АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Приложение В. Общие требования к услугам в специализированных средствах размещения

Читайте также:
  1. Акт периодического технического освидетельствования лифта (Приложение № 52)
  2. Анализ формы № 5 «Приложение к бухгалтерскому балансу».
  3. Воскресное приложение к газете “El Pais” за 23 июня 2002 г.
  4. Для самоконтроля уровня знаний проанализируйте решения ситуационных задач: см. Приложение 2.
  5. Журнал учета выдачи путевых листов (Приложение № 42)
  6. Механика видимого по Дзиге Вертову (приложение)
  7. ОБЪЕКТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО УРОВНЯ – ПРИЛОЖЕНИЕ И ДОКУМЕНТ
  8. Практическое приложение теории поля: преддипломный стресс.
  9. ПРИЛОЖЕНИЕ
  10. Приложение
  11. ПРИЛОЖЕНИЕ
  12. Приложение

(обязательное)

Общие требования к услугам в специализированных средствах размещения

Таблица В.1 - Общие требования к услугам в специализированных

средствах размещения

 

Требования Конгресс-отели Дома отдыха Лагеря труда и отдыха Туристские спортивные базы, базы отдыха Дома охотника (рыбака) Транспортные спец. средства размещения Кемпинги, туристские приюты, стоянки
Служба приема – круглосу-точный прием (допускается замена администратора дежурным работником в ночное время)     +     +     -     +     -     -     -
Почтовые и телеграфные услуги     +     +     +     +     -     - -
Ежедневная уборка номера   +   +   -   -   -   -   -
Уборка номера к заезду   +   +   +   +   +   +   +
Смена постельного белья: не реже одного раза в пять дней     +     +     +     +     -     +     -
Смена полотенец: не реже одного раза в три дня   +   +   +   +   -   +   -
Стирка и глажение   +   + -   -   - - -
Предоставление утюга, гладильной доски   -   -   +   +   +   +   -
медицинские услуги   +   + - - - - -
вызов скорой помощи или спасательных служб   +   +   +   +   +   +   +
наличие мед.аптечки   +   +   +   +   +   +   +
Бизнес-услуги (отправка факсов, электронная почта, Интернет)   +   +   -   -   -   -   -

 

Окончание таблицы В.1

Требования Конгресс-отели Дома отдыха Лагеря труда и отдыха Туристские спортивные базы, базы отдыха Дома охотника (рыбака) Транспортные спец. средства размещения Кемпинги, туристские приюты, стоянки
Вызов такси + + - - - - -
Физкультурные и оздорови-тельные услуги     -     +     +     +     -     -     -
Услуги по организации досуга и развлечений   +   -   +   -   +   -   +
Туристские и экскурсионные услуги     +     +     +     +     +     +     +
Примечание — Знак «+» означает обязательность исполнения этапов, знак «-» означает необязательность исполнения

 

Библиография

[1] Федеральный закон от 24.11.1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в редакции ФЗ с изменениями и дополнениями

[2] Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Постановление от 25.04.1997 г. № 490 в редакции ФЗ с изменениями и дополнениями

[3] Федеральный закон «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» от 30.12.2009 г. № 384-ФЗ

[4] Приказ Министерства спорта, туризма и молодежной политики в РФ от 25.01.2011 г. N 35 «Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи» зарегистрирован в Минюсте РФ от 22.02.2011 г. N 19918

[5] СанПиН 2.4.2.2842-11 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы лагерей труда и отдыха для подростков»

[6] СанПиН 2.4.4.2605-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы детских туристических лагерей палаточного типа в период летних каникул»

[7] Федеральный закон от 25.06.2002 г. №73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации» в редакции ФЗ с изменениями и дополнениями

[8] Федеральный закон от 14.03.1995 г. №33-ФЗ «Об особо охраняемых природных территориях» в редакции ФЗ с изменениями и дополнениями

[9] Федеральный закон от 22.07.2008 г. №123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности»

[10] Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1 с изменениями и дополнениями

[11] СанПиН 2.2.4/2.1.8.10-32-2002 Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки

[12] Технический регламент «О безопасности машин и оборудования», утв. постановлением Правительства РФ от 15.09.2009 г. №753, в редакции постановлений Правительства РФ с изменениями [13] Приказ Минздрасоцразвития от 12.03.2012 г. №202н «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей специалистов служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников организаций сферы туризма»

 

 

УДК 658.386:006.354 ОКС 03.080.30 Т50 ОКСТУ 0131

 

Ключевые слова: специализированные средства размещения, услуги специализированных средств размещения, классификация, общие требования

 

 

 

Разработчики:

 

Руководитель разработки,

зав. отделом стандартизации

и оценки соответствия услуг ОАО «ВНИИС» Е.А. Лежина

 

 

Главный эксперт отдела стандартизации

и оценки соответствия услуг ОАО «ВНИИС» В.А. Ковалевская

 

Инженер ОАО «ВНИИС» Д.В. Акутина

 

 

Инженер ОАО «ВНИИС» А.В. Липсюк

 


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |

Поиск по сайту:

Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.005 сек.)