Рабочая и жизненная среда. Внешняя среда, в которой живут и работают Квадраты, достаточно точно отражает их внутреннее «Я» и, прежде всего их главную характеристику —

Внешняя среда, в которой живут и работают Квадраты, достаточно точно отражает их внутреннее «Я» и, прежде всего их главную характеристику — организованность.

Рабочее место Квадрата, будь это отдельный кабинет или всего лишь стол, в первую очередь функционально. Здесь все подчинено единственной цели — работе. (Обычно, в кабинете Квадрата не очень-то уютно с точки зрения других, однако хозяину кабинета до этого нет никакого дела.) Что касается обстановки, то она опять-таки «типична» для определенного учреждения и занимаемой должности. Единственное, чем может быть нарушена приверженность «стандарту», так это любовью Квадрата к тяжелой, деревянной мебели. Никаких излишеств, украшений в виде картинок, красочных календарей на стенах (хотя деловых календарей у Квадрата может быть даже несколько!) и т. п. На стенах кабинета может висеть репродукция или копия какой-нибудь картины, помеченная инвентарным номером, а у женщин, кроме того, могут стоять цветы в вазе или в горшках, если это заведено в данной организации.

Естественно, каждый карандаш на своем месте! На столе никаких лишних бумаг (часто его поверхность вообще чиста!). Все необходимые для работы справочные и вспомогательные материалы аккуратно размещены (как правило, в алфавитном порядке) на полках и в ящиках стола. Причем этот порядок никогда не нарушается, все после использования возвращается на свое место. И никаких посетителей не в установленное время. Режим работы, часы приема строго соблюдаются.

Офисы американских бизнесменов-Квадратов немногим отличаются от только что сказанного. По данным С. Деллингер, кабинет Квадрата может украшать простая семейная фотография на Рождество двухлетней давности в простой пластиковой рамке (семья в структуре ценностей Квадрата занимает важное место). Стены кабинета обычно украшены почетными дипломами и наградами за безупречную службу в компании и общественную деятельность. Над стойкой для зонта может висеть диплом об окончании колледжа. Эти различия вытекают из различий в национальной и культурной традиции американцев и русских. Кроме того, центральное место в кабинете американского руководителя-Квадрата занимает мощный персональный компьютер, что, в общем, становится реальностью и для наших менеджеров.

Домашняя среда Квадратов определяется влиянием двух основных факторов: организованностью и ориентацией на традицию, историю. Поэтому Квадраты часто сохраняют или воссоздают ту среду, в которой они выросли (если они, конечно, питают добрые чувства к родительскому очагу). Домашняя среда намного сложнее рабочего кабинета и ее невозможно свести к какой-то одной модели. Однако, если Квадрат-хозяин в своем доме, то обстановка в нем никогда не будет кричащей, возбуждающей или новомодной.

Следующий уровень системы признаков распознавания формы личности касается средств коммуникации — вербальных и невербальных.

Речь Квадрата

Организованность, логичность, последовательность мышления Квадратов отражается и в их речи. Квадраты могут ясно излагать свои идеи. Однако они почти никогда не бывают хорошими ораторами, способными увлечь аудиторию. Аналитичность мышления и пристрастие к деталям утяжеляют речь Квадратов и затрудняют ее понимание, а пристрастие к фактам и эмоциональная сухость и холодность делают ее неяркой, монотонной, напоминающей текст, написанный на одном из искусственных языков программирования. Постоянство основного тона голоса (который, как правило, несколько выше обычного) усугубляет монотонность речи и может даже вызывать раздражение у некоторых категорий слушателей (например, у Зигзагов и Треугольников). Словарь Квадрата отражает, с одной стороны, главные тенденции в его работе: организацию, планирование, контроль, качество, а с другой стороны, изобилует точными профессиональными терминами (сленг, как правило, не используется). Часто встречающиеся речевые штампы выражают психический склад Квадрата: «В инструкции №… ясно сказано…», «Мы всегда делали это так», «Это не входит в мои обязанности», «Отправьте это на доработку», «Для этого решения недостаточно данных» и т.д.

Язык тела

1. Скованная, напряженная поза: прямая спина (в положении сидя и стоя); локти прижаты к туловищу, когда читает или жестикулирует.
2. Точные, скупые жесты; отсутствие отвлекающих (или смущающих) собеседника манер.
3. Движения целенаправленны, рассчитаны (однако им не хватает свободы, особенно в ситуациях, при которых Квадрат испытывает напряжение, неудобство, стеснение).
4. Медленная, «солидная» походка (Квадрат не бегает и не скачет).
5. Бесстрастное, ничего не выражающее лицо «игрока в покер», особенно в эмоциональных ситуациях.
6. Напыщенный или «нервный» смех. (Иногда встречается и «утробный» смех, который звучит так, как будто исходит от другого человека.)
7. В напряженных ситуациях могут появляться отрывистые» непроизвольные движения (тики, легкие судороги).
8. Потеет в социальных ситуациях (особенно, когда собираются большие группы и когда общение носит неподготовленный и неформальный характер).

До сих пор мы говорили о внешних и прямых, т. е. практически не требующих интерпретации признаках квадратной формы (носит галстук, ходит медленно — что тут интерпретировать?!). И хотя в этих прямых признаках также выражается внутренний мир Квадрата (иначе признаками чего бы они были?), следующий уровень — это уровень психологических характеристик. Психологические свойства Квадрата — результат интерпретации поведения. Мы ведь не можем непосредственно воспринимать «организованность» как таковую. Мы наблюдаем за поведением человека и делаем вывод, что он организованный. Однако одним он покажется организованным, а другим — педантичным и излишне мелочным. Поэтому мы постараемся показать обе стороны Квадрата: положительную «правую» и отрицательную «левую» (культурная традиция связывает левую сторону с дьяволом! Ведь не зря говорят: «левый товар», «пустить налево»). Затем мы рассмотрим привычки, пристрастия и увлечения Квадрата. Подобная информация весьма ценится в деловом мире, ибо позволяет установить более тесные отношения с партнером. Надеемся, что она окажется полезной и для вас.

Поиск по сайту: