Командные процессы

Командные процессы – это изменяющийся во времени характер межличностных отношений внутри команды.

Выделяют четыре основных типа командных процессов:

1. Развитие команды, в свою очередь, проходит четыре стадии. Это создание, «притирка» и совместная работа.

2. Командная сплоченность – это степень привлекательности команды для ее членов, уровень дружественности и межличностных отношений.

Показателями командной сплоченности являются: признание членами команды единства цели; высокая привлекательность команды для ее участников; плотность личного неформального взаимодействия; гордость каждого за командные успехи.

Основными факторами, влияющими на сплоченность команды, являются:

- Психологическая совместимость предполагает адекватность коллективной и личной оценки членов команды. Каждый ее участник имеет собственное суждение о своих человеческих и профессиональных качествах.

- Характер совместной деятельности как фактор влияния на сплоченность включает степень сложности и креативности работы.

- Внешняя среда связана с конкурентностью и результативностью командной деят..

Преимущества командной сплоченности можно разделить на професс. и психологич.

3. Формирование общественного мнения как командный процесс связано с осущ. согласования професс.и человеческих ценностей, распредел. ролей в команде.Происходит координация усилий в рамках совместной деят..

Общественное мнение принимает командные нормы – стандарты поведения. Этапами формирования общественного мнения могут выступить:

-Критические события возникают на определенных «развилках» общественного мнения. Когда появл. различные варианты, выбор в пользу того или иного может быть осуществлен под влиянием к.-л. события.

-Прецедент фиксируется тогда, когда впервые приходится решать какой-то вопрос.

- Внешний опыт может быть привнесен в команду из иных коллективов.

- Требования лидера, заявленные четко и однозначно, являются наиболее эффективными способами нормирования.

4. Межличн. трения- неконструктивные взаимод. между членами команды.

Причинами трений могут быть: недостаток ресурсов; нечеткое разделение обязанностей в команде; кризис коммуникаций; несовместимость характеров; соперничество во власти и статусе; разногласия в путях достижения целей.И в удержании трений в рамках допустимого, и в протекании остальных командных процессов исключительная роль принадлежит менеджеру – лидеру команды.

Поиск по сайту: