Санкт-Петербург. Семинар 1: Введение. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека

Семинар 1: Введение. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека.

1. Сущность и содержание понятий системы, системы управления.

2. Система управления как объект исследования.

3. Понятие, типология и характеристики исследования.

4. Исследования в практике управления.

5. Управляемые системы, их свойства и особенности.

Контрольные вопросы:

1. Как реализуются исследования в практике управления?

2. Назовите основные характеристики исследования и раскройте их содержание.

3. Почему исследование систем управления – составная часть менеджмента?

4. Перечислите требования, предъявляемые к системе управления как объекту исследования.

5. Назовите характеристики процесса управления, подлежащие исследованию.

Семинар 2. Системный анализ в исследовании процессов управления

1. Выявление специфики работы организаций и выработка мероприятий по улучшению их деятельности.

2. Логически основы системного анализа: понятие, причины и значение системного анализа.

3. Виды подходов к исследованию систем управления.

Контрольные вопросы:

1. Дайте определение системного анализа.

2. Какие работы должны выполняться при проведении анализа организации?

3. Перечислите основные подходы в системном анализе и дайте их краткую характеристику.

4. Назовите и охарактеризуйте основные принципы системного анализа.

Семинар 3. Общенаучные методы в исследовании систем управления.

1. Состав и использование общенаучных методов исследования.

2. Методы классификации, обобщения и типологии.

3. Методы моделирования в исследовании систем управления.

4. Метод структуризации проблем для принятия решения.

Контрольные вопросы:

1. В чём различие понятий классификация, обобщение и типология?

2. Что такое модель, и какие виды моделирования применяются при исследовании систем управления?

3. Какие возникают проблемы при использовании общенаучных методов в практике исследования систем управления?

4. От чего зависит выбор стратегии доказательства и обоснования?

Семинар (практическое занятие) 4. Специальные методы исследования систем управления.

1. Состав и классификация специфических методов исследования систем управления.

2. Методы социологических исследований управления.

3. Метод экспериментирования "деловая игра".

4. Методы построения дерева решений, дерева мероприятий.

5. Метод тестирования.

6. Методы экспертных оценок, Дельфи и SWOT-анализа.

7. Сетевой метод: построение сетевого графика.

Контрольные вопросы:

1. Для каких проблем в организации наиболее подходит метод «деловой игры»?

2. Когда уместно тестирование?

3. Какие проблемы текущего управления можно исследовать методами SWОT-анализа?

4. В каких случаях наиболее приемлемо использование метода построения сетевого графика?

5. Каким образом класс исследуемой проблемы влияет на выбор методов исследования?

Практическое задание:

Проведите исследование предлагаемых проблемных ситуаций в организации наилучшим, с вашей точки зрения, методом (задание выдаётся студентам в ходе практического занятия).

Семинар 5. Программа и организация исследования.

1. Разработка гипотезы и концепции исследования.

2. Программа и планирование исследования.

3. Технология, логический аппарат исследования систем управления.

4. Состав стадий и этапов исследования систем управления.

Контрольные вопросы:

1. Какие принципы определяют успех планирования?

2. Чем определяется организационная значимость программы и плана исследования?

3. Какова структура программы исследования системы управления?

4. Какие существуют формы организации исследования систем управления?

5. Чем отличаются технологии индивидуального и коллективного исследования?

6. Возможна ли и в каких случаях комбинация различных технологий исследования?

Семинар 6. Оценка эффективности исследования системы управления

1. Понятие эффективности исследования и определение эффективности исследования систем управления.

2. Принципы и роль оценивания в исследовании систем управления.

3. Виды оценки параметров управления.

4. Принципы обеспечения эффективности исследования.

Контрольные вопросы:

1. Какова роль социальных и экологических эффектов в результативности исследований систем управления?

2. Дайте характеристику основных принципов определения эффективности исследования систем управления.

3. На каких подходах должны основываться принципы определения эффективности исследования?

4. Назовите возможности и проблемы количественной оценки эффективности систем управления.

5. Что является результатом исследования и как он влияет на эффективность?

6. Как соотносится эффективность управления и эффективность его исследования?

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ АКАДЕМИЯ

УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ

Поиск по сайту: