Основные принципы и функции менеджмента

Введение

1. Основные элементы управленческой деятельности.

Управление состоит из следующих элементов:

1)Субъект управления – физ. или юр. Лицо от имени которого осуществляется властное воздействие.

2) Физическое лицо

Уровни управления:

Высший уровень – директор

Средний уровень – руководители специальных отделов

Руководители низового уровня – зав. отделом, секцией, складом, администратор, старший кассир.

Юридическое лицо: Министерство торговли РБ Областные управления торговли Районный отдел торговли

Объект управления – это всё то, на что направлено управленческое воздействие:

1) Индивидуальное поведение сотрудника зависит от уровня образования, от практического опыта, уровня культуры.

2) Коллективное поведение- зависит от специфики деятельности, особенности взаимоотношений. Информация – это количественная и качественная характеристика объектов управления.

3) Организация – как минимум 2 человека, которые на добровольных началах осуществляют совместную деятельность и рассматривают общие цели, как свои собственные. Каждая организация имеет свою структуру, персонал, цели, финансы, технологии.

4)Внешняя среда – это всё то, что не в ходит в организацию, но оказывает на её влияние: рыночная ситуация, предприятия изготовители, банки, рекламные службы, транспортные службы, гос. органы управления.

5) технические средства управления – разные виды организационной и вычислительной техники.

Менеджмент – это сложный, непрерывный процесс воздействия субъекта на объект с целью достичь наилучших результатов.

2. цели и задачи менеджмента Цели менеджмента – это стремление получить желаемый результат и состояние в определённом качестве и за определённый период времени.Функции (значение целей):1) цели устраняют неопределённость.2) цели конкретизируют основные направления в работе отдел, организации. 3) Цели устраняют импульсивность.

4) Цели объединяют единоличников.

Требования предъявляемые к управленческим целям:

Цели должны иметь качественные и количественные показатели, чтобы была возможность контроля.

Цели должны быть понятными и конкретными.

Цели должны быть гибкими.

Цели должны быть взаимозависимые.

Цели должны быть согласованными и утвержденными.

Цели должны быть документально оформленными.

Цели должны быть реальными с учётом возможностей исполнителей.

Цели должны быть последовательными и логическими.

Виды целей:

1) По автору: индивидуальные, коллективные.

2) По сложности: простые, сложные.

3) По сроку достижения: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные.

4) По содержанию (в зависимости от вида деятельности): коммерческие, технические, научные, кадровые, финансовые, маркетинговые.

5) В зависимости от взаимоотношений между исполнителями: независимые, конкурентные.

6) По документальному оформлению: устные, письменные.

Задачи менеджмента:

1) Организация работы предприятия и его структурных подразделений.

2) Получение прибыли.

3) Повышение уровня материального благосостояния сотрудников и уровень профессионального развития.

4) Укрепление трудовой дисциплины и повышения ответственности за результаты деятельности.

5) Установление взаимовыгодных отношений с партнёрами по бизнесу.

6) Использование технических средств.

Основные принципы и функции менеджмента.

1) Виды менеджмента и организации.

Управленческая деятельность возникла в результате разделения труда.

Виды:

1) Организационный менеджмент – разработка и утверждение нормативных документов, создание организационной структуры, развитие материально-технической базы.

2) Кадровый менеджмент – работа с персоналом, работа по подбору, расстановке, подготовке, оценка персонала, увольнение. Определение текущей и будущей потребности в персонале. Анализ рынка труда.

3) технологический менеджмент – это определение схем торгово-технологического процесса. Организация производства.

4) Коммерческий менеджмент – это установление взаимовыгодных хоз. Связей между изготовителями и организацией. Определение розничных цен.

5) Маркетинговый менеджмент – изучение рыночной ситуации, изучение различных видов спроса, осуществление рекламной деятельности.

6) Финансовый менеджмент – это составление фин. плана. Фин. менеджмент – это использование собственных и заёмных средств.

7) Инновационный менеджмент.

8) Информационный менеджмент- создание СИФа (справочно-информационного фонда.)

9) Розничная торговая сеть.

10) Склады.

2. Принципы менеджмента, их содержание.

Принципы менеджмента – это научно-обоснованное руководящие правило.Правила:1) Принцип единоначалия – каждая организация имеет одного главного руководителя, а структурные подразделения одного линейного.2) Принцип коллективности – это привлечение к управлению сотрудников организации для принятия коллективных решений, которые как правило имеют документальное оформление. (договоры, протоколы, акты)

3) Принцип научности – профессионально осуществлять управленческую деятельность на основе знаний и опыта. Также необходимо учитывать передовой опыт и достижения науки и техники.

4) Принцип сочетания отраслевого и территориального интереса – в решениях руководителя может быть отражена информация из решений территориальных органов управления.

5) Принцип подбора персонала по деловым и личным качествам.

6) Принцип сочетания молодых и опытных – для передачи опыта для повышения квалификации для поддержания традиций.

7) Принцип сочетания доверия и дальнейшего контроля.

8) Принцип сочетания прав, обязанности и ответственности.

9) Принцип сочетания морального и материального стимулирования.

Поиск по сайту: