АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Общие требования к услугам в специализированных средствах размещения

Читайте также:
  1. I. Общие критерии оценки рефератов и их структура
  2. I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  3. I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  4. I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  5. I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  6. I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  7. I. Общие работы по теории культуры
  8. I. Общие требования охраны труда
  9. II. ОБЩИЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
  10. II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  11. II. Общие принципы исчисления размера вреда, причиненного водным объектам
  12. II. Общие требования к устройству и эксплуатации помещений хранения лекарственных средств

Таблица В.1 - Общие требования к услугам в специализированных

средствах размещения

 

Требования Конгресс-отели Дома отдыха Лагеря труда и отдыха Туристские спортивные базы, базы отдыха Дома охотника (рыбака) Транспортные спец. средства размещения Кемпинги, туристские приюты, стоянки
Служба приема – круглосу-точный прием (допускается замена администратора дежурным работником в ночное время)     +     +     -     +     -     -     -
Почтовые и телеграфные услуги     +     +     +     +     -     - -
Ежедневная уборка номера   +   +   -   -   -   -   -
Уборка номера к заезду   +   +   +   +   +   +   +
Смена постельного белья: не реже одного раза в пять дней     +     +     +     +     -     +     -
Смена полотенец: не реже одного раза в три дня   +   +   +   +   -   +   -
Стирка и глажение   +   + -   -   - - -
Предоставление утюга, гладильной доски   -   -   +   +   +   +   -
медицинские услуги   +   + - - - - -
вызов скорой помощи или спасательных служб   +   +   +   +   +   +   +
наличие мед.аптечки   +   +   +   +   +   +   +
Бизнес-услуги (отправка факсов, электронная почта, Интернет)   +   +   -   -   -   -   -

 

Окончание таблицы В.1

Требования Конгресс-отели Дома отдыха Лагеря труда и отдыха Туристские спортивные базы, базы отдыха Дома охотника (рыбака) Транспортные спец. средства размещения Кемпинги, туристские приюты, стоянки
Вызов такси + + - - - - -
Физкультурные и оздорови-тельные услуги     -     +     +     +     -     -     -
Услуги по организации досуга и развлечений   +   -   +   -   +   -   +
Туристские и экскурсионные услуги     +     +     +     +     +     +     +
Примечание — Знак «+» означает обязательность исполнения этапов, знак «-» означает необязательность исполнения

 

Библиография

[1] Федеральный закон от 24.11.1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в редакции ФЗ с изменениями и дополнениями

[2] Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Постановление от 25.04.1997 г. № 490 в редакции ФЗ с изменениями и дополнениями

[3] Федеральный закон «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» от 30.12.2009 г. № 384-ФЗ

[4] Приказ Министерства спорта, туризма и молодежной политики в РФ от 25.01.2011 г. N 35 «Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи» зарегистрирован в Минюсте РФ от 22.02.2011 г. N 19918

[5] СанПиН 2.4.2.2842-11 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы лагерей труда и отдыха для подростков»

[6] СанПиН 2.4.4.2605-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы детских туристических лагерей палаточного типа в период летних каникул»

[7] Федеральный закон от 25.06.2002 г. №73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации» в редакции ФЗ с изменениями и дополнениями

[8] Федеральный закон от 14.03.1995 г. №33-ФЗ «Об особо охраняемых природных территориях» в редакции ФЗ с изменениями и дополнениями

[9] Федеральный закон от 22.07.2008 г. №123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности»

[10] Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1 с изменениями и дополнениями

[11] СанПиН 2.2.4/2.1.8.10-32-2002 Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки

[12] Технический регламент «О безопасности машин и оборудования», утв. постановлением Правительства РФ от 15.09.2009 г. №753, в редакции постановлений Правительства РФ с изменениями [13] Приказ Минздрасоцразвития от 12.03.2012 г. №202н «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей специалистов служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников организаций сферы туризма»

 

 

УДК 658.386:006.354 ОКС 03.080.30 Т50 ОКСТУ 0131

 

Ключевые слова: специализированные средства размещения, услуги специализированных средств размещения, классификация, общие требования

 

 

 

Разработчики:

 

Руководитель разработки,

зав. отделом стандартизации

и оценки соответствия услуг ОАО «ВНИИС» Е.А. Лежина

 

 

Главный эксперт отдела стандартизации

и оценки соответствия услуг ОАО «ВНИИС» В.А. Ковалевская

 

Инженер ОАО «ВНИИС» Д.В. Акутина

 

 

Инженер ОАО «ВНИИС» А.В. Липсюк

 


Поиск по сайту:

Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.005 сек.)