Виды товаров и услуг

Магазин цветов ИП «Камелия» предоставляет услуги реализации декоративных цветов и украшение к ним, комнатные растения. В качестве клиентов, мы рассматриваем в основном мужчин, приобретая цветы в подарок женщине. Мы ценим наших клиентов. Персональный подход к каждому клиенту и заказу - принцип нашей работы. Специально для вас флористы нашей мастерской создадут великолепные цветочные композиции в точном соответствии с вашими пожеланиями.

Магазин продаёт товары в широком ассортименте. Продукция пользуется устойчивым спросом у населения вследствие невысоких цен и богатого выбора. Руководство фирмы в своей деятельности учитывает потребности и запросы покупателей, проводя дополнительные исследования.

Ноу-хау нашего магазина заключается в том, что только мы продаем готовые букеты для мужчин. Мы можем доставить ваш заказ с 9-00 до 21-00 часов бесплатно (при стоимости заказа от 2000р). В остальные часы и праздничные дни стоимость доставки 200 рублей.

Ассортимент магазина предполагается следующий:

- живые цветы: лилия, хризантемы, роза плетистая, гвоздика, тюльпаны, азалия, орхидеи, фиалка и многие другие.

- зелень для цветов: гипсофила, лист робелини, аспарагус и многие др.

- Семена (овощи, цветы и т.д.);

- Горшки для цветов;

- Цветы в горшках: гиацинты, герберы, антуриум, драцена, каланхоэ, фикус и многие др.

- Удобрения;

- Посадочный инвентарь;

- подставки;

- открытки;

- сувениры;

- бумага для цветов;

- вазы для цветов.

Следуя советам классиков маркетинга, следует выявить потребность потребителя и максимально ее удовлетворить. Что волнует человека вышедшего из метро или проходящего мимо и зашедшего за букетом цветов? Какую проблему покупателя мы решаем? Что такое вообще букет цветов? Это подарок или дополнение к основному подарку. Это знак внимания.

Видимо основная масса наших потребителей делает это по случаю визита, свидания или торжества. И все они решают задачу букета, открытки и какого-то подарка. В случае свидания интересный сувенир, который выражает чувства тоже пригодится.

Таким образом основная идея развития это: - позиционирование нашего павильона, как магазина цветов и подарков и открыток, т.е. решение для потребителя задачи подготовки к какому-либо торжеству для которого изначально были предназначены цветы.

Причем задача продавца сувениров в данном случае – помочь покупателю вложить смысл, или выразить чувства с помощью приобретаемого сувенира. Здесь не нужно идти путем стандартных сувенирных палаток, здесь важно подойти к подаркам «креативно».

Таким образом при видимой диверсификации по продукту, мы позиционируемся в умах потребителей как магазин решающий конкретную задачу – цветы и необычные подарки.

Наружная реклама точки должна указывать именно на это.

Преимущества:

Во-первых, мы не создаем пирамид из посредников, все букеты составляются опытными флористами, а доставка цветов осуществляется исключительно нашими сотрудниками.

Во-вторых, мы не пытаемся обмануть Вас, говоря о бесплатной доставке цветов.

В-третьих, для оформления вашего заказа мы не требуем от вас конфиденциальной информации, а лишь минимум информации, без которого выполнение доставки цветов невозможно.

В-четвертых, мы заботимся о том, чтобы вы тратили минимум своего времени на составление заказа, поэтому мы не требуем от вас заполнения сложных бланков заказа или изучения Web интерфейса для составления заказов, достаточно указать контактный телефон для связи и ваше имя. После этого наш менеджер свяжется с вами и оформит заявку самостоятельно.

В-пятых, мы делаем все для того, чтобы каждый получатель букета цветов как можно дольше наслаждался красотой букета, поэтому, вместе с букетом мы дарим средство для продления жизни срезанных цветов.

В-шестых, в том случае, если вы хотите заказать букет цветов, составленный на основе ваших пожеланий, мы не взимаем за это дополнительную оплату.

В-седьмых, совершая покупку в виртуальном магазине цветов, мы даем вам право в дальнейшем заказывать букет цветов со скидкой 5%.

Недостатки:

Во-первых, цветы очень быстро портятся. Срок жизни цветов с момента среза не более 20 дней. Это при условии соблюдения правильного температурного режима: для хранения цветов в магазине понадобятся морозильные камеры (стандартные или специальные, «цветочные»).

Во-вторых, неизбежно наличие бракованного товара, так как при транспортировке часть цветов ломается, часть портится.

В-третьих, сезонность продаж: ажиотажный спрос 8 марта и 1 сентября (за несколько дней делается до 10% годового оборота), лучше торговля идет летом, хуже - зимой.

Да, лицензия в нашем магазине имеется на товары. Но в принципе, если вы захотите заняться торговлей цветами завтра особых проблем не возникает: надо будет просто арендовать какую-нибудь точку в любом подходящем месте, заказать цветы у оптовой компании и в путь. Лицензию получать не требуется, поскольку это не фармацевтика и не алкоголь.

Тем более что в последние годы, например, перед праздником 8 марта Правительство Москвы выдает разрешение на торговлю цветами любому желающему.

Опыт работы в цветочном бизнесе у меня не имелся. Но я думаю у меня получится, поскольку я люблю заниматься цветами.

Оказывается, цветочные горшки бывают не только из пластика или иных подобных материалов, но и такие, что вообще не похожи на цветочные горшки, такие имеются и у нас в ассортименте.

Автономный цветочный горшок.

Это не просто цветочный горшок, а целая система, где вода подается посредством обычной капельницы, какая используется в любой больнице. Как только почва высыхает, сразу же действует автоматика, и поступает необходимая порция воды.

Цветочный горшок – сушилка для тарелок.

Очень интересная конструкция, которая позволяет цветку получать влагу, стекающую с мокрых тарелок.

Пепельница цветочный горшок.

Не знаю, насколько растение будет себя комфортно чувствовать в таком месте, но этот цветочный горшок состоит из двух частей: пепельница и собственно цветочный горшок.

Вот именно эти характеристики товаров, а в частности цветочных горшков делают их уникальными.

Поиск по сайту: