АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Тема 6. Процесс принятия и реализации управленческих решений

Читайте также:
  1. AGP: ГРАФИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССОРЫ И КАРТЫ
  2. I. Торможение процесса модернизации в Японии
  3. II. Основные цели и задачи Программы, срок и этапы ее реализации, целевые индикаторы и показатели
  4. III. Последствия принятия наследства
  5. Static_cast – безопасное преобразование, не содержит за собой инструкций процессора.
  6. VI. Ожидаемые результаты реализации Программы
  7. А) Процесс, деятельность как основной способ существования психического
  8. Автоматизация процессов управления банком и банковские информационные технологии
  9. Административно-процессуальные нормы в системе норм права.
  10. Активаторы процесса коррозии и ускорение разрушения металлов
  11. Активизация процессов мышления в учебной деятельности
  12. Актуальные проблемы организации учебно-воспитательного процесса в современной школе

 

Понятие "решение" может трактоваться как процесс и как акт выбора и как результат выбора.

  Решение  
Как процесс выбора   Как акт выбора   Как результат выбора

 

Классификация решений зависит от того, по каким признакам производят классификацию.

Признак классификации Элементы
По содержанию Политические; социальные; экономические; организационные; технические; технологические и т.п.
По срокам действия и степени воздействия на будущее Оперативные; тактические; стратегические.
По виду ЛПР Индивидуальные; коллективные.
По степени уникальности Рутинные (нетворческие); уникальные (творческие).
По степени неопределенности (полноты информации) Решения в условиях определенности; решения в условиях риска (вероятностной определенности); решения в условиях неопределенности.
По уровню ЛПР Высшего уровня; среднего уровня; низшего уровня.
По решаемым задачам Информационные; организационные; оперативные.
По принципам выработки Алгоритмические и эвристические
По методам обоснования Аналитические; статистические; математического программирования; игровые.

 

Решение - это осознанный вывод об осуществлении (или неосуществлении) каких-то действий - управленческой деятельности конкретного вида (функций, работ и т.п.).

 

 
Основные этапы процесса принятия решений
 
 
Констатация возникновения проблемы
 
Определение причин возникновения проблемы
 
Разработка вариантов решения проблемы
 
Разработка критериев оценки вариантов решения
 
Оценка и сравнение вариантов решения

 

Организация исполнения является наиболее слабым шагом (по крайней мере, в нашей стране) в осуществлении управленческого решения.

 

Комплекс мероприятий по реализации управленческого решения
 
 
Оформление решения в виде приказа или распоряжения, где указывается программа действий по срокам и исполнителям
Доведение решения до исполнителей
Организационная работа для выполнения решения: материально - техническое обеспечение, организационные изменения, подготовка (переподготовка) кадров и т.п.

 

 

Завершающим этапом в организации выполнения решения является контроль. Контроль обычно поручают группе, которая готовила решение, или создают специальную группу, постоянно занимающуюся контролем выполнения приказов, заданий. Критерием оценки эффективности работы таких групп может быть число проверок, число зафиксированных срывов, удельный вес выполненных в срок приказов. Наилучший результат даёт критерий удельного веса выполненных в срок приказов, но при этом есть вероятность недостаточно жёсткого контроля, попустительства со стороны контролирующей группы. Для устранения такого перекоса можно ввести группу, контролирующую контролёров. Контроль выявляет необходимость в корректировке принятого ранее решения или принятии нового, т.к. ситуация может измениться.

Менеджеру не стоит бояться менять свои ранее принятые организационные решения. Больше того, такой знаменитый управленец, как начальник Германского генерального штаба во время войны с Францией в 1870г. Мольтке-старший считал, что решение, не скорректированное после столкновения с реальностью, обречено на неудачу. Есть, правда, и другое мнение: если принял решение, его надо довести до конца.

 

 


 


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |

Поиск по сайту:

Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.)