|
|||||||
|
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Структурные компоненты, типы, контекстуальное окружение и функции переговоровПереговоры, как феномен коммуникативной деятельности, независимо от специфики (международные, бизнес-переговоры, межличностные и т.д.) имеют сходную структуру, предполагающую наличие участников переговоров (субъектов, сторон, обладающих определенными знаниями, ценностями, нормами, навыками, полномочиями), предмет переговоров, воплощенный в заявленных на переговорах темах обсуждения, цель переговоров как своего рода идеальный образ будущего результата деятельности и сам результат переговоров. По ходу переговоров могут варьироваться используемые средства, аргументы, корректироваться или конкретизироваться цель переговоров. Содержание и эффективность переговорного процесса зависит не только от профессиональных навыков участвующих сторон, норм коммуникации и ценностей участников, их способностей и умений, продуманности различных этапов переговоров. Не менее важны и знания социокультурных, политических и социально-психологических особенностей участвующих сторон, место и время переговоров. Переговоры являются инструментальным средством коммуникации, взаимоприемлемого решения проблем, конфликтов, бизнес-потребностей и интересов. Каждый из компонентов переговоров весьма важен для этого процесса. Кроме этого несомненную ценность представляет собой и контекстуальное окружение субъектов переговорного процесса в лице норм коммуникации и духовных ценностей участников, истории взаимоотношений сторон, уровня властных полномочий, качества информационных ресурсов и т.п.
ТАБЛИЦА 4. Структура переговоров.
Первая Общие Компромисс Проигрыш Вторая сторона выгоды всех сторона
Нормы, ценности, Нормы, ценности, знания, навыки Результат знания, навыки
Социокультурное Этапы переговоров Социокультурное
История взаимоотношений сторон I
Место проведения переговоров
Поиск по сайту: |
||||||
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (5.824 сек.) |