Современный менеджмент: понятие, функции и принципы

Современный менеджмент – управление в бизнес-системах (П.Друкер). СМ появляется с 1911 года. (Фредерик Тейлор)

Управление – процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.

Менеджмент - современная система управления предприятием, действующая в условиях рыночной экономики. Термин «Менеджмент» по сути, является аналогом термина «управление», его синонимом. Однако есть отличие. Управление относится к живой и неживой сфере. Менеджмент применяется только в управлении социально-экономическими системами. Процесс управления (менеджмент) имеет четыре взаимосвязанные функции: планирование, организация, мотивация и контроль.

Конечная цель менеджмента – обеспечение прибыльности предприятия, эффективное использование кадрового потенциала, постоянное преодоление риска при работе на внутреннем и внешнем рынках.

Субъект управления – тот, кто управляет

Объект управления – то, кем управляет

Функции менеджмента (А.Файоль):

Планирование – где мы находимся, чего мы хотим достичь, стратегия и тактика

Организация – создание некой структуры, которая будет достигать поставленной цели

Мотивация (руководство) – побуждение себя и других для достижения целей

Контроль – сопоставление того что было спланировано и того, что было достигнуто

Он выделяет 14 принципов, которые должны воплощаться в работе управленцев высшего звена:

Разделение труда. Количество обязанностей и задач каждого отдельного исполнителя должно сводиться к минимуму за счет как можно более узкой специализации.

Полномочия. Полномочия могут быть получены либо за счет занятия формальной позиции, либо за счет неформального статуса.

Дисциплина. Лучший способ поддержания дисциплины - подбор хороших руководителей, ясные и недвусмысленные формулировки прав и взаимных обязательств руководителей и подчиненных и вынесение любых наказаний исключительно на основании установленных правил.

Единоначалие. Каждый служащий должен получать распоряжения от одного и только одного руководителя. Этот принцип определяет направления коммуникации внутри организации.

Единство направления. Вся деятельность учреждения в одном из направлений находится под руководством одного человека и определяется одним планом.

Субординация. Личные интересы подчинены общим. Интересы организации превыше всего.

Вознаграждение. Заработная плата должна соответствовать заслугам.

Централизация/децентрализация. Понятие централизации указывает на состояние, когда все решения принимаются на высших уровнях организации, а роль низших сводится к их исполнению. Децентрализация описывает положение дел, когда право принимать ответственные решения делегируется на нижние уровни. В больших организациях децентрализация является жизненно необходимой.

Вертикаль власти. Отношения подчинения, связывающие руководителя всей организации через цепочку руководителей низших уровней с каждым из служащих.

Порядок. Последовательность или устройство вещей, событий и действующих лиц, которое обеспечивает свое место для каждого. Этот принцип требует, чтобы в каждой организации существовал план, отражающий ее порядок.

Равенство. Отношение руководителя к подчиненным должно быть тактичным, доброжелательным и справедливым.

Стабильность. Работа с персоналом должна строиться на неизменных принципах, делающих действия руководителей предсказуемыми для подчиненных. Это обеспечивает уверенность в будущем и чувство безопасности.

Инициатива. Служащих следует побуждать подавать новые идеи и предложения, которые можно будет использовать на благо организации.

Корпоративный дух (espri do corps). Задача руководителей - культивировать ощущение гармонии и единства в организации.

Поиск по сайту: