Если при составлении условий договора трудно определить его окончательную стоимость, то потребителем и изготовителем составляется

приблизительная смета

Федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы) вправе налагать штрафы в случаях: 1)уклонения от исполнения или несвоевременного исполнения их законных предписаний изготовителем (исполнителем, продавцом) 2)причинения ущерба потребителям товарами (работами, услугами), не отвечающими требованиям, предъявляемым к безопасности товаров (работ, услуг).

В перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55) включены: 1)фото- и киноаппаратура 2)телефонные аппараты и факсимильная аппаратура 3)электромузыкальные инструменты 4) игрушки электронные.

1) товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях

2) предметы личной гигиены

3) парфюмерно-косметические товары

4) текстильные товары

5) швейные и трикотажные изделия

6) изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материла (вещи), предоставленного потребителем, исполнитель должен заменить его однородным материалом (вещью) такого же качества: в течение трех дней.

Возможность использования товара в течение его срока службы обязан обеспечить

Изготовитель

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения, что о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги) у потребителя

отсутствуют

При замене товара гарантийный срок на новый товар: исчисляется заново - со дня передачи его потребителю.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материла (вещи), предоставленного потребителем, исполнитель должен по договору с потребителем, изготовить изделие из однородного материала: в течение трех дней.

Период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине: срок службы.

Организация независимо от ее формы собственности, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; изготовитель.

Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) …

полном объеме

Официальное направление претензии до подачи иска в суд обязательно для следующих категорий потребительских споров:

при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств при предоставлении услуг связи или выполнении работ в области связи

при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств, вытекающих из договора перевозки пассажиров, их багажа и грузов

при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств при предоставлении туристских услуг

Недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением, либо который не может быть устранен, либо который проявляется вновь после устранения, либо для устранения которого требуются большие затраты, либо вследствие которого потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора: существенный недостаток товара (работы, услуги).

Если предоставление ненадлежащей информации о товаре (работе, услуге), а также об изготовителе (исполнителе, продавце) повлекло приобретение товара (работы, услуги), не обладающего необходимыми потребителю свойствами, потребитель

вправе расторгнуть договор

вправе потребовать полного возмещения убытков

обязан возвратить товар (выполненную работу) изготовителю (исполнителю, продавцу)

Поиск по сайту: