Манера общения (как человек общается)

Содержание (что происходит).

Может быть различным:

- передача информации,

- восприятие друг друга,

- взаимооценка партнерами друг друга,

- взаимовлияние партнеров,

- взаимодействие партнеров,

- управление групповой или массовой деятельностью.

2.2. Функции (для чего осуществляется). Основные из них:

- перцептивная (восприятие),

- презентативная (самоподача),

- информационная (для передачи информации),

- экспрессивная (передача эмоций, отношений),

- интерактивная (для совместной деятельности).

- регулятивная (управления)

В психологии общения описаны ошибки в восприятии людьми друг друга (перцептивная функция). Например, искажение восприятия прошлым опытом человека (апперцепция). Если вам в жизни чаще всего встречались сильные, храбрые люди высокого роста, атлетически сложенные и т.п., то, увидев такого человека, вы начинаете приписывать ему эти черты.

Другой пример – «эффект ореола». Первая по порядку информация о человеке отражается на дальнейшем его восприятии нами. Мы как бы рисуем определенную линию (ореол) вокруг человека, через которую пропускаем только информацию похожую на первую. Похож на него «эффект первичности» - первое впечатление о человеке, часто ошибочно, но наиболее стойко. Так, преподаватели лучше относятся к студентам, которые в начале года учились хорошо, а уже в конце хуже, чем к тем, кто плохо начинал учебный год, но потом исправился.

Однако в последнем примере может быть другой результат, если вторичная (последняя) информация о человеке оказалась сильнее, ярче, необычнее. («Эффект новизны»). Все эти ошибки ещё называют стереотипами (шаблонами, стандартами).

Стороны

Внешняя: проявляется в поведении через

- активность в группе,

- интенсивность действий,

- инициативность в общении,

- коммуникативное мастерство.

Внутренняя: есть субъективное восприятие ситуации взаимодействия, реакции на реальный или ожидаемый контакт, мотивы и цели, с которыми человек вступает в общении.

Манера общения (как человек общается)

- тон общения (спокойный, властный, вкрадчивый, взволнованный и т.д.),

- поведение в общении (сдержанность, беспокойство, неуверенность, скованность и т.д.),

- дистанция в общении (интимная до 45 см, личная до 1,2 м, социальная

/официальная/ до 3,6 м, публичная свыше 3,6 м).

Манер общения очень много. Индивидуальную манеру называют ещё и индивидуальным стилем общения. Стиль в общем смысле — устойчивая система способов и приемов, повторяющаяся в различных ситуациях. Манера общения показывает наиболее типичные приёмы и способы общения человека. Различают и стиль общения между людьми, где помимо их индивидуальных особенностей входит и сложившийся характер отношений между ними. Стиль может быть:

· дружеский,

· дистанционный,подавляющий,

· популистский,

· заигрывающий,

· требовательный,

· деловой и др.

Поиск по сайту: