|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Практика маркетинга за рубежом и в РоссииОсновные понятия маркетинга. Сущность, виды и функции маркетинга Концепции маркетинга. Историческая очередность распространения маркетинга по отраслям и сферам деятельности. Практика маркетинга за рубежом и в России
I) Не существует единого подхода к пониманию сущности маркетинга. Все определения можно свести к двум толкованиям: 1) Философский подход (философия маркетинга). Примером такого подхода является американская ассоциация маркетинга. «Маркетинг – это различные виды хозяйственной деятельности, направляющие поток товаров и услуг конечному или промежуточному потребителю. Это основа планирования и осуществления концепции ценообразования, продвижение и распределение товаров и услуг, которые удовлетворяют цели отдельных людей и предприятий.» 2) Операционный подход. Британский институт маркетинга: «Маркетинг – это один из видов творческой управленческой деятельности людей, отвечающий расширению производства и максимальной занятости путем выявления запросов организаций, исследований и разработок для их полного удовлетворения.
Маркетинг как наука зародился в 1940-1950 г.г. С читается, что окончательно он сформировался к 1960 г, когда практик и теоретик маркетинга Жорж Маккарти сформулировал 4 основных элемента, которые впоследствии получили название «Комплекс Маркетинга» ((Рисунок «слон» (Туловище – Комплекс маркетинга; Голова – Персонал; Ноги – Товар, Цена, Сбыт, Маркетинговые коммуникации(продвижение); Стоит слон на Целевом рынке))) Комплекс Маркетинга имеет ряд синонимов: 1) Маркетинг-микс 2) Маркетинговая смесь 3) 4 «p-s» 4) 5 «p-s» - для услуг
Поскольку услуги нематериальны, их качество заранее нельзя оценить, поэтому при выборе поставщика услуг ориентируются на имидж изготовителя(квалификацию персонала)
Основные понятия маркетинга: Нужда – различие в фактическом и желаемом состоянии человека. Потребность – нужда, принимающая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем индивида. Потребность всегда выражается в виде чего-то: звонка, устного обращения. Запрос(спрос) – потребность, подкрепленная покупательной способностью. Обмен – акт получения чего-либо от кого-либо с предложением чего-то взамен. Для добровольного обмена необходимо: 1) Наличие не менее 2-х сторон 2) Каждая из них должна обладать какой-то ценностью 3) должна быть возможность связи с другой стороной 4) у каждой стороны должна быть возможность выбора 5) каждая сторона должна быть уверена в целесообразности обмена Сделка – коммерческий обмен ценностями Рынок (с точки зрения маркетинга) – совокупность существующих и потенциальных покупателей.
В маркетинге различают 2 типа рынка: 1) Рынок продавца(спрос больше предложения) – господствует производитель 2) Рынок потребителя(предложение больше, чем спрос) – главенствует потребитель.
Функции маркетинга: 1) Аналитическая. Предполагает изучение рынка товаров, потребителей и конкурентов. 2) Производственная: - разработка новых товаров и технологий - управление качеством и конкурентоспособностью - организация сервиса продукции - организация материально-технического снабжения 3) Сбытовая: - организация системы товародвижения и распределения товаров - формирование ценовой политики - организация продвижения товаров 4) Управление и контроль: - организация стратегического и оперативного планирования - организация контроля маркетинга
Виды маркетинга: 1 ) Коммерческий маркетинг: цель – получение прибыли. 2) Некоммерческий маркетинг – направлен на удовлетворение отдельных потребностей. Его используют государственные органы, партии и общественные организации. Целью является осуществление определенных функций.
Основные формы коммерческого маркетинга: 1) Маркетинг потребительских товаров. Особенности: а) большое число носителей спроса. Поэтому сбыт должен быть максимально широким. б) большая доля индивидуальности в принятии решения о покупке в) для обеспечения максимизации требуется многоступенчатый сбыт. 2) Маркетинг инвестиционных товаров (товаров производственного назначения: сырье и материалы, оборудование, рабочая сила, производственные здания и сооружения). Особенности: а) коллективность принятия решения о покупке б) высокая концентрация носителей спроса в) особое внимание уделяют факторам кредитования, условием и сроком поставки. Маркетинг услуг. Услуга – самостоятельно потребляемый на рынке результат. Услуги могут быть потребительскими и инвестиционными. Особенность услуг (смотри лекцию по сервису)
Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.007 сек.) |