Динамика Социального конфликта

Обычно в социальном конфликте выделяют 4 стадии: предконфликтную, конфликтную, разрешения конфликта и постконфликтную. В свою очередь, каждая из этих стадий может разделяться на ряд фаз. Первая предконфликтная стадия разбивается на две фазы. Начальная фаза характеризуется формированием конфликтной ситуации - накоплением и обострением противоречий в системе межличностных и групповых отношений в силу появившегося резкого расхождения интересов, ценностей и установок субъектов конфликтного взаимодействия. На этой стадии можно говорить о скрытой (латентной) фазе развития конфликта.

Вторая фаза начинается с инцидента или повода, то есть какого-то внешнего события, которое приводит в движение конфликтующие стороны. На этой фазе происходит осознание конфликтующими сторонами побудительных мотивов, то есть противоположности их интересов, целей, ценностей и т. д. На второй фазе первой ступени конфликт из латентной стадии переходит в открытую и выражается в различных формах конфликтного поведения.

1. Конфликтная ситуация.

2. Конфликтное взаимодействие.

3. Завершение конфликт

Конфликтная ситуация. В рамках конфликтной ситуации формируются детерминанты конфликта, которые провоцируют соц.напряженность и она постепенно провоцирует конфл.действия. складываются условия способствующие осознанию наличия противоречия и создания ситуации, которая может перерасти в конфликт. Конфликтная ситуация всегда предшествует противостоянию. Не всегда становится явной.

Детерминанты:

1)статусные различия

2)соц. дезинтеграция-разобщение людей

3)неадекватная коммуникация- неправильная мотивация

4)ухудшение имеющегося положения.

5)фрустрированные потребности (появляются возможно при наличии препятствий для реализации своих потребностей)

6)депривация- неравенство доступа к благам

7) агрессивные диспозиции

8) возросшие ожидания

Переход от конфликтной ситуации связан с осознанием наличия противоречий. Осознание конфликта важно для осознания интересов, формирования стратегий, выявления вопроса спора, определения цели и возможных путей её достижения. Конфликтная ситуация считается латентной стадией конфликта. Осознание может проходить по-разному. Осознание своих интересов может совпадать с действиями оппонента. Осознание может быть связанно с конкретными действиями, которые способствуют к взаимодействию. Коллективная идентичность – важный элемент для осознания своих интересов. В процессе осознания конфликта формируются цели, стратегии, выбираются стратегии поведения. Начало конфликта зависит от многих факторов.

Целевая структура конфликта:

1)предметный уровень

2)эмоциональный(взаимоотношения участников конфликта)

3)мотивационный(обоснование своих позиций)

Методы:

1)насильственный- иногда адекватно рассматривается.

2)ненасильственный

Конфликтное взаимодействие.

1.экскалация конфликта- обострение

2.деэскалация конфликта- смягчение

Перерастание конфликта из латентной стадии в открытую.

1.наличие конфликта становится явным для каждого из участия

2.действия становятся практическим, приобретающим внешнюю форму.

3. о конфликте могут быть осведомлены 3 лица.

Процесс эскалации:

1.возрастает лояльность, приверженцев к групповым целям

2.отказ от уступок

3.развивается ощущение тревоги и кризиса.

Процесс возможен при условиях:

1.когда участники хотят быстрее достичь цели.

2.стороны намерены решительно отстаивать свои интересы

3.когда участники конфликта применяют всё более принудительные методы и вовлекают новых участников.

Приводит к расширению вопроса спора поляризации отношений, когда стороны не в состоянии идти на диалог, вовлечены 3 стороны. Действия могут быть наступительными и оборонительными. Наступительные действия: на изменение позиций; повреждение собственности; изгнание; захват; ущемление интересов противоборствующих сторон.

Оборонительные действия: защита от уничтожения; самозащита; направление на сохранение позиций.

Разновидности наступительных действий:

1.направление на захват или удержание спорного объекта

2.создание помех, косвенного вреда

3.оскорбление словом или действием

4.подчинение и захват субъекта

5.нанесение прямого физического ущерба.

Деэскалация:

Потеря желания способов продолжать конфликт.

1.отказ от цели в связи с ростом издержек

2.конкуренция между сторонниками более жестких и мягких целей

3. желание сохр.организации.

4.новые отношения, связи, возникающие между конфликтующими сторонами

5.выбор стратегии зависит от интерпретации действий оппонента

6.вопрос спора(предмет)

7.влияние соц.среды

Завершение конфликта. формы завершения соц. конфликтов.

1.устранение

2.урегулирование.

3. разрешение.

Устроение -уничтожение 1 из сторон, ресурсов в результате победы другой; может быть уничтожение обеих сторон, перерастание одного конфликта в другой.

Урегулирование - не есть разрешение. Это пример противоборства сторон на основе компромисса. Противоречие при этом не разрешается.

Разрешение - устранение причин, породивших конфликт, разрешение противоречий, лежавших в основе конфликта.

Способы разрешения соц. конфликтов:

1.диагностика конфликтной ситуации (дать определение конфликту, его хар-ки, делать это на протяжении всего конфликта)

2. позиционный и ситуационный анализ (выяснение позиции, цели, ресурся, возможности, достижение целей)

3.прогнозирование вероятности развития событий, для каждой из сторон (выгода, ущерб)

Разрешение направлено на: предмет конфликта, интересы конфликт.сторон, конфликт.сторон в целом.

Условия, способствующие разрешению конфликта:

1.сущ-е в общ-ве механизмов поведения консультаций, переговоров, круглых столов.

2. наличие доброй воли к согласию, толерантность, отсутствие агрессивности.

3. относительное равновесие противоборствующих сил

4.наличие определ.псих. качеств у тех, кто принимает решение(терпимость, выдержка)

5. наличие историч. примеров подобных конфликтов и путей их решения.

6. сохранение гласности

7.выбор оптимальных путей реформ

8. формы парламентской демократии-выборы, референдумы

9. темпы соц.перемен

10. интеллигенция и СМИ, то какую роль они могут сыграть в конфликте.

11. уровень полит. Культуры

12. стороны могут быть территориально изолированы друг от друга.

Поиск по сайту: