АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Циклы управления

Читайте также:
  1. g) процесс управления информацией.
  2. Автоматизированная система управления гостиницей «Русский отель»
  3. Административные методы управления
  4. Административные методы управления природопользованием и охраной окружающей среды.
  5. АЗОТИСТЫЕ БИГЕТЕРОЦИКЛЫ
  6. Архитектура компьютера и принцип программного управления
  7. Блок управления тяговым приводом.
  8. Блок управления цифрового информационного комплекса (БУЦИК).
  9. Бухгалтерский учет, его сущность и функции системы управления
  10. Ведущие школы и направления в теории государственного управления
  11. Виды форм государственного управления
  12. Вопрос 11. Полномочия президента РФ в области гос-го управления.

ЛЕКЦИЯ № 8

Планирование маркетинговой деятельности на предприятии.

§ 1 Методология управления маркетингом

Планирование в системе управления маркетингом

1. Процесс ранжирования стратегических задач.

Процесс своевременных решений, положенный в основу системы управления маркетингом путем ранжирования стратегических задач представляет собой наиболее рациональный подход к планированию хозяйственной деятельности и управлению крупными производителями в условиях неопределенности изменения внешней среды, политики государства, изменения в позициях конкурентов.

Планирование и управление представляет собой ряд последующих действий:

1) В рамках существующей информационной системы устанавливается наблюдение за тенденциями развития факторов макросреды.

2) Результаты анализа и наблюдений тенденций регулярно докладываются руководству предприятия.

3) Руководство совместно со службой маркетинга разделяет выявленные проблемы на 4 группы:

· Срочные проблемы, требующие немедленного принятия решения;

· Важные проблемы средней срочности, которые требуют принятия решения следующем цикле планирования;

· Важные, но либо не срочные, либо не понятные до конца, которые требуют в дальнейшем наблюдения;

· Проблемы, анализ которых показал, что они не существенные для предприятия, а значит, не заслуживают внимания.

4) Срочные проблемы передаются для детального изучения и выработки рекомендаций спец. подразделения.

5) Принятие решений и контроль за их осуществлением обеспечиваются высшим звеном управления предприятия.

6) Перечень возможных проблем постоянно пересматриваются высшим звеном управления предприятием.

Управление в виде деятельности, направленной на решение проблем и организации планомерного целесообразного функционирования для любой производственной системы можно рассматривать как сложный информационный процесс, на любом из этапов управления деятельности руководитель анализирует полезную информацию и передает её следующему циклу управления.

 

СХЕМА

управления хозяйственной единицей на основе ранжирования стратегических задач.

 
 

 

 


Отлаженные реакции

 

 

Циклы управления

 

Наблюдение за тенденцией
Оценка результатов
Отбор
Диагноз
Программирование
Выявление альтернатив
Коммуникации и руководство
Анализ последствий
Выявление возможностей
Цели

1 2 3

 

 

4 5 6

 

7 8 9

 

 

 

3. Рассматриваются варианты решения;

5. Планирование на предварительно выявленных альтернативных решениях;

6. Наиболее лучшая альтернатива;

7. Мероприятия по решению проблем;

8. Вся коммуникация;

10. Те тенденции, которые не были задействованы, подвергаются дальнейшему наблюдению.

 

 

§ 2 Принципы планирования в маркетинге

При внутрисистемном планировании которое должно стать основой для российских предприятий в условиях рыночных отношений важны 3 основных принципа:

1. Разрабатывать планы должны прежде всего те, кто затем эти планы будет претворять в жизнь.

2. Уровень компетенции в планировании должен соответствовать уровню компетенции в отношении распоряжения ресурсами предприятия;

3. Необходимо обеспечивать гибкость и адаптивность в планировании в соответствии с изменениями во внешней и внутренней среде предприятия.

Вывод: В системе управления маркетингом планы предусматривают выпуск только тех товаров, которые обязательно будут востребованы потребителями, поэтому третий принцип является основным.

Связь между системой маркетинга и подфункцией планирования активная и двухсторонняя. С одной стороны маркетинговые цели оказывают решающее воздействие на систему планирования, с другой – реализация всех маркетинговых мероприятий взаимоувязана в рамках плана программы.

План –программа представляет собой глобальный план и определяет содержание всех остальных планов предприятия.

 

 

 

 


Анализ и контроль: Рынка, покупателей, товаров, конкурентов.
Маркетинговые решения: Товар, место торговли, система формирования спроса и стимулирования сбыта, ценовая политика и т.д.
Планирование: Выбор рынка, новые товары и их испытание, прогноз рынков, управление производством.
Анализ:
  1. рыночной ситуации
  2. покупательского спроса
  3. конкурентов
  4. товарного предложения

 

 

Система коммуникации включает в себя мероприятия ФОССТИС (формирование спроса и стимулирования сбыта).

§ 3 Основные задачи планирования в маркетинге.

1) Определяет цели, основные принцыпы и критерии оценки самого процесса планирования (т.е. дифференциация товаров в зависимости от выбранных сегментов рынка)

2) Задают структуру и резервы планов и их взаимную связь (т.е. увязывают планы реализации товаров по отдельным сегментам рынка).

3) Устанавливают исходные данные для планирования (в первую очередь состояние и развитие перспективы рынка)

4) Определяет общую организацию процесса и рамки планирования.

 

Основные задачи системы стратегического планирования с ранжированием стратегических задач.

 

1) Анализ перспектив предприятия(необходимо выявить неблагоприятные тенденции, оценив возможность появления различных чрезвычайных ситуаций, выяснить где предприятие может иметь благоприятные шансы и т.д.) опасные зоны предпринимательства.

2) Анализ позиции предприятия в конкурентной борьбе, определение действий для улучшения положения предприятия ав конкурентной борьбе, выбор эффективной стратегии.

3) Применение метода выбора стратегии (путем сравнения ожидаемых результатов в различных направлениях деятельности и распределить имеющиеся ресурсы).

Вывод: Оценив результаты своей деятельности в перспективе и посчитав их вполне удовлетворительными с точки зрения своих целей предприятие может ограничиться имеющимися в его распоряжении потенциалом и сегодняшними возможностями, то в этом случае можно прекратить процесс стратегического планирования. Руководство переходит к разработке конкретной стратегической программе и бюджета. Однако, во многих случаях оказывается, что предприятие не в состоянии планировать своё будущее на основе имеющихся возможностей. В этом случае необходимо оценить возможные пути диверсификации направлений деятельности.

Оперативное планирование

При оперативном планировании ближайшие цели предприятия трансформируются в текущие программы деятельности, бюджеты и планы, прибыли, которые доводятся до каждого структурного подразделения предприятия.

Более сложной задачей представляется формирование стратегических программ, а также бюджетов и планов прибыли, в которые заложены основы будущей рентабельности планируемых операций.

Стратегические цели плохо сочетаются с исполнением текущих целей и поэтому стратегическое планирование должно осуществляться по отдельным проектам, а не по структурным подразделениям.

Стратегия
Цели
Задачи
Текущие программы
Выполнение по проектам
Перспектива
Разделение систем оперативного и стратегического планирования в маркетинге.

Стратегические программы
Выполнение подразделениями

 

       
   
 
 

 


Ряд задач, которые не могут быть реализованы, сейчас переходят в ряд стратегических программ.

В современных условиях рынка стратегические цели – это главное в планировании, а ошибки представляют реальную угрозу выживания предприятия.


Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.009 сек.)