленческого решения;

□ метод аналогий;

□ экономико-статистический метод;

□ метод компьютерного или математического моделирования;

□ экспертно-аналитический метод;

□ метод решения проблем.

57. Период адаптации переменной к изменению определяющего фактора. В политике – временные промежутки между возникновением нежелательной ситуации, принятием государственных мер, их проведением и реальными результатами – временной ______________.

58. Общность мыслей и чувств работников относительно организации - __________________.

59. Существуют следующие виды ротации кадров:

□ последовательная;

□ функциональная;

□ рокировка;

□ кольцевая;

□ штатная;

□ постадийная;

□ системная;

□ безвозвратная.

60. Применение методов планирования кадров и рабочей силы. Три этапа этого планирования предусматривают оценку наличных трудовых ресурсов, оценку будущих потребностей и разработку программы для удовлетворения этих потребностей – планирование ______________________.

61. Функция количества информации по конкретному фактору внешней среды и относительной уверенности в точности такой информации - ______________.

62. Степень достижения фиксированной цели, часто измеряемая в процентах:

O научность;

O эффективность;

O результативность;

O познаваемость.

63. Система отношений, связывающая между собой экономических субъектов по поводу распределения материальных и духовных благ. Обмен товаров и услуг происходит по складывающимся в соответствии со спросом и предложением ценам - _________________.

64. Рычаги воздействия или носители «раздражения», вызывающие действие определенных мотивов называются:

O усилия;

O мотивы;

O стимулы;

O потребности.

65. Методы управления компанией, которые можно назвать антикризисными:

□ уменьшение расходов, сокращение штатов;

□ повышение квалификации управляющих;

□ сокрытие прибыли от налогов;

□ совершенствование маркетинговой и рекламной политики;

□ закрытие неэффективных филиалов.

66. Ключевой результат предпринимательской деятельности, доход, остающийся после вычета из выручки всех производственных и торговых затрат - ____________________.

67. Руководитель, который старается не навязывать свою волю подчиненным и исходит из предпосылки, что люди мотивированы потребностями высшего уровня. Сам он мотивирует своих подчиненных, создавая климат, где люди мотивируют себя сами:

O демократический руководитель;

O авторитарный руководитель;

O менеджер;

O чиновник.

68. Форма развития организаций, при которой сохраняется ее функция путем гибкого приспособления к изменениям во внутренней и внешней среде:

O фиксация;

O адаптация;

O стратификация;

O инновация.

69. Виды слухов, циркулирующих в организации:

□ слухи – неизвестность;

□ слухи – «путала»;

□ мечты и чаяния;

□ «слепое пятно».

70. Неизвестные ранее, стратегические задачи, неуверенность в результатах, неоднозначность информации характерны для:

□ решений руководства высшего уровня;

□ незапрограммированных решений;

□ перспективных решений;

□ запрограммированных решений.

71. Производственно – технологическая приспособленность и сосредоточение предприятия на выпуске стабильно повторяющейся и технологически однородной номенклатуры продукции узкого или ограниченного ассортимента:

O система производства;

O ассортиментные возможности;

O специализация предприятия;

O технологическая база.

72. Сложность процесса мотивации состоит в:

□ неочевидности мотивов;

□ различии мотивационных структур отдельных людей;

□ изменчивости мотивационного процесса;

□ изменчивости внешней среды;

□ безответственности некоторых руководителей;

□ различии усилий, которые люди готовы прикладывать для достижения целей.

73. Любое вмешательство в процесс коммуникации на любом из его участков, искажающее смысл послания:

O реакция;

O отправитель;

O шум;

O коммуникационная сеть.

74. Подход, предполагающий удовлетворение всех тех работников и их групп, которые участвуют в деятельности организации:

O целевой;

O адаптивный;

O процессный;

O системный;

O многопараметрический;

O ресурсный.

75. Перечислите основные управленческие решения, определяющие организационную структуру:

□ делегирование полномочий;

□ установление норм управляемости;

□ систематизация иерархии;

□ централизация власти.

76. Социальная эффективность разработки управленческих решений – это:

O факт достижения цели управленческих решений при меньших затратах в результате более успешных действий персонала;

O факт достижения цели управленческих решений в плане удовлетворения потребностей за более короткое время для большего количества работников;

O рыночная стоимость управленческих решений, деленная на суммарные затраты по РУР;

O факт достижения цели управленческих решений в результате кадровых перестановок.

 

 

77. Перечисленные виды деятельности относятся к типу общения:

 Управленческая политика, инструкции, официальные докладные записки дирекции L2: ящики предложения, групповые встречи, процедуры жалоб;

‚ Формальные и неформальные встречи сотрудников и начальников различных отделов;

ƒ Встречи между производством и торговлей, между председателями различных департаментов.

 

O горизонтальное общение;

O нисходящее общение;

O диагональное общение;

O департаментное общение;

O формальное общение;

O восходящее общение.

78. Социальная группа, члены которой доверяют своему лидеру:

O прайд;

O команда;

O тусовка;

O система.

79. Для холдинга как интегрированной структуры характерны следующие цели:

□ концентрация ресурсов;

□ контроль за соблюдением прав потребителей;

□ ускорение систематизации;

□ ускорение диверсификации.

80. Испытательное заведение, в котором способности к выполнению трудовых навыков оценивают методами моделирования - ____________________.

81. Гражданин РФ, занимающий в установленном федеральным законодательством и законодательством субъектов РФ порядке включенную в штат должность в структуре государственной администрации (исполнительной, законодательной и судебной власти), имеющий квалификационный разряд (специальное звание, ранг, чин, степень, класс), заключивший с государственным органом трудовой договор, принявший присягу на верность РФ, осуществляющий от имени государства предоставленные ему функции и полномочия, получающий денежное содержание и имеющий гарантированный государством социально- правовой статус - _____________________.

82. Наука вместо традиционных навыков; гармония вместо противоречий; сотрудничество вместо индивидуальной работы; максимальная производительность вместо ограничения производительности; развитие каждого отдельного рабочего до максимальной доступной ему производительности и максимального благосостояния. Это школа- ________.

83. К принципам построения виртуальной организации относятся:

□ особое внимание к потребностям клиентов организации, совместная собственность и меняющиеся альянсы;

□ ориентация на корпоративные ценности;

□ образование в рамках организации;

□ использование жестких иерархических условий управления;

□ совместная работа заказчиков, поставщиков, руководителей, исполнителей, государственных органов;

□ использование информационных технологий и телекоммуникационных процессов;

□ постоянный контроль всех действий менеджера;

□ ускоренное производство и обслуживание.

84. Сообщение, передаваемое позой, выражением лица, движением рук или глаз:

O пантомимика;

O невербальное общение;

O коммуникация;

O вербальное общение;

O мимика.

85. Социально – ответственный менеджмент – это:

O ответственность перед акционерами компании;

O ответственность перед потребителями продукции компании;

O ответственность перед работниками организации и внешней средой, в которой организация существует;

O ответственность организации перед государством, в котором организация зарегистрирована.

86. Валентность – это:

O число, показывающее со сколькими атомами водорода (или др. одновалентного элемента) может соединиться данный атом или сколько таких атомов он может заместить;

O оценка личностью вероятности наступления определенного события;

O полное определение всего того, что человек считает для себя ценным;

O ожидаемая ценность вознаграждения.

87. В STEP- (или PEST-) анализ входит анализ следующих факторов внешней среды:

O системные, транснациональные, экологические, перманентные;

O политические, экономические, технологические, социальные;

O собственники, акционеры, потребители, государство;

O социальные, технические, общественные, экономические.

88. Тактические цели – это:

O достижение конкретных рубежей в положении компании на рынке, в инновационной активности, в прибыльности собственной работы;

O количественно определенные, реалистичные, последовательные и наиболее приоритетные цели;

O промежуточные состояния, через которые достигаются долгосрочные цели;

O реалистичные, последовательные и расположенные по приоритетам задачи компании;

89. Роль менеджера – это:

O действия менеджера по самореализации;

O совокупность требований, предъявляемых к сотруднику собственником компании;

O ожидаемый набор предположений и функций, предписываемых ему организацией;

O ожидаемый набор действий или поведения, определяемых работой.

90. Сумма усилий, реально используемых, чтобы достичь цели:

O интенсивность цели;

O значимость цели;

O специфичность цели;

O цена цели;

O трудность цели.

91. Управленческая парадигма – это:

O система взглядов на управление, вытекающая из основополагающих идей и научных результатов крупных ученых и восприятия исследователями и практиками-управленцами;

O система действий в организации, соответствующая наиболее эффективным подходам при получении прибыли организацией;

O система знаний и действий, используемых современными управленцами для получения прибыли;

O система идей, позволяющих организации получать наиболее адекватные рынку результаты.

92. _____________ уровень неопределенности требует пересмотра типовых процедур решения.

93. Объем производства на единицу использованных ресурсов, на одного занятого (эффективность труда) - ______________________.

94. Чувство принадлежности к компании, в которой работаешь. Она подразумевает наличие ценностного значения работы в данной организации, эмоциональной привязанности к значимой для индивида общности.

O корпоративная зависимость;

O профессиональное самосознание;

O профессиональная идентификация;

O корпоративная идентичность.

95. Деятельность по выполнению в пределах полномочий государственной власти и управления; совокупность правовых, социальных и организационных норм, правил, стандартов, традиций по реализации Конституции РФ и законов государства, его политических, экономических и социальных задач; публично-правовое отношение между государством и государственными служащими по поводу условий, методов и результатов служения государству и обществу -________________.

96. Перечень государственных должностей категорий «А», «Б», «В», составленный, в части государственных должностей категории «А», из предусмотренных Конституцией РФ и федеральными законами государственных должностей РФ, из государственных должностей субъектов РФ, предусмотренных, применительно каждого из субъектов РФ, его конституцией или уставом - ______________ Российской Федерации.

97. Эксперименты, проведенные в 1927- 1932 годах на заводах чикагской компании Western Electric, и впервые наглядно продемонстрировавшие влияние «человеческого фактора» на эффективность производства? В последствии назвали - __________________ экспериментами.

98. Какие принципы следует учитывать при построении «дерева - целей»:

□ количество уровней декомпозиции зависит от масштабов и сложности поставленных целей, принятой в организации структуры, иерархии ее менеджмента;

□ фундамент «дерева – целей» должны составлять основные стратегические положения бизнеса;

□ подцели каждого уровня должны быть взаимонезависимы и не выводимы одна из другой;

□ при формулировании цели следует описывать методы ее достижения.

□ главная цель, находящаяся в вершине графа, должна содержать описание конечного результата;

□ четкое и последовательное описание конкурентных преимуществ компании.

99. Движение информации с нижних уровней организации на верхние:

O отчетность;

O передача информации по горизонтали;

O документооборот;

O передача информации снизу вверх.

100. Альтернативы представляют собой:

O взаимоисключающие варианты действий;

O варианты развития событий;

O направления действия решения;

O последствия события.

101. Ключевыми характеристиками «администрирования» или «бюрократии» как вида управления являются:

□ ощущение ответственности всеми сотрудниками организации;

□ концентрация власти и политической воли;

□ делегирование полномочий;

□ следование инструкциям;

□ точное и глубокое понимание управленцами экономических процессов.

102. Психологический феномен, состоящий в том, что индивид в большей степени, чем другими компонентами (например, затраченным временем или физическими усилиями) дорожит вкладываемым в деятельность личностно значимым отношением к ней, реализующим его возможности, в особенности, творческие - _______________________.

103. В двухфакторной теории Герцберга _____________ - факторы мотивации, которые в отличие от гигиенических факторов, проистекают из сущности самой работы.

104. Узкий масштаб управляемости означает:

O делегирование полномочий квалифицированным сотрудникам;

O большое количество уровней управления с минимальным количеством сотрудников на каждом уровне;

O минимальное количество уровней иерархии;

O громоздкие длинные дорогие коммуникационные связи между тремя основными уровнями управления.

105. Хозяйственное подразделение организации, для которого вырабатывается деловая стратегия и которая отвечает за определенный вид деловой активности:

O бизнес – система;

O бизнес – единица;

O самостоятельный хозяйствующий объект;

O деловой элемент организации.

106. Решения относят к стратегическим, если:

O цель решения находится за пределами продолжительности жизненного цикла организации;

O рассчитаны на длительный сток реализации;

O они не предусматривают стадию исполнения решения;

O последствия решения оказывают влияние во всем периоде жизненного цикла организации.

107. Успешное осуществление стратегии дифференциации позволяет фирме:

□ повысить инновационность продукта;

□ увеличить объем продаж;

□ установить повышенную цену на товар;

□ выиграть в ценовой борьбе;

□ сформировать собственный бренд;

□ воспитать потребителя.

108. Родоначальником теории стратегического управления считают:

O П. Друкера;

O Г. Минцберга;

O И. Ансоффа;

O М. Портера.

109. Важнейшим в теории систем является понимание что:

□ адаптация всегда происходит при участии человеческого ресурса организации;

□ система всегда является частью еще большей системы;

□ цикличность деятельности позволяет менеджеру более эффективно настраивать организационное управление;

□ выживание организации зависит от ее способности адаптироваться к требованиям среды;

□ цикл «вход – процесс – выход» должен находиться в центре внимания руководства.

110. Выделите основные виды разделения управленческого труда:

□ классификационное;

□ технологическое;

□ профессиональное;

□ специфическое.

111. Выделите основные виды разделения управленческого труда:

□ квалификационное;

□ функциональное;

□ системное;

□ должностное;

□ иерархическое;

□ национальное.

112. Социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя – это _____________________.

113. Позиция в иерархической структуре, характеризующаяся официальным правом на управление определенной группой работников:

O менеджер;

O представитель с делегированными полномочиями;

O ответственный за проект;

O руководитель.

114. Ключевым ресурсов современной организации является:

O собственник;

O производительное оборудование

эффективная финансовая политика;

O человек.

115. Поведение какого-либо человека, которое изменяет отношение и чувства к нему других людей:

O манипуляция;

O управление;

O влияние;

O командование.

116. Мотивация – это:

O сумма внешних и внутренних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных результатов;

O формирование определенной мотивационной структуры у каждого конкретного сотрудника с помощью целенаправленного на него воздействия;

O воздействие на сотрудника организации всеми известными методами управления, чтобы достичь повышения эффективности деятельности организации;

O процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем побуждения в нем определенных мотивов.

117. Формальные признаки, по которым группируются люди и виды работ складываются в ___________________ организации.

118. К процессуальным теориям мотивации относятся теории:

□ модель Портера - Лоулера;

□ объясняющие, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения;

□ объясняющие, как человек реагирует на каждый конкретный метод управленческого воздействия;

□ постановки целей.

119. Процесс, при котором организационная структура разделяется, объединяя операции в структурных подразделениях в соответствии с некоторым общим признаком:

O разделение труда;

O децентрализация;

O департаментализация;

O функционализация;

O специализация.

120. Предметом стратегического менеджмента может являться:

O определение общей цели деятельности компании;

O определение ориентиров основного направления развития, формирование приоритетов прибыльной деятельности;

O координация усилий внешней и внутренней среды для выживания организации;

O координация общих целей организации, целей ее сотрудников и ее клиентов.

121. Организационная структура, в которой сокращено число уровней иерархии и менеджеры имеют сравнительно большое количество подчиненных:

O узкая структура управления;

O высокая структура управления;

O плоская структура управления;

O низкая структура управления.

122. К процессуальным теориям мотивации относятся теории:

□ А.А. Маслоу;

□ Б.В. Врума;

□ Ф. Герцберга;

□ Д. МакКлелланда;

□ А. Каменского.

123. Форма организации управления, при которой во главе органа управления (его структурного подразделения) предприятия, учреждения или организации стоит одно лицо, правомочное принимать юридически обязательные решения:

O дисциплина;

O регулирование процессов;

O соподчиненность;

O единоначалие.

124. Отдельный сегмент окружающей бизнес - среды, на которой фирма имеет или хочет получить выход это:

□ коммерческая бизнес позиция;

□ стратегическая область бизнеса;

□ стратегическая зона хозяйствования;

□ зона существования фирмы.

125. __________________ организации определяет соответствующие поведение и связи, стимулирует индивидов и регулирует обработку информации, формирование внутренних отношений и ценностей.

126. Право и реальная способность органов местного самоуправления регламентировать значительную часть государственных дел и управлять ею, действуя в рамках закона, под свою ответственность и в интересах государства - ________________.

127. Теория управления, основанная на «вовлеченности»; самая заметная, по своему воздействию на науку менеджмента, попытка объяснения японского экономического чуда, принадлежит _____________.

128. Каковы основные тенденции в развитии современных организаций:

□ переход от выживания организаций к их адаптации;

□ от менеджеризма к лидерству;

□ переход от официальной власти к формализованной;

□ переход от разрозненных компаний к интегрированным;

□ от стратегического управления к стратегическому лидерству;

□ переход от делегированных организаций к структурированным.

129. Стратегические изменения бывают следующих видов:

□ ограниченные;

□ системные;

□ радикальные, организационная переориентация;

□ рутинные;

□ реструктуризация;

□ инновационные.

130. Наличие предпосылок для получения кредита, способность возвратить его кредитору - _____________________.

131. Сущность управления и менеджмента определяется через понимание этой деятельности как:

□ искусства;

□ функции;

□ методологии;

□ анализа.

132. Реакция на сообщение, которая помогает отправителю, источнику информации определить, воспринята ли отправленная им информация:

O контрольный вопрос;

O проверочная ситуация;

O обратный ресурс;

O обратная связь.

133. Выделяют следующие главные тенденции в развитии организационных структур управления:

□ создание внутренних элементов, ориентированных на мотивацию персонала;

□ отказ от применения единственной структуры управления организацией и стремление получить максимальные выгоды от сочетания разнообразных структур;

□ оценка организационной структуры не с позиции ее оптимального построения, а с точки зрения влияния на потенциал организации;

□ признание динамичности неотъемлемой чертой современных структур управления;

□ планирование изменений только с учетом инновационности развития организации.

134. При делении организации на малые, средние и большие используются следующие критерии:

O количество занятых, оборот, размер уставного капитала;

O объем продаж;

O количество занятых, оборот, размер уставного капитала, участие в капитале предприятий и организаций других форм;

O число сотрудников.

135. Отношения между уровнями управления при иерархическом построении структуры - __________________ отношения.

136. Определите основные группы лиц, заинтересованные в деятельности коммерческой организации:

□ потребители;

□ в деятельности коммерческой организации не заинтересован никто;

□ деловые партнеры;

□ собственники;

□ общественные организации;

□ государственные органы власти.

137. Главная функция менеджера сетевой организации это:

O организация совместной работы в качестве командного тренера;

O построение эффективных взаимоотношений с внешней средой организации;

O создание функциональных рабочих единиц;

O поиск наиболее выгодных клиентов.

138. Одна из форм гарантированной занятости, применяемая в крупных компаниях и государственных учреждениях Японии, а также в некоторых корпорациях США - _______________.

139. Сущность управления и менеджмента определяется через понимание этой деятельности как:

□ науки;

□ описания;

□ практики;

□ процесса.

140. Манера человека устанавливать связь с другими:

O межличностные стратегии;

O межличностный стиль;

O межличностное общение;

O формализованный стиль.

141. Организационная форма привлечения рабочих и инженерно – технологических работников к анализу и поиску решений проблем качества продукции на предприятии, часто применяемая японскими компаниями: ___________________.

142. Нарушение равновесия между денежной массой и товарным предложением, переполнение каналов денежного обращения бумажными знаками стоимости, покупательная способность которых падает (рост цен); обесценивание денег - ______________________.

143. Менеджер ответственный за специализированную функцию управления называется _____________________ руководитель.

144. Современные концепции мотивации делятся на:

O мотиваторы и гигиенические факторы;

O целевые и стимулирующие;

O одномерные и многомерные;

O содержательные и процессуальные.

145. Стратегический план – это:

O комплекс принципов, на основании которых осуществляется эффективное и целенаправленное развитие и функционирование организации в условиях нестабильной внешней среды при недостатке внутренних ресурсов;

O процесс формирования стратегии, в ходе которого четко определяются основные парадигмы управления бизнесом;

O документ, включающий в себя формулировку миссии организации, ее целей, анализ внешней и внутренней среды, выработанную стратегию, а также последовательность действий по ее реализации;

O текущая работа, выполнение которой при любых обстоятельствах внешней среды приведет компанию к эффективной реализации всех целей.

146. Субъектные факторы риска:

□ организация труда;

□ конкуренция;

□ производительность труда;

□ инфляция.

147. Управленческое решение по формированию определенной совокупности стратегических областей деятельности организации, зон хозяйствования, результатом которого становится организованное взаимодействие ряда конкурентных стратегий:

O стратегический анализ;

O портфельный анализ;

O совокупная стратегия;

O портфельная стратегия.

148. Человек, чье право на принятие решений и управление признано группой:

O лидер;

O администратор;

O должностное лицо;

O руководитель.

149. Защищаемые государством сведения в области его военной, внешнеполитической, экономической, разведывательной, контрразведывательной и оперативно – розыскной деятельности, распространение которых может нанести ущерб безопасности государства - _____________________.

150. Практика устранения конкурента или блокирования доступа в отрасль для новых фирм, неприемлемые способы ведения конкурентной борьбы -_______

151. Первичная организационно-структурная единица государственного органа или организации, определяющая служебное место и социально-трудовую роль лица, ее заменяющего, его права и обязанности, а также требования к профессиональной подготовке:

O ответственность;

O должность;

O квалификация;

O рабочая единица;

O отдел.

152. Для перехода на более высокий уровень реализации потребностей по А.Маслоу следует:

O удовлетворить только первичные потребности;

O заработать большее количество денег;

O удовлетворить низшие потребности полностью;

O пройти процесс фрустрации.

153. Явными преимуществами сетевых организаций являются:

□ отсутствие интереса к универсализации деятельности;

□ ускоренное внедрение нововведений и выход на новые рынки;

□ отказ от формализации и бюрократизации;

□ разнородность состава сети.

154. Ситуационный подход заключается в том, что:

O в зависимости от ситуации организацией управлять должны разные функциональные менеджеры;

O элементы, составляющие содержание управленческой деятельности, не просто вытекают друг из друга, но и все без исключения взаимосвязаны;

O для всех ситуаций управления существуют одни и те же правила поведения;

O одни и те же функции управления по-разному реализуются в конкретных ситуациях.

155. Документ, включающий в себя формулировку миссии организации, ее целей, анализ внешней и внутренней среды, выработанную стратегию, а также последовательность действий по ее реализации:

O долгосрочный план;

O стратегический план;

O бизнес- план;

O тактический план.

156. В _____________________ системе управления организация играет главную роль по отношению к людям, ее образующим, а единственной действующей силой в установлении и распределении власти является закон.

157. Явными преимуществами сетевых организаций являются:

□ расширение доступа к передовым технологиям и информации;

□ сокращение издержек на заключение сделок;

□ выделение руководящего звена на основе консенсуса;

□ снижение производственных издержек на основе специализации, разделения труда и концентрации участников на ключевых видах операций.

158. _________________ считал, что по своей эффективности, стабильности, дисциплине и надежности бюрократическая структура является лучшей, чем любая другая организационная форма.

159. Реальная организация – это:

O предприятие или учреждение, имеющее утвержденный устав и другие нормативно – правовые документы, регламентирующие деятельность;

O фактически сложившаяся и функционирующая система;

O социальная система, образующая вследствие сочетания формальных и неформальных элементов;

O временная группа, созданная по приказу свыше.

160. Процесс разработки управленческих решений минимально может быть разделен на __________ этап.

161. Процессуальная концепция, согласно которой наличие у человека активных потребностей не является единственным и достаточным условием мотивации его поведения на достижение какой-либо цели. Человек должен ожидать, что его действия обязательно приведут к достижению этой цели:

O модель Портера – Лоулера;

O теория партиципации;

O теория постановки целей;

O теория ожидания.

160. Организационно упорядоченная совокупность документов (массив документов) и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы:

O информационная система;

O системный процесс;

O информационные правила;

O программное обеспечение.

161. Какова взаимосвязь эффективности и качества управленческого решения:

O обратная;

O прямая;

O зависимости нет.

162. Способность продукции соответствовать потребностям рынка, способность предприятия осуществлять свою деятельность в условиях рыночных отношений и получать при этом прибыль, достаточную для совершенствования производства, стимулирования и поддержания продукции на высоком качественном уровне - _________________.

163. Точка зрения, что удовлетворение от работы является результатом наличия внутренних стимулов и что состояние неудовлетворенности от работы происходит от отсутствия внешних факторов, высказана в теории, принадлежит ________________.

164. Связь спроса с ограничениями личных бюджетов - __________________.

165. Характеристиками управленческого труда являются:

O внимание к ситуационным характеристикам, системность, аналитический подход, фиксация целей;

O умственный труд, работа с задачами, многообразие творческих задач, системность;

O аналитический подход, многообразие задач и целей, работа с людьми, технологичность;

O умственный труд, работа с людьми, информационная природа, многообразие задач и творческий характер.

166. Какой метод контроля чаще всего используется в стратегической деятельности:

O по объектам;

O предварительный;

O по задачам;

O по результатам.

167. Система организационных мероприятий и стандартов, предназначение которой состоит в управлении активностью членов организации в достижении корпоративных целей – это система _________.

168. Объединение усилий различных организационных структур и индивидов посредством управления, планирования и руководства - ______________.

169. Структурно организованный субъект правоотношений, действующий на основании устава (положения) или учредительного договора. Имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам, от своего имени приобретает и осуществляет имущественные и личные неимущественные права - _________________.

170. Все, что в рамках мотивации имеет какую-либо ценность для сотрудников организации и может быть предложено в качестве стимула к работе. Наиболее типичными примерами такого рода поощрений являются: заработная плата, социальные блага, престижные помещения для работы и т.д. – внешний ______________.

171. Должностное лицо, несущее прямую ответственность за результаты работы организации или ее подразделения и наделенное властью и полномочиями отдавать распоряжения подчиненным:

O штабной сотрудник;

O функциональный менеджер;

O директор компании;

O линейный руководитель.

172. Как правило, менеджеры высшего уровня управления вовлечены в планирование:

O долгосрочное;

O технической политики развития отдельных производств;

O мелких задач;

O краткосрочное.

173. Резкое изменение производительности труда работников под влиянием усиления контроля и внимания со стороны руководства и сторонних наблюдателей, а также за счет особого выделяющего статуса рабочей группы - ___________________________.

174. Основное звено механизма государства, обеспечивающего повседневную работу системы органов власти и управления по осуществлению практических мер, направленных на реализацию функций государства - _______________.

175. Процесс целенаправленных изменений в организации, характеризующийся целостным характером деятельности, участием в работе нескольких специалистов, между которыми устанавливаются отношения кооперации, четко сформулированным конечным результатом деятельности называется:

O проектом;

O адаптацией;

O методом;

O сервисом.

176. Тип организации производственного процесса, при котором подразделения или обрабатывающие центры специализируются на определенных операциях. Обрабатываемые изделия (или обслуживаемый клиент) небольшими партиями проходят через систему:

O разделение труда;

O операционное производство;

O мелкосерийное производство;

O конвейер.

177. Задача или процесс, реализуемые организацией гораздо лучше, чем ее конкурентами:

O специфика организации;

O специализация;

O отличительная компетентность;

O узкая компетентность.

178. Среди правил создания организационной структуры важными считаются6

□ простота, понятность и обозримость организационной структуры;

□ наличие должностной инструкции у каждого сотрудника;

□ обязательность полного контроля всех видов деятельности со стороны высшего руководства;

□ соблюдение принципа полной демократии при распределении ответственности за ресурсы;

□ наличие линий подчиненности и ответственности, избегание двойного подчинения;

□ разграниченность функций линейного и функционального руководства.

179. Виды деятельности, являющиеся этапами процесса управления персоналом:

□ профориентация и адаптация;

□ аттестация персонала в государственных органах власти;

□ обучение и повышение квалификации;

□ набор персонала;

□ планирование потребностей в людских ресурсах;

□ отбор и оценка кандидатов на рабочие места;

□ проверка кандидатов на благонадежность;

□ управление продвижением по службе;

□ определение затрат и льгот.

180. Учреждение, ведающее определенной отраслью или сферой общественной жизни и входящее в систему органов государственного управления - ______________________.

181. Несогласие между двумя и более сторонами (лицами или группами), когда каждая сторона старается сделать так, чтобы были приняты именно ее взгляды или цели - ________________________.

182. Какое содержание вкладывается в понимание системы как «открытой»:

O система должна воспринимать из внешней среды все новые тенденции и обязательно применять их в своей деятельности;

O организация открыта для любых нововведений, необходимых собственнику;

O система чутко реагирует на поведение конкурентов и воспринимает наиболее эффективные принципы решения управленческих задач;

O система должна чутко реагировать на изменения внешней среды и изменяться в соответствии с ними.

183. Вспомогательное средство, денежные средства, ценности, запасы, возможности, источники средств, доходов - _________________.

184. Какой вид собственности является наиболее востребованным при рыночной экономике:

O муниципальная;

O частная;

O государственная;

O индивидуальная.

185. Преимущество, возникающее, когда организация развивает новые виды деятельности, используя имеющиеся мощности; эффект, достигаемый в результате объединения двух или более взаимодополняющих видов деятельности, приносящий результат более чем сумма индивидуальных усилий:

O адаптивность;

O экономичность;

O системность;

O синергия.

186. _________________ включает лиц, которых можно назначить в будущем на более высокие должности (начальников, заместителей, специалистов высокой категории и пр.).

187. Набор компетенций, позволяющий сотруднику выполнять свои профессиональные обязанности максимально эффективно. Такой набор может быть как достаточно узким (только абсолютно необходимые компетенции) или же расширенным, в который войдет большинство компетенций, способствующих повышению результативности - _____________.

188. _____________ заявил, что главным и единственным строительным материалом эффективной организации может быть только отдельный, изолированный работник.

189. Правила, отражающие требования к управлению в определенных условиях общественного развития:

O принципы управления;

O стандарты управления;

O аксиомы управления;

O эффективность управления.

190. Согласно ___________________________, одной из самых больших проблем были недостатки организации. Решению этих проблем должны были содействовать определенные им двенадцать принципов эффективности, ставшие новым ориентиром в истории развития управления.

191. ___________ время – это период, в течение которого сотрудники должны выполнять свои рабочие обязанности.

192. Процесс, посредством которого менеджеры определяют содержание, способы выполнения и взаимосвязи между различными работами, удовлетворяя при этом как организационные, так и индивидуальные требования - __________________.

193. Степень конкретизации описания ожидаемых способов и результатов работы. Степень важности для организации наличия письменных инструкций и правил, предопределяющих действия работников - ____________.

194. По методам и технологиям планирование делят на:

O стратегическое и тактическое;

O маркетинговое, кадровое, материально-техническое, инвестиционное;

O пошаговое, нормативное, ситуационное, индивидуальное;

O долгосрочное, среднесрочное и краткосрочное.

195. Представление предмета, системы или идеи в форме, отличной от формы целого, т.е.самого предмета; играют полезную роль, потому что они упрощают реальность и тем самым облегчают возможность увидеть O внутренние отношения:

O идея;

O структура;

O схема;

O модель.

196. Японская система рационализации рабочего места на основе принципов научного менеджмента. В русском переводе системы обычно расшифровывают как: сортировать, соблюдать порядок, содержать в чистоте, стандартизировать, совершенствовать: _________________.

197. Степень различия между частями организации за счет индивидуальных и структурных различий - _____________________.

198. Процесс, приводящий к формированию целостных организационных формирований их самостоятельно функционирующих предприятий - ______________.

199. Основные цели, ради которых человек прилагает усилия и в которых отдает себе отчет, когда определяет поведение - ______________ цели.

200. Решения, принятые ЛПР с точки зрения максимального достижения заданной цели, являются:

O рациональными;

O максимизирующими полезность;

O оптимальными;

O удовлетворительными.

201. Сложившаяся система взаимосвязанных методов (социальных, экономических, административных) воздействия на сотрудников с целью повышения их мотивации и заинтересованности в труде, реализации их физиологических возможностей и творческих способностей во имя достижения поставленных целей организации:

O кадровая политика;

O создание кадровой стратегии;

O развитие человека в организации;

O управление персоналом.

202. В модель М. Портера «Пять сил конкуренции» входят следующие элементы:

O потребители, товары-субституты, структура отрасли, компании-новички, государственные системы;

O барьеры входа на рынок, ценовая власть потребителей, ценовая власть поставщиков, угроза заменителей, конкуренция в отрасли;

O степень концентрации поставщиков, размеры компаний конкурентов, цена замены поставщика, доля закупок в издержках, потребители;

O план, принцип, позиция, перспектива, прогноз.

203. Чем характеризуется этап создания бизнеса:

□ продажа компании другому собственнику;

□ достижение стабильности и прибыльности, в том числе за счет новых сфер бизнеса;

□ стратегическое планирование деятельности;

□ установление деловых отношений с партнерами (поставщиками, торговыми организациями);

□ контроль за финансами;

□ изыскание необходимых средств для стартовой деятельности и организации бизнеса.

204. Какие элементы относятся к основным элементам модели «Пяти сил конкуренции М. Портера»:

□ известные марки;

□ покупатели;

□ поставщики;

□ конкуренция в отрасли;

□ органы власти;

□ новые конкуренты;

□ товары заменители (субституты);

□ конкуренция в технологиях.

 

205. Процессный подход – это:

O методологический подход, определяющий все функции в деятельности менеджера;

O концепция, определяющая наиболее эффективное управление организацией в современной меняющейся среде;

O методологический подход, согласно которому функции менеджмента осуществляются непрерывно и последовательно;

O главная концепция А.Файоля.

206. Факторы широкого социального спектра: демографические, экономические, природно-географические, научно-технологические, политические, культурно-исторические и другие, не зависящие от фирмы:

O общественно-экономическая формация;

O макросреда;

O социальная ситуация;


Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.207 сек.)