Мастерство

Все делайте без ропота и сомнения.

ФИЛИППИЙЦАМ 2:14

Среди прочих обитателей вод существует на нашей планете слепая пещерная рыба. В США эти рыбы по большей части водятся в известковых пещерах в дельте реки Миссисипи. Слепая пещерная рыба вырастает до пяти дюймов в длину, пигментация у нее слабая или отсутствует вовсе. К тому же все, кроме одной разновидности этих бледнокожих рыб, лишены глаз.

Ученые предполагают, что много лет назад в результате тектонических сдвигов предки этих рыб были пойманы в ловушку и стали узниками пещер. Окруженные сплошной темнотой, лишенные возможности видеть, они постепенно приспосабливались к своему окружению. Сменялись поколения пещерных рыб, и пигментация, предназначенная защищать их кожу от солнца, постепенно исчезла, поскольку в ней больше не было необходимости. Со временем эти рыбы стали производить безглазое потомство. Сейчас они отлично чувствуют себя в кромешной тьме.

ИЗ ПИСЕМ

Четыре года назад у моего старшего сына, двадцатитрехлетнего офицера полиции, открылось мозговое кровотечение. Не буду вдаваться в детали. Это был долгий путь, который вся моя семья приняла с верой в Бога и безусловной любовью.

Сейчас Бен выздоравливает, хотя доктора утверждали, что это невозможно. Он принимает свои ограниченные физические возможности с удивительным спокойствием. В нем крепнет Божья благодать. Это серьезный урок для всех нас.

У сына легкая форма афазии и онемение правой стороны тела, замедлены некоторые процессы, но он идет на поправку — не жалуясь. Так действуют браслеты. Думаю, если Бен смог принять свой крест без жалоб, значит, сможем и мы. Я хотела бы, чтобы все те, кто помог Бену выздороветь, получили браслеты.

Огромное Вам спасибо и бесконечной УДАЧИ в Вашем деле. Вы и Ваша церковь меняете мир!

НОРИН КЕППЛ, СТОНИНГТОН, КОННЕКТИКУТ

Потратив несколько месяцев на то, чтобы стать безжалобным человеком, вы заметите, что изменились. Подобно слепой пещерной рыбе, которая со временем отказалась от того, в чем больше не нуждалась, ваш ум наконец перестал быть источником негативных мыслей. Поскольку вы их не озвучиваете, не даете им выхода, ваша «фабрика жалоб» закрывается. Вы перекрыли кран — и источник иссяк. Изменив слова, вы перестроили свой образ мыслей. Это стадия Неосознаваемой (вы этого уже не замечаете) Способности (не жаловаться). Вы становитесь другим человеком, более счастливым.

Начав нашу программу, мы решили выдавать тем, кто продержался двадцать один день без жалоб, «Сертификаты счастья». Они называются именно так (а не, к примеру, Сертификатами «Без жалоб») вовсе не случайно. Избавление от вредной привычки жаловаться оказывает на сознание невероятно мощный эффект. Меняется не просто поведение, но и образ мыслей человека, вся его жизнь. Когда вы проживете свои первые три недели без жалоб, пожалуйста, зайдите на наш сайт www.AComplaintFreeWorld. org — мы будем рады выслать вам сертификат, чтобы отметить ваше преображение.

На стадии Неосознаваемой Способности, наступающей по прошествии двадцати одного дня, вы больше не ищете несчастий на свою голову. Ваши мысли сосредоточены на том, чего вы хотите. Вы не только сами становитесь счастливее, это происходит и с вашими ближними. Вы привлекаете к себе оптимистичных людей, побуждаете окружающих подняться на более высокий ментальный и эмоциональный уровень. Перефразируя Ганди, можно сказать, что вы становитесь переменой, которую хотите видеть в мире. Когда что-то удается, вы говорите: «Ну конечно!» В любой проблеме вы ищете благо вместо того чтобы попусту тратить свою энергию, сообщая о ней другим. А кто ищет, всегда находит.

Бы также заметите, насколько вам теперь не-комфортно, когда кто-нибудь рядом начинает жаловаться. Ощущение такое, как если бы в комнату вдруг просочился неприятный запах. Поскольку вы провели довольно много времени, стараясь не жаловаться, то, когда вы слышите жалобы от других людей, они создают эффект какофонии, нарушившей священную тишину. Но хотя это нытье вам неприятно, вы не чувствуете себя обязанным указывать людям, что они жалуются. Вы просто наблюдаете ситуацию, а раз вы не критикуете и не жалуетесь, вашему собеседнику не нужно оправдывать свое поведение и жалобы быстро прекращаются.

Вы начинаете испытывать чувство благодарности за сущие пустяки — даже за то, что привыкли принимать как должное. Я помню, как однажды подумал: «Если бы, в последний раз расчесывая волосы, я знал, что делаю это ПОСЛЕДНИЙ раз, я бы постарался насладиться этим полнее» (если вам непонятно, о чем я говорю, посмотрите на мою фотографию на обложке). Достигнув стадии Неосознаваемой Способности, вы воспринимаете жизнь с благодарностью. Вы по-прежнему можете хотеть чего-то для себя, и это хорошо. Теперь, с новым позитивным качеством вашей энергии, вы можете удерживать в уме образ того, чего хотите, зная, что это приближается к вам Уже сейчас.

Может улучшиться ваша финансовая ситуация (хотя деньги, эти полоски бумаги и кусочки металла, по моему глубокому убеждению, сами по себе ценности не имеют, являясь лишь некими ее символами). Начав больше ценить себя и свой мир, вы станете излучать вибрации, привлекающие финансовое благополучие. Люди будут охотно давать и дарить вам то, за что вы, возможно, «расплатились» в прошлом. Я знаю человека, бесплатно пользующегося некоторыми профессиональными услугами просто потому, что он нравится людям, оказывающим эти услуги, и они хотят его поддержать. Так же может посчастливиться и вам. Главное — замечать малейшие позитивные проявления в своей жизни и быть благодарным. Если кто-то придержал для вас дверь или помог поднести вещи, считайте это благословением Вселенной. Так вы привлечете больше подобных проявлений.

С позитивными и счастливыми людьми приятнее находиться рядом. Теперь, когда вы сами стали таким человеком, ваша финансовая ситуация может улучшиться в связи с повышением зарплаты и гарантий занятости. Конечно, нам платят за выполнение определенных трудовых задач, и наши профессиональные способности во многом определяют размер зарплаты. Но человек, излучающий радость и солнечный свет, ценится дороже золота.

Я знаю компанию в Сиэтле, в которой работала администратором девушка по имени Марта. Я ни у кого не встречал такой широкой, сияющей и открытой улыбки. Она была неизменно любезна, весела и искренне готова всем помочь. Вы всегда могли ощутить ее присутствие — когда Марта была в офисе, у сотрудников поднималось настроение и они работали эффективней.

Некоторое время назад, решив навестить своих друзей, я заглянул в эту компанию. И сразу почувствовал — что-то изменилось. Как будто стены выкрасили в более темный цвет или вдруг ухудшилось освещение. Вот что я тогда почувствовал, стоя у конторки администратора. Я понял, чего не хватает — Марты.

— Где Марта? — спросил я.

— Она перешла в другую компанию, которая предложила ей в два с лишним раза больше, чем могли платить мы, — ответила мне одна из сотрудниц. И, посмотрев вокруг, добавила:

— Той компании здорово повезло!

Оптимистичная, жизнерадостная Марта дарила

свет всем сотрудникам и клиентам компании, и ее уход понизил общий уровень счастья и производительности. Продавцы говорили, что после того, как Марта перестала отвечать на телефонные звонки, число жалоб и недовольство клиентов заметно возросли.

Поведение, в котором проявляются наши мысли, определяет отношение к нам людей и даже животных. Когда я пишу эти строки, два наших пса, Гибсон и Мэджик, возбужденно лают на приближающийся грузовик UPS. Они делают это не в целях защиты своей территории. И не для того, чтобы не дать грузовику остановиться у нашего дома, но скорее В НАДЕЖДЕ, ЧТО ОН ОСТАНОВИТСЯ. В отличие от остальных Курьеров, которые боятся собак или не желают иметь с ними дела, наш курьер UPS решил выучить имена всех псов, которых встречает на своем пути. Он даже возит с собой собачий корм. Это может показаться нелепым, но, поскольку наши собаки любят курьера UPS, а мы любим наших собак, мы любим курьера UPS. Его простое стремление быть счастливым и полезным человеком внушает нам намного больше любви к UPS, чем тысяча телевизионных реклам «Что для вас может сделать Браун?».

Если он хочет стать руководителем, я могу представить, что этот курьер однажды возглавит службу UPS. Мы все стремимся находиться рядом с людьми, которые делают каждый наш день незабываемым. Поэтому весьма вероятно, что в конце концов эти люди продвинутся по карьерной лестнице.

Одно из величайших преимуществ, приобретаемых безжалобным человеком — позитивное влияние, оказываемое им на свою семью в настоящем и будущем. Хорошо это или плохо, мы склонны «подгонять под себя» окружающих. Как мы уже говорили в предыдущей главе, нас увлекает энергия других людей, особенно таких авторитетных фигур, как наши родители.

Я помню своего отца на кухне. Каждый раз, что-нибудь готовя, он брал кухонное полотенце и перекидывал через левое плечо — на случай, если ему понадобится снять что-нибудь горячее с плиты или вытереть руки. Он называл его «левоплечным полотенцем для готовки». Сегодня, если я на кухне, у меня на плече всегда мое собственное «левоплечное полотенце для готовки». Так делал мой отец, так делаю я. Возможно, он видел, что так делает его отец, и перенял эту привычку — кто знает? Мне известно только, что я научился этому у него. Он никогда не стремился привить мне эту «странность», все произошло само собой. И я знаю, что точно так же, намеренно или нет, я передаю свои собственные привычки Лие, являясь для нее примером того, как поступают люди.

Прежде чем мы стали вести свободный от жалоб образ жизни, я, фактически, учил Лию тому, что семейный обед — время для нытья и сплетен. Я благодарен судьбе, что теперь за семейными обедами мы обсуждаем хорошие новости и блестящие перспективы. Это то, что я хочу передать ей, чтобы она подавала пример своим будущим детям, а те, в свою очередь, — своим. Давайте посвятим время, проводимое с семьей, переживанию радости и счастья, а не жалобам на постигшие нас неудачи. Я убежден, что наша жизнь стала лучше, потому что мы не выискиваем (а значит, и не находим) каждый день плохие новости, чтобы нам было о чем поговорить за обедом.

Безжалобный человек способен привлечь в свою жизнь то, что хочет, затратив намного меньше усилий, чем вечно всем недовольный нытик. Помните, я рас-сказывал вам о женщине из моей церкви с перечнем Жалоб? Внимательно просмотрев пару ее «жалобных листов», я понял: что бы я ни сделал, она непременно отыщет в этом еще больше недостатков. Казалось, ее не устраивало ничего из того, что мы делали.

Вскоре я заметил, что у меня возникает сильное, хотя и ненамеренное противодействие по отношению ко всему, о чем бы она ни просила. Идеи, которые она предлагала, даже хорошие, оставались без рассмотрения, ибо я чувствовал, что их реализация повлечет за собой только еще больше жалоб и критики. Поскольку я игнорировал ее претензии и отказывался говорить о том, что она считала нашими слабыми сторонами, она перестала носить мне свои «жалобные списки».

Забавно, но когда жалобы прекратились, мы мало-помалу начали принимать практически все ее предложения. Не потому, что она жаловалась, а наоборот — потому что она перестала это делать. Мы осуществили предлагаемые изменения, поскольку чувствовали, что в них есть смысл. Однако сделали мы это спустя довольно долгое время. Игнорирование требований этой женщины было не чем иным, как защитной реакцией, — ведь мы чувствовали, что на нас нападают.

Вы стали намного более позитивным человеком, предпочитающим говорить о том, чего он хочет, а не жаловаться на то, что его не устраивает. Теперь люди будут охотно работать с вами и на вас, вы получите даже больше, чем мечтали. Это обязательно произойдет, дайте срок.

Меня часто спрашивают: «А как быть с волнующими меня социальными проблемами? Если я не буду жаловаться, как я смогу помочь осуществить позитивные перемены?» Да, перемены начинаются с недовольства, в момент, когда кто-то (например, вы) видит разрыв между тем, что есть, и тем, что могло бы быть. Но недовольство — отправная точка, а не конечная. Жалуясь на ситуацию, вы непременно привлечете людей, которые будут выражать недовольство вместе с вами, но весьма сомнительно, что вам удастся что-либо предпринять для ее улучшения. Однако говоря о том, что было бы, если бы разрыв был устранен и проблема разрешилась, вы сможете воодушевить людей и подвигнуть их на осуществление позитивных перемен.

Перестав жаловаться, вы обнаружите, что стали реже испытывать страх и гнев. (Гнев — тот же страх, но обращенный вовне.) Если вашими поступками больше не движет страх, вы привлекаете в свою жизнь меньше недовольных и робких людей.

В своей книге «Координаты души» Гари Зукав пишет: «Жалоба — это форма манипуляции». У меня есть друг, священник другой конфессии. И вот как-то вышестоящая организация направила к нему консультанта для оказания помощи в развитии его церкви.

— Определите, чего боятся ваши прихожане, — советовал консультант. — Используйте это, чтобы вызвать их гнев. Пускай они начнут жаловаться на ситуацию. Это объединит их и привлечет также других людей.

Такой подход показался нечестным моему другу, который считал, что его задача — служить нуждающимся, а не раздражать паству. Он позвонил одному из своих приятелей-священников и поинтересовался, как эта техника страха и гнева работает в его Церкви.

— Техника работает хорошо, — ответил приятель. — Она привлекла в церковь много новых прихожан. Проблема заключается в том, что это сплошь недовольные и робкие люди, которые к тому же все время жалуются, и они доставляют мне массу хлопот.

В конце концов мой друг оставил должность настоятеля этой церкви и стал священником в больнице. Он живет честно и вполне счастлив.

Недавно мы с семьей смотрели фильм «Музыкальный человек» («The Music Man») с участием знаменитого Роберта Престона. Престон играет там жуликоватого, беспринципного коммивояжера — «профессора» Гарольда Хилла, торгующего музыкальными инструментами. Приехав в Ривер-Сити, штат Айова, он спрашивает старого друга, роль которого исполняет Бадди Хэкетт: «Есть ли что-то в этом городе, что могло бы огорчить этих людей?» Хэкетт рассказывает ему, что в город на днях привезли первый стол для пула, и Престон начинает запугивать жителей — мол, игра в пул ведет к полному моральному разложению. И лишь массовое вступление молодых людей в оркестр поможет решить проблему «морального разложения» и «массовой истерии», которые символизирует игра в пул. Спасти ситуацию может только Гарольд Хилл, продав всем инструменты и форму. «Профессор» раздувает пламя жалоб, чтобы манипулировать горожанами с целью извлечения выгоды.

Зукав прав. Жалоба — это манипуляция вашей энергией, и теперь, став безжалобным человеком, вы замечаете, когда кто-то использует негативные высказывания, пытаясь вами манипулировать, и устанавливаете безопасные границы, чтобы себя защитить. Слыша такие разговоры, вы знаете — это жалобы, которые есть не что иное, как весьма эффективный способ вовлечь вас в чужие проблемы.

Кто-то возразит: «Но некоторые психиатры считают, что жаловаться полезно». Как я уже сказал, иногда в жалобах (выражении огорчения, горя, недовольства) есть смысл. Выражение горя, огорчения или недовольства, адресованное тому, кто действительно может помочь, полезно — при условии, что это делается с целью получить то, чего вы хотите, в будущем, а не является средством нападения, основанным на ситуации, имевшей место в прошлом.

Беседы с психологом или другим компетентным советчиком о ваших жизненных трудностях ради того, чтобы избавиться от них, могут быть полезны. Хороший психолог может интерпретировать эти проблемы, дать надежду и обрисовать конструктивные парадигмы лучшей жизни в будущем. Однако жалоба другу — то, что часто называют излияниями, — может служить оправданием несдержанности и проявления негативных эмоций, способного привлечь к нам еще больше проблем. Не говоря уже о том, что это объединяет нас с негативно настроенными людьми, под влияние которых мы можем попасть.

Время от времени нам всем необходимо проговаривать то, что происходит в нашей жизни, чтобы лучше контролировать ситуацию. Но проговорить — не значит пожаловаться. Проговаривать означает ДЕЛИТЬСЯ ЭМОЦИЯМИ ПО поводу происшедших событий, а не пересказывать их. Если на вас накричал начальник, вы можете захотеть поделиться возникшими в связи с этим чувствами со своей половиной. Вы можете сказать: «Я был удивлен и огорчен, когда она на меня кричала».

Осмысливая происшедшее вслух, убедитесь, что вы говорите только о своих чувствах, а не о самом событии.

Используйте такие слова, как:

• Раздраженный

• Грустный

• Радостный

• Счастливый

• Недовольный

• Испуганный

• Довольный

Например: «Я чувствую раздражение, когда ты так поступаешь». Фраза «Когда ты это делаешь, я чувствую, что ты — ничтожество» — банальное навешивание ярлыка, но с приставкой «я чувствую». Ваши чувства — лучший индикатор того, живете ли вы в гармонии со своим высшим «Я», и обсуждение ваших чувств с другими людьми без возвращения к предыстории и драматическим диалогам типа «он сказал, она ответила» может быть полезным.

Даже в разговорах с психиатром важно не зацикливаться на болезненном переживании слишком долго. Согласно данным одного психологического исследования, затянувшийся разговор о невротических симптомах усиливает эти симптомы*.

* Kowalski, R. М. (1996). Complaints and complaining: Functions, antecedents, and consequences. Psychological Bulletin 119, page 181.

Хороший психиатр знает, сколько времени и энергии нужно посвятить прошлому и как помочь вам использовать случившееся для создания более желанного будущего.

Теперь вы наконец у штурвала и ведете свой корабль к будущему, о котором всегда мечтали. Более того, сохраняя свои намерения и говоря только о том, чего вы хотите, можно быстро достичь целей, на осуществление которых, как вам казалось, нужны годы.

Один из героев пьесы Стивена Дитца «Fiction» говорит: «Писатели не любят писать, они любят написанные ими книги». Да, людям не нравится меняться, но они хотят измениться. Вы не жалели ни времени, ни сил, снова и снова переодевая браслет. Теперь вы другой человек. Вы изменились. Оливер Уэнделл Холмс сказал: «Если ум открылся для новой идеи, он никогда не вернется к своему изначальному измерению». Вы сделали это!

Если вы уже прочли эту главу, но еще не прошли испытание (не продержались двадцать один день подряд без жалоб), пусть это послужит вам ориентиром. Вы можете сделать это. В следующей главе вы узнаете о людях, которым удалось прожить двадцать один день подряд без жалоб, и о том, что это для них означало.

Поиск по сайту: