Авто Автоматизация Архитектура Астрономия Аудит Биология Бухгалтерия Военное дело Генетика География Геология Государство Дом Другое Журналистика и СМИ Изобретательство Иностранные языки Информатика Искусство История Компьютеры Кулинария Культура Лексикология Литература Логика Маркетинг Математика Машиностроение Медицина Менеджмент Металлы и Сварка Механика Музыка Население Образование Охрана безопасности жизни Охрана Труда Педагогика Политика Право Приборостроение Программирование Производство Промышленность Психология Радио Регилия Связь Социология Спорт Стандартизация Строительство Технологии Торговля Туризм Физика Физиология Философия Финансы Химия Хозяйство Ценнообразование Черчение Экология Эконометрика Экономика Электроника Юриспунденкция

ЗАДАНИЕ. на выпускную квалификационную работу

Читайте также:

на выпускную квалификационную работу

Студенту (ке) ________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Тема дипломнойработы (утверждена приказом по институту «___»____ 20__г. №___)

Срок сдачи студентом (ой) законченной работы__________________________________

Исходные данные к работе

________________________________________________

4. Содержание расчётно-пояснительной записки (перечень подлежащих разработке вопросов)____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Продолжение приложенияА

5. Перечень графических материалов

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Перечень основной литературы:

7. Дата выдачи задания_______________________________________

Руководитель дипломной работы ____________________________________

(подпись, фамилия, инициалы)

Задание принял к исполнению _______________________________________

(подпись, фамилия, инициалы)

Приложение Б. График разработки и оформления дипломных работ

График написания и оформления дипломной работы

на тему ______________________________

студента__________________ гр. ________

№ п/п	Выполнение работы	Сроки выполнения	Отметка о выполнении
	Подбор литературы, ее изучение
	Составление плана дипломной работы и согласование его с руководителем
	Разработка и представление на проверку 1-гораздела (Аналитическая часть)
	Разработка и представление на проверку 2-го раздела (Технологическая часть)
	Разработка и представление на проверку 3-го раздела (Коммуникативная часть)
	Разработка и представление на проверку 4-го раздела (Безопасность процессов оказания услуг)
	Разработка и представление на проверку 5-го раздела (Экономическая часть)
	Согласование с руководителем выводов и предложений
	Переработка (доработка) дипломной работы в соответствии с замечаниями и представление ее в ПМК
	Разработка тезисов докладов для защиты
	Ознакомление с отзывом и рецензией
	Завершение подготовки к защите с учетом отзыва и рецензии

Студент _________________________________________

«________________» 20__ г.

Научный руководитель_____________________________

«________________» 20__ г.

Приложение В. Образец титульного листа

СМОЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ ОБРАЗОВАНИЯ

______________________________________________________________

Кафедра «Сервис»

Группа № 158

ПЕТРОВ АЛЕКСАНДР ИВАНОВИЧ

______________________________________

(Фамилия, имя и отчество студента)

специальность 100101.65«Сервис»,

специализация «Автомобильный сервис»

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

К ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЕ

НА ТЕМУ:

«ПРОЕКТ РЕКОНСТРУКЦИИ АВТОСЕРВИСНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ПУТЕМ ВНЕДРЕНИЯ АВТОМАТИЧЕСКОЙ МОЙКИ ДЛЯ ЛЕГКОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ»

Студент_______________________________________

(подпись,фамилия, инициалы)

Руководитель _________________________________

(подписьфамилия, инициалы)

Рецензент_____________________________________

(подписьфамилия, инициалы)

Допустить к защите

Заведующий кафедрой сервиса_________________

(подписьфамилия, инициалы)

Санкт-Петербург, 20__г.

Приложение Г. Аннотация

Аннотация

В данном дипломной работе разработан автосервисный центр (АСЦ) по обслуживанию автовладельцев … района города... с подробной разработкой услуги.. (см. тему ДР).

В аналитической части произведен анализ рынка автосервисных услуг … района города …, произведена сегментация рынка и выбор услуги, а также выбрано место расположения АСЦ.

В технологической части произведено обоснование мощности сервисного центра, проведен расчет годового объема работ, площадей, численности производственных рабочих.

В коммуникативной части разработаны стратегии работы с клиентами, мероприятия по их привлечению; кадровая политика сервисного центра; представлено программное и информационное обеспечение, используемое в работе различных отделов АСЦ.

В разделе «Безопасность процессов оказания услуг» рассматривается безопасность услуги для клиента и анализ вредных производственных факторов.

В экономической части проведен расчет финансовых показателей деятельности АСЦ: рентабельности и срока окупаемости капитальных вложений.

Приложение Д. Структура выпускной квалификационной работы

(ориентировочный объем)

ВВЕДЕНИЕ (2…3 стр.)

1.АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ (15…20 стр.)

1.1.Анализ рынка автосервисных услуг в городе…… (районе) …

1.1.1. Факторы, влияющие на спрос.

1.1.2. Изучение структуры парка автомобилей (марки, количество, годовой пробег).

1.1.3. Изучение конкурентов по основным конкурентообразующим характеристикам (объем предоставляемых услуг, виды услуг, их качество, оснащенность предприятия, режим работы, место расположения).

1.2.Выбор предоставляемой услуги и целевого сегмента на основе изучения рынка. Описание основных отличительных особенностей и конкурентных преимуществ своего предприятия.

1.3. Выбор места предоставления услуги (расположения СТО).

1.4. Цели и задачи дипломной работ.

2. ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ (20…25 стр.)

2.1. Произвести расчет годового объема предоставляемых услуг в выбранном сегменте рынка; расчет количества рабочих и служащих; расчет площадей помещений (производственных и административно-хозяйственных).

2.2. Определить потребность в оборудовании и различного рода ресурсах.

2.3. Описание технологического процесса предоставления услуги с учетом требуемого качества и индивидуальных запросов клиентов.

3. КОММУНИКАТИВНАЯ ЧАСТЬ (12…17 стр.)

3.1. Суть кадровой политики, организация работы персонала. Структура управления предприятием.

3.2. Организация работы с клиентом предложения по привлечению клиентов; оформление договоров.

3.3. Информационное обеспечение процесса оказания услуги.

3.4. Разработка медиа – плана (стратегии и затраты на рекламу и PR-компании).

Продолжение приложенияД.

4. БЕЗОПАСНОСТЬ ПРОЦЕССОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (7…12 СТР.)

4.1. Анализ вредных производственных факторов, влияющих на качество предоставления услуги

4.2. Производственная безопасность услуги для клиента.

4.3. Экологическая безопасность услуги.

4.4. Оценка материальных затрат на обеспечение технической и экологической безопасности услуги.

4.5. Эргономика.

5. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ (15…20 стр.)

5.1. Расчет технико-экономических показателей проекта.

5.2. Расчет сроков окупаемости и рентабельности проекта.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ (2…3 стр.)

ЛИТЕРАТУРА

ПРИЛОЖЕНИЯ (20…30 стр.)

Приложение Е. Отзыв руководителя дипломной работы

СМОЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ ОБРАЗОВАНИЯ

Специальность 100101.65«Сервис»,

ОТЗЫВ РУКОВОДИТЕЛЯ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

на дипломную работу студента (ки)____________________________,

(Ф. И. О.)

выполненную на тему:

___________________________________________________________

Актуальность работы:

___________________________________________________________

Оценка содержания дипломной работы

___________________________________________________________

Положительные стороны работы

___________________________________________________________

Замечания к дипломной работе

___________________________________________________________

Рекомендуемая оценка дипломной работы

___________________________________________________________

Дополнительная информация для ГАК

___________________________________________________________

Научный руководитель____________ _______________________

подпись Ф. И. О.

(должность, место работы и др.)

__________________________

дата выдачи

Приложение Ж. Направление на внешнюю рецензию

Автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования «Смольный институт Российской академии образования» 195197, Российская Федерация, Санкт–Петербург, Полюстровский пр., д.59 Телефон: +7(812) 540-6984; факс: +7(812) 540-1403 E–mail: www.smun.spb.ru Рег. № ___________ «___» ________________ 20___ г.

Начальнику ______________________ ___________________________________ ___________________________________

Специальность 100101 «Сервис»

Уважаемый (ая)_____________________________________________

Направляем Вам на рецензию дипломную работу студента (ки)

(Ф. И. О ) на тему:

___________________________________________________________

Вашу рецензию просим представить не позднее__________________

(дата)

Защита дипломной работы назначена на_________________________

(дата)

Проректор института по учебной работе

___________________________________________________________

Приложение З. Рецензия на дипломную работу

СМОЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ ОБРАЗОВАНИЯ

Специальность 100101 «Сервис»

РЕЦЕНЗИЯ

на дипломную работу студента (ки)_____________________________

(Ф. И.О.)

выполненную на тему:

___________________________________________________________

Актуальность работы

___________________________________________________________

Оценка содержания дипломной работы

___________________________________________________________

Отличительные положительные стороны работы

___________________________________________________________

Практическое значение работы

___________________________________________________________

Недостатки и замечания по дипломной работе

___________________________________________________________

Рекомендуемая оценка дипломной работы

___________________________________________________________

Рецензент ____________________________

подпись (Ф. И. О.)

(Должность, место работы и др.)

Приложение К. Форма листов пояснительной записки

Продолжение приложенияК

1 | 2 | 3 |

Поиск по сайту:

Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.028 сек.)

Главная | О проекте | Полезные cсылки | Контакты | Случайная страница