Миссии и цели организации

Миссия- основная цель организации.

Можно выделить шесть типов целей:

1. Достижение определенных значений показателя рыночной доли.

2. Инновационные цели. Без разработки новых продуктов и предоставления новых услуг организация очень быстро может быть выбита конкурентами из борьбы.

3. Ресурсные цели характеризуют стремление организации привлекать наиболее ценные ресурсы: квалифицированных сотрудников, капитал, современное оборудование.

4. Цели повышения эффективности деятельности. Когда персонал, капитал и производственно-технический потенциал не используются достаточно эффективно, тогда и потребности потребителей будут удовлетворяться недостаточно, или это будет достигнуто за счет чрезмерных затрат ресурсов.

5. Социальные цели направлены на снижение отрицательного воздействия на природную среду.

6. Цели получения определенной прибыли могут быть установлены только после формулирования предыдущих целей.

Прибыль — это то, что может помочь привлечь капитал и стимулировать желание владельцев разделить риск.

Обычно определение миссии организации преследует решение следующих задач:

§ выявить область активных действий организации и отсечь пути развития, которые ведут в никуда;

§ определить основные принципы конкурентной борьбы;

§ выработать общую базу для разработки целей организации;

§ выработать концепцию деятельности, вдохновляющую сотрудников организации.

Планирование как функция управления.

Планирование – это определение целей и показателей деятельности организации в будущем, а также постановка задач и оценка необходимых для их решения ресурсов.

Принципы планирования.

1. 
   Полнота – учитывают события и ситуации, которые могут иметь значение для развития организации.
2. 
   Точность – используют современные методы, средства, тактики и процедуры, обеспечивающие точность прогнозов.
3. 
   Ясность – цель и методы планирования должны иметь простые и легкие при воспроизводстве формулировки, доступные всем членам организации.
4. 
   Непрерывность – это не одноразовый акт, а непрерывный процесс.
5. 
   Экономичность планирования – максимальный эффект при минимальных затратах.

Контроль как функция менеджмента.

Контроль - это процесс, обеспечивающий достижения целей организации.

Выделяют три вида контроля: предварительный, текущий и заключительный.

Предварительный контроль - осуществляется в области человеческих ресурсов.

Текущий контроль - осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Для осуществления текущего контроля необходима обратная связь, т.е. информация о ходе выполнения работ, получаемая от исполнителей.

Заключительный контроль - осуществляется путем сравнения фактически полученных результатов с требуемыми после того, как работа выполнена.

Методы мотивации.

Мотивация — процесс формирования у работника необходимых стимулов, являющихся внешним побуждением к труду.

Различают следующие факторы мотивации:

заработная плата;

рабочая среда;

стабильность;

собственное развитие;

полезность работы;

интерес к работе.

Методы мотивации:

Экономические (материального стимулирования):

• заработная плата;
• премии;
• денежное вознаграждение;
• материальная помощь, ссуды;
• участие в прибыли.

Неэкономические:
а) организационные:

• участие в делах организации;
• мотивация перспективой;
• делегирование задач и полномочий;
• мотивация обогащением содержания труда.

б) морально-психологические:

Поиск по сайту: