|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Б. Установление контакта
Обретение знакомства связано с созданием благоприятных ситуаций, многие из коих могут возникать совершенно случайно, и здесь главное – не упустить подходящего момента. Оптимальные варианты знакомства по своей сути зависят от профессии, пола, возраста, национальности, социального положения, культурного уровня, характера, привычек и всех прочих индивидуальных особенностей человека, а кроме того от его настроения, места действия, окружающей обстановки и иных в различной степени влияющих факторов. При знакомстве сразу же выбирается программа общения: симметричная или дополнительная. Симметричная модель подразумевает равенство – возрастное, интеллектуальное, социальное… – общающихся сторон, факт которого четко устанавливается, и в дальнейшем участники рьяно следят за его соблюдением (что позволено одному, то дозволено и другому…). Дополнительная программа утверждает неравенство и фиксирует дистанцию общения, каковой затем строго придерживаются. При знакомстве соответствующая программа устанавливается мгновенно, переменить ее потом довольно трудно. Так как большинство людей составляет мнение о своих новых знакомых по начальному, но очень живучему впечатлению, оптимальной и важнейшей установкой является обеспечение нужного восприятия. Требуемый эффект достигается продуманным выбором (ориентируясь на симпатии и антипатии объекта и все прочие психологические закономерности) своего внешнего вида, основной манеры поведения, ситуации знакомства. Следует учитывать, что первое впечатление о человеке на 55% зависит от визуальных впечатлений, на 38% от манеры говорить, и только на 7% – от того, что он говорит. Среди психологических нюансов, существенно влияющих на первое впечатление, не мешает знать следующие: – благодаря «эффекту ореола» (окрашивания одним качеством всех остальных) общее благоприятное впечатление о человеке обеспечивает позитивные оценки его пока еще неизвестных (в частности моральных) качеств; и – наоборот; – явная физическая привлекательность улучшает положительную оценку как черт личности, так и отдельного поступка («эффект красоты»); – если мужчину сопровождает хорошо одетая женщина с симпатичной внешностью, он оценивается выше, чем в сопровождении некрасивой и неаккуратно одетой женщины; – мужчины ниже, чем полагают женщины, оценивают их деловые и интеллектуальные качества, а женщины ниже, чем полагают мужчины, оценивают их физическую привлекательность; – когда встречаются мужчина и женщина, их взаимооценки происходят в эротических терминах, хотя хорошо воспитанные люди не обнаруживают своих эмоций; – слегка проглядывающая застенчивость нередко воспринимается как привлекательная и даже сексуально возбуждающая; – приветливая доброжелательная улыбка способствует возникновению доверительности, сметая недоверие и недопонимание; – честное, твердое, мужественное рукопожатие в сочетании с прямым взглядом в глаза нравится почти всем; – энергичная выразительная жестикуляция отражает положительные эмоции и воспринимается поэтому как признак заинтересованности и дружелюбия; – собеседник, который смотрит в глаза, симпатичен, однако пристальный или неуместный взгляд в глаза создает неблагоприятное впечатление, ибо воспринимается как признак враждебности; – люди, отклоняющие при разговоре корпус назад или развалившиеся в кресле, нравятся заметно менее, чем те, кто наклоняет корпус к собеседнику, ибо последнее воспринимается как заинтересованность; – женщина обычно нравится сильнее, когда она сидит в спокойной позе с непересекающимися руками и ногами; – скрещивание рук на груди часто разрушает уже образовавшийся контакт и отталкивает собеседника; – выраженные крайности в одежде (очень модный или слишком устарелый костюм…) как и чрезмерная безвкусица порождают отрицательное впечатление; особенно бросаются в глаза стоптанная или грязная обувь и помятый головной убор; – женщины оценивают мужчину за 45-60 секунд, обращая при этом особое внимание на его речь, глаза, прическу, руки, обувь, одежду (именно в такой последовательности); – «по одежке» обычно не только встречают, но и доверяют; – дружеская обстановка, вкусная пища, приятная музыка, неожиданное везение и все прочие моменты приводящие субъекта в благодушное настроение всегда способствуют благоприятному восприятию им нового знакомого («эффект переноса чувств»); – исключительную силу в создании хорошего настроения, и, соответственно, расположения собеседника к вам имеет комплимент, более эффектный кстати, на отсвечивающем фоне антикомплимента себе. Основополагающее впечатление о Вас складывается у визави и по вашим первым фразам; именно начальные предложения рождают у него желание или нежелание продолжать исходный разговор. Постарайтесь избегать: – извинений и выказываний признаков неуверенности (кроме специальных приемов); – даже малых проявлений неуважения и пренебрежения к собеседнику; – всякого давления на визави, вынуждающего его занимать оборонительную позицию. Оптимальную манеру общения лучше выбирать сообразуясь с хорошо известными (или предполагаемыми) индивидуальными особенностями объекта, причем можно рекомендовать: – с особо чувствительными и болезненно ранимыми – избегать всего, что неприятно им, соблюдая, впрочем, меру, иначе они станут тиранами; – с недоверчивыми и подозрительными – быть предельно осторожным и терпеливым; – со сварливыми – быть твердым и решительным, а если нужно, то дать отпор; – с теми, кто капризен – разговаривать спокойным тоном и не обращать внимание на их капризы; – с донельзя хвастливыми и самоуверенными прибегать к иронии; – с лицами застенчивыми или без чувства юмора – избегать какой-либо иронии. Не мешает помнить, что любому человеку нравится, если тактичный визави: – сопереживающе выслушивает и воодушевляет его вести речь о себе (ничто более не льстит партнеру, как внимание…); – начинает разговор на интересующую его тему (или задает вопросы, на которые приятно отвечать…); – явно дает почувствовать его значительность и превосходство в некой области, причем делает сие предельно искренне (фальшь довольно редко удается скрыть, и она воспринимается как оскорбление…); – проявляет к нему неподдельный интерес (а не старается заинтересовать собой); – всегда помнит его имя; – не злоупотребляет незнакомыми словами; – излагает мнение, подобное его собственному. Психологическим приемом, облегчающим начальный контакт, является общение с объектом как со своим старым знакомым. Эту уловку, впрочем, можно использовать только при соответствующей психологии человека и подходящей ситуации. В тех случаях, когда на предварительную (заочную) разработку человека совсем нет времени, необходимо быстро проанализировать все его внешние данные (лицо, фигуру, одежду…) и эмоциональные (манеру говорить, жестикуляцию…) признаки и действовать сообразуясь со своими предположениями. Приемы знакомства, обеспечивающие оптимальный повод для начального обмена фразами могут быть, скажем, такими: 1. Провоцирование объекта на оказание помощи Вам: – симулирование падения на улице, вывиха ноги, внезапной слабости и иных симптомов, связанных со здоровьем; – имитация неловкости, выронив в удобный момент что-либо из рук; – «забывание» своей вещи рядом с объектом; – обращение с просьбой дать закурить или подсказать несложную (улицу, магазин, время…) информацию; – вызов сочувствия своей беспомощностью (сломанная машина, тяжелые вещи, растерянность на улице…); это – женский вариант. 2. Прибегание к помощи, которую оказываете объекту Вы: – четкое использование случайной (или организованной) неловкости объекта в связи с недостатком информации о чем-либо (показать определенное место, объяснить как что-то сделать…); – ловкое задействование случайной (а то и предусмотренной или созданной) потребности для объекта в какой-либо услуге (пособить в наладке машины, предложить лишний билетик, подвезти куда-либо…); – предложение себя объекту в качестве необходимого ему в данный момент компаньона (для распития алкогольных напитков, игры в карты или шахматы, «изливания души»…); – подключение к ситуациям, обусловливающим нарушения дорожного движения («спасение» объекта…); – имитирование нападения на объект криминальных элементов и «спасение» его в этой ситуации. 3. Знакомство через общих знакомых: – выверенные по времени визиты к определенным лицам, у которых часто бывает объект; – непосредственная просьба к общему знакомому познакомить вас; – подведение общего знакомого к мысли свести вас как людей с общим увлечением (хобби) или способных быть полезными друг другу (прямой просьбы при этом нет); – заинтересовывание общего знакомого его личной выгодой в вашем знакомстве с объектом. 4. Знакомство на различных культурных или спортивных мероприятиях (в кино, театре, на концерте, лекции, стадионе…), обеспечив себе соседство с объектом посредством «лишнего» билетика, билетами от общего знакомого или каким-либо иным трюком: – подключение к эмоциональному реагированию объекта на зрелище; – инсценирование роли «новичка», интересующегося мнением «специалиста»; – выдача безадресных замечаний, могущих заинтересовать объект; – кратковременное оставление своего места с просьбой присмотреть за ним. 5. Знакомство в очередях (за конкретным товаром, театральными или транспортными билетами, в ОВИР, к врачу…), учитывая, что общность ситуации в какой-то мере сближает людей: – организация общего разговора на какую-либо актуальную тему (путем подачи безадресных реплик или реагирования на таковые); – кратковременное покидание очереди с просьбой присмотреть за оставляемой вещью и местом. 6. Знакомство на основе хобби: – одновременное откровенное занятие одним делом с объектом (бег по утрам, игра в футбол или волейбол, тренинг в ушу…); – периодическое посещение мест сбора хоббистов (специализированные выставки, локальные клубы, конкретные «пятачки»…); – целевое обращение к нужному человеку по чьей-то рекомендации (предложение о покупке или обмене, случка собак, просьба о консультации…). 7. Знакомство через детей (в поездах, парках, детских садах, кафе…): – контакт «своего» малолетка с ребенком объекта (игра, угощение, подарок…), который и «знакомит» с родителями; – оказание ему на глазах у родителя мелкой помощи (поднять упавшего, отогнать собаку…); – инсценирование пропажи ребенка и разыгрывание роли его спасителя. 8. Вызов интереса к себе (инициатива знакомства здесь должна исходить от объекта): – зная нужды и слабости данного человека, привлечение его активного внимания с помощью одежды, шуток, анекдотов, фокусов, слухов и сплетен, оригинальных суждений, интересной информации, притягательных намеков о своих возможностях что-то достать, нечто узнать, куда-то устроить… – профланировать несколько раз под взглядом объекта, не будучи однако навязчивым, а когда он взглянет на Вас, спокойно посмотреть ему в переносицу и мысленно приказать: «Вы хотите со мной познакомиться, я жду Вас!». 9. Обнародование некоего объявления (в газете, подъезде, на улице, т.е. там, где его обязательно увидят), могущего заинтересовать нужного Вам человека: – о продаже; – о покупке; – о работе; – о необходимости в помощи; – о предложении услуг. 10. Отсылка письма, каковое, исходя из личности объекта, обязательно заинтересует его и вызовет желание ответить или вступить в прямой контакт с Вами (иной раз перспективно постепенное нагнетание заинтригованности серией специальных посланий…). Свой обратный адрес (прямой либо промежуточный) можно давать сразу или же после нескольких писем. Главное в этом приеме – не переиграть. Для добротного завязывания знакомства отбирают несколько удобных приемов – основной и два-три запасных. Явно выраженная неприязнь человека часто объясняется тем, что собеседник (либо ситуация) напоминает ему кого-то (либо что-то) с кем (либо с чем) у него связаны негативные эмоции или ожидания (национальная неприязнь, религиозные предрассудки, личная вражда…). Первый контакт чаще всего заканчивается вежливой, но не обязывающей договоренностью «как-нибудь созвониться». Следует не проявлять излишней заинтересованности в новых встречах с объектом.
Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.01 сек.) |