|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Принцип 4 — процессный подходЖелаемый результат достигается более эффективно, когда соответствующими ресурсами и видами деятельности управляют как процессами. Применение принципа процессного подхода — это осуществление на предприятии деятельности, направленной: · на определение процессов, необходимых для выпуска продукции; · установление последовательности и взаимодействия процессов на предприятии; · отопление четкой ответственности и полномочии для управления процессами; · определение входов и выходов (результатов) процессов; · определение критериев для измерения и анализа процессов; · определение внутренних и внешних поставщиков и потребителей процессов; · определение методов обеспечения результативности и эффективности выполнения процессов; · определение взаимосвязей каждого процесса с функциями предприятия; · определение внутренних и внешних взаимосвязей между функциями организации: · определение и обеспечение ресурсами, методами и материалами, необходимыми для достижения целей процессов; · оценивание рисков, последствий и воздействия процессов на потребителей, поставщиков и другие заинтересованные стороны. Суть процессного подхода заключается в том, что выполнение каждой работы рассматривается как процесс, а функционирование организации — как цепочка взаимосвязанных процессов, необходимых для выпуска продукции. Процессный подход отражает всеобщую тенденцию развития менеджмента качества. Процесс рассматривается как совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих вход в выход. Процессный подход обеспечивает: · взаимосвязь всех видов деятельности, их согласованность и направленность на достижение целей организации; · ориентирование подразделений и служб на достижение конечного результата, определенного общей целью; · наглядность и понятность для персонала деятельности на предприятии; · возможность анализа процесса, оценки влияния на другие процессы, его совершенствования и приспособления к изменениям; · обозримость всех сфер деятельности предприятия и их согласованность; · измеримость результатов числовыми характеристиками; · облегчение управления организацией; · объединение людей и усиление коллективной (командной) работы, мотивацию персонала для достижения целей процессов и организации. При реализации процессного подхода особое внимание необходимо уделить обеспечению каждого конкретного процесса ресурсами для достижения поставленной цели. При таком подходе появляется возможность осуществлять контроль над использованием каждого вида ресурсов, проводить анализ и поиск возможностей для снижения затрат на производство продукции и на оказание услуг. При переходе на процессный подход деятельность по оценке рисков, последствий и влияния процессов на потребителей и другие заинтересованные стороны приобретает конкретность, значимость и тесную взаимосвязь вкладываемых ресурсов и полученных результатов. При процессном подходе управление результатами процесса переходит в управление самими процессами. Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.) |