|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Принцип 5 — системный подход к менеджментуОпределение, понимание и управление системой взаимосвязанных процессов улучшает результативность и эффективность организации. Применение принципа системного подхода к менеджменту — это осуществление в организации деятельности, направленной: · на структурирование системы путем установления и разработки системы процессов, обеспечивающих достижение заданных целей организации; · создание такой системы, при которой заданные цели достигаются наиболее эффективным путем; · понимание взаимозависимости процессов в системе; · установление целей и определение того, как должны взаимодействовать · непрерывное улучшение системы посредством измерения и оценивания; · определение прежде всего возможностей и ресурсов, а затем принятие решений о действии. Принцип системного подхода к менеджменту тесно связан с принципом процессного подхода и с представлением системы качества как совокупности взаимосвязанных процессов. Создание, обеспечение и управление системой взаимосвязанных процессов существенно повышает результативность и эффективность деятельности предприятия, является эффективным с точки зрения обеспечения гарантий выполнения требований потребителя. При системном подходе стало возможным полное использование обратной связи с потребителем для выработки стратегических планов предприятия и планов по качеству с учетом планирования качества каждой составной части системы. Принцип 6 — постоянное улучшение. Неизменной целью организации должно стать постоянное улучшение. Применение принципа постоянного улучшения — это осуществление на предприятии деятельности, направленной: · на установление целей по управлению и измерению постоянного улучшения; · оценку, признание и подтверждение улучшений; · использование согласованного подхода к постоянному улучшению во всей организации; · предоставление работникам возможности обучения методам и средствам постоянного улучшения, включая цикл Деминга, статистические методы и т.д.; · формирование потребности у каждого работника предприятия в постоянном улучшении продукции, процесса и системы в целом, мотивацию персонала, участвующего в улучшениях; · превращение принципа постоянного улучшения продукции, процессов и системы в цель для каждого работника организации; · периодическую оценку соответствия установленным критериям для определения области потенциального улучшения; · постоянное повышение эффективности всех процессов; · регистрацию улучшений. Постоянное улучшение — одна из важнейших целей предприятия и системы менеджмента качества. Деятельность по улучшениям должна рассматриваться как непрерывный процесс. Остановка в улучшениях грозит опасностью отстать от конкурентов. Полученные результаты должны рассматриваться как отправной пункт для дальнейшего улучшения качества. Принцип постоянного улучшения требует знания и применения соответствующих методов и подходов. Постоянное улучшение - это способность оперативной перестройки процессов в ответ на потребности внутренних и/или внешних потребителей. Постоянное улучшение может реализовываться как маленькими шагами, так и планомерными действиями. Принцип постоянного улучшения предполагает обучение сотрудников современным методам и средствам реализации этого процесса. На предприятии должны не только отслеживаться возникающие проблемы, но и приниматься необходимые корректирующие и предупреждающие действия для предотвращения возникновения таких проблем в дальнейшем. Реализация этого принципа требует формирования у каждого работника потребности в постоянном улучшении продукции, процессов и системы в целом. Для стимулирования процесса улучшения руководство само должно участвовать в этом процессе, ставить конкретные задачи, которые должны быть решены в процессе улучшения, выделять необходимые ресурсы для реализации этих задач, а также признавать достигнутые улучшения. Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.) |