Социология организаций

Щербина Социология организаций

Социология управления

Щербина В.В. Социология организаций // Тезаурус социологии. Тематический словарь-справочник / Под ред. Тощенко Ж.Т. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 487 с. С.428-431.

РАЗДЕЛ V. Отраслевые и специальные социологические теории

Социология организаций

Социология организаций (СО) — осо­бое направление теоретических и эм­пирических исследований, сложивше­еся в рамках социологической науки и рассматривающее: 1) в качестве централь­ной проблемы — феномен социальной организованности (универсальное свойст­во социальной жизни), в той или иной степени проявляющийся во всех сфе­рах и на всех уровнях жизни общества; 2) в качестве объекта — организацию как специфическое многоэлементное соци­альное образование, выступающее субъек­том целенаправленной, скооперированной деятельности; 3) в качестве предмета — совокупность социальных (властных и со­циокультурных) средств, регуляции по­ведения (и координации деятельности) людей, включенных в процесс скоопе­рированной деятельности.

Как специальная социологическая теория, возникшая на стыке социологии и управленческих наук социология орга­низаций концентрирует свое внимание на изучении и объяснении: 1) природы организации как специфического мно­гоэлементного социального образования и субъекта коллективной деятельности; 2) принципов обеспечения эффективно­сти ее деятельности; 3) условий и логи­ки ее возникновения, развития и функ­ционирования; 4) строения организации и ее социального окружения; 5) спосо­бов разделения и координации деятель­ности; 6) природы человека и социальных групп как социальных объектов регуля­ции поведения; 7) силовых и социокуль­турных средств контроля и регуляции по­ведения; 8) феноменов власти и авторитета в организации; 9) способов взаимодей­ствия и коммуникаций активных соци­альных элементов организации между собой и организации с элементами внеш­него окружения; 10) факторов и меха-

низмов, обеспечивающих, с одной сторо­ны, предсказуемость и воспроизводимость отношений, а с другой — вариативность поведения участников коллективной де­ятельности; 11) проблем формирования, реализации и соотнесения общеоргани­зационных, групповых и индивидуальных целей участников деятельности и др.

Социология организаций рассматрива­ется и как одна из важных составляющих базовой междисциплинарной комплек­сной управленческой теории, именуемой «теория организации». В этом качестве она сосуществует с другими междисцип­линарными узкопредметными теориями, также рассматривающими организацию в качестве объекта своего изучения. В от­личие от других узкопредметных теорий, входящих в состав этой междисципли­нарной комплексной теории, она пыта­ется понять и объяснить процессы, ме­ханизмы и природу организаций исходя из предметной специфики социологии и опираясь на знания, полученные в рам­ках социологической науки.

В качестве особого направления со­циологической науки сосуществует с дру­гими областями социологического знания и частными социологическими теориями (социология семьи, города, науки, обра­зования и др.), изучающими соответству­ющие социальные институты и коллек­тивные социальные субъекты деятельности и взаимодействия. В то же время по отно­шению к общесоциологической и неко­торым частным социологическим теори­ям выполняет особую методологическую функцию. Последняя обусловлена тем, что в центр своего рассмотрения социология организаций ставит проблему изучения организованности как универсального свойства любых социальных образова­ний и предпосылки целенаправленного коллективного социального действия.

Если рассматривать социологию орга­низаций как часть общей теории органи­зации и ориентироваться на классичес­кое понимание предметной специфики социологии (проблема обеспечения со­циального порядка), то возникновение этой дисциплины может быть отнесено к последней четверти XIX в. Хотя, на­чиная с этого периода, в этой пробле­матике и работали отдельные крупные социологи (М. Вебер, Э. Мэйо и др.), выделение этого направления в социоло­гии по основанию предметной опреде­ленности не совпадает с разработками именно социологов. Если же связывать ее формирование с деятельностью соци­ологов, работавших в рамках теории организаций, то ее возникновение может быть отнесено к началу 1950-х гг. и свя­зано с разработками представителей шко­лы социальных систем (Ф. Селзник, А. Гоулднер, А. Этциони).

Фундамент отечественной (советс­кой) социологии организаций заклады­вался в 20—30-е гг. XX в., а институцио-нализация этой дисциплины произошла здесь к концу 1960-х — началу 1970-х гг. Среди отечественных ученых системной и кибернетической ориентации необхо­димо назвать А.А. Богданова, И.В. Бла-уберга, М.И. Сетрова, В.Н. Садовского, Б.С. Украинцева, Г.П. Щедровицкого, Э.Г. Юдина и др.

Современные концепции социоло­гии организаций находят весьма адек­ватное отражение в разнообразии суще­ствующих моделей организации.

1. Система по подготовке и приня­тию рациональных управленческих ре­шений (М. Вебер, Дж. Марч, Г. Саймон, М. Сайерт и др.).

2. Сознательно спроектированный под цель инструмент целедостижения, иерар­хически построенная система деловых взаимоотношений — «социальная маши­на», которая основывается на принципе максимальной специализации деятель­ности и формализации деловых отноше-

ний (М. Вебер, А. Файоль, Дж. Муни, А. Рейли, Л. Гулик, Л. Урвик, П.М. Кер­женцев и др.).

3. Специфический социальный орга­низм, ячейка общества или общины, ко­торая берет на себя определенную часть социальных функций общества, направ­ленных на удовлетворение потребностей членов организации, причем продуктив­ная функция выступает лишь одной из ряда социальных функций (Э. Мэйо, Ф. Ротлисбергер, Р. Лайкерт, Р. Григас, З.И. Файнбург и др.).

4. Многофункциональная, эволю-ционно развивающаяся, равновесная, структурированная целевая социокуль­турная система, действующая в рамках более широкой социальной системы, вы­полняющей широкий набор социальных функций по отношению как к макро-, так и к микросоциуму (Т. Парсонс, Р. Мер-тон, Ч. Барнард, Ф. Селзник, А. Гоулд­нер, А. Этциони, Д. Пью, Д. Хиксон, Б. Хайнингс, Н.И. Лапин, А.И. Приго­жий и др.).

. 5. Поле напряжений, перманентных конфликтов, политических и силовых игр (Р. Дарендорф, Л. Кхмер, М. Крозье, Дж. Томпсон, Т. Берне, А. Козьминс-кий, А. Завишляк, А.К. Зайцев, Г.П. Щед-ровицкий).

6. Гетерогенная, искусственная и зак­рытая социотехническая совокупность разнородных средств регуляции поведе­ния людей (технологических, соци­альных, а в некоторых моделях эконо­мических), где социальная регуляция поведения во многом является произ­водной от состояния базовой, технико-технологической подсистемы (Дж. Вуд-ворд, М. Хейр, Э. Трист, Р. Дабин, В.Г. Подмарков, Н.И. Лапин, О.И. Шка-ратан и др.).

7. Открытая социальная система, дей­ствующая в ситуации высокой неопре­деленности в динамичном и турбулент­ном окружении, характеризующейся частым изменением «входов» и «выхо-

дов», жертвующей рациональностью и эко­номичностью в использовании внутренних ресурсов ради повышения ее адаптивной способности (Д. Кац и Р. Канн, П. Лоу-ренс и Дж. Лорш, Дж. Томпсон и др.).

8. Социальная группа, с подвижной структурой, квазиреальностью и арте­фактом, возникающим в процессе неде­терминированной и намеренной актив­ности разноориентированных акторов, преследующих свои цели (интересы), реализующих свои жизненные стратегии и вступающих в конфликт и временные коалиции между собой (Д. Сильверман).

9. Посредник между человеком и внеш­ней средой — способ обеспечить мак­симальный доступ к ее ресурсам, где структуры возникают как способ преодо­ления сверхсложности среды (Г. Саймон, П. Лоуренс и Дж. Лорш, Дж. Пфеффер и Дж. Саланчик).

10. Зависимая система и субъект и сфера обмена ресурсами (или деятельностями) как внутри ее самой (квазирынок), так и с другими организациями, контро­лирующими необходимые ей ресурсы (П. Лоуренс, Дж. Лорш, Пфеффер, Дж. Са­ланчик).

11. Свойство социальной популяции, возникающее при соприкосновении орга­низации и с определенным типом внеш­ней среды (А. Хоули).

12. Низкопластичная, слабоадаптивная, консервативная социокультурная систе­ма, находящаяся в ситуации взаимодей­ствия с внешним окружением, где тип эксплуатируемой экологической ниши предопределяет структуру организации и ее стратегию, а развитие связано с со­циокультурными селекционными про­цессами, реализуемыми на уровне орга­низационной или социальной популяции (М. Хэннон, Дж. Фримен, Дж. Кэрролл, С. Закс., В.В. Шербина, Е.П. Попова).

Почти столь же разнообразны в соци­ологии организаций и взгляды на другие

аспекты жизнедеятельности организа­ции: строение внешней среды органи­заций, логику принятия управленческих решений, источники и механизмы, пре­допределяющие организационное поведе­ние и логику организационного развития, критерии эффективности организации. Так, например, внешняя среда органи­зации трактуется: 1) как источник необ­ходимых организации ресурсов (ресурс­ные или экологические ниши); 2) как социокультурное и правовое простран­ство, задающее правила и ограничения в деятельности организации (макрокру­жение); 3) как целевое окружение — другие организации, которые непосредственно влияют на эффективность и выживание организации.

Вместе с тем представляется, что спе­цифика социологического взгляда на орга­низацию все же может быть достаточно четко определена. В большинстве под­ходов, возникших в рамках социологии организации (к немногочисленным ис­ключениям относится антисистемный подход в версии Д. Сильвермана), ее пред­метная специфика связана прежде всего с изучением институциональных (надлич­ностных и социокультурных) аспектов их жизни, а различия касаются скорее фак­торов, механизмов и сферы протекания этих процессов, чем его содержания. Фо­кусом предметного видения организации являются: 1) либо социальные процес­сы, протекающие в организации и ее окружении, описываемые в терминах институционализации или деинститу-ционализации; 2) либо сама организация, трактуемая: а) как целевой, жесткост-руктурированный институт; б) как це­левая социальная общность, возникающая как продукт процессов институциона­лизации.

Сегодня социология организаций является одной из наиболее развитых специальных социологических теорий,

дисциплиной со сложившейся предметной сферой и определенной проблематикой. В то же время она предстает сегодня как достаточно дискретная и мозаичная си­стема знания, включающая разнородные подходы, теоретические модели и науч­ные школы, сменяющие друг друга или сосуществующие во времени.

Процесс формирования социологии организаций — сложный, длительный и многоэтапный, протекавший на про­тяжении более чем ста лет в разных стра­нах мира. Прежде всего, становление проблематики и содержания СО может быть описано в терминах смены (сосу­ществования) различных исследователь­ских парадигм, возникших как в рамках СО, так и за ее пределами. По разным методологическим основаниям могут быть выделены: 1) взгляды на организа­цию как на процесс, инструмент и со­циальный организм; 2) досистемные, системные и антисистемные взгляды на ее природу; 3) нормативистский и анти-нормативистский подход к ее изучению;

4) эндогенный (выводящий строение и при­роду организации из состояния внутрен­ней среды организации) и экзогенный (инвайронментальный — из взаимоот­ношения с внешней средой) подходы;

5) теории, базирующиеся на естествен­но-научной парадигме и антиестествен-нический взгляд на организацию, посту­лирующий принципиальный отказ от понятия «закономерность» и др.

Надо отметить и многообразие ме­тодологических ориентации в СО. Так, в рамках системного подхода существу­ют различия, фиксируемые в следующих дихотомиях: 1) равновесной или конф­ликтной; 2) естественной или искусст­венной; 3) закрытой, открытой (иногда избирательно открытой), 4) равновесной и конфликтной; 5) адаптивной и адап-

тирующей; 6) пластичной и консерва­тивной системы и т.д.

В наиболее обобщенном виде социо­логия организаций может быть определе­на как специальная социологическая тео­рия (в составе теории организаций), пытающаяся понять природу организаций, объяснить протекающие в них процессы, а также выявить и объяснить обусловли­вающие их механизмы с позиций предме­та и знаний, наработанных в рамках со­циологической науки.

Основная литература

Социологическая энциклопедия. М., 2003. Т. 2. С. 540.

Щербина В.В. Социальные теории организа­ции. Словарь. М., 2000.

Щербина В.В. Социология организаций // Социология в России. М., 1998.

Энциклопедический социологический словарь. М., 1995. С. 734-735.

Дополнительная литература

ГвишианиД.М. Организация и управление. М., 1998.

ГибсонДж., ИванцевичДж.,ДоннемиДж. Орга­низации. Поведение. Структура. Процессы. М., 2000.

Кравченко А. И. Трудовые организации. М., 1991.

Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М., 1999.

Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента в организации. М., 1999.

Лютенс Ф. Организационное поведение. М., 1999.

Пригожий А.И. Современная социология орга­низаций. М., 1996.

Пригожи» А.И. Методы развития организации. М., 2003.

Пью Д., Хиксон Д. Исследователи об органи­зациях. М., 1994.

Социальная организация промышленного пред­приятия: соотношение планируемых и спонтан­ных процессов. М., 2005.

Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Уп­равление это наука и искусство. М., 1992.

Щербина В.В. Предмет, структура и проблема­тика социологии организаций // СОЦИС. 2000. № 8.

Поиск по сайту: